Osmozis Fournisseur d'accès Internet

Dommage qu'il n'y ait pas de note négative sinon minimum - 15 ! Nul connexion quasiment impossible !

8 connexions pour avoir accès au Wi-Fi pendant nos 15 jours de vacances dans un camping : quasiment pas de connexion, nous avons explosé nos forfaits de téléphone. Le Wi-Fi est intégralement géré par Osmozis, le camping nous oriente vers leur service technique. Malgré de multiples appels avec des personnes à l'écoute de leur service technique, ils voient bien que je n'ai pas de connexion, on fait pleins de tests et surtout on m'explique à la fin qu'aucune amélioration n'est à attendre. On me conseille de faire une réclamation à l'assistance, ce que je fais, mais aucune compensation, on me dit de voir ça avec le camping, sauf que le camping réoriente vers Osmozis qui gère tout... couverture internet nullissime

Bonjour, j'ai pris l,abonnement 3 mois pour le camping ste Cécile à VIAS 34. Impossible de me connecter correctement et de diffuser mes émissions TV par ma chromecast. Après plusieurs tentatives en concours avec leur SAV on est obligé de constater que rien ne fonctionne. A défaut d'améliorer la réception on se retrouve avec des défauts et coupures durant la communication. J'ai immédiatement supprimé cette connexion et demandé le remboursement du forfait. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu et ne recevrai certainement rien. Ce site est une pure arnaque ! Fuyez !

Une catastrophe, j'ai pu me connecter avec le téléphone et avoir un débit pourri, mais impossible de charger le portail de connexion avec mon PC. Des incapables, sachez que parfois on doit travailler dans des hôtels, et que je ne retournerai jamais dans des hôtels passant par cette boîte pour les connexions WiFi

Complètement nul….👎 forfait pris au camping marina erbe rossa en corse pour 37€ sur 7 jours pour 3 appareils : le débit était Inexistant, aucune stabilité de la wifi. Biensur il s’agit d’un prestataire donc pas de possibilité d’aide de la part du camping, bref une grosse arnaque, ne vous faites pas avoir

On prend un forfait pour 4 appareils connectés uniquement 1 seul peut être connecté ne fait aucun geste commercial après cet incident ne trouve aucune solution pour résoudre le problème je deconseille fortement cet organisme

Nul ! A fuir ! Ne fonctionne pas et ne compter pas sur un remboursement, ils ont toujours une excuse ! Une grosse arnaque ! Ces personnes s'enrichissent sur le dos d'honnêtes gens ! Signaler à une société de consommateurs !

Impressionnant de payer aussi cher pour quelque chose qui fonctionne si peu. Un service internet déplorable. Enfin quand il ya internet. A éviter absolument

La connexion est nulle, archi-nulle, carrément impossible.Pas possible d’avoir du débit et de la stabilité, vaut mieux se déplacer pour passer en 5G. Impossible quand on doit travailler. À 30 € la semaine c’est une arnaque.

Mais quelle arnaque! J’ai payé un forfait pour 7 jours sur 4 appareils au camping Cap Fun Pomme de Pin de Saubion mais nous n’avions pas de connexion. Je l’ai signalé au bout de 2 jours. Et là ils m’expliquent que beaucoup de personnes sont connectées et qu’ils partagent la connexion internet entre tous les utilisateurs pour une meilleure stabilité. Alors ils me proposent d’envoyer mes coordonnées pour un remboursement mais à la fin de la semaine me disent que ma demande est refusée. Inadmissible de faire payer un service que l’on ne peut pas assurer. J’ai signaler cette société à l’ARCEP et contacté le camping également. Au vu des nombreux commentaires c’est une routine quotidienne pour cette société.

Une véritable Honte. Je prends un 3 jours qui en fait durent 48h Mais pas vraiment puisque je suis déjà coupé alors qu'il est pas minuit. Donc le 3 jours vous le prenez 3 jours mais même ps complet ? Ou c'est en heure et il en manque 24h. Exorbitant comme tarif et ils savent même pas compter. Bravo pour votre escroquerie...

Après 10 jours d’appels régulier à leur service client, la seule réponse que l’on obtient à la totale instabilité de la connexion, voir à l’inexistence de connexion pendant plusieurs heures/jours est que « le niveau supérieur » est au courant et travaille activement à la résolution du problème. La notion d’activement chez Osmozis doit avoir une autre signification apparemment… au final, la seule chose que l’on vous propose est un forfait gratuit sur un autre site équipé par Osmozis dans les 5 ans à venir, dont la valeur sera calculée sur votre consommation actuelle … consommation inexistante puisque PAS DE CONNEXION !!! J’ai dépensé 50€ pour 2 semaines sur plusieurs appareils dans ce camping, et pour avoir un peu d’internet, je dois prendre ma chaise de camping et aller me mettre sous une des rares antennes qui fonctionnent. Vacanciers : gardez votre 4 ou 5G … bien plus efficace, quitte à augmenter votre forfait temporairement Professionnels : prestataire à FUIR à tout prix !!!!! Une véritable honte un service pareil !

Une arnaque !!! Nous avons souscrit à un abonnement durant notre séjour et aucun accès réseau pendant 8 jours. A fuir..

Bonjour, En vacances au camping de la pinède au mathes J'ai souscrit un forfait 7 jours 2 appareils à 26 euros le lundi. Le lundi soir plus de réseau, je contacte alors la société pour leur fair par du problème. Il me signale un problème technique qui ne sera pas résolu avant la fin de mon séjour génial... Je demande donc un remboursement et la on me dit que je serai remboursé à hauteur de 14 euros, car il on pris en compte le temps de connexion la consommation de megaoctes ect alors que le forfait est illimité. Bref j'ai payé 12 pour une journée une vrais arnaque A fuir d'urgence Bonne chance au client et entrepreneur Vous n'allais pas en avoir pour votre argent. Cordialement Un client qui n'est pas prêt de revenir

une * parce que zéro n'est pas possible. prestataire a fuir! aucune considération du client même en contrat premium. Toujours en panne, délai + que long ( 1 mois) pour une intervention sur site Mais attention le prélèvement lui reste le même! Professionnels allez voir ailleurs ça ne peut être que mieux!

Serive de mauvais qualité. Réseau WiFi lent, 5 minutes pour ouvrir une page internet. Impossible de capter le réseau lorsqu'il y a beaucoup de monde connecté à proximité. A fuire.

Rarement vu un service wifi aussi mauvais. Payé lors de mon séjour dans un camping, le réseau était juste inutilisable et sautait en permanence sur mon iPhone. Le peu de fois où il fonctionnait, le débit était catastrophique et digne d’un 56k des années 90. J’avais également tenté de le prendre en parallèle sur mon ordi portable, impossible d’avoir la page d’authentification. À fuir, une arnaque.

Le lieu.les personnes de la réception. De l' entretien et la restauration ont été formidables Ainsi que directeur lequel a été à l'écoute de mes demandes. J'oublie les personnes du commerce Vival très sympathiques eux aussi. Personnellement cela fait plusieurs années que je vais à cet endroit. Oui j' y retournerai .

Une honte ce service, ils osent t'envoyer une enquete de satisfaction à laquelle ils ne répondent jamais malgré tes doléances. 2 jours complètement off sur le camping Tohapi de Lit et Mixe (40) même pour les employés du camping, rien meme pas un message d'excuses... Je mets 1 car 0 impossible, je vais voir avec la DGCRF et une association de consommateurs marre des escrocs !

Expérience horrible. Ne prenez surtout pas de wifi au camping peu importe où vous êtes. Ce service est une escroquerie qui brouillera même votre 4G et le wifi ne marchera pas du tout mais alors pas du tout ! En 10 jours de vacances je n’ai jamais eu 1 sec de wifi qui marche avec osmozis ! Donc ne prenez surtout pas ça surtout que de ce que j’ai vu ils ne remboursent donc j’ai perdu 64€. Fuyez !!!!!

Fournisseur d'acces wifi incapable de fournir correctement le service. Quand cela fonctionne, c'est très faible ou inexistant ( à 20 m de l'antenne ) et depuis trois jours plus de wifi du tout ( antennes en panne dixit le SAV ). SAV incapable de résoudre le problème malgré les appels . Ce fournisseur est à fuir car pour le prix demandé, le service n'est pas assuré du tout. Lieu d'utilisation : camping des iles Bonifacio. Comme le réseau téléphonique mobile est aussi très défaillant dans le secteur, cela signifie qu'a certains moments nous sommes complètement isolés sans possibilité d'appel en cas d'urgence : triste réalité sur le territoire français.....

Une honte et belle escroquerie. Fuyez ne leur laissé pas 1centime. Dossier envoyé pour répression se fraude : Wi-Fi non fonctionnel, 4 appels 2 mails et toujours pas de remboursement.... À fuir

Comme les autres avis, 29€ pour 2 pour 7 jours,prohibitif d'autant plus que vous aurez un WiFi plus qu'aleatoire et des coupures incessantes!!! Inutile donc.

18€ un forfait de 4 jours pour être derrière une box ADSL avec un debit de 10Mbps (quand ça fonctionne). Obligé de repasser sur la 4G qui même avec une barre est meilleure…

Forfait wifi sur Saint Aygulf Prix exorbitants pour un services médiocre… Des problèmes pour se connecter au réseau wifi avec des coupures constantes. Impossible d’utiliser correctement le réseau pour aller sur le web, lire ou envoyer des mail,… débit insuffisant. Même après reconnaissance de problèmes : refus d’être dédommagé. A éviter

Honteux ! Fuyez nous avons pris au domaine sainte veziane le forfait pour 14 jour pour 2 appareil nous n’avons pas eu accès au wifi dans le mobil-home et ne parlons pas du SAV qui décide de nous renvoyer un code valable un seul jour sous prétexte que nous avons utilisé quelques giga à la piscine du camping donc ils vendent leur forfait en fonction du nombre de jour que l’on désire mais rembourse en fonction des giga utilisé où est la logique ? Simplement une arnaque d’autant plus qu’après calcule cela revient moins cher de demander à notre opérateur un ajout de données mobiles sur notre forfait pour 1 mois .

impossible d'avoir une connexion, je suis à 5 m de la borne wifi d’après le service client, le signal arrive à 2 barres dans le mobil home(possible effet cage faraday, semble t-il ). Le signal fluctue de 0.5 mégas à 12 mégas quand je suis au dessus de la borne avec un ping assez mauvais(pas de cage faraday en extérieur) mais OSMOZIS n'interviendra pas ce n'est pas de leur ressort. On paye pour un wifi que l'on ne peut pas utiliser au camping Farret, ne prenez pas d'abonnement supplémentaire, vu le tarif et le SAV c'est une escroquerie...

Simplement HONTEUX...Extrêmement cher ( équivaut à 1 mois d'une box pour 8 jours et seulement 2 appareils branchés) et en+ ne fonctionne pas ou guère...NUL NUL NUL ....FUYEZ et finalement 1 semaine sans connexion c'est bien.

J’ai d’abord voulu essayé les 10 mn gratuite et impossible de saisir le mot de passe. C’était précisait de saisir en majuscule mais malgré cela tout refusé. J’aurais du me méfier mais j’ai quand même pris 2 jours. Dans le camping où nous étions 2 barres de wifi et impossible d’avoir internet. Malgré des photos prises et envoyées : pas de remboursement possible. GROSSE ARNAQUE !

En vacances au camping Le Castelas à Sète, nous avons pris un forfait 15jours car nous ne captions rien par la 4G. Ne faites pas la même erreur débit nul surtout en soirée car nous n’arrivons même pas à nous connecter. Nous vous déconseillons fortement ce service. L’enquête de satisfaction ne change d’ailleurs rien au problème. le service support n'intervient pas malgré plusieurs mails.

Étant au camping à Fréjus, j'ai pris l'abonnement pour 14 jours pour 3 appareils pour 48€ 📵 Rien a redire sur la connexion qui reste au top dans le camping mais je trouve le prix trop élevé !!... En plus, j'ai été débité 2 fois !! Soit 96 €. Je leur ai donc envoyé un mail où j'ai reçu une réponse me demandant le justificatif de ma banque ainsi que mon RIB. Ce que j'ai fait de suite et depuis aucune réponse ni remboursement malgré mes 5 relances en 10 jours !!! 😤 SAV pas du tout sérieux !!! 😠👎

Service absolument calamiteux ! (Voir mon avis sur le camping de la Plage d'Argens à Fréjus). Honteux de faire payer des forfaits de connexion Wi-Fi (qui en plus ne fonctionnent pas, c'est du vol manifeste), dans une zone full 3G/4G/5G ! (C'est la Côte d'Azur quand même, pas le fin fond du Vercors). La complicité des campings qui vous emploient ne fait que leur causer du tort... et on va le faire savoir !

Des escroc à l'état pur !!!! 56e de wifi pour 3 appareils qui ne fonctionne pas correctement ! Des connexion plus que longue, des coupures à répétitions ( quand vous avez la chance de réussir à ouvrir une page) , on me dit 2j après de rappeler à la fin de mon séjour pour être rembourser dans la totalité, chose que je fait, on me propose un remboursement de 28e GROSSE BLAGUE !Sous prétexte que j'ai profité d'une bonne connexion je crois rêver. Bande de VOLEUR , ESCROC & MALHONNETTE !!! N'essayer pas de discuter avec leur équipes, tout autant INCOMPETANTE !!! On me rigole au nez quand je dit que de toute façon je ne doit pas être la seule personne à ce faire avoir, et, après avoir lue les avis, effectivement on ce fait tous avoir

51 euros pour 3 appareils simultanément pour 14j... Du mensonges !! Attention, on a jamais réussi à se connecter avec nos 2 tel mobiles.... et déconnections toute les 2 min. Ils proposent de rembourser en carte wi fi valable 5 ans... Mdr, du coup je demande le remboursement et la c 1 mois de délais, par contre le compte est bloqué direct !! Gaspiller pas votre argent chez eux

Panne générale sur le camping depuis samedi 23, débit 0,12Mo, internet inopérant ! Forfait 2 semaines impacté. Support téléphonique sympathique et professionnel mais problème non résolu

Déçue de l'accès internet, on ne peut que regarder des mails et pas de film en replay sur l'ordinateur portable. Internet n'est parfois pas accessible car trop de monde en été, même à 6 heures du matin, donc c'est pas le top. Signalé, il m'est répondu que c'est normal, se sont les opérateurs les responsables ???

Camping le mas de la plage et prestation plus que décevante. Soit le matériel ne suit pas, soit le service est insuffisant. L'assistance fait ce qu'elle peut. Je pense que tout le monde a compris comment effacer son historique et ses cookies.

Connexion laborieuse malgré la proximité des relais (obligé de sortir du mobil home et de se caler dans un coin de la terrasse). Peu de possibilités d'abonnement en ligne contrairement à ce qui pouvait se faire en réception... qui finalement ne faisait rien. Bilan : abonnement en ligne obligatoirement mais pas adapté à la durée du séjour.

utilisé à plusieurs reprise depuis un camping de Belgique (sur une période de +/- 1 an) la connexion et rapide et régulière en tout cas depuis ce site. je recommande seule remarque tarif élevé pour de cour séjours

Service WIFI non opérationnel au camping Maiana de la Grande-Motte. Assez frustrant car vous payez 23€ le forfait pour 1 semaine pour avoir du WIFI par intermittence et pas très fonctionnel quand vous le captez. Le service client m'a confirmé que mon emplacement n'était pas idéal pour avoir une bonne réception !! Le comble, je paye 23€ et en plus je dois me balader dans le camping pour avoir de la réception. En tout cas, j'ai demandé un remboursement que je devrai obtenir prochainement. Mais je déplore le fait qu'en 2021 on ne puisse pas avoir de WIFI acceptable dans un camping ,et je soupçonne d'autre part que des brouilleurs soient volontairement installés pour ne capter la 4G/5G afin que les vacanciers soient obligés de souscrire au forfait WIFI... encore faut il qu'il fonctionne !!

Forfait 15 jours / 1 appareil acheté sur le site de Grand-Village-Plage (17) : service globalement insuffisant avec un débit digne des années 90 (environ 40-50 kb/s), il faut se connecter très tôt le matin pour pouvoir espérer regarder une vidéo en ligne. De plus, le wifi a été indisponible toute une journée... Point positif : le service client est assez réactif par mail, mais je ne renouvellerai pas l'expérience car pour moi le rapport qualité/prix n'est pas convenable.

Attention arnaque.Abonnement pour 2 semaines. Une demi-journée tu vas bien et ensuite 3 jours sans aucune connexion. Wifi indétectable. En vous propose gestes commercial , journée connexion gratuit. Pour profiter alors il faut rester des journées de plus en camping. C'est une blague !

1 étoile car on ne peu pas mettre zéro ! j'ai pris cet accès wifi lors de mes vacances, c'est tout simplement nullissime ! coupures intempestives, accès constamment problématique et très lent (on a l'impression de revenir 10 ans en arrière), support/hotline inexistant, bref à fuir ! !!!

Service testé sur 3 campings 5 étoiles (côte Méditerranée et côte Atlantique).... Même constat à chaque fois : connexion très médiocre voire inexistante à certaines heures. Prix totalement injustifié, qui frôle l'arnaque.

Ce n'est pas digne de la fibre mais ça dépanne bien. ▪️Pour les vidéos ou le streaming, pensez à rabaisser la qualité sur du 480p. ▪️Les applications tournent sans soucis bien que la latence soit moyenne (150ms~) ▪️Les rageux qui gueulent au sujet de la qualité de connexion sont des habitués du 4k donc peu objectifs dans leur jugement. ▪️Effectivement, le nombre d'appareils est limité mais vous pouvez partager la connexion de l'appareil connecté pour palier à ce manque (suffit de brancher son cerveau qqs secondes pour y penser)

En vacances à Vendres aux Domaine des Muriers. Service lamentable. Payer 56 euros pour 2 semaines pour avoir une connexion médiocre, de mauvaise qualité ou pas du tout. Seule réponse apporter par le service technique couper le réseau mobile de votre téléphone. Et pour le PC ??? Pas mieux pour le réseau mobile qui ne fonctionne qu'en 2G ! La réception sur cette zone est exécrable.

Testé sur 2 campings: impeccable ! Niveau débit, ça marchait mieux que mon forfait 4G donc ça m'a dépanné et j'ai pu envoyer mes photos aux collègues qui eux n'étaient pas en vacances ^^ (Merci aussi à la Team Osmozis pour leur réactivité de résolution des problèmes...bon après, ça venait de mon PC xD).

Ticket d'1 semaine pris et une connexion lamentable qui va de faible à moyenne. Une véritable arnaque mais la machine à engranger du cash fonctionne elle. Fuyez ce fournisseur. propriétaire d'un mobil-home, je dirais ce que je pense de votre prestation et je vous ferez une pub terrible croyez-moi...

Étant propriétaire dans un camping à Pont Aven, je prend le forfait pour les 9 mois d'ouverture pour offrir ce service à mes locataires. Il se trouve que la connexion est autorisé sur 2 appareils, 1 seul à la fois. J'appelle osmozis pour leur expliquer que dans ces conditions cela ne m'intéresse pas si je ne peux pas en faire bénéficier mes locataires... On me répond que l'on peut s'arranger, réinitialiser à chaque location... Tout se passe bien jusqu'à ce que ... Un certain monsieur Luis, refuse de me débloquer l'accès pour un nouveau locataire me disant que je sous loue ma connexion!!! Je ne sous loue pas, je paie un service pour les locataires... Ce monsieur devait me rappeler, évidemment j'attend toujours!!! Bref, chez osmozis, en plus de ne pas avoir de parole, le réseau est mauvais et c'est trop cher.

De retour de vacances sur la cote landaise, je ne pensais pas qu'on pouvait oser vendre un service wifi d'une qualité aussi médiocre. Par contre, l'encaissement fonctionne très bien, mes 33 euros (oui oui 33 !?!) ont été débité sans souci.