Polyclinique Notre Dame - ELSAN Clinique

Je voudrais remercier du plus profond de mon coeur, la gentillesse, la patience, la douceur, de la praticienne du scanner qui m'a permise d'effectuer le mien malgré une claustrophobie ++++. Merci, merci, merci, grâce à vous je vais enfin pouvoir continuer de ma soigner. Toutes mes pensées vous accompagnent. Murielle Alliot

Accueil scanner 0, information 0. Heureusement qu'il avait un personnel qui n'est pas à l’accueil pour donner les bonnes informations

Belle équipe aux urgences, que ce soit aux bureaux des entrées, à l’accueil avec Capucine, les médecins qui sont à l’écoute, et des professionnels de santé au top, au service de tous leurs patients.. aucune urgence n’est délaissée… BRAVOOO ! quand on connaît le manque de moyens, de personnel concernant notre service de santé.

Je tiens à remercier et féliciter le Docteur Vida Setakhr qui est professionnellement une personne très compétente et admirable, ainsi que l’équipe au service ambulatoire qui m’ont accompagnées pour une petite intervention ce 14 mai. Un accueil chaleureux dès plus remarquable par le personnel (même à l’accueil au rez de chaussée), toutes les aides soignantes sont souriantes, aux petits soins, attentionnées, profondément remplies de bienveillance, et de respect pour la dignité humaine, un véritable plaisir car je suis repartie avec le sourire. Pour avoir travaillé personnellement dix années dans le médical, je mets plus de 6 étoiles pour votre établissement, et je remercie également la Directrice dont je ne connais pas personnellement mais qui est digne de gérer cet établissement, car l’image du personnel et du spécialiste pour ma part reflète bien la direction. Merci à vous tous pour vos compétences et votre savoir être et votre savoir faire !

Un grand MERCI à l’équipe de soins non programmés. Accueil bienveillant de Laure, suivi attentionné de Capucine et des médecins au top. Amabilité, patience et professionnalisme sont au RDV. Je recommande vivement.

Un énorme merci à tout le personnel de l'accueil et du SERVICE DE SOINS NON PROGRAMMES (tenu par des médecins urgentistes) de la polyclinique Notre-Dame (en ce mercredi 30 avril 2025 matin) pour m'avoir permis, dès le lendemain matin, de pouvoir remarcher correctement et effacer les insupportables douleurs niveau voûte plantaire du pied. Sans aide, je ne marcherais pas aujourd'hui : ni mon rhumatologue, ni mon médecin généraliste n'ont pu me recevoir en urgence et en-dehors d’un rendez-vous (les raisons : veille d'un jour férié..., manque de médecins en congé..., planning rempli..., aucun médecin sans rendez-vous... bref, de quoi déprimer et se sentir irrécupérable, lorsque l’on doit s’absenter de son travail à la recherche d’un secours !) Suivant le bienveillant conseil de la secrétaire du cabinet des rhumatologues, le service des soins de la polyclinique Notre-Dame de Draguignan s'est avéré la dernière des solutions et mon seul secours. Je ne le regrette pas et que ce service soit vraiment remercié : une radiographie a immédiatement été programmée, une consultation et conseils par le médecin urgentiste ont suivi peu après sans attente et un anti-inflammatoire très efficace (+ analgésique) ont également été prescrits ; l'ensemble : radiographie + consultation, réglé en à peine une heure pour un total de 30 euros. Un bilan et un résultat rapide et sérieux que je n’ai pas obtenu ailleurs ! Félicitations et encore un très grand merci.

Reçus par le Dr ESMINGEAUD mon mari et moi avons été très satisfaits, réactif, compétent et très aimable. Secrétariat au top. Merci

Bonjour mon conjoint est passé par les urgences lundi 31 mars tout s est bien passé tant au niveau de la radiologie que la prise en charge au secrétariat des urgences que du médecin sur place..par contre pour les soins zéro !!il a été pris en charge par une infirmière sans blouse en tenue de ville ,les cheveux longs pas attachés ,des paillettes plein les joues ,sans gants et avec des bagues..chercher l erreur.. surtout qu il avait une belle plaie au genou.. veuillez remédier à ce problème qui me semble inadmissible..merci.

je suis allée aux service des soins non programmés. J'y ai été reçue par le docteur Mohs. J'avais une très forte douleur au genou. Ce médecin m'a reçue en ne faisant preuve d'aucune empathie, ne m'auscultant pas, me disant que je n'étais pas une urgence et que donc que je ne pouvais pas voir un spécialiste , que je devais prendre un anti-inflammatoire et du paracétamol et me laissant dans la salle d'auscultation sans même me dire que je devais retourner dans la salle d'attente. Il s'est avéré que j'avais une fracture de fatigue du condyle tibial! j'ai dû attendre de nombreux jours avant d'avoir un rendez-vous avec un spécialiste, ailleurs. Je suis très mécontente

Rendez vous pour radios et échographie . Accueil entrée TB- accueil secrétariat TB - Radiologue à l'heure et agréable - Médecin échographie sympathique et explique ce qu'il voit et me permet de savoir où ce situe ce problème et les indications que mon médecin pourra éventuellement dire - Rassurant - Je suis allée plusieurs fois à cette clinique et j'ai toujours été bien accueillie par du personnel agréable et respectueux - Respect de l'heure - TB

Je remercie du fond du cœur la secrétaire de l accueil qui a vu ma détresse et qui m'a réconforter avec tellement d'empathie. Merci beaucoup madame du fond du cœur 🌹🙏

Attention une Infirmière du premier étage est désagréable insensible à votre douleur sous prétexte qu’elle n’aurait pas le temps de s’occuper de vous heureusement d’autres sont là merci à elle qui trouve le temps

Une première fois et une dernière fois à la Policlinique de notre Dame..mon père âge de 83ans est venu au urgences on lui detec la grippe A par prise de sang mr prenez du doliprane et de la vitamine et cz va passer cette grippe est très longue à guérir deux semaines plus tard mon père est toujours aussi mal grosse fatigue une toux affreuse mon père retourne vous voir en expliquant qu'il ne va pas bien du tout une infirmière n'a même pas pris le temps de faire son travail correctement .ce week-end nous avons amené mon père au urgences de l'hôpital de Draguignan qui lui detec une surinfection des poumons..alors bravo à vous à la Policlinique vous faites un travail à la va vite je ne ferai pas une bonne publicité de vous..au moins à l'hôpital ils sont pris leurs temps de lui passer radio des poumons et d'autres recherches. Chez vous c'est à fuir excusez moi.

Merci aux personnels des urgences qui a reçu mon mari, malgré un dépassement d horaires. Merci pour votre réactivité et votre professionalisme.en 2022. Je tenais à remercier l ensemble du personnel soignant infirmières et aides soignante pour leurs professionnalismes lors de mon hospitalisation en chirurgie le 4 février 2025 !

Je fais des éloges à cette polyclinique , Mon médecin gastro, les infirmières, le personnel soignant, administratif, tout à été super, des professionnels au top, je recommande , bravo et merci aussi d’avoir passé une gastro/colo avec beaucoup de confiance , sérénité et sans aucune douleur .

La clinique est géniale , les urgences pratique , le service radio et IRM compétent avec un secrétariat charmant , patient et à l’écoute . Par contre le secrétariat de madame Guidon a oublié les fondamentaux de la formation de secrétaire . Chacun sa place

Visite ce jour aux urgences pour une fracture de la cheville. Arrivé à 9h30, sortie à 15h30. Un grand merci à tout le Personnel; soignant, d entretien et administratif pour leur prise en charge. Un gros Bémol cependant : Environ 100 personnes enregistrés durant mon « séjour » et quasi aucune vraie urgence… Des nez qui coulent , la grippe qui ne passe pas assez vite, des patients qui se prennent pour des médecins … À quand un vrai tri à l entrée des Urgences … tout est pourtant dans le mot. À bon entendeur

De très bon médecins .accueil avec politesse Juste revoir la manière de faire de certaines infirmières. Mais rien a dire dans l'ensemble

Passage aux urgences aujourd'hui. Prise en charge rapide. Personnel très accueillant. Infirmière très professionnelle. Médecin à l'écoute et très compétent. Bravo et merci .

Je comprends très bien que la médecine française ne permet plus de recevoir les patients, mais se faire recevoir en se faisant engueuler. C’est quand même un peu étonnant.

Venu la semaine dernière . Super service , accueil chaleureux et équipe très compétente. Infirmière au top et très agréable idem pour le médecin . Encore merci pour tout .

Pneumologue mr matinez toujours aussi professionnel, souriant 😊 30ans Que s'est m'ont médecin super il explique bien ,patient le meilleurs .

Ma mère a été opérée de la cataracte par le docteur delas en ambulatoire et franchement la prise en charge est au top, avec un suivi personnalisé le soir et le lendemain par la clinique mais le médecin lui même. Je dis bravo

Ce post est adressé au Service des Urgences,si vous n'avez pas de médecin traitant comme de nombreuses personnes et que vous n'avez ni fracture ni entorse inutile de vous déplacer,vous serez très mal accueilli avec un ton agressif on pourrait vous répliquer : je ne sais pas ce que vous avez ce n'est pas une urgence non mais franchement on dit on crie tout haut que le système de santé va mal , je pense d'abord que chacun fasse son métier correctement dans la politesse et le respect ne vous étonnez pas après que cela se retourne contre vous !!

Je suis allée ce matin aux urgence pour un gros problème respiratoire. Un seul mot MERCI, pour ne pas la citer dr MOHS Anne Laure, la petite qui a pris mes constantes ,ainsi que la secrétaire. Toutes très professionnelles et efficaces, et d une telle gentillesse. Ne changez rien. Merci

Ai du subir une intervention chirurgicale par le Docteur NIZIERS. Chirurgien très à l'écoute, et adorable. Il m'a très bien expliqué le déroulé de l'intervention et m'a rassuré. Merci à vous Docteur. Je tiens également à remercier l'équipe du service ambulatoire, l'équipe du bloc opératoire L'anesthésiste. Vous êtes tous formidables.

Hospitalisée hier en ambulatoire pour deux examens fais par ma gastro-entérologue. Tout s’est bien passé et aucun regret. Cependant la « chambre » particulière n’est qu’un box avec un brancard peu confortable sans salle de bain du coup obligée d’aller aux wc dans le couloir. Habituée des cliniques privées notamment st michel à Toulon et Ste marguerite à Hyères on la. Absence aussi du kit elsan qu’on a d’habitude en hospitalisation ambulatoire alors que certains l’ont eu. Économies? Aller savoir.

Tout à été parfait pour mon opération de l'hallus valgus. Je remercie tout d'abord la chirurgienne Docteur GUIDON Julie qui est d'une grande compétence, son professionnalisme, son sourire, son humanité, son humilité qui est rare dans cette profession. Proche de ses patients, elle inspire la confiance et son excellente réputation en Dracénie n'est plus à faire ! Mon expérience me permet de le confirmer. Je remercie l'anesthésiste Docteur LEPERS qui à été d'excellent conseil et qui m'a évité une anesthésie générale et des douleurs post opératoire. Je remercie le service ambulatoire ou tout le monde à été présent et aux petits soins. Je remercie le brancardier pour sa bonne humeur et son sourire, le bloc opératoire aussi et le bureau d'accueil et administratif pour leurs gentillesses, leurs bonnes humeurs et leurs sourires. Un grand merci à la clinique qui est une clinique de proximité à taille humaine.

Moi je mets cinq étoile , car je ne peux pas mettre plus !.. Un très grand merci à l’infirmière , au docteur et à la secrétaire qui ont été efficaces, humaine , et très gentille malgré une salle d’attente pleine .. Nous avons été aux urgence le vendredi 8 novembre pour mon mari qui souffrait terriblement du dos , et elles ont toutes été formidables ( J’ai même eu un petit café !) Ce n’est pas la première fois que je viens dans cette clinique car j’ai été soignée il y a quelques année ainsi que ma famille et tout est toujours super .. encore un grand merci , et j’espère vous voir vers nous à Isola 2000 très bientôt !..

1 étoile, parce qu'on ne peux pas mettre moins et que la secrétaire le mérite , la seule qui fait preuve d'humanité et de compassion. Quant au médecin... C'est à se demander ce qu'il fait la, si ce n'est mettre en danger les gens qui viennent consulter pour des motifs sérieux. Heureusement que le médecin du samu prend son travail + au sérieux et s'inquiète de l'état de santé des gens. Je déconseille vivement de venir consulter ici, à moins que vous ne vouliez repartir avec du Spasfon à la place de vous faire ausculter sérieusement et de vraiment chercher à vous soigner.

Juste un petit mot pour remercier le service des urgences ! Je lis des avis négatifs qui, à mon sens ne sont pas très objectif quand on sait qu'en Dracenie , il y a un minimum 6h d'attente partout, et que les médecins traitants sont intouchables ! Si les gens ne venaient pas pour les bêtises… Je tiens à saluer la rapidité et l'efficacité, et surtout la patience dont fait preuve l'équipe (de la secrétaire à l'infirmière en passant par le docteur) il existe encore des gens qui prennent leur métier à cœur ! Merci à vs et courage

Venue il y a un mois en urgence sur la clinique ! Je tenais à remercier tout le monde de la secrétaire à l'infirmière, en passant par le médecin, des personnes professionnelles et à l'écoute qui ont su Trouver une solution là où quatre de leurs confrères m'ont laissé sans diagnostique et avec mes douleurs. Merci à vous!

Reçue aux urgences ce jour , je tenais à remercier toute l équipe ( et en particulier pour l infirmière Capucine qui a été formidable). Tous ont démontré une patience et un professionnalisme sans mesure ; malgré une salle d attente pleine avec beaucoup de gens agressifs et impatients qui pour certains , ne sont d ailleurs pas à leur place sur une salle d attentes des urgences . Merci pour vos bons soins !!!!

J' ai été hospitalisée 2j, je remercie particulièrement le professionnalisme du Docteur Codoul et également toute l'équipe. Je suis rentrée à la Maison, je vois que j'ai très mal à l' avant bras il est gonflé et chaud... C'est a l' endroit du cathéter, que faire ???? Je n' ai encore pas digéré ma note de 350 € pour les dépassements que ma mutuelle ne prend pas en charge ? A par ça rien à dire

Merci au service d'urgences de la Clinique Notre Dame de Draguignan pour ma prise en charge de ce lundi. Les explications données par le Dr Esmingeaud étaient très claires et rassurantes. Merci également à Capucine pour son écoute et sa réactivité. Une très bonne équipe. D. B.

Venu par dernier espoir car mon médecin traitant ne pouvait pas me prendre et je partais le lendemain, je décide de passer par le médecin urgentiste pour une « simple grippe » afin d’avoir les médicaments adéquats avant mon départ. L’accueil était super et rapide jusqu’au moment de la consultation avec une médecin odieuse qui me prend de haut car « c’est du bon sens », «  je ne peux rien faire pour vous », « un doliprane et c’est tout »,.. Pas très sympa sachant que je voulais faire vite car oui il y a plus urgent au urgence..

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris de mes nouvelles aujourd'hui Je suis particulièrement satisfait des conditions en ambulatoire, aussi bien des soins que de l'amabilité du personnel. Je n'ai pas eu le temps de remplir le questionnaire, mais je tenais à vous faire part de cet accueil. Bien cordialement, JC. JOYEUX

2 hospitalisations, une fin Juin et une autre fin Juillet, Climatisation en panne, en chambre c'est insoutenable, fenêtres fermées, volets fermés, alors que tout le reste de l'établissement et surtout les bureaux et le hall fonctionne. Pensez-vous 1 seule seconde au bien être des malades et du personnel hospitalier, par cette chaleur. C'est inadmissible et nous payons un forfait journalier, ou va cet argent.

Hospitalisé en urgence le 4/08 et opéré le 6/08, je remercie tout le personnel soignant et administratif ainsi que les médecins. Toutes ces personnes sont très pro et d’une gentillesse que bon nombre de leurs confrères/consœurs et collègues d’autre clinique en France devraient s’inspirer. Merci beaucoup à l’équipe de chirurgie du 2 ème étage pour leur dévouement et leur gentillesse. Je n’oublie pas l’équipe de nuit qui est au top ainsi que le gardien de nuit des locaux. Merci Merci Merci

Madame, Monsieur, Je souhaite exprimer ma profonde gratitude à toute l'équipe de la Clinique Notre Dame à Draguignan pour l'accueil chaleureux et la bienveillance dont j'ai bénéficié suite à mon opération. Votre professionnalisme et votre dévouement ont grandement contribué à rendre cette expérience plus sereine. Merci infiniment pour votre attention et vos soins exemplaires.. Cher Dr Niziers, Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour l'opération que vous avez réalisée sur ma personne. Votre bienveillance et votre professionnalisme ont fait toute la différence durant cette période difficile. Votre compétence et votre attention m'ont apporté un immense réconfort, et je me suis senti en sécurité tout au long du processus. Grâce à votre expertise, l'intervention s'est parfaitement déroulée et ma récupération s'annonce prometteuse. Je vous remercie sincèrement pour votre dévouement et pour les soins exceptionnels que vous m'avez prodigués. Vous avez non seulement amélioré ma santé, mais aussi ma confiance en la médecine. Avec toute ma reconnaissance, Bertrand Blanchard

Mardi, mon fils avait 40 de fièvre. Nous sommes passés aux urgences pour sa toux et son mal de gorge. À peine consultés (ça n’a même pas duré 2 minutes), elle m’a dit que c’était juste viral, donc qu’il devait prendre juste du Doliprane et de l’Advil. Et aujourd’hui, vu qu’il n’allait pas mieux, nous sommes allés voir notre médecin pour avoir un deuxième avis. Il a une bronchite et une angine. Honte à vous, vous n’avez pas le temps de consulter comme il faut. La prochaine fois, nous irons à l’hôpital de Draguignan.

Personnel très professionnel, rassurant et à l'écoute, toujours avec le sourire, aussi bien en bas à l'accueil qu'au 3ème étage avec l'équipe infirmière et personnel soignant dans la salle de réveil. Vraiment au top, nous avons de la chance d'être si bien chouchouté avec les problèmes que tout le monde connait dans le milieu hospitalier car ils font toutes et tous un travail difficile et pas toujours bien rémunéré comme chacun le sait. Vraiment je recommande cet établissement. Bravo Mesdames et Messieurs.👏🤗 Mme Christiany Mireille

Personnel bienveillant et très professionnel. Mon expérience en ambulatoire s est très bien passée. Chambre propre et acceuillante. Seul bémol, la partie gestion administrative qui n'est pas correctement assurée une fois sortie, documents demandés et non expédiés à ce jour pour remboursement et ce malgré plusieurs relances. C est bien dommage car ce point est essentiel également. À corriger..

Clinique propre secrétaire sympa. Pour les urgences c'est un petit 0/5 la personne qui m'a vue n'a pas su faire la différence entre une veine et un tendon je trouve que c'est très grave de ne pas être compétent à ce point. C'est dommage...

Passage la semaine dernière en ambulatoire pour une gastroscopie, chambre particulière réservée mais indisponible car surcharge de patients (sûrement des urgences qui ont induit un retard de prise en charge des patients programmés, cela arrive dans tous les établissements de soins), mais le personnel s'est démené pour me trouver un box très rapidement, le tout avec le sourire et dans la bonne humeur. Personnel en salle de réveil là aussi plein d'humour et rassurant, collation dès mon retour en chambre, bienvenue après 13 heures à jeun. Au final, un court séjour agréable, sans sress pour moi.

Être placé dans une chambre particulière avant l'opération et déplacé ensuite dans une chambre à 2 lits debarras. Le tout facturé 220euros les 24 heures pour une chambre confort regarder les photos et juger vous même!

Je suis rentrée hier pour une coloscopie et une biopsie du foie . Admission à 8h et on m'a dit que je devais descendre au bloc à 9h. À 9h toujours dans ma chambre, en fait je suis descendu à 16h. J'avoue que j'avais la colère , car je stressée pour la biopsie du foie. Mais le personnel et les médecins de cette clinique sont tellement gentils , en passant par les médecins, le infirmières, aides soignantes,et les dames de service en particulier une que ça m'a fait oublié mon stresse de l'attente. Quand on réfléchit quelques heures de plus ou de moins finalement ce n'est pas si grave . Alors merci à vous tous ! Je recommande fortement !

Très déçu par le secrétariat qui m'a à deux reprises confirmé que le chèque de dépassement d'honoraire ne serait encaissé que le mois suivant afin que ma mutuelle puisse me rembourser avant. De plus je n'ai toujours pas reçu m'a facture acquittée pour la transmettre à ma mutuelle. Personnel dans le bloc et en chambre très agréable dans le service ambulatoire, en recharge attention au secrétariat, si vous laissez un chèque à faire encaisser à une date, de le faire noter pour pas qu'ils n'oublient! Le ménage laisse un peu à désirer, sol propre mais poussière pas faite sur les marches de la chambre.

A la radiologie je trouve fantastique la borne d’enregistrement, c’est un gain de temps formidable , tout est clairement indiqué, un ticket nous est délivré avec un numéro De plus dans la salle d’attente , l’écran indique le numéro de dossier et nous sommes ensuite appelés au Secretariat. Les secrétaires sont très sympathiques et professionnelles

Avis mitigé. Ayant accompagné ma compagne pour une radio du genou en urgence . Locaux propres ,personnel agréable sauf le médecin urgentiste a lunette. Son diagnostic à été complètement faux . Notre ostéopathe nous l'as confirmé le soir même. Ce médecin urgentiste nous as affirmer qu'une échographie était inutile pour un genou or tout spécialiste du genou sait que c'est important . Je ne recommande pas les urgences de cette polyclinique.