RENAULT AUBAGNE - RRG Concessionnaire Renault

Très bon accueil, tous les services sérieux et sympas ! Pendant l entretien de ma dacia sandero stepway j ai pu essayer la spring électrique J ai eu l occasion de rencontrer une collaboratrice exceptionnelle en la personne de Émilie Rainou, elle très professionnelle, bienveillante, à l écoute, enfin sympathique , à mon avis vouée à une belle évolution au sein du groupe Dacia Bravo Émilie ! Ne changez rien !

Je viens de récupérer un véhicule que j’ai acheté , après une semaine ce qui était convenu on m’a contacté pour me dire que le véhicule était prêt en venant le matin on a été très bien accueillis, la personne qui s’occupait de nous délivrer Le véhicule était très très gentil et serviable Mais par contre le véhicule n’était pas dans un état a donné un client . moi je pensais Qu’avant de livrer un véhicule, on faisait une inspection avant . Ben pas du tout. Véhicule Pas nettoyé, pas rechargé électriquement Les jantes étaient sales. L’intérieur étaient sales. Le moteur était sale, le véhicule n’était pas propre du tout. (Pas nettoyé) , aucune attention n’a été posée sur ce véhicule Même la personne qui nous l’a donné était surpris, il était vraiment désolé mais ça a quand même gâché la fête je trouve ça Dommage nous sommes partis avec très peu d’autonomie sur un véhicule électrique. Je pense pas que Renault Aubagne soit à quelques kilowatts électrique pré et je ne comprends pas Pourquoi il était pas dans un état de livraison incorrect ? Je suis quand même content de mon achat, mais c’est dommage que ces petits points noir et gâcher notre enthousiasme de récupérer le véhicule La personne qui nous a délivré, le véhicule est allé demander au service qui devait s’occuper du véhicule de faire Un petit nettoyage, mais ils lui ont répondu qu’il n’avait pas le temps trop occupé alors que c’est quelque chose qui devait faire Quelques jours auparavant, inadmissible À revoir du côté préparation, je reste à votre disposition

Un grand merci à Sandro pour sa réactivité et son professionnalisme dans la vente de ma twingo ! Je recommande . Et merci à Julien pour sa gentillesse.

Un grand merci à Sandro chez Renault pour son accompagnement exceptionnel ! Il a pris le temps de m'écouter, de bien comprendre mes besoins et de me conseiller avec beaucoup de clarté et de bienveillance. Grâce à lui, j’ai pu choisir la Zoé en toute confiance, en comprenant vraiment ce qui était le plus avantageux pour moi. Un vrai professionnel, passionné et disponible, qui fait toute la différence. Merci Sandro, vous avez été top du top ! :)

Première expérience d’achat en concession. Achat réalisé à 100% à distance avec Ludovic jusqu’à la livraison avec Julien. Équipe très réactive et très professionnelle. De la première prise de contact jusqu’à la livraison tout était parfait. Très bonne communication et superbe accueil !

Je tiens à partager ma satisfaction suite à l’achat de ma Clio 5 Alpine. J’ai été accueillie et accompagnée par Sandro tout au long de l’achat, avec professionnalisme, écoute et bienveillance. Il a su répondre à toutes mes attentes, ce qui m’a permis de faire cet achat en toute confiance. Le jour de la livraison, c’est Julien qui m’a reçue. Il a pris le temps de tout m’expliquer en détail concernant le fonctionnement du véhicule, ce qui m’a permis de repartir sereinement et en toute confiance. Je suis très contente de mon nouveau véhicule et de l’accueil que j’ai reçu. Merci à toute l’équipe !

Je les ai appelé 2 fois pour avoir un devis et j'attends toujours le devis donc j'estime qu'ils ne sont pas sérieux J'ai passé plus de 20 minutes au téléphone à chaque fois pour ne rien recevoir Déçue De plus j'ai une réponse comme vous pouvez lire, mais on ne me laisse pas le choix de répondre à ce commentaire. Malheureusement effectivement un monsieur m'a contacté hier en me disant que je ne pouvais pas avoir de devis qu'il fallait que je me déplace pour refaire une clé de voiture ! pourtant avec la plaque d'immatriculation on peut tout commander comme pièce de nos jours, mais bizarrement Renault Aubagne refuse de me faire un devis Heureusement ils ne sont pas les seuls !!!!

J'ai eu contact avec le service carrosserie. Les renseignements techniques sur ce qui était possible ainsi que le prix m'ont été donnés rapidement. Et les caches du radar de recul avaient été peints avant le jour de la pose, ce qui a évité un temps de séchage; c'est une attention appréciable.

Heureux propriétaire d’un Austral récupéré il y a à peine 10 jours nous souhaitions exprimer notre gratitude à Thierry Serra pour ces conseils et pour l’offre de financement sur mesure pour l’achat de ce véhicule Et à Julien de la concession Renault qui a pris le temps de tous nous expliquer lors de la livraison. Équipe vraiment au top Merci à tous les deux pour le temps accordé, votre patience et votre bienveillance. Merci l’équipe. G.B

Le vendredi 2 mai en fin de matinée, je me suis rendu avec mes parents chez Renault Aubagne. Mon père, résidant dans le Var, souhaitait faire reprendre son véhicule et acquérir un nouveau modèle. De mon côté, j’avais également un projet d’achat en cours. Nous avons été reçus par un commercial dont l’attitude a été indigne d’une enseigne telle que Renault : accueil froid, absence totale d’écoute commerciale et manque de considération évidente. Après une évaluation de reprise jugée peu compétitive, mon père a simplement demandé s’il était envisageable d’obtenir un geste commercial sur un véhicule d’occasion. La réponse a été sèche, sans aucune volonté de dialogue. Aucune autre proposition n’a été faite, alors que nous étions clairement ouverts à des véhicules de gammes supérieures, ce qui aurait pu représenter une double opportunité commerciale. En ce qui me concerne, face à un tel manque de professionnalisme, je n’ai même pas poursuivi mes propres recherches sur site. L’après-midi même, nous avons finalisé l’achat de deux véhicules dans une autre concession d’Aubagne, où respect, écoute client et qualité de service étaient, eux, au rendez-vous. Une perte nette pour votre concession, qui aurait pu être évitée avec un minimum de sens commercial et de respect du client.

J'ai été très bien accueilli et conseillé par Monsieur Levy. Celui-ci m'a donné pas mal d'explication sur le véhicule qui m'intéressait.

Pensant naïvement qu'en allant chez Renault pour une révision de Zoé ils la passerait à la valise et qu'une mise à jour serait faite, mais malheureusement rien de tout ça. Ils n'ont même pas été capable de me donner l'état de santé de la batterie, soit disant un pb technique avec leurs appareils, et Ils devaient nous rappeler pour revenir, mais jamais eu d'appel. Prix excessif pour changer le filtre habitacle et liquide de refroidissement.

Nous avons récupéré notre nouveau véhicule ! Très heureuse ! Je remercie Dahan et Banka pour la vente et la livraison de la clio ! À bientôt pour la prochaine ! Super !

J'ai récemment acheté un véhicule d'occasion, un Arkana, que je suis allée chercher hier. C'était ma première expérience chez Renault Aubagne, et je tenais à remercier chaleureusement Jérôme, le commercial, pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. Un grand merci également à Julien pour sa disponibilité : il a pris le temps de m'expliquer en détail la prise en main de mon nouveau véhicule, avec des explications claires et précises sur son fonctionnement. Malgré un petit couac sur le véhicule, Julien a su trouver une solution rapidement. Au top ! Merci à toute l'équipe de Renault Aubagne.

Nous avons été trés bien reçus par Quentin qui a fait preuve d'un grand professionalisme. Et un grand merci à Julien qui a été à notre écoute et pris tout son temps lors de la remise du véhicule. Merci à toute l'équipe.

Le service de livraison super. Accueillie par Timothee. Merci encore. J’ai acheté mon véhicule auprès de M.Serra. Relation clientèle au top et de très bons conseils. Je recommande vivement.

Je tiens à remercier Monsieur Serra et toute l’équipe pour leur professionnalisme et leurs excellents conseils lors de l’achat de mon véhicule. Ils ont su Répondre à mes questions et à m’accompagner à chaque étape. Grâce à eux j’ai trouvé la voiture parfaite qui correspond à mes besoins. Je recommande concessionnaire Renault aubagne Merci Romane Cohen

Révision faite aujourd'hui, déposé à 8h30, récupérée à 12h. Le personnel est toujours aussi accueillant, souriant et soucieux du client en expliquant bien les spécifications, étant à l'écoute.

J'ai acheté une clio d'occasion en avril à Aubagne. Je tiens à remercier chaleureusement Mr Chayme Alain qui a été de très bon conseil avec une patiente et une gentillesse exemplaire. Parallèlement je remercie également Joëlle qui m'a remis ma voiture avec un professionnalisme une patiente également exemplaire. Un grand merci à eux !!! Corinne

Equipe formidable du vendeur Merci Mr Thierry SERRA qui est toujours a notre écoute trouve la solution qui nous comble par sa disponibilité et ses judicieux conseils et a Mr Abdel a la livraison très professionnel qui prends le temps de nous expliquer et faire comprendre la manipulation compliquée qui nous devient très simple après ses explications.A eux deux cela justifie mon choix de l' agence d'Aubagne pour mes achats car je demeure à Marseille et c'est le 3ieme véhicules que j'achète a Aubagne.

Un grand merci à Quentin pour son accompagnement tout au long de mon achat, professionnel, disponible et toujours de bon conseil. Je tiens aussi à souligner la qualité des explications de Yoan, de l'école de vente : très à l'écoute, clair, pédagogue et patient. Il a su répondre à toutes mes questions avec simplicité et précision. Une belle expérience en concession, je recommande sans hésiter !

J'ai récemment acheté un véhicule d'occasion ( comme neuf ) pour la vente , le commercial Gérôme nous à fait une bonne impression ( explications , proposition similaire au choix initial ect... ) pour la remise du véhicule , le commercial julien nous à très bien informés (il n'a pas dû oublier grand chose) très sympa en plus. Satisfait. Je vous souhaite une bonne continuation.

Bonjour, suite à mon achat hier je remercie mon conseiller, Monsieur Jerome, Qui m’a vendu une super voiture, puis à la réception de mon véhicule j’ai été accueilli par Julien et Time où nous avons fait les papiers puis ils m’ont très bien expliqué comment fonctionne le véhicule très bien fait les papiers j’ai été super contente. Merci à toute l’équipe.

Très heureux de ma nouvelle r5 ! Une voiture flambante ! Un grand merci à Quentin derouard pour l’achat ! Également un grand merci pour la prestation et la mise en main du véhicule (Timothée) et de m’avoir récupéré en avance ! À bientôt chez Renault !

Je loue chez Renault Aubagne depuis 2019, et c’est toujours un plaisir d’être accompagnée par M. Serra. C’est un conseiller hors pair, toujours à l’écoute, disponible et d’un professionnalisme exemplaire. Il sait prendre le temps de comprendre les besoins de ses clients et propose toujours les meilleures solutions, avec une transparence et une bienveillance rares dans ce milieu. Grâce à lui, j’ai toujours eu des véhicules adaptés à mes attentes, et je lui fais entièrement confiance. L’équipe de Renault Aubagne est également au top : gentils, patients et très à l’écoute. Que ce soit pour une simple question ou un projet d’achat, on sent une vraie volonté d’accompagner au mieux, sans jamais forcer la main. Leur accueil chaleureux et leur expertise font toute la différence. Je viens de prendre un nouveau véhicule magnifique, et j’en suis ravie ! L’offre était incroyable et imbattable. J’ai déjà recommandé ce concessionnaire à mon entourage, et trois personnes y ont trouvé leur bonheur. Un grand merci à M. Serra et à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Je recommande les yeux fermés !

On vient d acheter une Dacia Sandero confort Très très bien Le commercial Mikael a été très clair dans ses explications lors de la vente Et aujourd'hui le commercial Julien qui nous a remis la voiture a été lui aussi super il a bien pris le temps de tout nous expliquer de faire le tour de la voiture avec nous Franchement on est ravi

J'ai récupéré ce matin mon véhicule neuf. Très bon accueil pour la livraison. Très satisfaite depuis maintenant plus de 10 ans. Il faut dire que j'ai eu affaire à une super commerciale, Emilie Rainon, toujours disponible, à l'écoute et très professionnelle.

Nous avons démarché plusieurs concessions et recommandons vivement Laurent Levy pour son accueil , son professionnalisme et sa réactivité . Merci Laurent nous sommes ravis en tout point !

Vendeuse emilie au top je vous la recommande fortement et chaleureusement. Autant commercialement, a l ecoute de nos besoins, tres aimable, elle prends vraiment le temps de vous recevoir et cela fait plaisir de ne pas etre reçu a la va vite. Au plaisir d avoir de nouveau affaire à elle.

J'ai pris possession de mon véhicule hier matin et je tenais à remercier l'accueil du personnel de cette concession, notamment Gérald, qui m'a accueilli avec beaucoup de professionnaliste. Il a pris le temps de m'expliquer la prise en main de mon nouveau véhicule, avec des explications claires et précises sur le fonctionnement du véhicule. Merci encore à lui. Je recommanderais sans hésitation cette concession à toute personne qui désire changer de véhicule, il sera très bien accompagné par les différents collaborateurs qui travaillent pour cette concession. Ils ont le sens de la satisfaction du client et d'assurer une qualité de service performant.

J’ai pris livraison aujourd’hui d’une magnifique R5. Concession très agréable. Je remercie MR Falcinella pour son accompagnement tout au long de la démarche commerciale. Je remercie et recommande particulièrement Joëlle et Céline pour leur formidable accueil, leur sourire, leur patience et leur grand professionnalisme.

J’ai récemment acheté mon véhicule auprès de M. Serra, et je suis ravie de mon expérience ! Tout s'est très bien passé du début à la fin. Il a été très professionnel, à l'écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. L'achat s'est déroulé en toute transparence et sérénité. Je recommande vivement M. Serra pour son sérieux et son excellent service. Merci encore !

J'ai acheté mon véhicule d'occasion chez Renault Aubagne début février 2025 , et j'ai été très bien accueillie par le vendeur Mr Serra , qui a été très compétent, qui a su de suite quel véhicule me correspondrait le mieux .. À la livraison lorsque je suis allée la récupérer , le vendeur a été très agréable , très compétent.. je recommande vivement . Merci encore

Pris en charge à l'heure, je suis venu pour la révision annuelle. Il fallait changer mes plaquettes et disque de freins. Leur ayant parler d'un souci de voyant , le monsieur a également changer la batterie. J'ai pu récupérer mon véhicule en moins de 4h contre fin d'après midi annoncé.

Très satisfait de mon achat chez Renault ! J’ai récemment acquis une voiture d’occasion et tout s’est déroulé parfaitement. Véhicule conforme à l’annonce, service professionnel et accompagnement sérieux tout au long du processus. Merci à M. SIMON pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande !

Excellente expérience d'achat d'un véhicule d'occasion chez RRG aubagne ! Toute l'équipe est agréable et professionnelle. J'ai été parfaitement accompagnée et conseillée (merci Ludovic!) De la sélection du véhicule, à l'administratif jusqu'à la réception de la voiture qui brillait de mille feux, tout a été fluide. Merci à tous. Je suis très heureuse de ma nouvelle megane !

Achat d une i3s janvier 2025. Expérience d'achat très positive. Les différents intervenants pour la vente ont été très sympathiques et réactifs. Un grand merci 👍👍👍👍

Désemparée ce matin car ma fenêtre ne se fermait plus, je suis passée au hasard, sans rendez vous. J'ai été très bien reçue, on m'a réparé la fenêtre et même un autre petit problème de contact électrique immédiatement. Tout ça gratuitement. Je suis repartie ravie et de bonne humeur pour toute la journée !! Mille fois merci !

Le service et la disponibilité de Monsieur Serra ont été parfaits. Nous sommes très satisfaits de la réactivité et du conseil lors de l'achat de ce véhicule. A nouveau merci à Monsieur Serra et nous vous recontacterons sans hésiter lors d'un prochain achat.

Je viens de faire l'acquisition de mon quatrième véhicule d'occasion dans cette concession et si je continue d'y retourner depuis tant d'années c'est parce que M.Serra Thierry est au top du top. Au delà de son sérieux et de son professionnalisme, c'est une personne,aux attentions exemplaires envers son client. Toujours à l'écoute de mes besoins et de mes attentes sans pour autant vouloir me faire acheter plus et c'est exactement ce dont je recherche, Jamais déçu bien au contraire, il m'a toujours dénicher d'excellentes occasions que j'ai gardé facilement 10 ans sans soucis particulier .Mon dernier achat ( janvier 2025 ) ,un Kadjar, avec une garantie or d'un an, mais moi ma meilleure garantie c'est ce Monsieur Serra qui vaut plus qu'une garantie or un an. J'ai énormément de considération en son égard et je recommande M.Serra à tout ce qui n'ose pas faire le pas dans l'achat d'un véhicule d'occasion.Je tien à dire que je n'ai rien contre les autres vendeurs de cette concession mais depuis mon premier achat, j'ai toujours eu à faire à lui et je suis et resterai fidèle à la performance.Un grand merci M.Serra. M.Frances

Très bien reçu par Mr.Levy pour la vente de notre Renault 5. Livraison exemplaire par le conseiller livraison Yoan. Un grand merci à Renault Aubagne !

Très satisfaits de la concession, voiture livrée très à l'avance. Merci à Quentin et Timothée. On conseille.

J'ai récupéré mon duster d'occasion aujourd'hui et j'en suis ravie !! Un grand merci au commercial Sandro d'avoir trouvé une occasion en or qui respecte tous mes critères 🙂 Je remercie également Thimothé pour la livraison et ses explications ! Je recommande RRG Aubagne et toute son équipe à 100% !!!

Thierry Serra est un excellent conseiller commercial, souriant et à l'écoute, il a su répondre à nos besoins avec rapidité et efficacité. Merci.

Professionnalisme à tous les niveaux, Un parfait accueil de la part de Timothée, une prestation personnalisée haut de gamme (vidéo du véhicule préparé avant le rendez-vous de livraison). Le temps nécessaire est pris pour détailler toutes les fonctionnalités du véhicule. Je recommande vivement cette concession.

Acceuil très professionnel, sympathique et surtout humaine. Merci à Madame Silvano et Mr Banka pour la livraison et les explications de prise en main et la petite vidéo reçus la veille très classe. Je vous recommande.

J'ai récemment eu l'opportunité d'essayer le tout nouveau Renault Rafale chez ce concessionnaire Renault, et l'expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Le personnel était extrêmement accueillant et professionnel. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer en détail les fonctionnalités de la voiture. L'essai en lui-même a été un vrai plaisir. On sent vraiment que Renault a mis beaucoup de soin dans les détails de ce modèle. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui cherchent un service de qualité et une expérience client inoubliable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux et leur expertise

Trés belle présentation des véhicules dans son hall qui permet de comparer les modèles. L'équipe de vente a été à l 'écoute de mes besoins et a sû me conseiller et j'ai concrétisé mon projet. Je recommande cette affaire.

J'ai récemment acheté une Renault Scenic E TECH chez Renault Aubagne. Mme Roman a été exceptionnelle tout au long du processus d'achat. Dès le premier contact, elle a su comprendre mes besoins et m'a guidé vers le modèle le plus adapté à mon style de vie. Elle a pris le temps d'expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture, ainsi que les différentes options de financement disponibles. Sa patience et son professionnalisme ont rendu l'expérience d'achat fluide et agréable. Après l'achat, Mme ROMAN a continué à offrir un suivi de qualité, s'assurant que je sois satisfait de mon achat et répondant rapidement à toutes mes questions. Ce niveau d'attention au client m'a vraiment impressionné et je me sens en confiance avec mon véhicule. Je recommande vivement l'achat d'une Renault, en particulier avec l'assistance de Mme Julie Roman. Son expertise et son dévouement au service client ont fait de cette expérience d'achat une réussite totale. Si vous envisagez d'acheter une voiture Renault, n'hésitez pas à la contacter et à vous rendre dans le Renault d’Aubagne.

À chaque visite on est très bien accueilli. Tout d’abord un grand et immense merci à Sandro, au top pour vous conseiller dans le choix de votre nouveau véhicule. Très aimable, souriant et professionnel vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Un très grand merci également à Yoan, pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de la livraison du véhicule et toutes les explications nécessaires. Je vous conseil d’avoir à faire à ses deux personnes ! Merci à vous deux