Renault Fleurieux sur l'Arbresle - Groupe Meignan Concessionnaire Renault

Superbe expérience un vendeur sérieux nous avons pris une C3 en sommes ravis. Pour le second véhicule sans hésitation on retourne chez eux. YANNICK MACHABERT vendeur sympa et pro.

Très bonne expérience. Super vendeur. Je recommande 👍

Merci Idriss OTHMANI pour le professionnalisme et la réactivité lors de mon achat de mon nouveau véhicule d'occasion 👍

Excellent contact avec Yannick pour les conseils, le support et la prise en main Encore merci

Respect du délai et bon accueil

Je recommande ce garage merci à Idriss le vendeur qui est très professionnel.

Personnel toujours gentil. Ils ont répondu à toutes les questions / demandes que je pouvais avoir.

Une équipe au top ! Je suis toujours très bien accueilli à chaque visite. Le personnel est professionnel, à l’écoute et vraiment sympathique. C’est un plaisir de venir ici, on se sent en confiance. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme !

Je suis venu pour souscrire à un LLD pour une R5 et grâce au Mr.Othmani tout s'est très bien. Je suis satisfait de mon achat je recommande vivement le garage.

Je remercie Idriss pour l'achat de ma nouvelle voitured’occasion, professionnel du début à la fin ,je recommande ce garage les yeux fermés

Très bonne accueil , très professionnel lors de l achat de mon véhicule.

Conseiller très professionnel et à l'écoute qui a fini par trouver le modèle de voiture correspondant à mon quotidien (Merci Mr Othmani). Un service de garanti très efficace et réactif. Très satisfaite de ma nouvelle voiture.

Bon accueil bonne écoute et en prime le sourire !

Accueil super agréable aussi bien le matin que le soir, véhicule rendu propre. Prêt d'une voiture. Tout c'est très bien passé

J'ai récemment rencontré un problème AdBlue sur mon véhicule et après avoir consulté le concessionnaire Renault de Villefranche-sur-Saône , qui souhaitait me facturer un diagnostic, je me suis tourné vers le garage Renault Fleurieux-sur-l'Arbresle (Groupe Meignan). Non seulement leur équipe a été rapide et efficace, mais ils ont également fait preuve d'une grande honnêteté en ne me facturant rien, reconnaissant que le défaut était connu du groupe Renault. Un service transparent et professionnel comme on aimerait en voir plus souvent ! Un grand merci à toute l'équipe pour leur sérieux et leur sens du service. Je recommande ce garage les yeux fermés !

Accueil chaleureux et professionnel, parfait prise en charge du véhicule, bonne communication. Expérience parfaite. Merci !

Après plusieurs appels dans différents garages et de nombreux refus pour une prise en charge face à un message d’erreur pouvant bloquer le véhicule, le garage de Fleurieux sur l’Arbresle a très gentiment accepté de nous recevoir et dépanner en urgence. Nous sommes repartis soulagés et nos vacances sont sauvés ! Un grand merci pour votre accueil et votre bonne humeur

L'équipe est très agréable et n'a pas hésité à me rendre service en faisant les trajets jusqu'à mon domicile. Je loue leur professionnalisme et leur bonne humeur. Merci

Un très bon accueil, une équipe compétente et dévouée!

Bon accueil et suivi des travaux Recherche de solutions pour limiter les couts

Lors de ma récente visite au garage Renault Fleurieux sur l'Arbresle, j'ai été particulièrement impressionné par le professionnalisme exemplaire du responsable d'atelier et de son équipe. Leur charisme et leur approche chaleureuse ont immédiatement instauré un climat de confiance, tandis que leur honnêteté et leur sincérité se sont reflétées à chaque étape de l'intervention. Que ce soit dans les explications claires des travaux nécessaires ou dans le soin apporté à ma voiture, ils ont démontré un réel engagement à fournir un service de qualité. C'est rare de trouver une équipe aussi compétente et dévouée, et je les recommande sans hésitation.

Un grand merci à benjamin et toute son équipe pour leur accueil et avec un service au top !!

J’ai récemment acheté la nouvelle Renault 5 E-Tech 100 % électrique chez Renault Fleurieux avec Yannick , et je suis ravi ! Yannick a été super professionnel, à l’écoute et de très bon conseil tout au long de l’achat. La R5 est un vrai bijou : design moderne, conduite fluide et autonomie parfaite pour mes besoins. Merci à toute l’équipe pour cet accompagnement au top.!

Toujours dur de se rendre dans un garage quand on connaît pas forcément tout sur les voitures mais grâce à l'équipe de conseil ( Benjamin Clot) on se sent tout suite à l'aise, très gentil et accueillant, tout très bien expliqué de manière accessible. Un vrai service 5 étoiles du début à la fin, gentil, attentionné dès le prise en charge du véhicule. Ça aide énormément pour se sentir en confiance.

Suite a un dépannage sur l'A89, je me suis rendu par hasard dans ce garage ( le plus proche) avec un véhicule de marque Peugeot. Et là, j'ai eu accueil très courtois et très professionnel, et malgré un garage au planning chargé, un mécanicien consciencieux et efficace a résolu rapidement mon problème. Je recommande vivement cet établissement

Services toujours au top. Le personnel est accueillant, agréable et dévoué à ses clients. Je recommande vivement.

Personnel très agréable et compétent Prise en charge rapide Accueil nickel Je recommande ce garage

Un des très rare garage a encore exister ! un service de qualité, un personnel compétant et un accueil serviable je peut que recommander se garage, allez y les yeux fermer (de la part d'un petit jeune avec une clio bleu insolite) Merci encore a vous

Merci à toute l'équipe de Fleurieux pour leur temps et leurs conseils avisés. Malgré un véhicule non réparable, ils l'ont gracieusement gardé et réalisé l'ensemble des diagnostics nécessaires

Acceuil très sympathique et courtois. Le personnel s'est montré disponible malgré la masse de travail importante qu'ils avaient. Que ce soit le mécanicien ou , je pense le chef de service, ils ont tout fait pour que mon vehicule soit réparé rapidement ( j'étais à 600km de chez moi). Un accueil et service que je n'ai jamais rencontré à Bordeaux. Merci à l'équipe de choc !

Très réactif ils m'ont dépanné alors qu'ils ont énormément de travail je n'ai même pas payé un garage que je recommande vivement merci pour votre accueil

On est passé ce jour juste après l'heure de fermeture du garage et ils ont pris le temps quand même de regarder notre problème de vibration sur notre véhicule avec gentillesse et sympathie. Je vous le recommande !!

De passage pour les vacances pour une révision non anticipée. Très bon accueil prise en charge rapide. Tarif conforme au devis et véhicule rendu très propre.

Je suis venu dans ce garage pour changer une roue. Très bien accueilli, à l écoute, souriant, disponible et le personnel a fait tout ce qu il a pu pour me simplifier cette crevaison imprévue. Je recommande vivement cet établissement.

Je suis été très satisfaite de ce garage, qui m'a accueillie avec beaucoup de professionnalisme et courtoisie.

Très bonne expérience ! Personnel agréable et l’écoute, mes besoins ont bien été pris en compte et je suis pleinement satisfaite des conseils qui m’ont été apporté ainsi que du véhicule qui m’a été vendu ! Je recommande +++

L'équipe est très à l'écoute et ne pousse pas à la dépense si elle n'est pas nécessaire, j'ai beaucoup apprécié.

Peut-on se dire satisfait d'une entreprise si l'on n'a pas eu de problème à régler avec elle? Ne doit-on pas plutôt baser sa satisfaction sur la capacité de ladite entreprise à gérer efficacement un problème que nous rencontrons? La conclusion du contrat de leasing s'est très bien passée. Par contre, un an plus tard, le propriétaire de la Dacia en leasing décède et nous souhaitons une reprise du véhicule. Un rendez-vous est pris pour la reprise. La veille du rendez-vous à 18h, M. Machabert nous appelle pour annuler. Le motif : nous devons payer une mensualité supplémentaire pour que la reprise soit possible (délai nécessaire après la conclusion initiale du contrat). N'aurait-il pas dû vérifier cette condition avant de nous donner un rdv? Aurait-il pu se rendre compte de cette condition et nous prévenir plus tôt que la veille? Le poids émotionnel de cette façon de faire sur notre famille endeuillée est immense. S'ensuivent 40 jours de promesses de rappel téléphonique non tenues. La mensualité manquante est payée. M. Machabert redemande des informations qu'il détient déjà, que nous lui avons déjà fournies. M. Machabert est conscient que nous sommes dans l'attente d'un appel du service financier de Dacia qui n'arrive pas et que nous ne recevrons jamais. Il ne nous aide pas. Il laisse traîner. Il semblerait que M. Machabert ne réponde plus à nos appels. Il faudra se rendre à la concession en personne et demander où ça en est pour avoir une résolution dans la journée. Une autre mensualité est prélevée... Nous versons pour cette reprise de véhicule les 3000€ contractuels sans geste commercial ni excuses. Malheureusement, même en période de deuil comme c'était notre cas, notre expérience a été désastreuse, teintée d'irrespect et de condescendance. Certainement un très bon vendeur mais pour les transactions sans prime à la clé, nous sentons bien que nous ne sommes plus les bienvenus.

Personnel très réactif, à l’écoute de vos attentes, toujours joignable. La sympathie pour couronner le tout. Je recommande vivement 👍🏼

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience au garage Renault Fleurieux-sur-l'Arbresle. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et attentionnée. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et les garagistes ont effectué les réparations nécessaires parfaitement. J'ai particulièrement apprécié les explications claires et détaillées fournies sur les interventions réalisées, ainsi que les conseils que l'on m'a donné pour ma voiture. Bon rapport qualité prix. Je recommande vivement le garage Renault Fleurieux-sur-l'Arbresle. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur dévouement !

Je suis extrêmement déçu par le service du garage Renault de L'Arbresle. J'ai fait réviser mon véhicule chez eux le 8 décembre 2023, en toute confiance envers la marque Renault. Cependant, six mois plus tard, le 10 mai 2024, j'ai eu un accident de la route. L'expertise a révélé que mes disques de frein étaient épais de 14 mm, alors que l'épaisseur minimale requise est de 19,8 mm. Lorsque j'ai contacté le garage, la secrétaire m'a informé que les disques ne sont pas systématiquement vérifiés si les plaquettes sont en bon état. C'est inadmissible, surtout après avoir payé pour une révision complète qui incluait la vérification des disques de frein. Je n'ai parcouru que 5000 km depuis la révision, il est donc impossible que les disques se soient usés si rapidement. Cela prouve que la vérification n'a pas été faite correctement. Ma confiance en la marque Renault m'a poussé à choisir ce garage, mais je réalise maintenant que cela a mis ma sécurité en danger. C'est une grave négligence de leur part, et je suis très mécontent du service. Je ne recommande absolument pas ce garage.

Très accueillants et professionnels! Du service client comme nous en voyons de moins en moins. Voiture flotte professionnelle gérée en temps record. Merci (Berner)

Un appel au garage à 14h, me propose de passer avant 17h. Un accueil professionnel et avec le sourire. Me dépannent rapidement. Un grand MERCI ! Je recommande vivement. Une super équipe de pros.

Accueil, explications et disponibilité de Benjamin au top, entièrement satisfait des rendez-vous que j’ai eu dans cette agence avec toutes les personnes de l’équipe. Je recommande les yeux fermés

Mon Renault Scenic tombe malheureusement en panne sur la route non loin de la concession et donc je n'avais pas de rendez-vous. Mais heureusement pour moi, le véhicule a été pris en charge et réparé rapidement (le 2em injecteur HS). Je remercie toute l'équipe du garage, en particulier la personne de la réception qui a su répondre à mes questions et à mes attentes. Merci encore.

Très accueillant, à l'écoute, disponible, trouve toujours des solutions, très professionnelle, donne beaucoup de conseils, honnêteté, sincérité, sécurité, assurance, confiance, souriant, mais je ne dis pas tout, venez découvrir par vous même. Je vous le recommande.

Un concessionnaire c'est une proximité et des collaborateurs : je suis très content de cet établissement, un accueil toujours très agréable tant coté commercial que coté atelier (Yannick, Benjamin,...) toujours à l'écoute et prêt à aider les clients. Nous avons pris possession d'une Mégane Electrique, le véhicule est vraiment une réussite : confort, silence, économie et toute l'équipe de l'Arbresle est toujours à notre écoute. Bravo à la maison Machabert et à la maison Renault.

Personnel à l’écoute, l’accueil de Benjamin est toujours au top à la recherche des meilleures solutions pour ses clients. Les membres de l’équipe du garage sont très professionnels et sérieux ils prennent le temps de nous expliquer les problèmes sur nos véhicules. Il est rare de trouver un garage de confiance merci à Nicolas et Jeremy pour les précieux conseils.

J’ai emmené plusieurs fois mon véhicule pour des réparations et j’en suis pleinement satisfait Le personnel est aimable et compétent. On est très bien conseillé et les réparions sont effectuées sans pousser à la consommation et toujours au prix au plus juste ! Bravo à toute l’équipe.

Arrivé sans Rdv. Benjamin m'a très bien accueilli. Je n'arrivais pas à installer la mise à jour de la carte GPS avec le site internet. Il a pris le temps de m'aider, de voir ce qui bloquait et a installé la mise à jour. Un grand merci.