RENAULT RENNES - CAR LOVERS Concessionnaire Renault

Nous venons de récupérer notre Captur hybride. Très bon accueil de la part de Emmanuelle. Très bonne présentation de la voiture, les explications étaient très claires. Merci.

Livraison parfaite pour mon véhicule. Présentation du véhicule dans son ensemble par Emmanuelle, tout s'est très bien passé.

Accueil tres agréable et reception de mon véhicule Renault Espace parfaitement réalisée. Emmanuelle a été très pédagogue et très professionnelle.

Avons fait acquisition Renault Australe Iconic avec Thomas : merci à lui pour son professionnalisme, son empathie, sa gentillesse. Merci aussi à Nicolas pour la prise en main du véhicule faite avec rigueur et humour

Emmanuelle Guillard et Thomas Joubert ont été exemplaires et de bon conseil. L’accueil est très bon et les engagements respectés. Je recommande !

Accueillis par Emmanuelle pour le réception de notre nouvelle voiture, elle a pris le temps de nous expliquer en détails les différentes fonctionnalités et les différences avec notre précédentes voiture. Un grand merci à elle et à Eric de la branche Alma pour leur accompagnement.

Très belle vente et en plus à distance (500km) avec une équipe très à l'écoute. Merci à Emmanuelle et Robin pour leur patience et leur professionnalisme.

Mauvais suivi des clients ! On veut le carnet d’entretien on nous dit qu’il est dematerialise …. Mais non pas pour un véhicule de 2018 ! « Ah on l’a pas alors » personne nous rappelle, vendeur absent qui ne répond pas au tel Dommage pour le suivi

Nous venons de récupérer notre véhicule, nous remercions Emmanuelle et Fabien qui ont su être à l'écoute, répondre à toutes nos questions et nos attentes... un véhicule impeccable, Emmanuelle est d'une extrême gentillesse. Fabien très professionnel et très gentil a pris le temps de nous renseigner sur un achat non prévu un coffre sur attelage sans forcer à la vente et nous sommes ravie de cette investissement... Merci à eux.

Renault Longchamp Rennes des commerciaux exemplaire pour vendre leur voiture avec des vis cachés ayant acheté une capture (date de construction 2021) achat en juillet 2023 un cahier des charges assez neutre mais disant avoir fait la révision complète ce qui est pas le cas, frauduleux, nous avons fait la révision vidange comme indiqué sur my Renault appli , cette année 2025 . Le garagiste me certifie que aucune vidange aucune révision n'a été effectuée sur la voiture depuis certainement la construction voici le filtre à particule a habitacle , et aussi le cache moteur qui était même pas vissé correctement il manquait des vis d accroche ,on a eu de la chance. Je trouve ça assez inadmissible d'essayer de faire vendre des voitures et faire croire que tout a été révisés lors de l'achat alors que rien n'a été fait pour moi j'appelle ça un vice caché. Un conseil au futur acheteurs de ce concessionnaire , aller voir un garagiste et faites les vérifications avant que vous votre garantie soit épuisé. Car pour une voiture à plus de 17000 €, je trouve ça inacceptable. Mais à l'heure actuelle au vus les prix de la révision et des vidanges je trouve ça franchement abusé. Donc futur acheteur soyez très méfiant

Nous avons été reçus par Madame Emmanuelle très gentille et disponible, nous a expliqué en détails les options de la voiture toujours avec le sourire, on est très content du traitement reçu, de la prise en charge et suivi par Marc Persais jusqu'à la réception. On recommande vivement cette agence.

Très bonne concession avec des vendeurs et conseillers de qualité, qui répondent à vos attentes et sont aux petits soins pour leur clientèle. Très satisfait également de la rapidité entre le 1er rdv, la signature du bon de commande et la livraison de mon nouveau véhicule qui pour le moment me donne entière satisfaction et répond à mes besoins. J'ai longtemps délaissé la marque Renault (11 ans) car les véhicules manquaient de design, étaient fades mais aujourd'hui cela a changé car la marque a pris un virage à 180° et j'ai été séduit par mon nouveau véhicule.

Je viens de réceptionner mon véhicule, celui-ci est tout à fait conforme à la commande. Merci à M. TREFLEZ pour ses explications, ses conseils, la prise en main de la voiture et sa disponibilité.

Jean Marc a été très accueillant, vraiment à l'écoute et très attentif à ma demande. Je le remercie pour son efficacité, sa gentillesse et sa disponibilité.

J'ai fait l'acquisition d'une voiture cher Renault . Je tien a remercié d'abord Florian pour l'étude et la réalisation de notre projet ,qui a su nous conseiller pour le meilleur choix . Je remercie également Nicolas pour la livraison de la voiture qui c'est très bien passée il a prit le temp de nous la présenter en détails et de répondre à toute nos questions. Ainsi que toute l'équipe de l'atelier pour la préparation de la voiture . Je recommande

Ravie de cette achat chez Renault, Mme Guillard a fait un service de qualité, elle nous a tout montré en détails! Au top ! Merci beaucoup au Renault de longchamps

Merci de cette belle expérience client. De la première rencontre avec le vendeur Dany à la mise en main avec Nicolas, cela a été parfait: écoute, explication, sincérité. Je me sens prête à rouler avec ma belle R5.

Véhicule neuf récupéré aujourd'hui même. Merci à Mathieu pour son professionnalisme son écoute et ses conseils. Achat précipité suite à un accident et il a réussi à nous rassurer en un samedi. Merci également à Emmanuelle pour la livraison, ça fait du bien aujourd'hui de voir des personnes sérieuses dans leur fonction. Belle équipe

J'étais très très déçue de la part d'un des commerciaux. Depuis Avril 2024 j'attendais d'être rappelée pour souscrire un contrat d'entretien suite à un achat de véhicule neuf. Je tiens à signaler que ce désagrément a été corrigé par le chef de ventes qui a pris les choses en main, et qui a suivi le dossier et a pu nous apporter une réponse favorable à notre demande. Je tiens à saluer son professionnalisme et sa gentillesse.

J ai récupère mon nouveau véhicule le vendredi 25 avril à 9h et c est un stagiaire qui me l à remis. Il a ete d un tres gd professionnalisme et d une extrême gentillesse. Un gd merci à lui . Je suis très contente de ce rdv et de mon nouveau véhicule Mme F HAGUE

Venu ce jour pour effectuer un essai sur un rafale(200CV) Réponse : on en a pas, nous ne l'avons qu'en 300 CV et nous n'en auront pas avant 2/3 mois. ça c'est de l'accueil... Une chose est sure, ce n'est pas ici que j'achèterai mes prochains véhicules

Je commence à me familiariser avec un véhicule électrique, je n’ai donc pas encore suffisamment d’expérience pour en dire davantage. Pour l’instant, et après ces deux jours, je suis pleinement satisfaite de ma voiture électrique. J’ai été très bien accueillie chez le concessionnaire Renault, avec un grand professionnalisme et une qualité de service remarquable. Je vous remercie sincèrement.

Je viens de récupérer ce jour mon nouveau véhicule et je tiens à remercier Nicolas pour son professionnalisme et ses explications très claires sur le véhicule et sa prise en main! c'était au top! Egalement, un grand merci à Thomas qui nous a accompagné depuis le début. Ses conseils et sa disponibilité ont été d'une grande aide pour faire le bon choix! Et un dernier merci pour la réactivité des équipes avec une livraison du véhicule faites plus d'un mois avant la réception initiale!

Très bon accueil de la part de Nicolas qui a parfaitement répondu à toutes mes questions. Petit bonus : c'était très chouette de voir la voiture emballée dans la housse verte :)

Venus 3 fois pour la même panne, demande de rappel pour avoir des infos, jamais rappelé. Même en ayant une voiture de moins de 2 ans en LOA, on vous fait payer la voiture de prêt... Heureusement qu'on ne demande pas une indemnité sur le temps passé pour les aller retour maison/garage. Garage a business.

Accueillie par Nicolas et franchement top . Il a pris le temps de m'expliquer et de me montrer différentes choses sur ma nouvelle voiture, a fait preuve de patience et de clarté en répondant à toutes mes questions. Conseiller commercial livraison souriant et dynamique que je conseille fortement.

Nous venons de prendre possession ce jour de notre nouveau véhicule et tenons à vous faire part de notre satisfaction. Merci à Mathieu pour l'accueil à l'occasion des journées portes ouvertes. Ses conseils mais également les réponses apportées à toutes nos questions (véhicule et partie administrative) ont été une aide précieuse pour la prise de décision. La livraison de l'auto, assurée par Nicolas, a été du même niveau de satisfaction. L'accueil, le présentation du véhicule et de ses spécificités techniques, ainsi que les formalités administratives, tout était parfait. Un grand merci à vous deux.

Propriétaire d'une Zoé, j'ai effectué ces derniers jours un trajet A/R entre Brest et Angers. J'avais donc prévu une charge sur une borne du côté de Rennes, quand je me suis aperçue que j'avais oublié chez moi, carte ouestcharge comme CB. Mon malheureux chéquier n'était d'aucune aide ! Je remercie grandement la concession pour m'avoir dépannée d'un temps de charge, à l'aller comme au retour et ce malgré les usages aujourd'hui. Je remerci aussi la personne qui m'a accueillie !

Rapidité et efficacité dans le choix de mon véhicule grâce à Mr Scieux. Aujourd’hui à eu lieu la livraison de ma voiture qui a été faite avec Nicolas et Etienne qui ont été très professionnel dans la remise du véhicule. Je recommande!

Professionnel et sympathique. Toutes les informations ont été fournies lors des visites avec le conseiller. Essai de 2 véhicules avant le choix final. Livraison en temps et en heure

Déçu par le délai de livraison de mon véhicule. Le commercial m'a proposé un contrat de prêt fin mars, de mon propre véhicule, ce qui me permet d'en profiter malgré tout. Le directeur commercial a pris le temps de m'appeler pour s'excuser du retard et m'assurer d'un suivi jusqu'à la livraison réelle. A suivre.

Réception mon Dacia Duster ce jour avec Nicolas, avec un super accueil et de bonnes explications. Construction du dossier client avec Monsieur Mols qui a été très professionnel et efficace dans le traitement de mes demandes ! Je recommande !

Super accueil personnalisé pour L’achat de mon Renault austral. Très bel accompagnement du début à la fin de l’achat avec des explications très précises. Je recommande fortement cette concession. Je rachèterais sans doute avec eux dans les années à venir

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers M. Lebreton, responsable du pôle mécanique à Renault Longchamps, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme exemplaire. Dès mon arrivée, il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et expertise. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est sa réactivité, puisqu’il a réussi à organiser le changement de mes pneus le même jour, ce qui m'a grandement facilité la tâche. Je tiens également à remercier le personnel de l'atelier pour leur efficacité et leur compétence. L'ensemble de l'équipe a fait preuve d'un grand sérieux et d'une grande réactivité. Grâce à eux, l’expérience a été fluide et parfaitement exécutée. Un grand merci à M. Lebreton et à toute son équipe pour cette prise en charge impeccable. Je recommande vivement Renault Longchamps pour leur professionnalisme et leur service de qualité !

Equipe très sympathique, serviable et souple. J'ai eu délai sur le financement, il m'ont gardé la voiture au chaud. Il m'ont amené la voiture au travail directement pour que je n'ai pas à venir la chercher à la concession à pied. Je recommande chaudement cette concession !

Très bon service et suivi, merci a l'équipe, je suis ravie de ce côté ! Mais je dois préciser que leur sous traitant Mobilize Power l'est beaucoup moins....problème pour recharger mon véhicule, plusieurs appels, pas de retour à ce jour, en espérant que ça bouge rapidement 🤞

Excellent accueil pour la livraison de mon véhicule. Renseignements précis et factuels. L’adaptation au client par Nicolas Treflez est parfaite. Disponible souriant et à l’écoute il simplifie la transaction.

Bonjour, J’ai acheté une R5, le commercial Arthur minet ( Basé au centre Alma) a été parfait de A à Z avec une grande disponibilité. La livraison du véhicule a été effectué par Nicolas. Excellent contact client, personnalisation de l’échange , tout était top.

Nous avons été très bien reçu par Matthieu Guernigou à deux reprises. Son écoute, ses conseils ont été des plus précieux pour le choix de notre Duster. Nous roulons avec depuis deux semaines et c'est vraiment un plaisir. Merci pour votre patience, vos réponses et également un grand merci à Guillaume Gourdet du garage Renault de St Gilles pour son temps et son écoute lors de la livraison su véhicule. Je recommande vivement.

Très bon accueil, par des professionnels à notre écoute. Notre dossier a très bien été étudié par Arthur, sa proposition de LOA et de reprise de notre ancien véhicule ont été travaillé parfaitement. La livraison de notre Mégane s'est effectuée dans la continuité des excellentes prestations grâce à Nicolas.Je recommande vivement ces concessions de Renault Rennes Alma et Longchamps.

Super réception de notre belle R5 etech, bravo à Thomas et aussi Nicolas pour la mise en main, au top Merci encore

Nous avons été reçu et conseillé par Mr Métayer, commercial professionnel. Cela fait 1 mois que nous avons notre véhicule, et nous en sommes très satisfait. Échange parfait à la remise des clés. Merci beaucoup

Très bon accueil et excellents conseils avec Thomas dans le choix de notre véhicule. La livraison du véhicule avec Nicolas s'est très bien passée. Nous avons apprécié ses explications claires et sa gentillesse. Nous reviendrons dans cette concession sans réserve.

Tres bon accueil et bon conseil lors de la commande avec Thomas Joubert. Livraison du véhicule avec beaucoup de patience et professionnalisme de la part de Nicolas

Les formalités de commande et de livraison de mon nouveau véhicule se sont fort bien déroulées. J'ai été accueilli par des personnes sympathiques, compétentes, à l'écoute. Que demander de plus ?

Garage au top avec un vrai sens du client ! Voiture réceptionnée avec Emmanuelle : super accueil, pédagogie dans ses explications et son dynamisme est contagieux ! Merci beaucoup à elle !

Bien pour les réparations payées par mon assurances. Mais, pour les prestations supplémentaires, elles sont bâclées, sans finition et chères. Un monsieur sympa à l’atelier, mais aussi un autre qui prend ses clientes de très haut, tout en leur racontant n’importe quoi. Bref, seulement si votre assurance vous y dirige, sinon cherchez mieux.

Le chef d'atelier est un vrai cow-boy. Arrivé pour un problème de défaut constructeur connu, il refuse de prendre en charge le véhicule car non suivi dans son atelier. Il n'a aucun sens du service, aucun respect pour ses clients. Il fait ce qu'il veut et vous le fait comprendre. Je déconseille fortement.

C'était pour nous, le moment de la 1ère révision de la Twingo neuve achetée dans vos locaux et aussi la première fois à découvrir vos ateliers. Super accueil, équipe professionnelle, à l'écoute et facilitatrice du bon déroulement de cette intervention. 100% satisfait!

Je suis ravi de partager mon expérience exceptionnelle lors de l’achat de ma nouvelle Renault 5 électrique au Garage Renault de Rennes. Dès mon arrivée, l’équipe commerciale m’a accueilli chaleureusement et a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec précision et transparence, rendant le processus d’achat fluide et agréable.