Renault Rodez - Groupe Fabre Concessionnaire Renault

En panne avec mon Renault Trafic, j'ai demandé à l'assistance de faire remorquer chez ce concessionnaire. C'était veille de jour férié et pont de 8 mai, dès la réouverture mon véhicule a été diagnostiqué, c'était une panne mineure pour laquelle j'ai eu aussitôt un devis, j'ai demandé en plus un entretien vidange et une révision, il a été nécessaire de changer une rotule et un soufflet de cardan. Mes impressions: Amabilité, travail rapide et sérieux, j'ai été informé tout le temps de l'évolution pendant la prise en charge de mon véhicule. Je suis très content, d'autant plus que le tarif est conforme au devis et très correct. Je reviendrais dans cette concession.

Contrôle technique visite, prévisite et réparation effectuées avec succès. Accueil pris en charge et prêt de véhicule parfait.

Excellent garage qui prennent soin des véhicules qu'ils vendent et aussi excellent suivi des véhicules par la suite Personnels très serviable et souriant envers les clients

Une équipe en or mention spéciale à la commerciale en charge de mon dossier qui a répondu à toutes mes attentes. Un grand merci

J’ai acheté mon véhicule dans cette concession. Je suis ravie de la prestation délivrée. Rémi, commercial est réactif, à l’écoute et de bons conseils. Je reviendrai vers lui sans hésitation si j’ai un autre achat de véhicule à faire.

Un besoin en carrosserie... aïe... Très bon accueil, un suivi impeccable. Les personnels sont à l'écoute. Je recommande

Merci Mr Enjalbert, responsable ventes véhicules occasions, aux équipes de l'accueil et de l'atelier mécanique. 👍👍👍

je reviens de la concession pour concrétiser mon nouveau projet auto : mon commercial Monsieur Hugo NOUET a eu la patience de me renseigner et de me conseiller. Je le remercie pour tout ces conseils pertinents et son dévouement pour me proposer la meilleure offre adaptée au budget fixé. J'attends avec impatience mon nouveau véhicule!!

Un accueil excellent. Une réparation rapide et très satisfaisante

Révision des 3 ans de ma Renault Twingo Électrique faite en 1 heure, comme prévu à ma prise de rdv. Accueil au top, voiture rendue lavée et tapis de sol nettoyés. Nickel

Le commercial à qui nous avons eu à faire est une personne très compétente très professionnel et très gentil. Il est à conseiller fortement. Le commercial Damien vraiment très très bien

Lieu très agréable où on se plaît, nous sommes en confiance.

Tout s est bien passé. Très bon accueil

Vendeur de Decazeville à l'écoute très professionnel. ...Bon vendeur N'hésitez pas à passer le voir

merci de votre accueil, vraiment très agréable, ne changez rien, acheter une voiture chez vous m'a permis de retrouver des dames des îles, merci à toute l'équipe qui c'est occupé de moi voiture livrée en temps et en heure, vraiment aucun regret, bonne continuation Joelle

Merci à Renault Minute pour leur professionnalisme. Le véhicule est pris et restitué a l’heure prévue. De plus il a été nettoyé int. et ext. Accueil chaleureux.

Très satisfait et merci à Marine pour son professionnalisme et sa gentillesse

J’ai acquis mon premier véhicule neuf dans cette concession, j’ai été accompagné par Hugo Nouet qui a su me conseiller et m’accompagner jusqu’à la réception de ma Mégane et je l’en remercie car il a été de bon conseil du début à la fin !

Merci au service vn pour leur professionnalisme ! Véhicule dune propreté irréprochable, bonne mise en main, explication claire de ma commerciale ! Merci a toute l'équipe

Un grand merci à M. RULHE pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande sans hésiter.

Superbe accueil. Équipe très professionnelle. Merci

Marine à été parfaite par ses conseils et sa disponibilité. Nous sommes ravis mon épouse et moi de cette belle R5 électrique. Concessionnaire Renault au top

Commercial à l’écoute et se rend toujours disponible. Je remercie Damien pour avoir répondu à mes attentes.

Très bon accueil lors de mon passage à la concession. Rdv ok.

Je recommande HUGO pour son professionnalisme et son implication dans l'achat de ma voiture. Il sera de bon conseil n'hésitez pas à aller faire un tour à la concession

Un grand merci a monsieur Fourcadier Sebastien responsable CST et ainsi qu'a ces collaborateurs Camille Brun et Guillaume Vigouroux pour la rapidité de la prise en charge, et la réalisation efficace des travaux demander, note 20/20

Très bon accueil. Arnaud qui vend des voitures d'occasion, sait de quoi il parle !! Personne de confiance. Très bon contact 👍

Je recommande fortement, j’ai été accueillie par Marine, très professionnelle, de très bon conseils, vous pouvez y aller les yeux fermés !

bonjour , équipe très accueillante très professionnelle. mention spéciale à Marine commerciale qui c est très bien occupée de nous et à toujours répondu à mes attentes.en un mot que du bonheur.😁 mr et me castéran

Quelle expérience positive dans cette concession ! Vendeurs et vendeuse à l'écoute, de très bon conseils et disponible. Notre projet, leur écoute et leurs conseils, nous ont amenés à signer le bon de commande. Nous n'attendons plus que la livraison de notre R5 d'ici quelques jours ... Merci à toute l'équipe pour leur bonne humeur, leur sourire et leur accompagnement.

Lors de ma visite à la concession, j'ai été très bien accueilli par le commercial mr Hugo Nouet qui a été très efficace en répondant de façon précise à toutes mes questions

Très bon accueil. Pour faire patienter mon petit fils, mise à disposition de feuilles et feutres couleur. Gentille initiative de la jeune femme à l'accueil du public. Merci.

J'ai été reçu par les commerciaux de façon agréable, ils sont à l'écoute et de très bons conseils. Merci à eux ☺️

Très bonne expérience dans cette concession pour l’achat de ma nouvelle voiture. Merci à Julie, Marine et Melvin pour leurs bons conseils et leur accueil chaleureux. En route pour de nouvelles aventures Renaultèsque avec mon Arkana.

Belle concession avec du personnel très réactif. Ils m'ont fait mes contrôles avant mon départ en vacance très gentiment. Merci à eux.

Une équipe dynamique, à l'écoute et de très bons conseils. Un accompagnement dans notre projet, pour changer de véhicule. Merci pour l'accompagnement et les conseils. Bon de commande signé, nous n'attendons plus que l'arrivée de notre nouvelle R5. Merci à vous.

Le garage Renault de Rodez nous a apporté un service d'une qualité sans pareil. Mon fils est tombé en panne et a été remorqué par un autre garage, qui n'a pas voulu s'en occuper. Désemparée puisque habitant à plus de 2H de route je contacte le garage Renault qui accepte immédiatement la prise en charge et le transfert du véhicule chez eux. La secrétaire, d'une gentillesse et d'une compassion exceptionnelle, me met en contact avec Camille et Guillaume de la mécanique, qui ont fait le maximum pour faire passer le véhicule de mon fils en priorité dans la journée, avec calme, bienveillance, face à une maman inquiète... Le diagnostic a été réalisé rapidement, et le maximum a été fait pour faciliter la situation. Vraiment je vous remercie pour votre professionnalisme et votre humanité. Votre équipe est incroyable.

Personnel compétant, efficace, possibilité de prendre mon Captur immédiatement, ce qui a été fait, travaux effectués de suite attente réduite, tout a été parfait merci

Mlle Marine a su, par son contact, son respect du client, son discours et ses explications , instaurer un climat de confiance . Cela nous a convaincu de basculer vers une Renault. Essai de la Clio 5 , commande dans la foulée. Bravo Alain R.

Personnel sympathique et compétent. Réparation de qualité. Je recommande vivement ce garage.

Je suis totalement mécontent du service entretien Dacia, une sandéro en LOA avec entretien inclus. Chaque années je doit prendre deux RDV, 1 pour la vidange et 1 pour le passage à la valise. Donc deux demie journées perdu et souvent je dois prendre une journée de congés. De plus, avec l'option entretiens, celui-ci est souvent bâclé(pas de lave glace, bouchon de liquide refroidissement ouvert et j'en passe) . Ils considèrent comme acquis le client dès qu'il est coincé en LOA. Donc évitez ce genre de solution, DIAC est une arnaque.

Très bon accueil, clarté et compréhension du problème. Recherche de la solution efficace

Erreur c était celui de Villefranche de rouergue Je suis venue acheter ma Dacia Sandero neuve chez vous et le jeune charge de clientèle à été très compétent. Desolee

Rendez-vous à 14h pour la révision de ma voiture pro ... Beaucoup de personnes me passe devant mais on ne me prend en charge 14h10 j'essaie d'interpeller quelqu'un, on m'invite à attendre 14h20 on me prend en charge.Enfin! Et les deux étoiles sont pour cette personne qui a été super gentille et aimable . La moindre des politesses c'est quand on donne un rendez-vous à quelqu'un à une heure precise on fait un sorte qu'il y ait du personnel à l'accueil.

Un grand merci à toute l'équipe de Renault Rodez pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux ! Dès mon arrivée, j'ai été pris en charge avec beaucoup de soin et d'attention. Les conseillers sont à l'écoute, compétents, et n'hésitent pas à répondre à toutes les questions. Je recommande vivement cette concession pour son sérieux et la qualité de son service client.

Super expérience dans cette concession Renault. L’accueil a été très chaleureux et professionnels. L’équipe a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a conseillé de manière très honnête et transparente. Le service après-vente est très agréable, je recommande à 100% !

Fier de repartir avec mon Austral flambant neuf, j'ai été très bien conseillé de A à Z. Je recommande fortement

Ravi de cette concession : l’accueil, la qualité de la réception et de la main-d’œuvre sont au top à l’atelier. Les commerciaux ont été à l’écoute pour mon projet de renouvellement de voiture. Je recommande les yeux fermés !

Pris en charge suite à une panne de mon hybride en vacances dans l'Aveyron, une fois évacuée la frustration de ne pas être pris en charge immédiatement pour au minimum un diagnostic et savoir à quoi m'en tenir afin de m'organiser pour mon retour (mais je peux comprendre que le touriste de passage ne soit pas prioritaire sur les locaux, surtout à cette periode de rentrée souvent chargé), le garage a été très professionnel et consciencieux, j'ai été informé à chaque étape de la réparation. Je recommande

Nous avons fait un trajet de 2h de route pour venir voir une voiture d'occasion dans ce concessionnaire en les prévenant de notre arrivée. N'étant pas professionnel comme eux, mon premier coup d'œil lors de l'ouverture de porte conducteur à été de voir des traces de rouille. ( voir photo jointe ) Après inspection, la voiture été remplie de rouille la où il y avait des métaux. Si mêmes moi je l'ai vu, le concessionnaire a dû le voir mais la vends quand mêmes. Vendre une voiture entièrement corrodé n'est pas digne d'une telle enseigne. La réponse du commerciaux merci, au revoir . 4h aller/retour pour venir voir une épave dans une telle concession alors qu'elle devrait être dans une casse-auto. Future acheteur de cette épave, bonne chance, vous êtes prévenu.