Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire Toyota Toyota - Auto Sprinter - Pertuis qui ce trouve au ZAC Saint-Martin, 153 Rue Léonard de Vinci, 84120 Pertuis (84)..
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Bravo Mathias tu es le meilleur.
J'ai acquis une toyota samedi au près du commercial Mathias cerda non seulement il a été hyper professionnel, réactif, de bon conseils, patient et très souriant j'ai pu la récupérer grâce à lui mardi Je conseils sans hésiter autosprinter de pertuis sans l'ombre d'un doute mais plus particulièrement Monsieur Cerda
Excellente expérience avec Mathias Cerda, commercial chez Toyota ! J’ai récemment acheté une voiture chez Toyota et je tiens à remercier Mathias pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité et ses précieux conseils. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner tout au long du processus d’achat. Le service a été irréprochable, et je me suis senti très bien accompagné. Je recommande vivement Mathias à toute personne cherchant à acheter une voiture chez Toyota !
Accueil de qualité, personnels très courtois, professionnels et à l'écoute des attentes client. Toyota vient de gagner un nouveau client.
Mathias de PERTUIS très sympathique, souriant et disponible.
Très bien reçu par une équipe compétente
Je recommande cet établissement: très bon accueil et personnel à l'écoute. un très bon service depuis le choix du véhicule jusqu'à la remise des clés.
Achat d'un véhicule d'occasion : tout s'est bien déroulé
excellent acceuil, réactivité et professionnalisme. Un concessionnaire qui tient ses promesses
Une concession très compétente avec le sens du service envers ses clients, agréable et un atelier qui connaît son métier.
Très bien reçu. Personnel compétent
Au top sympa arrangeant des magiciens j'adore accueil au top moi je kiff
Bravo à toutes l'équipe ! Très professionnelle et aux petits soins avec ses clients, ça fait vraiment du bien de tomber sur des gens honnête.. cela deviens si rare.. Encore merci !
Mathias (le conseiller commercial) m’a très bien accompagné sur tout le long de la vente. Merci à lui !
J'y suis allée pour 1 voiture d'occasion malheureusement aucun vendeur n'est venu au bout de 10 min je suis partie vous auriez fait quoi vous ?
L'accueil et la vente est presque parfaite cependant le service après vente est décevant. J'ai acheté une pruis 4 en decembre 2021 chez eux avec un commercial du nom de Mr Cerda Mathias garantie 3 ans mais depuis bientôt 6 mois le véhicule connaît une perte de puissance moteur surtout lors d'une montée ainsi qu'une vibration lors d'une descente . J'ai essayé de contacter plusieurs fois le vendeur via des appels et mails sans succès. La voiture m'a coûté 20 000 € donc vous imaginez ma détresse. Je compte saisir toutes les voies légales nécessaire afin que la garantie soit respecté .
Bon accueil, bon conseils et propositions commerciales intéressantes. Livraison dans les délais.
Concession trés agréable ainsi que le personnel, vendeur à l'écoute de mes désirs et réactif malgré la surcharge de travail.
SAV nul alors que véhicule sous garantie. Honteux au vu de la réputation de la marque. A fuir
Première visite en novembre. Après une longue attente, sans que l'on me prête attention, un jeune commercial, qui rentrait de visite, s'est inquiété de ma présence et m'a reçue pour m'établir un devis pour l'achat d'un véhicule neuf. Fin décembre, je souhaitais acter mon choix mais la concession de Pertuis étant fermée entre Noël et le jour de l'an, j'ai appelé dès le mardi matin 2 décembre pour avoir un commercial en ligne et prendre rdv pour concrétiser l'achat. On m'a répondu que tous étaient occupés et qu'on leur laissait mon message pour rappel. Personne ne s'étant manifesté le matin, j'ai rappelé en début d'après-midi. J'ai été en contact avec un autre interlocuteur, surpris qu'aucun commercial ne m'ait contactée, qui m'a dit faire le nécessaire pour que l'on me rappelle au plus tôt, car je devais partir. Aucun retour, personne n'a pris l peine de me rappeler ! A priori le client n'est pas une priorité ! Je souhaitais profiter de la prime à l'hybride de 2000 € et il est maintenant trop tard. Très déçue par cette concession !
Professionnel, excellent accueil du responsable atelier,rapidité, gentillesse.
Accueil au Service de pièces détachées de piètre qualité. Les pièces n'ont apparemment aucune référence... J'avais l'impression de plus déranger qu'autre chose
Joël est un chef d'atelier de confiance, efficace et à l'écoute qui travaille avec une équipe au top ! Merci pour votre engagement dans votre travail !
Votre avis: 10/10- Mr Joël BOISGARD nous avait bien accueilli, était très courtois, poli, professionnel, il connait bien son métier, révision complète bien effectuée par le mécanicien, compte rendu complet et clair. Concessionnaire très fortement à recommander
Concession parfaite. Accueil, parfait Mathias super conseiller que je recommande vivement. Tout est impeccable. Un grand merci Mathias
Je remercie infiniment l'équipe de Toyota Pertuis pour son professionnalisme, son empathie et le mal que s'est donné le Chef d'atelier pour que je puisse récupérer mon véhicule rapidement. Ils sont vraiment adorables et ont fait le maximum pour trouver et réparer la panne. Je suis heureuse de pouvoir compter sur eux, c'est tellement rare !
Je recommande fortement Toyota Pertuis pour leur professionnalisme. Je suis très satisfaite de mon achat et je peux rouler en sécurité. Un grand merci à toute l'équipe.
Très bon accueil. Ils sont réactifs, rapides, efficaces et humains ce qui n'est pas toujours le cas dans certains garages!
J'ai acheté une voiture chez Toyota Pertuis. Je suis mécontente sur plusieurs point J'appelle pour connaître l'état de la voiture avant de faire un déplacement de plus d'1h on m'annonce qu'elle est nickel. Alors que non: tableau de bord décollé. Cache arrière cassé... On m'assure que tout ça disparaîtra et que le cache arrière sera changé. Verdicte au moment d'enfin récupérer la voiture, la couleur du cache n'est pas la bonne et quelques semaines plus tard le tableau de bord se redécolle ( très mal recollé de toute manière) et plusieurs semaines pour me renvoyer le bon cache. Délais de livraison dépassé de plus d'une quinzaines de jours. Du à une mauvaise estimation du vendeur (qui a toujours répondu malgré mon harcèlement téléphonique pour savoir quand enfin je pouvais récupérer la voiture). En effet la voiture était une exportation Italienne et les documents n'ont pas été fait dans les temps. Pour seul compensation plein offert alors que quand on signe les documents lors de l'achat j'en ai payé une partie. Ils m'ont tout de même prêté un véhicule quelques jours, assurance a ma charge
Le responsable de l'atelier mécanique est souriant. Les horaires donnés pour la prise en charge et la restitution du véhicule sont respectés. La voiture est rendue dans un état de propreté irréprochable, le garage Toyota se chargeant de laver la carrosserie, de passer l'aspirateur et de nettoyer l'habitacle, ce qui est bien agréable. La révision annuelle est toujours satisfaisante.
CHR sous garantie constructeur, sorti de révision avec défaut sonde pression qui n'existait pas avant le changement de roues hiver pour roues été. Le garage a refuse de faire jouer la garantie, résultat 480 € de révision avec changement de roues, et 100 € supplémentaires pour réinitialiser la sonde = un client perdu qui en est à son troisième Toyota neuf et une occasion en 15 ans. Tant pis pour eux.
Peu sérieux, ne tiennent pas leurs engagements, et ne répondent pas ! Déçue…. On m’a certifié m’envoyer le double de clé du véhicule acheté à la concession, je reste en attente depuis plus de 3 mois… et aucunes réponses. J ai dû mettre en demeure Toyota Aix, car heureusement j’avais demandé une attestation de remise d’un double. Car on le sait un double de clé pour les assurances c’est important Bravo la confiance….
Accueil et respect du RDV et bonne prestation pour la première fois que je venait dans cette concession
Merci à Tom de nous avoir fait déplacé ce jour jusqu'à toyota les milles pour rien!!!!! Venant de Valensole on voulais la toyota yaris Y20 grise elle était aux milles il nous dit d'aller directement là-bas. Tom savais q' ont partaient de pertuis toyota au toyota les milles pour l'acheter il aurait du appeler!!!!! C'est ce qu'on a fait mais en quelques minutes vendu!!!! Le vendeur ne l'a trouvais pas il restait plus que la automatique mais 1500 euros de plus, je l'aurais prise mais j'ai un montant que je ne peux dépasser. Alors toyota bravo, bravo Tom je vais voir ailleurs. Une honte de nous avoir fait ce plan!!!!!
Comme d'habitude excellent accueil et bonne prestation effectuée dans les délais prévus.
10/10 On nous appelle, on prend rdv, nous sommes très bien reçu Merci pour votre accueil et la reconnaissance de vos fidèles clients À bientôt
Excellent accueil ! Personnel très performant et professionnel ! Très contente de leur diagnostique! Prix très correct !. Merci beaucoup 👍
Accueil, sérieux, professionnalisme et gestes commerciaux ont été très appréciés lors de la visite. Merci à toute l’équipe
Assez facile d'avoir un rdv d'entretien assez rapidement, je n'ai pas vraiment constaté de 'plus value' lors des révisions. Juste ce qui est prévu au contrat
Très bons accueil et conseils. Établissement sérieux avec un excellent sens du service. Personnel aimable et professionnel.
Bon accueil, mais dommage que le remplacement des freins doit se faire dans un garage, 126 euro juste pour une intervention de 15 minutes avec un PC ça fait un peu cher car disque et plaquettes changé par le propriétaire sans savoir qu'il y a une procédure a faire et c'est noté nulle part.
Je suis venu pour acheter un véhicule hybride. Personne au service commercial, les autres employés ne veulent pas me donner des informations. Je téléphone et laisse un message, pas de nouvelle depuis une semaine. Je suis allé voir ailleurs.
Je modifie mon avis parce qu'une erreur impardonnable a été commise. En effet, le 6 juillet, j'ai fait changer les 4 pneus sur ma Toyota Verso. Pendant nos vacances en Corse, si j'avais insisté, nous aurions pu faire le sot de l'ange, ma femme, mes 2 filles et moi même. En effet, en partant pour le lac d'Urbino, le samedi 14 août, tout d'un coup un grand bruit, comme un bruit de roulement s'est fait entendre. J'ai fait demi tour et nous avons fait appel à un garagiste que nous connaissons sur place. Sur l'une des 4 roues, la roue avant gauche, les 5 goujons de celle-ci n'étaient pas serrés. Je n'ai rien à dire de plus. Normalement le serrage doit être vérifié à la clé dynamométrique. Nous avons eu beaucoup de chance. Pour une révision complète avec changement des organes de sécurité, pour une facture approchant les 1200€, on ne s'attend pas à une erreur de débutant aussi grosse. j'hésite encore à porter plainte pour négligence et mise en danger d'autrui.
Un commercial au top du top!! Très professionnel , calme , patient , à l'écoute de ses clients. Mr Cerda Mathias merci encore pour votre professionnalisme , votre patience et votre gentillesse. Nous sommes ravis de notre véhicule et recommanderons votre concession et surtout votre commercial. Mr Me JULIOT Laurent et Virginie.
Malgré que nous soyons des clients fidèles depuis des années, nous avons été fortement déçus dernièrement par le service commercial : pas de geste commercial proposé pour l'achat d'une nouvelle voiture et surtout chipotage et mesquinerie lors du rendu de notre voiture en LOA avec frais à la clé alors que la voiture était en très bon état et surtout rendue avec un kilométrage très bas (12000 km au lieu des 30000 km prévus !). Pour 200 euros, la concession a perdu un client qui est reparti très mécontent. C'est dommage, d'autant plus que le service maintenance est compétent.
J'ai bénéficié d'une prise en charge efficace et rapide de ma toyota Auris diesel sur laqu'elle il fallait changer un injecteurs défectueux pour la 2eme fois en moins d'un an. Pour ma part j'ai eu affaire à du professionnalisme!.
Super accueil de Geoffrey, bien qu'il était seul il a su gérer tous les clients en prenant son temps. C'est si rare d'être aussi bien accueilli chez un concessionnaire. Je suis certain que ma conjointe achètera son hybride chez eux !
Très bon accueil de la part du vendeur, peu de véhicules exposés, mais j'ai eu les renseignements que je voulais. Bon garage !
nous avions pris rdv 48h avant, le vendeur nous dit que c'est fermé... puis nous dit d'attendre 1/2h car il est seul aucun professionnalisme ! ben tant pis nous irons ailleurs acheter une voiture puisque visiblement ce n'est pas son métier!
Vendeur sympa.....mais après pour se faire livrer un VL occasion c'est la croix et la bannière.....autant on demande de fournir des garanties qu'eux mêmes ne savent pas fournir😯