Volkswagen Caen Nord - JW Auto Concessionnaire Volkswagen

Boulevard du Suffolk, 14112 Biéville-Beuville
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Caen Nord - JW Auto qui ce trouve au Boulevard du Suffolk, 14112 Biéville-Beuville (14)..

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  • Des photos du Concessionnaire Volkswagen Volkswagen Caen Nord - JW Auto
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:30 13:30–18:45
  • Mardi 08:00–12:30 13:30–18:45
  • Mercredi08:00–12:30 13:30–18:45
  • Jeudi 08:00–12:30 13:30–18:45
  • Vendredi 08:00–12:30 13:30–18:45
  • Samedi 08:30–12:30 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (927)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Lolo.
    Lolo. 29/05/2025 à 10:19
    Note de : 1 / 5

    Bonjour j'ai acheté un véhicule un t.roc Rline vendredi très bon vendeur monsieur keivan chahtahery Très sympa,très professionnel Suite à un deuxième achat véhicule d'occasion nous avons pris possession samedi d'une Volkswagen polo . Je me suis aperçu que le contrôle technique n'a pas été effectué tout en sachant qu'ils ont le véhicule depuis plus de 15 jours.il fallait que ça soit moi le client fasse le nécessaire au près de Autosur à côté du garage pour effectuer le contrôle technique j'ai téléphoné à Monsieur coquelin ce matin responsable soi-disant responsable véhicule d'occasion et de l'atelier une personne incompétente pour être poli tout en sachant qu'on a acheté quand même de voiture en espace de 3 semaines Je lui explique elle me dit j'en prends note j'en Pronote rien de tel pour perdre des clients garage à fuir si vous avez besoin de rien appeler monsieur Coquelin ne pas le déranger surtout Il faudrait que le directeur du garage lui fasse faire des formations à cette monsieur Coquelin soi-disant responsable La correctif du contrôle technique c'est moi le propriétaire qu'il les fait auprès du contrôle technique Autosur c'est pas vous c'est moi et vous avez jamais essayé de me joindre c'est moi qui vous ai téléphoné alors arrêtez de dire n'importe quoi des copier-coller faut assumer monsieur Coquelin

  • Avatar de Raphaël.r
    Raphaël.r 28/05/2025 à 20:25
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu au service express pour réaliser la pression de mes pneus et mes niveaux, j'ai été très bien accueillis par la femme à l'accueil (Anais), elle à su répondre à mes questions et mes attentes tout en étant souriante et gentil. Très bonne expérience

  • Avatar de fabrice.d
    fabrice.d 28/05/2025 à 12:02
    Note de : 5 / 5

    Excellent sur toute la ligne : accueil, conseil et service tout y est ! Johann a été parfait de bout en bout. La livraison est conforme et c’est PARFAIT Je vous le conseille à tous Bonne route

  • Avatar de Tir.
    Tir. 27/05/2025 à 14:39
    Note de : 1 / 5

    Suite à un deuxième achat véhicule d'occasion nous avons pris possession samedi d'une Volkswagen polo . Je me suis aperçu que le contrôle technique n'a pas été effectué tout en sachant qu'ils ont le véhicule depuis plus de 15 jours.il fallait que ça soit moi le client fasse le nécessaire au près de Autosur à côté du garage pour effectuer le contrôle technique j'ai téléphoné à Monsieur coquelin ce matin responsable soi-disant responsable véhicule d'occasion et de l'atelier une personne incompétente pour être poli tout en sachant qu'on a acheté quand même de voiture en espace de 3 semaines Je lui explique elle me dit j'en prends note j'en Pronote rien de tel pour perdre des clients garage à fuir si vous avez besoin de rien appeler monsieur Coquelin ne pas le déranger surtout Il faudrait que le directeur du garage lui fasse faire des formations à cette monsieur Coquelin soi-disant responsable

  • Avatar de Maxence.l
    Maxence.l 24/05/2025 à 09:24
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de l’achat de notre T-Roc. Merci à Johann pour ses conseils.

  • Avatar de Léa.e
    Léa.e 14/05/2025 à 09:40
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçue par Mattéo, de bon conseils, très disponible et professionnel. Je recommande cette concession !

  • Avatar de Anthony.e
    Anthony.e 14/05/2025 à 07:15
    Note de : 5 / 5

    Expérience rapide et au top du service réparation Express. Anaïs a su nous trouver une solution rapide pour notre crevaison non remplaçable pour notre véhicule de société dont nous avions besoin dès l’après-midi.

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 12/05/2025 à 08:23
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu l’occasion d’échanger avec Romane concernant mon prochain achat qui se fera au mois de juillet/aout, super accueil. Elle ma fait part de sa nouvelle arrivée , elle m’a très bien conseillé et renseigné top! Je reviendrais la voir pour mon achat, merci à elle

  • Avatar de Bernard.
    Bernard. 01/05/2025 à 11:02
    Note de : 5 / 5

    Merci à Noémie pour son professionnalisme. Elle a toujours été à l’écoute, de bon conseil et a su nous rassurer. Nous sommes très satisfaits de notre achat.

  • Avatar de CHRISTOPHE.A
    CHRISTOPHE.A 30/04/2025 à 13:28
    Note de : 5 / 5

    ⭐⭐⭐⭐⭐ Un garage au top ! L’équipe est professionnelle, accueillante et vraiment à l’écoute de ses clients. Les réparations sont effectuées avec soin et dans les délais annoncés. Des tarifs transparents et un service irréprochable. Je recommande sans hésiter !

  • Avatar de François.u
    François.u 26/04/2025 à 16:33
    Note de : 5 / 5

    Cet avis pour remercier Noemie, qui par deux fois m'a énormément renseigné sur l'ID4 et fait essayer alors que je lui ai dit clairement que cela serait pour du leasing d'entreprise en ne passant par la concession. Professionnelle, passionnée et à l'écoute; cette jeune a tout pour réussir et le jour où je devrais changer la voiture de mon épouse, je sais vers qui aller ! nb: lors de la deuxième visite le jeune Axel a été également super sympa et pro !

  • Avatar de Éric.O
    Éric.O 24/04/2025 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Thomas C. pour son expertise, son écoute et sa gentillesse. Nous sommes très heureux et satisfait de notre nouvelle Polo. Nous recommandons chaudement cette concession Volkswagen !

  • Avatar de Jonathan.A
    Jonathan.A 23/04/2025 à 18:03
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à saluer le professionnalisme des employés de cette concession et à les remercier pour leur accueil chaleureux. J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions et de nombreux conseils concernant le modèle que j'ai choisi. Je recommande vivement cette concession !

  • Avatar de frederique.o
    frederique.o 10/04/2025 à 11:51
    Note de : 1 / 5

    Encore une mauvaise expérience sur une 2ème panne en 4 mois sur mon T-cross de 2 ans et demi et un service client déplorable Un vendeur m a carrément raccroché au nez qd je lui ai expliqué mon soucis et demandé le numéro de Volkswagen Assistance Pour info le service client est aussi important que la vente !

  • Avatar de Greg.m
    Greg.m 09/04/2025 à 19:25
    Note de : 5 / 5

    Très content de mon achat véhicule T-ROC cabriolet au garage JW Auto. La relation commerciale a été suivie par Noémie et je la recommande, excellente maîtrise du processus vente, reprise et accompagnement sur la prise en main du véhicule à la livraison. Merci à vous Noémie Cordialement

  • Avatar de Mme.
    Mme. 08/04/2025 à 08:50
    Note de : 1 / 5

    Reçue ce matin par une personne hautaine et très désagréable à l'accueil, au service entretien (dame blonde). J'avais pris rdv par internet et celui-ci a été annulé sans que l'on me prévienne au préalable. Votre façon de parler au client est inadmissible. Avec ma famille, nous vous avons acheté plus de 6 véhicules neufs chez vous. Je vous assure que c'était le dernier.

  • Avatar de Yann.o
    Yann.o 04/04/2025 à 14:45
    Note de : 5 / 5

    Découverte de cette concession Volkswagen pour une mise à jour logiciel sur un nouveau véhicule. Très bien accueilli ! Merci à l'équipe de l'atelier pour sa disponibilité et son professionnalisme et particulièrement Romain !

  • Avatar de Sylvie.
    Sylvie. 31/03/2025 à 06:49
    Note de : 1 / 5

    Très déçus par notre expérience. Lors de la livraison de notre T-cross d’occasion tout a été expédié rapidement pour laisser place à une autre vente. Aucune explication par le vendeur sur le fonctionnement du véhicule comme prévu puisque les supports papier n’existent plus. Il nous demande de repasser…. Préparation catastrophique : rayures bâclées, pare-chocs blanchis par le polish et la voiture tellement sales que nous pouvions écrire sur les pare-brises. Nous aurions dû noter nos réserves sur le bon de commande mais nous avons fait confiance. Il nous a pris pour des imbéciles, aucune considération pour la clientèle.

  • Avatar de Pauline.a
    Pauline.a 29/03/2025 à 15:17
    Note de : 5 / 5

    J’ai récemment acheté une Polo d’occasion chez JW Auto Caen Nord et je suis ravie de mon expérience. Le service client est de qualité, avec une équipe professionnelle et à l’écoute. Merci à Johann pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils. Il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner tout au long du processus d’achat. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et leur qualité de service !

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 28/03/2025 à 20:52
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande absolument pas cette Concession. C’est inadmissible, j’ai rendu ma LOA ils m’ont facturé 2 jantes à refaire, qu’ils ne referont jamais, sans aucun devis ni même de facture alors qu’elles n'avaient quasiment rien. Pour info, j’ai rendu ma voiture avec 5000 km de moins qu’autorisé et elle n’avait aucune rayure, aucun impact. Si j’avais repris une location derrière, je n’en aurais jamais entendu parler. On appelle ça du vol. C’est du non-respect … Merci à Yohan D’avoir été malhonnête et de m’avoir arnaqué. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans cette concession et je compte bien leur faire une très mauvaise réputation. À jamais JW Auto - Biéville Beuville Monsieur C

  • Avatar de Antoine.a
    Antoine.a 20/03/2025 à 10:31
    Note de : 5 / 5

    Lieu propre. Personnel super accueillant et sympa . Très professionnel . Le moment de recuperer la voiture est unique . La conseillère Mme szabados est super avec els clients je recommande ++++

  • Avatar de C.e
    C.e 15/03/2025 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Merci à Noémie pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de nos échanges, sans oublier son suivi après la livraison de notre Polo. Nous serons ravis de la retrouver dans 3 ans à la fin de notre LOA !

  • Avatar de Catherine.e
    Catherine.e 10/03/2025 à 13:32
    Note de : 5 / 5

    Merci à notre conseiller Antonin Blaizot pour son professionnalisme et son accompagnement. Nous sommes satisfaits de notre T-Roc.

  • Avatar de LESSEAU.e
    LESSEAU.e 07/03/2025 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux. Conseillers très professionnesl et à l écoute de ses clients

  • Avatar de Emma.e
    Emma.e 25/02/2025 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Keivan pour son accueil et son professionnalisme lors de l’achat de ma voiture. Il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner tout au long du processus. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et leur écoute. Très satisfaite de mon expérience !

  • Avatar de Jean-Baptiste.e
    Jean-Baptiste.e 22/02/2025 à 08:44
    Note de : 5 / 5

    Nouveau Touran récupéré hier. Je remercie Monsieur PIQUOT pour sa réactivité et son suivi impeccable ! Nous avons été pris en charge rapidement lors d'un passage à la concession et avons récupéré la voiture en un mois. Le petit cadeau dans le coffre pour notre fils était le petit plus. Je recommande vivement.

  • Avatar de Stephane.I
    Stephane.I 20/02/2025 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Isabelle Desvoye pour son professionnalisme et son accompagnement exemplaire dans l'achat de mon ID.3 Volkswagen. De la proposition jusqu'à la réception du véhicule, tout a été parfait ! Une écoute attentive, des conseils avisés et un suivi impeccable. Je recommande vivement Isabelle et l'équipe de JW-Auto Caen Nord pour leur sérieux et leur qualité de service. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! 🚗🔝👏

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 12/02/2025 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mateo Piquot pour son sérieux, son professionalisme et sa réactivité lors de la livraison de notre ID3. Nous travaillons avec JW auto depuis plusieurs années et le service offert est toujours satisfaisant.

  • Avatar de Sébastien.a
    Sébastien.a 11/02/2025 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    Expérience absolument parfaite ! Matteo a été extrêmement professionnel et à l'écoute dès le début. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a guidé tout au long du processus d’achat. J’ai trouvé exactement ce que je recherchais. Les conseils étaient personnalisés et sans pression, ce qui m’a vraiment mis en confiance. La transaction s’est déroulée rapidement et dans les meilleures conditions. Je suis plus que satisfait de mon achat et je recommande vivement JW AUTO à toute personne cherchant un service de qualité. Merci encore pour votre expertise et votre accueil !

  • Avatar de A..
    A.. 08/02/2025 à 09:09
    Note de : 1 / 5

    Honte a vous..une personne en panne.vous la faite venir a votre garage et vous lui dite.. désolé nous n'avons pas le temps de s'occuper de votre problème.. appeler une dépanneuse et cette personne se retrouve seul avec son problème.. pourtant quand jai acheté un véhicule chez vous j'étais recu comme un roi..vous me dégoûter vous dites suivre vos clients..un Gros mensonge...bref ...

  • Avatar de Bernadette2.e
    Bernadette2.e 07/02/2025 à 11:50
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession, Noemie SZABADOS nous a donné de très bons conseils, est très aimable. A pris son temps pour tout expliquer lors de la livraison de notre polo.

  • Avatar de théo.o
    théo.o 03/02/2025 à 11:01
    Note de : 5 / 5

    Merci à Isabelle pour son professionnalisme. Je viens de récupérer mon nouveau véhicule, l'expérience est au top ! Un super rapport qualité prix. Je suis très heureux merci beaucoup

  • Avatar de mickael.o
    mickael.o 02/02/2025 à 22:00
    Note de : 5 / 5

    Nous avons vécus une expérience incomparable !! Nous avons fais différentes concessions automobiles sans marques ou modèles précis en tête, mais notre passage chez Volkswagen et les précieux conseils de votre commercial nous ont conquis! Du premier contact à la remise du véhicule, tout était claire et précis, ce fut un vrai plaisir. Un grand merci particulièrement à Keivan pour sa gentillesse et son professionnalisme, je recommande ! Mme Brunet F.

  • Avatar de Odette..
    Odette.. 27/01/2025 à 19:05
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mr Ozenne pour son efficacité, je suis venue pour un remplacement de pare brise orientée par mon assurance, j’ai eu un rendez-vous assez rapidement et de plus on m’a offert ma franchise. Je recommande vivement ce garage.

  • Avatar de Louis.e
    Louis.e 23/01/2025 à 16:42
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu de Paris récupérer un Touran à la concession. Ça valait vraiment le coup: expérience très sympathique et professionnelle avec Steven Pinel. Je recommande!

  • Avatar de Anne.y
    Anne.y 23/01/2025 à 10:52
    Note de : 5 / 5

    Merci à Keivan pour sa patience et son professionnalisme. Nous sommes ravis d’avoir pu trouver la voiture idéale à un prix défiant toute concurrence. Nous avons passé un super moment et mention spéciale pour la bouteille de champagne! Nous boirons à ta santé! Merci encore pour tout 🙏🏻🍾

  • Avatar de Moira.a
    Moira.a 18/01/2025 à 10:35
    Note de : 5 / 5

    I had the good fortune of being assisted in my choice of a car by the delightful and very knowledgeable Noemie Szabados. No pressure from her,but very helpful and charming. She is a great asset to the company. I can highly recommend you ask for her if you are looking for a new car. BRAVO Noemie!!! J'ai eu la chance d'être assistée dans mon choix de voiture par la charmante et très compétente Noemie Szabados. Aucune pression de sa part, mais très serviable et charmante. Elle est un atout précieux pour l'entreprise. Je vous recommande vivement de la solliciter si vous recherchez une nouvelle voiture. BRAVO Noemie!!

  • Avatar de Mylène.o
    Mylène.o 16/01/2025 à 16:51
    Note de : 5 / 5

    Nous tenons à remercier Thomas Corbin notre conseiller commercial pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. C'est avec plaisir que nous venons de prendre livraison de notre véhicule. Tout a été parfait. Merci

  • Avatar de Richard.t
    Richard.t 11/01/2025 à 13:30
    Note de : 5 / 5

    Nous tenons à remercier notre conseiller JW Volkswagen pour son accueil, sa gentillesse, sa disponibilité et professionnalisme . Nous recherchions notre T Roc et souhaitions une reprise de notre T Cross.. affaire rondement et très sérieusement menée en une semaine chrono! Je recommande sans hésiter! C’était parfait Merci!

  • Avatar de Alexia.a
    Alexia.a 11/01/2025 à 07:48
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Matéo Piquot pour l’accueil chaleureux et ses précieux conseils lors du choix du véhicule ainsi que lors de la livraison. Ravie et touchée du soin qui est pris lors de celle-ci ainsi que toutes les petites attentions Hâte de rouler avec ce beau T-Roc

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 02/01/2025 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Antonin pour ses conseils et son accompagnement ! Il nous a été d’une grande aide lors de notre achat. Passez par lui si vous souhaitez des conseils sur mesure.

  • Avatar de Julien.
    Julien. 02/01/2025 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à la concession JW Auto et surtout à Antonin pour son travail et son accueil. Il a su écouter notre besoin, le comprendre et faire les propositions les plus interessantes pour nous décider. Merci à eux !

  • Avatar de Jade.l
    Jade.l 24/12/2024 à 08:37
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu une très bonne expérience avec Mattéo Piquot lors de l'achat de ma voiture. Dès mon arrivée, il a été très accueillant, professionnel et attentif à mes besoins. Il a pris le temps d'écouter mes critères et m'a proposé plusieurs options correspondant parfaitement à ce que je recherchais. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et a facilité le processus de financement. Grâce à lui, j'ai trouvé la voiture idéale et je suis extrêmement satisfaite de mon achat. Je recommande vivement Mr Piquot à toute personne à la recherche d'un véhicule.

  • Avatar de solenn.o
    solenn.o 02/12/2024 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    J’ai été très satisfaite de mes échanges avec ma conseillère Noémie. Une professionnelle compétente à qui vous pouvez faire confiance les yeux fermés ! Je reviendrai sans hésiter.

  • Avatar de Roberta.e
    Roberta.e 10/09/2024 à 10:50
    Note de : 5 / 5

    C'etait une experience formidable. J'ai eu des voiture dans my vie mais jamais une service 5 ⭐. Merci a Antonin et Johan pour leur expertise et gentillesse.

  • Avatar de Alexis.h
    Alexis.h 09/09/2024 à 07:19
    Note de : 5 / 5

    Merci à Noémie pour la livraison de notre nouvelle Polo R-Line. Super service client ! Je recommande !

  • Avatar de Amandine.u
    Amandine.u 28/07/2024 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    Tellement ravie et comme une enfant avec ma nouvelle voiture, la dernière Polo chez Volkswagen! Le commercial Monsieur PINEL a été au top et m’a convaincu! Je vous conseille ce concessionnaire sans hésiter! C’est partit pour 3 ans de LOA.😉

  • Avatar de Laetitia.y
    Laetitia.y 08/07/2024 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    A la recherche pour acheter un véhicule, nous avons souscrit une LOA. Un véritable entretien avec un professionnel de l'automobile Mr PINEL. Grâce à son engagement à nous satisfaire, à son professionnalisme et à sa disponibilité, nous avons pu acquérir la nouvelle GOLF. Merci encore Mr PINEL pour ces cadeaux lors de la livraison même mon enfant a été gâté. Je recommande les yeux fermés Mr PINEL, excellent commercial et pour notre part, on vous dit à bientôt pour le prochain contrat.

  • Avatar de Erwan.a
    Erwan.a 28/06/2024 à 06:44
    Note de : 5 / 5

    Suite à un sinistre, j'ai du loué un véhicule chez ce concessionnaire. J'ai été tellement bien accueilli que j'ai décidé d'acheter un véhicule chez eux pour remplacer ma voiture accidentée. Le service client est exceptionnel et l'équipe est très professionnelle. Je recommande vivement ce concessionnaire. À très bientôt pour l’entretien de la voiture.

  • Avatar de vincent.u
    vincent.u 20/07/2023 à 22:31
    Note de : 3 / 5

    Très belle concession, aucun doute ! Mais encore un endroit non accepté pour les jeunes. (J’ai 22 ans) M’on entreprise m’a demandé de trouver un véhicule électrique spacieux, j’ai immédiatement pensé au ID BUZZ et essayé d’en savoir plus et l’essayer en concession, je suis arrivé vers 15h, personne pour m’expliquer comment fonctionne le véhicule, personne ne vient me voir, c’est moi-même qui cherche une personne pour pouvoir essayer. On me donne une date, j’arrive le jour J et hop personne, la dame d’accueil qui murmure « oh put**n ils répondent jamais ça me fais ch*er ». Et ont me dit par la suite qu’ils me rappellent > jamais! Je suis donc allé à paris Nation, tester commander, le même jour. Une flotte de 10 ID buzz tant pis . Super véhicule au passage.

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