Volkswagen Michel Rolland Longwy Concessionnaire Volkswagen

je remercie sophie et l’équipe des carrossiers de vw briey pour leur rapidité d’action sur ma golf et surtout de leur patience vis à vis de mes peurs sur la durée d’intervention qui fut rapide malgré l’étendue des dommages encore merci à vous

VOiture de prêt, temps de réparation correcte. Le seul soucis ce sont les horaires 8h-12h et 14h-17h. Comme il y a bcp de frontaliers on est obligé de prendre congé.

Équipe réactive et très bonne accueil travaux bien réalisé.

merci a Sophie pour sa gentillesse, superbe garage a bientôt

J’ai eu un excellent rendez-vous chez Volkswagen grâce à Marie-Ange. Son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme ont vraiment fait la différence. Merci .

Personnel qualifié et très sympathique. Je recommande

Toujours aussi agréable et professionnel, c'est parfait ne changez rien.

Bonjour, Très bon accueil, rapidité de la prise en charge, efficacité et professionnalisme.

Très bon accueil et moins cher qu’au Luxembourg

Super j ai reçu le véhicule avant l heure équipe agréable et qualifié merci

Bon service. Manque le sourire sur certains personnel de l'accueil...

Très bon accueil, ils ont su prendre en charge mon véhicule sachant que je venais de loin et ils possèdent un professionnalisme et sont à l'écoute de leur client, une relation humaine, ce que l'on trouve pas partout ailleurs de nos jours. Je recommande ce garage automobile.

Très bon accueil et à l'écoute. Fait son possible pour répondre aux besoins du client.

Merci à Alain pour son accueil et sa gentillesse comme d’habitude d’ailleurs :)

Très bon accueil , très pro de la part de Kevin , nous sommes client depuis plusieurs année dans cette concession et c'était notre première avec lui et il a été top : bon conseil et bonne connaissance de son produit il a su se mettre a notre disposition, merci a lui

Bonjour Ayant fait l acquisition d un tiguan , je vous conseille fortement Kevin FISCHER qui a été au top pour cette achat, très gentil , très accueillant, superbe explication de toute la voiture de A à Z Un grand merci à lui À bientôt pour le suivi qui sera fait chez vous bien évidemment 👍😊

Un grand merci à Jessy pour son professionnalisme et sa sympathie lors de l'acquisition de ma t roc ! Il a parfaitement su se montrer disponible et de bon conseil.

Super accueil et très bien conseillé

Excellent accueil, le service après vente est top. J'ai eu affaire à Kévin fisher pour l'acquisition de mon nouveau troc. Une vente au top dans la bonne humeur.

Achat w'un T-Cross avec Mr Fischer Kevin....accueil impeccable, très professionnel, à l'écoute et disponible pour ses clients

Toujours une bonne ambiance et un service au rendez-vous. Bonne fête de fin d'année

Concessionnaire irrespectueux de la clientèle Poulie sur une polo de 2018 qui se dévisse...par chance, casse moteur est évitée, car je m'arrête immédiatement au vue du bruit anormal . Je me rends à Longwy en leur montrant une photo de ce souci...et on me précise que c'est un pb de serrage à l'usine et que le pb est connu....pourquoi ne rappelle t'on pas les véhicules concernés ? Pour information, je suis enregistrée dans le logiciel. Je me permets de leur faire un courrier de mécontentement, pas de réponse non plus... Concessionnaire qui manque de sérieux !!

Un grand merci à Jessy pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il m’a vendu une voiture impeccable, le tout dans une ambiance détendue et transparente. Du début à la fin, tout s’est déroulé parfaitement. Si vous cherchez quelqu’un de fiable et compétent, je vous recommande Jessy les yeux fermés !

Très bon accueil et le suivi de mon véhicule +++ Sérieux et professionnel. Re visite le 26 Novembre 2024 et toujours satisfaite du résultat.

Depuis plusieurs année, je fais l'entretien de mon Touran chez Volkswagen Michel Roland Longwy. Toujours bien reçu par Alain et son équipe. Véhicule parfaitement entretenu, au plus juste du besoin (pas de réparation non utile). Je recommande ce concessionnaire tant pour l'entretien que l'achat de véhicule. Savoir que l'entretien est réalisé au plus juste et de bonne qualité est important. Je renouvellerai très certainement mon véhicule chez ce concessionnaire.

Je ne pensais plus que ce service au client existait encore de nos jours. Accueil, infos, essai routier (clarté des explications, patience et courtoisie avec maman 83 ans qui testait la boite auto), remise du véhicule, suivi après-vente... Bref rien à redire, que du très bon. Surprenant aussi pour une marque quasi premium, un coût de main d'œuvre parmi les meilleurs sur l'ensemble des concessionnaire du secteur (certains abusent vraiment à 140 €/h en T1 premier prix). Un grand bravo donc pour l'ensemble de la prestation.

Très satisfaite de mon vendeur, Mr Fischer. A l'écoute, patient, disponible, explicite autant pour les modalités de vente que d'explication sur la voiture.Très bon accueil, personnel qualifié, véhicule très bien préparé !

Très bonne expérience… je suis tombée en panne vendredi, un appel a suffi à ce que le garage accepte de me donner un rdv et de réparer la voiture… les techniciens m’ont expliqué la panne et les réparations faites… Juste énorme… merci à vous 🔥pour ce service client devenu de plus en plus rare Christelle giusti

En mars je me suis présentée chez mon concessionnaire pour un check-up de mon Tiguan II. Après devis, proposition de rachat et surtout essai du Tiguan III, arriva ce qui arriva.....mon Tiguan III était en commande. Mon bijou , réceptionné ce jour est une pure merveille, une véritable pépite. Merci à Kévin (et Jessy lorsque Kévin était absent) pour le professionnalisme, la sympathie, les conseils apportés et les explications données pour la mise en route de mon Tiguan. Merci à la préparatrice des véhicules, elle effectue un super boulot! J'en profite pour remercier Alain pour son professionnalisme. Il est toujours prêt à rendre service et toujours sympathique. Nous sommes toujours bien accueillis aussi bien à l'atelier qu'au service commercial. Il est important de savoir dire lorsque ça se passe bien!

Vendeur très professionnel et sympathique. Véhicule livré dans le temps et bon suivi de la vente. Je recommande fortement la concession.

Parfait ! Merci à Jessy et Alain. Après le T-roc je reviens pour le Tiguan 😁. Très pro et à l'écoute je recommande les yeux fermés.

je viens de prendre possession de mon t-roc tout, a été excellent avec monsieur Jessy Goffrais c'est un très bon commercial il a très bien su nous conseiller et a été très patient et attentif a mes demandes je vous le recommande les yeux fermé, merci à lui

Particulièrement irrité par l'incompétence répétée, voire forcenée de l'équipe commerciale. Pour une simple commande de clef. Ami du néant, prends vite RDV !!

Bonjour, Je viens de prendre possession de mon nouveau Tiguan , phase 2, acheté en occasion dans cette concession. Un grand merci à Mr Kevin Fischer qui a mis tout en oeuvre pour me trouver cette voiture avec toutes les options que je souhaitais. Merci à lui, pour son professionnalisme et sa disponibilité. La voiture était prête le jour J , en parfait état et nettoyé Tip Top ! Mr Kevin Fischer a pris le temps de nous expliquer à moi et à mon épouse les différentes fonctionnalités de la voiture ainsi que l'application sur le téléphone. Je suis totalement satisfait et je reviendrai avec plaisir près de lui racheter , un peu plus tard, un nouveau Tiguan ,type 3. Encore merci Cordialement

Après avoir reçus mon nouveau véhicule par Mr Kevin FISCHER conseiller commercial un professionnalisme hors paire et à l écoute de sa clientèle merci

Achat d’une voiture d’occasion, le suivi était top de A à Z avec Monsieur Kevin Fischer, la voiture a été nettoyé niquel avant mon arrivé. Tout m’a bien été expliqué je recommande vivement !!!

Mon ID 3 est tombée en panne un dépanneur de volkswagen assistance nous a permis de la remettre en route ce qui nous a permis de la déposer après les heures d'ouverture de l'atelier mais notre voiture a bien été pris en charge par le vendeur Jessy. Dès le lendemain Volkswagen Longwy a bien travaillé sur mon véhicule merci au chef d'atelier et à Alain. Nous l'avons récupéré à 17h soit moins de 24h après la dépose. Un grand merci également à Samuel Rolland qui a supervisé le tout et à bien pris ma demande au sérieux ! Félicitations 👏 à toute l'équipe

Bonjour, Je viens de prendre un T-ROC en LOA chez vous , je les reçu hier. Un super véhicule, super bien préparer et très agréable à conduire. Je remercie vivement Monsieur Goffrais Jessy pour son professionnalisme, ça sympathie et surtout merci à toi de m’avoir très très bien orienté sur ce véhicule Délai de livraison respectée avec un peu d’avance sur la date de livraison. On se revoit dans quelque temps pour un nouveau véhicule. Je recommande avec plaisir cette concession pour votre prochain achat. Encore merci pour tout. Et à très vite 😁 Bien cordialement. Monsieur DUCHSCHER Florian.

Je suis très satisfaite de mon expérience au garage et je ne peux que le recommander à quiconque souhaite faire un leasing. Grâce au commercial Kévin, j’ai renouvelé mon contrat auprès de Volkswagen pour un T-Roc cette fois-ci. Merci encore pour sa gentillesse et son professionnalisme.

J'ai acheté une voiture aujourd'hui, très bonne expérience. Rien à signaler pour l'instant. Mr Fischer à été au top, très professionnel.

Je suis passer sans rendez-vous pour un bruit il ont tout de suite pris immédiatement mon véhicule , ils ont réglé le problème en quelques minutes. Je n’ai rien eu à régler j’ai donné la pièce au mécanicien très serviable Merci

Après une déception lors d’un premier passage, je tiens à souligner le professionnalisme et la compréhension de ma situation à l’agent d’accueil de l’atelier qui a su reconnaître la déception qui m’a été causélors de mon premier passage, et qui a su tout mettre en place afin que cela ne se reproduise pas et regagner ma confiance. Merci Monsieur.

accueil déplorable du service commercial, je suis tombé sur un trentenaire basané antipathique qui vous prend de haut....de plus il ne maitrise pas son produit et ne sait parler que de remise. Je viens pour une voiture électrique et on me parle de remise exceptionnelle sur des thermiques. Je suis donc allé acheter ailleurs.

Garage n'a pas cherché plus que ça la panne que j'avais. Ils ont dit qu'ils ne savaient pas, et m'ont bien fait comprendre plusieurs fois que je devais retourner là où j'avais acheté ma voiture (voiture sous garantie constructeur), déjà avant de regarder le problème.... j'ai donc dû faire plusieurs trajet jusqu'à la concession volkswagen où j'ai acheté ma voiture, et eux ont trouvé tout de suite le problème en ne comprenant pas le refus de Longwy. Je précise que j'avais acheté ma voiture depuis 7 mois. Réceptionniste pas très aimable à Longwy.

Je viens d’acheter une polo, il est rare que je mette un avis sur des sites , cependant j’ai été très satisfaite de l’accueil, du conseil , du commercial Léo c’est un garage que j’ai envie de conseiller . Vous ne serez pas déçus.

Nous avons commandé un T-roc par le biais du conseiller, Jessy. Il nous a accompagné de A à Z dans notre projet (prêt d’un véhicule le temps de la livraison, démonstration…) il s’est démené pour nous satisfaire. Un grand merci à lui et à la concession Volkswagen Longwy. Je recommande les yeux fermés!

J’ai récemment acheté un véhicule dans votre garage situé à Longwy. Mon conseiller était Léo tout s'est très bien passé. Il a été très gentil, très poli et surtout très professionnel, une entière satisfaction au niveau des papiers. J'ai une voiture très propre et cela est très agréable. Je conseillerais votre garage à d’autres personnes. Merci encore Léo ! Merci pour votre professionnalisme !

Très satisfaite de mon achat (polo style). Je tiens à remercier tout particulièrement le vendeur M. Goffrais Jessy qui a été très professionnel et d’une grande amabilité. Si vous souhaitez acquérir un achat je vous conseille de vous rapprocher de Jessy qui est de très bon conseil et à l’écoute de ses clients.

Pas d'achats pour moi la concession mais j'ai grandement apprécié les conseils et l'attention qui m'a été apporté par Kevin lors de ma venue. Merci pour toutes les explications et l'éclaircissement des points importants dont j'avais besoin. Un travail de qualité et beaucoup de professionnalisme.

J’avais été avec mes vieux choisir ma voitures ! Une Golf 7 ! Le vendeur était génial à l’écoute super sympa vraiment ! Depuis la voiture roule sa bosse comme ont dit elle est à 165000km et jamais un problème ! Comme quoi ont peut douter de tout mais pas de sa Volkswagen