Volkswagen Saint-Etienne - Ravon Automobile Concessionnaire Volkswagen

C’est toujours plaisant d’être accueilli avec un sourire et une écoute attentive à mon problème. Vraiment merci à Marilyn pour sa prise en charge et à Fabrice pour son professionnalisme. Très rare de nos jours Je recommande cette concession 👌

Mon véhicule ID5 neuf est depuis 52 jours dans cette concession pour une soi-disant mise à jour. Aucune nouvelle de ma voiture, bref ils n'en n'ont rien à faire de leurs clients!! A éviter, privilegiez une concession VOLKSWAGEN, et fuyez BYMYCAR

J’ai vu des concessions VW plus froides qu’un frigo en panne. Puis j’ai croisé Dylan : service carré, ambiance détente. J’ai pris une ID.3 mais j’ai eu l’expérience Rolls-Royce. 👌

Aucune critique ,parfait pour moi .

Personnel très accueillant et très efficace et compétent

Peut être proposer un café pour compléter l’accueil 🙂

Très bonne première expérience dans cette concession pour la révision de ma voiture. Personnel très professionnel et très sympathique. La personne à l’accueil est très souriante et aimable. Voiture récupérée propre et nickel. Je recommande vivement.

Prestation très professionnelle sur toute la ligne, de la prise de rendez-vous à la récupération du véhicule.

Bien accueillie et on même laver ma voiture intérieur extérieur alors que je vénèr juste changer mon airbag

Un grand merci à Marilyn et à ses collègues pour leur accueil et leur professionnalisme

Personnels très aimable et accueillant je suis très content.

Excellent à tous points de vue : accueil, réparation effectuée et conseils. Merci.

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience ! L'accueil était chaleureux et le personnel très professionnel. Je recommande vivement cette concession. Merci à toute l'équipe pour votre excellent travail !

Ensemble du personnel agréable, disponible et professionnel.

Un grand merci à Marylin ainsi que ses collègues pour la bonne prise en charge de mon véhicule et pour le prêt de véhicule qui m’a grandement aidé. Accueil pro et sympathique.

Très professionnels et très sympas prises de rendez vous rapides et je suis toujours satisfait de leurs prestations L'équipe du service client est au top! Merci

Excellent garage, fiable et efficace

Garage très sérieux. Je le recommande. Toujours a l'ecoute afin de nous fournir les meilleurs conseils. Prise en charge des RDV très rapide. Excellentes Prestations .

Très belle concession, voitures très propre qui donne envie....

J’ai eu la chance d’avoir été conseillé par Marilyn, très professionnelle et à l’écoute et surtout très réactive. Je recommande fortement.

Super personnel a l’écoute souriant ! Je recommande fortement

Super accueil je recommande fortement il y a une bonne écoute on repart satisfait

Très bien reçu et toujours satisfaite du service client ! Je recommande, nos volkswagens sont entre de bonnes mains ! Merci à toute l’équipe !

Toujours bien reçu par cette équipe qui est au service du client. Des explications faite par le chef d atelier lors de la remise des clefs que j ai beaucoup apprécié. Le sourire des l accueil dans cette concessionest un vrai plus et trés appréciable. merci a l équipe

Personnel très agréable et sympathique surtout bien compétent je recommande fortement

Un très bel accueil de Maeva / un vrai professionnalisme et beaucoup de bienveillance

Service client au top, disponibilité et sérieux au rendez-vous. Je recommande

Toujours très satisfait de l'accueil et des prestations . Client depuis 10 ans, Marylin et Fabrice sont professionnels. Je recommande vivement ce garage.

Super Concession Marylin et Fabrice sont super accueillants... Ils sont toujours réactifs pour la prise en charge de mon véhicule et ce depuis bientôt 10 ans !!!

Excellent accueil, excellent travail. Ce garage me donne entière satisfaction.

Merci à Monsieur Cherbut pour son travail et son sérieux !

Personnelle agreable qui connait sa profession

Merci à Marilyn et Maeva Fiabilité et professionnalisme sont les maîtres mots chez Volkswagen. Je suis très satisfaite

Un grand merci à Maeva et Marilyn pour leur professionnalisme et leur gentillesse, je recommande vivement.

Merci à Maeva et à toute l’équipe ravon automobile SAINT-ETIENNE pour l'accueil, la prise en charge et le professionnalisme pour l’acquisition de ma golf match

Devis de 2000€ et des brouettes pour une Polo V suite perte de puissance + 140€ de diagnostic. En fait c’était 4 câbles d’allumage à 53€ sur autodoc. J’ai engagé des poursuites à tord contre l’ancien propriétaire pendant près d’un an et demi alors qu’en fait les « mécaniciens » de votre garage avaient sûrement voulu faire du chiffre … Qu’ils changent de travail s’ils n’ont pas le goût. PS : c’est un ancien de chez VW de la Ricamarie qui a trouvé la panne.

Tarifs prohibitifs! 169€ le diagnostique de panne…

Je suis allé à cette concession, pour réparer un soucis. Il a été réglé avec un super professionnalisme, et de la convivialité. Le parc de leurs véhicules neufs est vraiment bien pensé. Ce que j’ai adoré, c’est que l’on peut voir les voitures se faire réparer. Il est rare de nos jours d’avoir cette avantage. Je suis chez le groupe Ravon avec comme marque Seat et Volkswagen. J’ai toujours été content des services effectués.

Superbe concession avec du bon personnel mais ne prend pas les Alternants en BTS malheureusement.

Nous avons pris rendez vous mardi la révision de notre voiture à été faite que le vendredi. Pas bien organiser. Laisse à désirer. La personne au téléphone nous as dit que c'était prévu alors que pas du tout et pas très sympathique...

J’ai emmené mon véhicule chez Volkswagen Ravon, agréablement surpris par l’accueil et la qualité du service. Je recommande fortement.

Nous avions rendez-vous ce matin, pour l’essai d’une voiture, nous nous présentons à l’accueil et on nous annonce que le véhicule n’est plus disponible pour l’essai ( véhicule de direction) le commercial n’avait pas pris mon numéro, Durée de la visite 3 minutes. Merci pour le déplacement inutile. Cordialement

Commande d'un véhicule neuf passè pour livraison fin octobre contacté le magasin plusieurs fois pour avoir des informations sur les délais cela fait 10 jours que l'on doit nous rappeler pas très sérieux ou est le personnel et à lire certains avis j'ai l'impression qu'il n'y a que moi qui soit négative

J y suis allée pour une vérification des niveaux qui a été faite rapidement et elle est gratuite.

Yoann est un commercial très soucieux de la satisfaction de ses clients, à l'écoute, et il prend même des nouvelles plusieurs semaines après la mise en route du véhicule. Il est rare de tomber sur un commercial aussi professionnel. Cela donne envie de revenir dans deux ans pour le changement de véhicule ! À bientôt

Achat du premier véhicule , je remercie particulièrement votre commercial Mathieu qui a su nous accueillir et nous conseiller dans l'achat de notre premier véhicule je recommande fortement cette concession qui sera vous conseiller sur votre achat de véhicule neuf ou occasion .

Prise en charge immédiatement et gratuitement pour une urgence (crevaison lente). Excellent accueil et grand sens du service. Cela donne envie de rester chez VW.

Compétence, réactivité, gentillesse : sont les maitres mots de toute l'équipe de cette concession en général et de sa responsable SAV en particulier

Très belle concession avec des salariés très engagés dans leurs relations clients et le respect de leurs engagements. On peut y aller les yeux fermés. Cerise sur le gâteau : très compétitif sur les LOA. MEILLEUR qu'à Lyon en tout cas avec l accueil en plus. Je recommande.

Si je devais féliciter une équipe ce serait bien celle-ci. Dynamique, à l'écoute, sérieuse et impliquée. Nous avons eu en prêt une Classe C220d cabriolet. Excellente journée en premium.