Audi Bruay-La-Buissière | VGRF Hauts-de-France Concessionnaire Audi

Merci à Jérome pour son accueil ses conseils et le suivi de la commande de ma nouvelle voiture Je recommande à 100 %

Conseiller à l'écoute et qui nous accorde tout le temps nécessaire

Accueil excellent ( comme toujours !!!) Ambiance très sympathique

Une très bon accueil et un service client au top. Des travaux rapides et fiables. Félicitations Audi bruay

Très satisfaite de l accueil , du devis , des réparations.

Accueil irréprochable ce vendredi chez Audi, avec une attention soignée dès mon arrivée, notamment un cappuccino accompagné de viennoiseries. Je tiens à remercier tout particulièrement Guillaume pour son accompagnement exemplaire tout au long de l’acquisition de mon véhicule. Son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils ont grandement contribué à l'acquisition de mon Audi Q5 Sportback. La reprise de mon véhicule précédent (BMW X4) s'est faite de manière fluide et transparente. Une expérience client remarquable, à la hauteur de la réputation de la marque A très bientôt pour la livraison ! Famille de Champagne (51)

Merci à l'équipe de choc Émilie, Louise . Prise en charge immédiate de mon véhicule pour un alternateur défectueux, prêt de voiture et tt ça en 1 heure sans rdv et un vendredi après-midi. Bravo . Tt simplement remarquable.

Bonjour, Je suis très déçu d’Audi premium , j’achète mon véhicule en Mars 2024. 1/2 SEMAINES plus tard voyant moteur je demande un RDV au plus vite on nous dit qu’il y a beaucoup de congé vous allez avoir rdv le 28 Mai 2024 !! le problème voyant moteur aléatoire donc faut payé +500€ ALORS que j’ai pris garantie 5 ans ! HONTEUX. De plus, faites attention avec les contrats ROOLE car le vendeur nous a vendu 2 contrats gratuits pendant 1 an ! Mais n’a pas expliqué que nous allons payer une fois l’année passée ! 13euros et 18 euros par mois ALORS QUE NOUS L’AVONS JAMAIS UTILISÉ (traceurs gps) d’après le vendeur c’est un CADEAU si vous l’utilisez pas vous n’allez pas payer!! Je recommande pas cette concession!!

Reçus par Guillaume, informations claires, nettes et précises. Tout à fait satisfaits.

Personne à l'accueil très professionnelle et d'une courtoisie exceptionnelle

Un accueil, un service au top, le sourire toujours au rendez-vous. Merci à toute l’équipe

Agence au top, c est très agréable d avoir un accueil aussi chaleureux, ça change de certaines concessions.. où le sourire doit être une option..

Très bon accueil, personnel agréable et compétent.

Merci pour votre accueil chaleureux, efficacité et bonne prise en charge. Bravo !!!

Merci à Caroline Bray pour son professionnalisme, elle a su régler mon problème dans les meilleurs délais. Merci pour sa clarté dans l’explication des travaux. Je recommande, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés.

il y a 5 ans j avais eu une mauvaise expérience . aujourd hui =concession au top aimable professionnel a l écoute. a conseiller. corinne grenier

Concession réactive quand on rencontre un problème quelconque!!! Personnel à l'écoute et professionnel

Accueil chaleureux. Gentillesse du personnel de réception. Travail toujours satisfaisant

Passage ce samedi Guillaume est à l'écoute de ces clients Je recommande +++

J’ai récemment acheté une A3 dans cette concession, et l’expérience a été excellente du début à la fin. Nicolas a été très à l’écoute de mes critères et m’a parfaitement conseillé. Son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité ont vraiment fait la différence (tout s'est déroulé par échange téléphonique). Je recommande cette concession pour son sérieux et la qualité de son service !

Un grand merci au commercial Patrick pour son accueil et son professionnalisme sur le parc occasion. Commercial très à l’écoute du client et qui donne confiance. Voiture achetée le 13/01. Merci Audi Bruay-la-Buissière

Professionnalisme et efficacité ! Nous avons été très bien conseillés par Nicolas Martel pour l'acquisition d'un véhicule électrique pour notre entreprise. Accueil chaleureux et réactivité sont au RDV. Concession très sérieuse ! Merci ! Hélène et Aurélien

Super accueil et service impeccable avec un personnel souriant et agréable 👌🏻

Très bonne expérience avec Mr Lemahieu. Bienveillant et à l'écoute concernant mes attentes, je suis amplement satisfaite de mon nouveau véhicule. Merci beaucoup

Un grand merci à Guillaume et Nicolas pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leurs conseils, grâce à eux j’ai obtenu la voiture qui me plaisait tant. Je vous conseille cette concession, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très bonne accueil très professionnel je recommande

Très bon accueil de la part de Romain, le commercial véhicules d'occasion, qui m'a très bien conseillé pour le choix de mon nouveau véhicule, ainsi que sur le mode d'achat. Je ne regrette pas d'avoir choisi la location depuis plusieurs années car tous mes entretiens sont inclus, le véhicule est garanti par Audi, et la facilité de reprise de mon ancien véhicule lorsque je souhaite le remplacer. Super expérience également lorsque je viens à la concession pour mes entretiens. L'équipe après-vente est aux petits soins et le personnel est toujours très souriant. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe d'Auto Expo Bruay-La-Buissière

Equipe au top très agréable et à l'écoute. De très bon conseil Je recommande. 😉

Accueil chaleureux. J’ai été reçue par Mr Lemahieu qui a su prendre en compte mes souhaits pour me trouver un véhicule à la hauteur de mes espérances. Je le remercie pour sa disponibilité et son envie de satisfaire au mieux ses clients. Je recommande !

Merci à Monsieur Guillaume LEMAHIEU pour son professionnalisme, sa disponibilité, et sa bienveillance lors du choix de notre véhicule.

Achat d'une très belle Audi A1, Un accueil et un suivi parfait encore merci à Guillaume pour cet belle voiture et sont professionnalisme Ainsi qu'à toute l'équipe Audi bruay la buissiere

Super accueil. Les informations et le suivi ont été parfaits. Le temps et l’attention portée à la livraison de la voiture en sont encore une preuve. Merci à Mr Martel pour son professionnalisme et son amabilité.

Très bon accueil ! Merci Nicolas pour les renseignements, showroom très propre ! Je recommande

Accueil et professionnalisme au rendez vous Une remise de clés au top rien n est laissé au hasard Merci à Nicolas Martel pour tout ses bons conseils et son accompagnement

J’ai déposé l’Audi A3 pour l’entretien et le rappel constructeur, Tout ç est bien passé ! Rien à redire ! Je recommande !

Révision intermédiaire effectuée il y a une dizaine de jours. Accueil très sympathique et très professionnel. Avec de bons conseils et à l'écoute de mes questions. À très bientôt.

Très bon accueil par Romain. Livraison à la date et à l'heure prévue. Personnel très aimable, ambiance agréable. Choix de véhicules en occasion.

Nous venons de faire l'acquisition d'un q2 d'une somme assez conséquente. Après signature des papiers le commercial nous signalé qu'il n'y a qu'une seul clé pour le moment car il ne trouve pas la 2eme de plus plusieurs défaut avait été constaté et ceux ci on été par refait comme prévue. De plus le véhicule récupérer dans un état de propreté très limite

Je me permets de remettre un seconde avis suite à ma mauvaise expérience ! Lire l’avis sous le nom de TKNP pour comprendre l’histoire… véhicule récupérer suite aux travaux avec autant de problèmes et ils savent très bien :) ils ont vu passer mon nom assez de fois. Concession qui prend bien les « clients » pour des jambons. Véhicule qui tourner sur 3 cylindres au lieu de 4 , 500km après la récupération de celui-ci. Je demande un responsable et par téléphone on me dit « nous prenons pas votre véhicule tant qu’un expert ne passe pas dessus » donc après facture de 3000€ environ ils ne prennent pas le véhicule sois disant c’est pas leur problème indirectement… véhicule qui n’avancer pas aucune puissance rien.. j’avais besoin du véhicule pour travailler j’ai du racheter un véhicule de secours !!! Le véhicule à dormi quelque temps à défaut d’avoir le temps de le ramener dans un autre garage. J’ai demandé l’avis d’un mécanicien qui a prit le véhicule en charge et que j’ai du mettre encore de ma poche une certaine somme pour réparer celui-ci… RÉSULTAT COURROIE DE DISTRIBUTION NON TENDU !!! Un vrai danger j’ai eu énormément de chance que la courroie ne s’est pas décaler pour le peu de parcours fais avec… si ça aurait été le cas c’était moteur HS… je précise qu’une courroie de distribution ne se détend pas seul sans raison… ils sont absolument pas professionnels je déconseille sincèrement de déposer votre véhicule chez eux bon qu’à ramasser les sous et après on ferme les yeux ou on assume aucune responsabilité. J’ai perdu beaucoup de temps et d’argent.. je pensais faire confiance finalement j’en suis dégoûter… bien triste en tout cas. Je ne vais pas perdre mon temps encore une fois à les poursuivre mais réfléchissez bien avant de déposer vos véhicules chez eux.

Concessionnaire sérieux en tous points, super accueil, sympathie du personnel en réception, commercial et technique. Jamais de surprise concernant le délai d'attente de réparation ou d'entretien périodique du véhicule. Je recommande ce concessionnaire.

Je suis enchanté de l'accueil qui m'a été fait et réconcilié avec les concessionnaires! Merci pour votre professionnalisme et votre écoute pour proposer un véhicule au plus proche de mes besoins et de mon budget.

Bonjour Reçu par le responsable occasion pour remise d’un véhicule en Loa c’est scandaleux comment il parle rien à faire de ses collègues à la. Vente rien à faire que vous voulez partir à la concurrence il reprend votre véhicule -3000 euros de moins que ce qui était prévu pour deux petits impacts de gravillons sur une porte et une jante abîmé en sachant que le véhicule est côté plus de 3000 euros à la coté professionnel donc gros arnaqueur je vous déconseille vivement de faire de la Loa chez Audi bruay surtout si à la fin vous rendez le véhicule vraiment déçu j’étais quand même clients chez eux depuis 18ans dommage

Horrible. Je suis tombé en panne avec mon Audi, voyant injecteur. Ok, ils changent l’injecteur HS mais me laisse repartir avec un bruit suspect mais je cite « nous réparons que la pièce qui doit être changé au vu du voyant » très très pro, merci lol. Par la suite le bruit persiste; je vais chez mon garagiste et quoi ? L’injecteur soit disant neuf n’as pas les bonnes valeurs. Produit garantie 2 ans ok, mais j’avais 2h de route pour rentrer chez moi, je serai encore tombé en panne c’était sympa. Pas de geste commercial évidemment, alors que j’ai dû repayer un garagiste PRO pour qu’il me dise d’où vient le problème. Bref, allez chez eux et soyez sur du problème que rencontre votre voiture; parce que eux pour le prix de 286€ de diagnostic ne cherche pas plus loin que leurs nez.

Un accueil très bien , à l’écoute , vraiment professionnel, une gentillesse exemplaire ! Je vous recommande fortement cette concession ! Extrêmement satisfait de la prestation ! Contrairement à d’autres concessions !!!

Bonjour Je suis en panne avec mon véhicule Audi a4 donc bien sûr je vais chez Audi à Bruay-la-Buissière en urgence. Alors déjà pour commencer la personne à l’accueil doit revoir la fiche de son poste Très désagréable et hautaine. Pas de technicien et que sur rendez-vous. Pas de dialogue, des soupirs et pas de solution à nous proposer. Plus intéresser par des futurs acheteurs derrière nous que d’un simple client en panne. On avait l’impression de l’emmerder Vendre des voitures oui mais attention si vous avez un problème. A bon entendeur je déconseille…..

Nous venons d'acquérir un véhicule d occasion . Une très bonne expérience dans cet conssesion tout c est très bien déroulé un grand merci à Charly Benard très pro je recommande les yeux fermés

Un accueil parfait, un grand merci a Nicolas Martel, très à l'écoute, il a su nous aiguiller au mieux, nous conseiller, et faire en sorte qu'on ne soit pas déçu ! Il a fait des pieds et des mains pour notre dossier. Je recommande vraiment

Bonjour prise de rendez-vous très rapide pour un check-up véhicule complet ainsi que des campagne de rappel. Très bon accueil personnel poli et souriant toujours à l'écoute. A bientôt.

Première expérience chez Audi Bruay-la-Buissière ! Et nous en sommes ravis. Dès notre arrivée, Matthieu O et Nicolas M nous ont réservé un excellent accueil et ont pris le temps de répondre à nos premières interrogations. On nous a très rapidement proposé une démonstration du véhicule que nous avions repéré au sein de la concession. Quelques instants plus tard, nous validions notre bon de commande. Nicolas M, a été très disponible autant par mail que par téléphone pour répondre à toutes nos questions ou démarches avant la livraison. Nous avons récupéré le véhicule très rapidement au cours d’un rendez-vous de livraison personnalisé (encore une fois accueil au top). Nous ne pouvons que vous recommander de vivre votre propre expérience Audi chez Audi Bruay et de demander Nicolas M. Merci à l’équipe Audi Bruay, A bientôt pour le premier entretien. Clément P

Déçue mais ravie : je suis déçue car le vendeur audi occasion qui ne m a pas proposé de modèle avec mon budget et ne m 'a même pas donné sa carte il a juste dit qu il m 'enverrai une offre si par hasard il avait un q2 ou q3 blanc autour de 38000 à 45000 euros après avoir insisté . Cependant en poussant la porte d'audi en neuf Guillaume m'a proposé un Q3 de 55900 euros heureusement que je suis entrée chez eux pour voir si ils avaient un q2 .Le commercial m' a proposé un q3 dans mes prix j ai signé vendredi à 18h30 Merci à lui d être aussi professionnel et aimable je pense que sa perspicacité et son humanisme m 'a permis de rester fidèle à Audi une marque que j 'affectionne particulièrement comme un rêve de gosse enfin accessible merci à toi Guillaume car j'aurais été chez BMW ou Mercedes si tu ne m' avais pas si bien conseillée et cernée. bonne journée .