Audi Brie-Comte-Robert Gueudet 1880 Concessionnaire Audi

Je tiens à remercier toute l’équipe Audi pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Le service a été rapide, clair et efficace. L’équipe a pris le temps de bien m’expliquer les réparations effectuées sur mon véhicule. Un grand merci pour leur gentillesse et leur disponibilité. Je recommande vivement ce garage !

Merci à M Pardal Carlos, pour son professionnalisme et sons sens des relations clients. Une personne qui incarne les valeurs que l'on attend d'une marque de prestige comme AUDI. Merci

M Faouzi très bonne vente et suivi Toujours parfait

J'ai été très bien accueilli par Mr Vers Martin qui a fait preuve d'un grand professionalisme.

⭐ Avis : 1 étoile 📍 Audi Gueudet 1880 – Brie-Comte-Robert Je déconseille fortement cette concession. Voici les faits réels et vérifiables que j’ai subis : 🔧 J’ai déposé mon Audi RS3 le 28 avril 2025 pour un problème de claquement au niveau de l’échappement. ➡️ Problème non réparé, malgré une facturation abusive. 🚗 À la restitution du véhicule, je l’ai récupéré avec : • Des impacts multiples sur la carrosserie, • Un choc sur le pare-chocs arrière, • Des micro-rayures visibles, • Et un toit ouvrant défectueux non pris en charge. 🧾 On m’a facturé 50 € pour un essai routier que je n’ai jamais demandé, caché dans un devis global. 🚿 Ils ont osé me dire que la voiture était sale alors qu’elle venait de sortir du carwash, avant de la passer au rouleau sans mon autorisation (bonjour les rayures…). 🌀 Leur explication ? Un « vent du Sahara » aurait mis de la poussière sur le véhicule à Brie-Comte-Robert. ❗ Un manque total de sérieux, mêlé à une attitude arrogante, accusations déplacées (on m’a même sous-entendu que j’aurais décousu moi-même mon volant ?!) et aucune volonté de réparer leurs erreurs. ⚠️ J’ai été obligé de mandater un expert automobile indépendant et de déposer plainte pour faire valoir mes droits. 💶 Aucun geste commercial digne de ce nom, aucune considération client, et aujourd’hui ils refusent même de prendre mon véhicule en charge. 👉 Une concession à éviter absolument si vous tenez à votre véhicule, à votre argent et à votre dignité. Amicalement votre

Passez votre chemin ! INJOIGNABLES !!!! Service Déplorable ! Vous pouvez passer 30mn / 1 Heure à essayer de joindre quelqu'un !!! aucun standard, personne ne répond / l'atelier vous laisse un message pour les rappeler, personne ne décroche !!!! On a que ça a faire de quémander que quelqu'un réponde a nos appels !!! Service premium mon c..l, les DACIA et autres font mieux en termes d’accueil client !

Équipe au top très agréable et disponible merci beaucoup à Faouzi Sacha pour leurs acompagnement de la commande à la réception de mon véhicule

Accueil et essai très sympa de la nouvelle A5 avec de bonnes explications !

Conseils et disponibilité parfaits depuis le premier rdv. Un accueil de grande qualité et une écoute très agréable. Merci à Mr Mazni Fouazi pour son professionnalisme. Fc

Je vous recommande Monsieur Mazni Excellent rapport et Service de plus je remercie Sofiane pour la visite de mon véhicule

M faouzi mazni est toujours très agréable et un excellent vendeur Bravo

J'ai récemment visité le concessionnaire Audi pour une réparation de voiture, et je suis extrêmement satisfait du service . L'équipe a été très professionnelle et accueillante. Un grand merci à Carlos, pour ses conseils, son professionnalisme. Je recommande vivement ce concessionnaire !

Très bonne expérience avec Mr Mazni Faouzi très content et satisfait de ma Audi A1. Merci à Sacha pour la mise en main du véhicule.

Superbe accueille par Monsieur.Mazni et Monsieur Sacha Achat d’un véhicules neuve Très bonne démonstration Très bonne accueille je recommande fortement.

Une expérience profondément décevante. J’avais pris rendez-vous pour essayer une Audi A3 Sportback, avec un conseiller commercial qui m’avait assuré de la disponibilité du véhicule. Ce dernier, bien qu'encore non mis en ligne, n’était pas censé être proposé à d’autres clients afin que je puisse verser un acompte de réservation. Je me suis donc déplacé en toute confiance, convaincu que le véhicule était bloqué pour moi comme convenu. À mon arrivée, on m’annonce froidement que le responsable de la concession a vendu le véhicule en interne, sans information préalable, sans publication de l’annonce, et surtout sans même prendre la peine de me prévenir. Aucune anticipation, aucun appel, aucun message. Simplement mis devant le fait accompli, comme si le client n’avait aucune importance. Ce comportement illustre un manque flagrant de professionnalisme, d'organisation et de respect. Aucune excuse, aucune proposition alternative, encore moins le moindre geste commercial pour compenser le temps perdu et les efforts engagés. Je déconseille très clairement cette concession. Il existe heureusement d'autres établissements plus respectueux, mieux organisés et soucieux de traiter leurs clients avec sérieux et considération.

J’ai acheté mon Audi A1 dans la concession et réalisé la révision dans leur atelier. L’accueil était agréable et le rendez-vous en lui même était rapide. En revanche, 2 semaines après ma révision (en n’ayant pas touché à mon véhicule durant cette période) on me signale sur l’autoroute que mon cache moteur s’est retiré…En effet, le cache moteur n’avait pas été fixé. Dans les jours qui suivent, je me suis rendue à la concession en faisant part du problème. Le chef d’atelier s’est excusé et a compris la gravité du problème. Un nouveau cache moteur a été fixé dans l’heure qui suivait.

Merci à monsieur FAOUZI et Sacha pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme lors de la vente. Encore merci ! À bientôt ! 🙂

Lors de ma première visite chez Audi Brie, suite à une erreur mécanique de ma part, l'absence de solution de mobilité et d’accompagnement proposé par Mme Karine m’a laissé un arrière-goût amer. Sa seule réponse — appelez votre assurance — m’a contraint à attendre un taxi, (envoyé par Audi Assistance et non par mon assurance), pendant 1h30, à 40 km de mon domicile. De plus, Audi Assistance m’a bien prêté un véhicule le lendemain, contrairement à ce qui m’avait été indiqué. Heureusement, Monsieur Carlos PARDAL a su totalement inverser cette première impression. Grâce à son professionnalisme, sa transparence, sa communication claire et son sens de l’accueil, il m’a offert une prestation irréprochable. Bien que j’habite à 40 km de la concession, je n’hésiterai pas à revenir pour d’autres services à effectuer sur mon véhicule. Merci Monsieur PARDAL, vous venez de fidéliser un nouveau client.

J'ai attribué ces notes parce que. Avant la date de rendez vous , le premier entretien au téléphone était conviviale et reposant. Le jour de Mon rendez vous, l'accueil était impeccable. Les personnes telle que Mme Karine à l'accueil et Mr Carlos à l'atelier ont été exceptionnel, pour ne pas dire plus , et la cerise sur le gâteau, Mon véhicule à été bien lavée, les jantes Nikel. En tout cas bravo à l'équipe de Audi Brie comte Robert.

J'ai acheté une Audi d'occasion dans la concession. Le garage a oublié de faire le contrôle technique et m'a demandé de le réaliser en s'excusant. Je n'arrive pas à le faire car je n'ai pas les éléments (ancienne carte grise). Je me suis fait renvoyer de 2 centres et d'Audi Lille qui m'indique que Audi Brie n'a pas fait son travail mais qu'ils ne peuvent pas le faire pour eux. Appelé la concession 3 fois: le vendeur ne répond pas à mes mails ni au tel. Ses collègues ne veulent pas m'aider. Le resp commercial ne répond pas. J'ai fait une réclamation chez Audi. Dans 3 jours je ne peux plus rouler car en infraction des 1 mois...

Je viens de faire l’acquisition d’un véhicule Audi et après une expérience ratée auprès d’un premier concessionnaire, j’ai eu la chance de tomber sur Thibault qui a été incroyable ! Son sens de l’humain, sa gentillesse et sa patience m’ont permis d’avoir une expérience d’achat sereine et bienveillante. Merci à vous !!

Achat récent d'un Q4 e-tron, équipe très professionnelle, très bon moment avec Mr Faouzi. Je recommanderai cette concession sans hésiter. Bravo.

Je suis très satisfaite de ce garage Audi Brie Comté Robert j ai emmené ma voiture pour un diagnostic, ils sont très professionnel, et à l écoute du client . Je remercie précisément Carlos qui est très professionnel, très humain on voit qu il prends son rôle au sérieux il est professionnel et très à l écoute il m a tenue au courant de l avancement du diagnostic quand je suis venue récupérer ma voiture il a pris le temps de bien m’expliquer en détail tous les points à revoir Je ne m attendais pas à ce que ma voiture avait autant de problèmes, j étais assez retournée par le résultat du diagnostic et Carlos a fait un geste commercial, il m a offert la location de voiture que j avais prise J apprécie énormément ce geste Un grand Merci à Carlos Tristan et Karine ont aussi été très attentifs à mes demandes, tres aimables et très à l écoute aussi C est vraiment très agréable d être bien reçu d avoir en face des personnes disponibles et à l écoute Ce qui n est malheureusement pas toujours le cas ailleurs Je recommande vivement ce garage

Pour faire suite à mon intervention dans leur bureau atelier. - accueil formidable et souriant. - professionnalisme des équipes de prise en charge. - délai respecter. Encore merci à toute l’équipe Audi brie comte Robert.

M Mazni est très professionnel et très réactif . Je recommande ce concessionnaire. L’achat d’une Q6 par mon épouse s’est très bien déroulé. Nous roulerons à présent en 100% électrique. J’ajoute que la mise en relation avec le technicien pour l’installation de la borne électrique a été rapide également.

Monsieur Mazni est un très bon conseiller commercial à l’écoute et à su me conseiller dans mon choix je recommande 👍

Une expérience Audi exclusive et inoubliable ! « J'ai eu la chance de participer à la vente privée Audi à Brie-Comte-Robert et je dois dire que j'ai été absolument conquis ! L'événement était parfaitement organisé, l'accueil chaleureux et le personnel incroyablement professionnel. Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par la présentation des véhicules. Les derniers modèles Audi étaient exposés avec élégance, permettant de les admirer sous tous les angles. Les conseillers étaient disponibles et à l'écoute, prenant le temps de répondre à toutes mes questions et de me guider dans mes choix. Les offres proposées lors de cette vente privée étaient tout simplement exceptionnelles. Des remises significatives, des options offertes et des conditions de financement avantageuses... tout était réuni pour me permettre de réaliser mon rêve d'acquérir une Audi. J'ai particulièrement apprécié l'atmosphère conviviale de l'événement. Un cocktail dînatoire raffiné, des animations et la possibilité de tester les véhicules... tout était pensé pour que les participants passent un moment agréable et mémorable. Je tiens à remercier toute l'équipe Audi de Brie-Comte-Robert pour cette expérience unique. Si vous recherchez une Audi et que vous souhaitez bénéficier d'offres exclusives, ne manquez surtout pas la prochaine vente privée ! »

Expérience client exceptionnelle chez Audi Brie-Comte-Robert « Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant mon expérience récente chez Audi Brie-Comte-Robert. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et à l'écoute. Le commercial, a su comprendre mes besoins et me conseiller de manière personnalisée. Il a pris le temps de m'expliquer en détail les caractéristiques des différents modèles, et a répondu à toutes mes questions avec patience et expertise. L'ensemble de l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'un souci constant de la satisfaction client. Je recommande vivement la concession Audi Brie-Comte-Robert à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une expérience client irréprochable. » Points forts Accueil chaleureux et professionnel Conseillers commerciaux compétents et à l'écoute.

Une excellente expérience chez Audi Brie le Comte Robert ! Un grand merci à Thomas pour ses conseils avisés et son aide précieuse dans le choix de ma voiture. Professionnalisme, écoute et service au top. Je recommande sans hésitation !

Pour l’accueil et la prise en charge rapide du client. Les prestations sont satisfaisantes. Le tarif pour le prêt d’un véhicule de courtoisie est un peu élevé.

Client fidèle depuis des années , super service, communication fluide et super disponibilité de la part de Thomas ! Commencé avec une Audi A1...en ce moment avec Q8 !!!!! J'espère pouvoir tester le Q6 très bientôt ! Gardez votre enthousiasme, MERCI !

C’est le troisième véhicule que nous achetons chez Audi Brie-Comte-Robert, au travers de Monsieur Thomas HESSE qui est quelqu’un de très professionnel et de très à l’écoute. Comme d’habitude le véhicule nous a été livré en temps et en heure et avec toutes les explications nécessaires. Je recommande cette concession Qui avec l’ensemble de son personnel est très à L’écoute et très professionnel

Cette concession n'était pas mon premier choix. Je suis allée en octobre dans une concession à proximité de mon domicile sur rdv. La conseillère est arrivée avec 15 minutes de retard et ses conseils étaient trop vagues. Je n'ai pas donné suite. Puis j'ai téléphoné début février à la concession de Brie Comte Robert. J'ai eu un entretien téléphonique avec Grégory qui m'a proposé un rdv la semaine suivante. Il était ponctuel, mon dossier était déjà préparé, il a pris en compte toutes mes demandes et mes attentes. Et finalement j'ai changé d'avis sur le modèle que je voulais pour un modèle plus performant et qui correspond à mon activité libérale. Grégory est plus qu'un vendeur, c'est un conseiller, il entend, comprend et cerné nos attentes. Il nous informe par appel ou SMS de l'avancement du dossier. La livraison s'est déroulée de manière très personnalisée et très professionnelle. Un accompagnement du début à la fin parfait. Et un suivi très sérieux. Je recommande Grégory à 100% pour son professionnalisme et sa bonne humeur.

Merci a Sacha et M Mazni pour cet accueil et la gentille attention pour mon anniversaire

Excellente équipe, très bon accueil et Bon suivi client de la part d'Anthony au commerce et karine au service après vente. J'en suis à ma 3eme voiture en 5 ans. Rien à dire.

Super accueil, personnel très agréable accessible et disponible, que ce soit l’accueil ou les techniciens. Notamment Mme Pimentel entre autres, qui m’a accueilli lors de ma première visite il y a une dizaine d’années. Un vrai plaisir de retourner dans ce garage dont la qualité de service est inaltérable. Bravo à toute l’équipe! Du bon boulot!!

Mon conseiller Mr Abeillon chez Audi de Brie a été à mon écoute ,a su me guider , m’a accompagné tout le long de la remise du véhicule .Personnel bienveillant et à l’écoute des clients. Je suis satisfaite du service et de l’accueil, à la hauteur de la marque. Il forme des stagiaires qui sont dans la même dynamique que cette concession ( merci à Sacha) . Merci pour votre professionnalisme.

J'aimerai remercier M Mazni. J'ai signé avec lui il y a trois ans alors que je n'étais pas forcément fan d'Audi... Il m'a convaincu et aujourd'hui je signe à nouveau pour 3 ans. Un vendeur souriant, agréable, disponible et respectueux ! Je le recommande à 1000%!

Je viens juste d acquérir mon véhicule,très bonne concession,les vendeurs sont très accueillants et professionnels.Tres bien reçus et de très beaux véhicules. Je recommande,vous pouvez y aller les yeux fermés.

Un service client à la hauteur de l'image de la marque. Une équipe jeune et dynamique. L' experience utilisateur lors de la livraison de l'auto est unique et digne de la marque allemande, même pour ce modele d'entrée de gamme. Chez Audi on met les petits plats dans les grands. Une spéciale dédicace à Thomas Hesse, chef des vente. (je posterai les photos de la réception du véhicule sous bâche ultérieurement dans ce même post / les photos sont sur mon autre téléphone)

Très bon accueil et très bons conseils de Monsieur Anthony Abeillon. Il n'hésite pas à répondre à toutes les questions et à aider pour les différentes demandes. Un grand merci à lui ! La voiture (Audi A1) est super agréable à la conduite. Un achat que je ne regrette absolument pas !

Je tiens à remercier l'équipe en particulier la banque de réception qui est notre premier interlocuteur. Merci pour l'écoute et l'argumentation. Les contenus du contrat que j'ai sont explicités.

Livraison de mon AUDI Q5 Impecable, Mr Mazni au TOP!!! Merci

Excellent accompagnement pour mon achat avec monsieur Mazni

Client de la concurrence, j’ai eu l’opportunité de rencontrer Thomas chez Audi Espace Europa. Le contact a été tout de suite très professionnel et la fois sympathique. Je recommande ++ À très vite

Je suis chez Audi Brie-Comte Robert depuis 2015. D'abord avec une A3 ensuite la S3 et la il me fallait une A1 pour ma femme. Nous avons été conseillés par Monsieur MAZNI en Mai 2024. Il nous a bien accueilli tant le plan humain que professionnel. Il nous a configuré notre Allstreet de façon avantageuse et essentielle. Délais de commande respecté. Je recommande vivement Audi Geuedet 1880 pour tout achat Audi neuve ou occasion. Vous serez surpris. Je mets 5* les yeux fermés.

Un très bon accueil par Thibault Chevillon, il a su nous conseiller et nous guider dans notre achat. Très professionnel et à l' écoute des ces clients. Je recommande vivement ce concessionnaire Audi et toute son équipe

Super accueil Mr Mazni au top sur les explications des fonctionnalités du nouveau véhicule A bientôt chez Audi

Un grand merci à Karine Pimentel Et l’équipe technique, qui a su gérer De façon très rapide, certains problèmes sur mon véhicule. Mise à disposition d’un véhicule de prêt Très rapidement, cela fait du bien et rassure d’avoir un garage Qui ne profite pas uniquement de leurs intérêts. Aucune mauvaise surprise Aucune vente non nécessaire Je recommande Très sincèrement ce Garage, plutôt que d’autres, de la même marque dans le même secteur.

Nous avons acheté plusieurs véhicules neufs au fil des années avec Thomas Esse. Son professionnalisme, sa gentillesse, son humour, ses petits gestes commerciaux envers ses clients et surtout sa disponibilité, rendent chaque achat très agréable. En plus de recevoir des voitures de qualité, c'est vraiment un plaisir ! Tout le personnel de cette concession est agréable. Que ce soit les vendeurs d'occasion, les mécaniciens ou les secrétaires, ils ont toujours un sourire et un bonjour. Croyez-moi, ce n'est pas comme ça partout ! Merci Thomas, et à très bientôt pour la prochaine voiture ! Famille BALZA-BALDUCCI