BMW Envergure Soissons Concessionnaire BMW

Livraison de notre nouvelle mîni cabriolet Merci à Rémi pour son professionnalisme !

Très satisfait de Monsieur Thibaut FRYON Excellent conseiller commercial

équipe professionnelle et accueillante merci a rémi pour sa disponibilité et son amabilité je recommande

Achat récent d’un véhicule chez la concession BMX, accompagné par Christophe : très bon accueil, professionnel, à l’écoute et clair dans toutes les explications. Il a su répondre à toutes mes attentes. La livraison a été assurée par Rémi, ponctuel, sympathique et très soigneux. Le véhicule a été livré en parfait état, tout était conforme. Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur professionnalisme. Je recommande sans hésiter ! 🤩

Merci Rémi pour l'achat de mon X1 Disponible et toujours agréable Un grand merci je recommande !

pour moi la concession a ete la meilleur experience jamais vecue pour l'achat et la livraison d'un vehicule , toute l'equipe est au TOP , je veux particulierement remercier REMI SERVIO qui a grandement participe a la totale reussite de l'achat et de la remise en main du vehicule ( bmw 330e touring) un grand merci a lui pour son ecoute et son professionnalisme , a dans quatres ans j'espere pour l'achat du prochain vehicule .

Au top 10/10 rapide et efficace, ils ont su s’adapter à mes demandes de dernière minute. Très satisfait .

Je met 3 étoiles car pour le rappel constructeur des airbags ils sont au top l’accueil pareil au top sert le café durant l’opération sur le véhicule mais point faible le mécanicien n’a pas réussi à remettre la durite de mon échangeur qui c’était déboîté il avait juste bougé le collier d’une autre durite et ma dis que c’était bon

Première prise de contact pour l'acquisition d'une mimi electrique. Équipe accueillante, commercial investit, qui cherche des solutions pour un dossier très compliqué. Malheureusement l'acquisition n'a fut se faire. Mais je reviendrai quand mon dossier sera plus favorable...

Véhicule déposé pour un entretien avec une demande de passage valise car voyant orange allumant. Suivi de l'intervention des différents mécaniciens/techniciens sur mon véhicule par lien internet avec vidéos et fiches techniques à l'appui. Au moment de la récupération du véhicule je repars avec un diagnostic précis des soucis de mon véhicule, un devis pour sa réparation et un devis des futurs pièces d'usure à prévoir. Rencontre avec le commercial véhicules neufs pendant la réparation de mon véhicule grâce à lui je peux savoir si ça vaux le coup de faire réparer mon véhicule pour repartir avec du neuf, du LOA ou pas. Bilan très positif seuls bémols: _ diagnostique 140€/Heure _ prêt de véhicule possible mais payant

Je recommande la concession BMW de Soisson. Thibault est très professionnel et a répondu à toutes mes attentes. Le véhicule est minutieusement préparé et un service irréprochable à l’image de la marque.

Super équipe de l'accueil au mécanicien travail parfait !et soigné! je recommande les yeux fermé

Très bien reçu : café offert, prise en charge du véhicule à l heure prévue, véhicule rendu à l heure lavé et aspirateur fait. Pas de surprise lors de la facturation : Mon véhicule a plus de 6 ans et je bénéficie de 30% lorsque je fais l entretien. Personnel professionnel et souriant.

équipe au top ,accueil parfait, concession propre et convivial. Je recommande

Excellent dans tout les domaines. Un super acceuil et de bon conseils.

Merci pour l accueil qui m a été réservé lors de ma visite (personnel vraiment aimable)

Très bon accueil, Très professionnel et à l'écoute, Merci à vous...

Bien accompagné par Christophe, notre commercial pour cette acquittion et top bmw basé sur le plaisir de conduire

Nous sommes satisfaits de l’accueil, des conseils et des renseignements Commercial et directeur très sympathique et professionnel. Nous recommandons.

Pb connecteddrive sur BMW étrangère. Ca a été long, mais BMW Soissons n’a rien lâché jusqu’à résolution du problème. Bravo et merci.

Un grand merci à Edith et à la personne qui a nettoyé ma voiture (intérieure et extérieure). Il y avait beaucoup de boulot et aucune obligation de le faire. Encore merci pour cette délicate attention. Mme Dutré

Expérience très probante avec Monsieur FELLAH Mouloud. Suivi parfait, Conseille, Négociation, et Livraison du véhicule Je recommande fortement!

Toujours un accueil au top dans cette concession. Accueil professionnel et chaleureux. Merci également pour le lavage de mon véhicule 😋.

Je suis arrivé chez BMW envergure Soissons en étant accueilli de manière très courtoise. On m’a offert la possibilité de télé travailler dans un de leurs bureau. Concernant la maintenance de mon véhicule rien à dire tout était nickel maintenance finit en avance et véhicule nettoyé sans l’avoir demandé. Je remercie l’équipe de BMW envergure Soissons et recommande ce concessionnaire.

Si vous cherchez un garage BMW de confiance à Soissons, ne cherchez plus ! J’ai récemment effectué l’entretien des 100 000 km sur la BMW Série 1 de ma fille, et l’expérience a été tout simplement exceptionnelle. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par une hôtesse souriante et professionnelle, qui nous a immédiatement mis à l’aise. Les lieux sont spacieux, modernes et d’une propreté impeccable. Le parking est immense, facilitant l’accès aux clients. Après une courte attente, un conseiller a pris le relais, scannant la clé du véhicule pour afficher, en toute transparence, les travaux nécessaires. Aucun mystère : tout est détaillé, des pièces à remplacer à l’usure des freins. Cette honnêteté nous a véritablement impressionnés ! Pendant l’entretien, nous avons pu patienter dans un salon ultra-confortable, digne d’un lounge premium, avec une vue agréable et un grand tableau genre ecran. Un café de qualité était à disposition, parfait pour commencer la journée à 8h du matin. Mieux encore, nous avons suivi l’avancement des travaux directement depuis notre téléphone. L’équipe prenait régulièrement des nouvelles pour s’assurer que tout allait bien. Un service client irréprochable ! Côté prix, nous avons comparé sur Internet avant de prendre rendez-vous, et ce garage s’est avéré très compétitif par rapport à d’autres concessions BMW. Cerise sur le gâteau : une ristourne de près de 100 euros nous a été accordée ! Cette expérience m’a convaincu : ma prochaine voiture sera sans doute une BMW. Après avoir goûté à la fiabilité et aux options de la marque, difficile de revenir en arrière ! En attendant, je recommande vivement le garage BMW de Soissons. Un professionnalisme, une transparence et un accueil au top ! Si vous voulez une expérience client premium pour votre voiture, c’est l’adresse à retenir ! Garage BMW Envergure Soissons 📍 Adresse : 2 Route de Presles , 02200 SOISSONS 📞 Téléphone : 03 23 73 50 50 🌐 Site web : partenaire.bmw.fr/envergure-soissons 🕒 Horaires d’ouverture : Lundi au vendredi : 8h30 - 12h00 et 14h00 - 19h00 Samedi : 9h00 - 12h00 et 14h00 - 18h00

Excellente prise en charge de mon véhicule pour plusieurs opérations de maintenance. Prêt d’un véhicule de remplacement pour la journée offert. Voiture rendue parfaitement propre. Un grand merci à vous

Véhicule récupéré ce jour. Première expérience bmw, que je vais tenter de résumer au mieux. Diagnostique facturé 276 euros: - j'ai récupéré ma voiture avec le pneu av droit dégonflé et crevé. Pas vu au diagnostique ni même lors de la remise du véhicule, même si c'était écrit en grand sur le tableau de bord. Je suis repartis avec mon pneu crevé (après regonflage quand même). - les travaux concernait la suspension arrière, au final ils en ont été réduits à tout remplacer (les deux suspensions et le compresseur). Tout aurait fuit en même temps (les deux côtés) et le compresseur aurait grillé. 120 000 km, pas sous garantie. 3500 euros. - diagnostique de remplacer les plaquettes et disques à l'arrière. Pas de bol encore, c'est les plaquettes à l'avant qui sont à faire (c'est le tableau de bord qui le dis, ainsi que les capteurs d'usure du vehicule). - l'histoire ne s'arrête pas la, mais pour faire court j'en reste là (véhicule rendu non lavé,  les techniciens qui poussent les pièces à coup de pied pour que le coffre puisse fermer, il faut attendre 3 semaines pour espérer un retour de prise en charge, pas de véhicule de courtoisie, ....). Je suis réellement déçu. Matthieu

6/5 je vous recommande cette concession. On est toujours bien reçu et un très bon accueil Je tiens à remercier particulièrement Christophe et Constance .Au top 👍 Les personnes du magasin également 😊 Les échanges sont très bons et cette concession a gardé ce plaisir dont le client a besoin quand il vient acheter une BMW . Quand on vous reconnaît au téléphone 5 ans après car j habite assez loin , tout est dit . Je vous remercie, gardé cette manière de travailler et ce sentiment qu on a de ne pas être un numéro . C est important de nos jours Encore merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme , je suis ravi . Un client passionné BMW heureux 😀 Mon ix1 une merveille 😍

Très bon accueil - personnels très agréables - respect des horaires pour l entretien de mon véhicule - je suis très content de l intervention d envergure soissons !

Top qualité ! Tant au niveau du service, de la qualité de la présentation et de la bienveillance des employés. Rarement aussi bien. Encore merci

Nous avons été très bien accueillis par Thibaut FRYON lors de notre première visite pour l'essai de la MINI. Thibaut nous a donné toutes les informations concernant ce véhicule ainsi qu'un dossier complet avec les photos de la voiture.Il nous a laissé du temps pour réfléchir pour ce projet d'achat et nous a fait part de sa disponibilité pour tout autre renseignements complémentaires.Grand merci à Thibaut et à tout le personnel de la concession

Je recommande pas bmw on te demande 276 € pour éteindre un voyant alors que la batterie a été changée une vraie merde de voiture toujours en panne on pense être tranquille en achetant une bmw mes non c’est hors de prix

Une équipe extrêmement professionnelle et attentive. Je tiens à remercier Brice pour son professionnalisme exemplaire, il m'a écouté et m'a prodigué d'excellents conseils. À bientôt

Je conseil se garage car nous avons eu un conseiller excellent , Mr Fryon Thibault ,qui nous as très bien renseigné sur notre véhicule , on le recommande fortement, très professionnel et super gentil , a l écoute de nos attentes

Une grande qualité d'écoute et d'accueil. Nos vœux sont ciblés et nous apprécions d'être guidés quand le besoin se fait ressentir. Nos échanges ont été d'une grande valeur et les conseils bienvenus. Merci

Première expérience (côté atelier) très convaincante. Malgré cette période de fêtes, tous les employés avec qui j'ai communiqué ont été au top : Excellente communication ; Prise en charge relativement rapide compte tenu des congés de fin d'année; Véhicule rendu propre et petit tour de celui-ci avec explications des travaux qui ont été effectués... J'espère que mes prochaines visites se dérouleront aussi bien !

Quatre mois pour avoir des doubles de clefs … J’ai fait une demande de deux doubles de clefs pour une bmw au mois de mai 2024. Après appel 15 jours plus tard il est apparu que les clefs n’avaient pas été commandées. Un mois s’écoule et on m’avertit de la réception des clefs , quand je me rends au garage , une seule clef était présente sur les deux commandées. Appel au mois d’août pour savoir où en est la deuxième , elle n’avait pas été commandée. Réception de la seconde clef en septembre parce que je suis passé au garage , personne ne m’avait prévenu …… Une qualité de service indigne des prix pratiqués. Mise à jour quatre mois après : malgré la réponse ci dessous de la concession BMW , je n’ai jamais été recontacté . Cela se passe de commentaires……

Garage à éviter à tout prix!!! Problème de tremblement sur mon véhicule entre 1000 et 1500 tours, le technicien nous dit ce sont les pneus, changer 4 pneus et toujours pareil!!! Retour au garage, le technicien fait un essai et nous dit que oui il y a bien une vibration, changement d'une électrovanne ( que nous avons payé alors que la voiture est sous garantie !!) et oh surprise !! le tremblement est toujours là ! Après une semaine au garage on nous dit en fin de compte que c'est NORMAL 🤣 !!!!!! Voiture garantie nous avons quand même payé un diagnostic et une électrovanne!!! On nous avait déconseillé ce garage et nous aurions dû écouter ces personnes !

Véhicule pris en charge à 9h, véhicule de courtoisie à disposition avec le chauffage dans la voiture avant de partir ! Retour prévu à 17h30 mon véhicule déja fini avec le nétoyage complet. Un grand merci à Romain pour tous ces conseils !

Nous sommes ravis de notre expérience dans cette concession. Le commercial a été très bien : à l’écoute, professionnel et disponible. L’achat de notre véhicule s’est déroulé parfaitement. Merci pour votre sérieux et votre accompagnement!

L'intervention sur mon véhicule devait durer 3/4 d'heure , elle a duré 2h15 , personne ne m'avertir du retard , c'est moi voyant l'heure tournée qui me suis rapprochée de l'accueil , pas de café proposé. Mon véhicule n'a pas été nettoyé, on me propose de revenir, mais bien sûr 50 km aller/retour , n'importe quoi! J'ai demandé à ce qu'on me montre comment sortir la clé pour déverrouiller la sécurité enfant à l'arrière , c'est la secrétaire qui me l'a fait voir et je me suis débrouillée seule pour déverrouiller la sécurité enfant, sans doute les personnes de l'atelier finissaient leur journée ! Déçu de ce 1 er contact. Et personne ne fait le tour du véhicule avec nous à l'arrivée, surprenant.

Prétentieux, orgueilleux, mais vraiment pas commerçant. Comme mes connaissances sur Soissons, nous préférons faire le trajet jusque Compiégne pour être mieux reçus. C'est inadmissible, et encore moins par ces temps incertains, de voir un tel manque de professionnalisme. Je pense que les personnes aux cinq étoiles sont la famille...c'est improbable autrement !

Merci à Monsieur Fellah et l’équipe BMW envergure Soisson, un endroit où on est très bien accueillie avec des services faits en temps et en heure. Toujours à l’écoute de leurs clients, très content d’avoir fait mon achat chez eux. Encore un gros merci.

Ayant fait faire les freins de mon véhicule dans la concession BMW de Soissons, j' ai eu un excellent accueil par le personnel de ce garage et les travaux ont était fait avec professionnalisme et sans surprise pour la facture. Pour celà je recommande vivement cette concession BMW envergure de Soissons.

Je suis hyper surprise de cette concession où tout s’est super bien passé, c’est un sans-faute de A à Z, de l’accueil à la réception de ma voiture. Constance à l’accueil est super agréable, souriante et très professionnelle ! J’y ai emmené ma voiture pour rappel de campagne, aucun vise pour vendre d’autres prestations ! Bravo car je n’apprécie pas spécialement les concessions, mais là je la recommande fortement. Très bonne équipe !! À bientôt 👋

Particulièrement bien accueilli j’ai pu obtenir un rendez vous pour une petite réparation sous 24h avec toutes les explications voulues. Le personnel commercial est également très accueillant et pertinent dans ses conseils d’achat. Je conseille vivement ce garage

Personnel très professionnel, délai de prise en charge et qualité de l intervention au top. C'est un travail parfait, soigné en un délai rapide. Merci à toute l'équipe! Je recommande vivement.

Excellent accueil, j ai déposé ma voiture pour une perte de puissance. bilan complet, pièces commandés rapidement et voiture réparer en même pas une semaine. A notre belle surprise, la voiture nous a été restituée dans un état irréprochable...comme neuve. Merci à toute l équipe. Nous reviendrons sans soucis.

Une étoile car on ne peut pas mettre plus bas. Prise de rendez vous pour une crevaison sur mon véhicule (135i de 2016). Je dépose le véhicule en toute confiance étant donné la grandeur du groupe et du prix de la prestation. Changement des deux pneus avant. Je paye une facture de 512 euros avant de récupérer mon véhicule, je retrouve mon véhicule et je fais donc le tour pour regarder le résultat. Je me retrouve avec de très belle marque sur les jantes. Je vous laisse en juger par vous même via les photos. Je leur fais donc la remarque, des excuses à tout va et une prise en charge pour la réparation des dégâts. Bon je me dit que l’erreur est humaine et que cela peut arriver. Je reprends rendez vous tant bien que mal sur mon temps libre pour leur déposer le véhicule. Je leur dépose donc une deuxième fois le véhicule pour que leur carrossier s’occupe donc de mes jantes. Quelque heures après je reçois un appel comme quoi les dégâts sont trop importants et que le carrossier ne peut donc rien faire. Donc je leur demande de trouver une solution. On me répond donc que le responsable d’atelier va revenir vers moi pour justement trouver cette fameuse solution. On est en novembre et je n’ai jamais eu de retour malgré les nombreux appels que j’ai effectué. Et je vous passe l’étape du geste commercial que j’ai demander à l’accueil. Garage a fuir, accueil très désagréable quand on leur demande de réparer leur erreurs. Personnels de mauvaise foi. (Photo de mauvaise qualité car de base c’est une vidéo.)

J’ai fais l’acquisition récemment d’une magnifique Série 01 F40 M Sport. J’ai fais le chemin du 74 sans hésitation pour venir la chercher ! Je remercie tout particulièrement Gérald qui a supervisé cette vente, il a fait preuve d’écoute et de bienveillance, un grand professionnel passionné de belle automobile ! Je remercie également Luc, qui m’a accueilli lors de la livraison du véhicule, tout était parfait ! Je recommande fortement cette concession qui sait accueillir ses clients. Encore merci !