BMW Bresse Auto Sport Concessionnaire BMW

Suite à une révision chez bmw bourg en bresse , je récupère mon véhicule X1 et un bruit d air a l accélération apparaît suite à l intervention de la révision et changement de batterie . BMW bourg n’a rien voulu savoir et me dit que ça n’a rien avoir avec leur intervention je doit faire un diagnostic Je ramène le véhicule et fait un diagnostic et là on me donne un devis d un montant de 1200€ , remplacement Conduite d admission,capteur de pression , Collecteur d air aspiré Étant etonné , je décide d aller dans un garage , le technicien fait un essai routier , et regarde le problème , et resserre 2 visse qui était desserré et me dit le problème es résolu En enfait 2 visse de desserrer fesait rentrer l air , prix 48€ !!! Arrêter BMW bourg en bresse de prendre les gens pour des pigeons !!! Je suis scandalisé Éviter d aller faire vos entretien chez BMW bourg , il ne sont pas sérieux et non professionnel Cordialement. Guillaume Drevet

Je me permets de donner mon avis afin d’exprimer mon mécontentement concernant le suivi du rappel constructeur relatif à l’airbag conducteur de mon véhicule BMW 320i J’ai eu un premier rendez vous de programmer En date du 15 avril 2025 pour le remplacement de la pièce qui a été annulé. Je suis toujours dans l attente. Depuis cette date, je n’ai reçu aucune nouvelle de votre part, malgré plusieurs semaines d’attente et des rappels de ma part. Ce manque de communication est regrettable, d’autant plus qu’il s’agit d’un élément de sécurité important. Trop de différence ce fond sentir quand on passe d’une voiture à 30000 euros à un véhicule à 5000 euros Sachant que cette fameuse pièce est disponible dans un garage qui fait parti du même groupe aurai pu être rapatrié rapidement pour apporter une satisfaction et pas un mécontentement.

Erreur à l’atelier, mais tout pris en charge par l’atelier, petit plus à Jeremy qui c’est occupé de tout ça et qui a tout fait pour que je récupère le véhicule dans le délai donné Petit ps : faire attention au place de parking, véhicules récupéré avec des poke qui n’étais pas la auparavant

Problème de gestion de climatisation réglé lors du rdv très bien

Moto amené le mardi soir. Réparation faite pour le mercredi matin pour départ en vacances. Bravo l'équipe

Très bon accueil du personnel et travaux faits dans les temps avec prêt de. Véhicule Je conseil bresse auto sport à bourg en bresse 👍

Toujours un accueil irréprochable ! Personnel agréable et souriant

Vendeur super, bon Conseiller, Véhicule occasion impecable je Recommande

En quelques mots, c'est l'incompétence à l’état pur.Si tu es riche et que tu achètes une voiture comptant, aucun souci : tu peux la faire réviser tous les 6 mois, ils te déroulent le tapis rouge. Mais si tu as une BMW de plus de 10 ans, ils te prennent pour un bon à rien. Voila ou nous en sommes en 2025… 🙂

Achat d’un véhicule d’occasion. Au top. Transparence , délai tenue. Content du service même si lors de ma première visite il manquait des éléments. Je recommande.

J’emmène ma M235i F44 pour service de frein + plaquette arrière, sans savoir pourquoi, il m’ont inscrit sur le carnet d’entretien Vidange Micro filtre Chose que je n’ai pas payer ni demander ! Et quand je demande ce qu’il s’est passer, on me dit: « nous n’avons pas fait de vidange « Je me rend sur place et demande au mécano qui me dis que le service d’huile et le micro filtre ont bien été fait! Pourquoi ne pas me le dire ? Je vous la paie moi la vidange !!!! Inadmissible de mentir sur un entretient d’une M235i de 2022!!!! Donc où est ce que j’en suis réellement avec mon prochain service maintenant ? Comment savoir quand est ce que je dois faire ma vidange ? Résultat une vidange prématurée de programmer dans un autre partenaire BMW bien sûr, car vous, désolé, mais rien ne vas. Merci à la dame de l’accueil qui s’est chargé de mon dossier de m’avoir menti plusieurs fois. Je fait plus confiance au mécano qui lui n’a rien à perdre contrairement à vous !!! Honteux !!!! Après plusieurs appel ou l’on me dis que l’on va me rappeler au plus vite pour régler le soucis, chose qui n’a jamais été faites. Je ne veux plus rien de vous, mais je tenais à vous dire ce que je pensais.

Je suis venu pour un changement d’airbag ( rappel d’airbag) pour un X5 E70 je pose la voiture tout est nickel je la récupère et je retrouve plein de coup de tournevis au niveau du cache des commodo du volant. Pas professionnel du tout !!!

Achat récent d’un véhicule dans ce garage : accueil au top, personnel pro et voiture impeccable. Je recommande vivement !

Très bon accueil, et toujours contents des prestations.

Passionné de la marque BMW depuis de nombreuses années, je tiens à féliciter l’ensemble de l’équipe de Bourg en Bresse.De l’accueil toujours agréable au service irréprochable, c’est exactement ce qu’on attend quand on pousse le porte d’une concession BMW. Ayant acheté mon troisième X1 en région parisienne et malgré quelques soucis à la livraison, l’équipe de Bourg a pris le dossier en main et a réalisée un travail de grande qualité sur mon véhicule. Merci à Mr Rubin pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande sans hésiter.

J’ai fait la révision de ma BMW série 3 chez BMW Bourg bresse, très bien passé niveau révision pas de soucis, par contre au niveau du nettoyage ( facturé alors que le véhicule sort de lustrage et a été nettoyé par mes soins à la main la veille de la révision ) rendu dans un état catastrophique, des taches de savon de partout, je dois me recoller un nettoyage de 2h, changez de préparateur car quand on emmène une voiture noir et qu’on met une quantité énorme de savon mais qu’on rince pratiquement pas c’est normal que ça fasse des taches sur le véhicule et surtout le minimum finir avec une microfibre pour essuyer les taches… mais surtout la prochaine fois évitez de facturer un tel travail et formez vos préparateur au nettoyage ou du moins faites la révision et contentez vous de laisser le véhicule propre tel qu’il a été emmené dans votre concession. Merci bien.

Service client au top ! Mention particulière à Adrien qui fait preuve d un sens du professionnalisme qui se perd !

Très content de mon expérience, prise en charge sérieuse dès le premier appel et ce jusqu'à réception de la carte grise. Je recommande vivement !

Très professionnel et compétent à l'écoute des clients passionnés .

Parfait très bon accueil voiture de courtoisie et délais respectés

Nous avons récemment acquis un véhicule d'occasion auprès de la concession BMW Bresse Auto Sport. Monsieur Rocher s'est distingué par son efficacité et son professionnalisme, offrant un service irréprochable. Bien que notre achat concernait un véhicule hors réseau BMW (issue d'une reprise client), nous avons bénéficié d'un accompagnement premium. Une expérience remarquable au sein d'une concession de grande qualité.

Accueil au top et très bonne prise en charge de la moto. Prise de rendez-vous très rapide. Le personnel est vraiment très agréable Je conseil cette concession BMW

A fuir. Ce garage a indiqué à ma mère la nécessité de remplacer une pièce électronique de sa mini (environ 1000€ de devis) pour supprimer un message d’erreur apparaissant au démarrage du véhicule, en précisant que ce problème pouvait s’aggraver et mettre en défaut d’autres équipements du véhicule. J’ai réglé le problème par le remplacement du feu de position avant (0,60 centime d’euro)…. Difficile à croire qu’un professionnel puisse passer à coté d’une simple ampoule grillée. Je ne recommande pas cet établissement.

L'appréhension initiale suite à quelques avis peu élogieux sur la concession a très vite été dissipée dès les premiers contacts avec Thomas. Un accueil agréable et surtout une écoute irréprochable sur la qualité attendue du véhicule (faisant partie des personnes plutôt très exigeantes). Thomas est resté (et reste) disponible lors des échanges ou a rappelé le cas échéant.

Très professionnel je suis venu pour un rappel sur ma mini accueil excellent équipe super sympas je ne regrette pas d avoir pris un rendez-vous chez eux

L’accueil et le sérieux de cette concession sont parfaits, l’environnement est rassurant.

3 ème véhicule acquis dans cette concession en 2 ans. Bel établissement entièrement refait, une équipe « vente » professionnelle, réception et service après vente agréable et accueillant. Spécial remerciement à Jérémy, responsable après vente, toujours efficace, pour son professionnalisme et son expertise.

Je suis extrêmement impressionné par les qualités techniques, les compétences professionnelles et le sens commercial de M. Kattandjian. Celui ci a su nouer une véritable relation de confiance, un partenariat de longue durée grâce à ses conseils avisés, sa cordialité et son immense gentillesse, ainsi que la fiabilité avec laquelle il sait gérer des dossiers complexes. J'ai eu malheureusement des soucis avec BMW Finance, comme trop souvent (un service d'une médiocrité qui constitue un véritable handicap pour la marque BMW et me poussera à chercher une autre solution de leasing dans le futur), mais BMW doit ma fidélité à l'exceptionnelle capacité de M. Kattandjian de créer une expérience d'achat luxueuse, facile et enthousiasmante. Je lui suis très reconnaissant et me réjouis de le revoir à l'occasion de mon prochain véhicule!

Lors de mes visites, j'ai toujours été impressionné par le professionnalisme exemplaire de vos équipes. Le service est tout simplement impeccable, et je n'ai absolument rien à reprocher à la qualité de vos prestations. Je recommande vivement cet établissement à tous les propriétaires de BMW pour l'entretien de leur véhicule. Votre engagement envers la satisfaction client est remarquable, et je vous remercie pour votre accueil et votre sérieux. Encore merci pour votre excellent travail !

Très satisfaite de l'acquisition de mon véhicule ! La transaction a été effectuée avec Mr Rocher que je remercie pour son accueil très agréable, son sérieux et son professionnalisme. Je continue de vous recommander pleinement auprès de mon entourage et nous n'hésiterons pas à revenir vers vous pour un prochain achat.

Je souhaite partager avec vous mon expérience récente chez BMW Bourg-en-Bresse, qui a été, au départ, très décevante. Dès mon arrivée, j’ai été confrontée à un accueil déplorable et un personnel au comportement hautain, ce qui a rendu cette première visite particulièrement désagréable. En outre, aucune explication ne m’a été donnée concernant les réparations effectuées sur mon véhicule. Incapable d’obtenir des réponses claires à mes questions, j’ai dû me tourner vers Google pour trouver les informations nécessaires. Cependant, je tiens à souligner que le directeur de l’agence a pris le temps de me contacter personnellement pour m’expliquer les problèmes de mon véhicule et a pris en compte mes commentaires négatifs. Il a également présenté ses excuses pour cette mauvaise expérience, ce qui a grandement amélioré ma perception de BMW. Je le remercie sincèrement pour son initiative et son professionnalisme, qui ont permis de rectifier une partie de cette situation.

Très belle expérience lors de ma visite et rencontre avec le conseiller Monsieur BAIZET! Je recommande vivement. À l’écoute, aimable. Très pro!

Garage sérieux et personnel sympathique. Explications des réparations, ne pousse pas a la dépense, très correct pour le prix 😃 En plus , bmw font tout pour te satisfaire, un gros point. Voiture de prêt, cerise sur le gâteau, voiture laver 😊 Pour finir, les filles de l'accueil sont mignonne et gentille 😍. Ne changez rien....

Très bien reçu . Le personnel est professionnel et agréable et les prestations ont étés parfaitement réalisées. Merci beaucoup .

Client BMW depuis 9 ans, 4 ans que j'entretiens mon véhicule chez BRESSE AUTO SPORT. Toujours reçu courtoisement. Très arrangeants pour fournir un véhicule de prêt, systématiquement à titre gracieux (ce n'est pas ainsi dans toutes les concessions...). Dernièrement, un joli geste commercial m'a été fait : diagnostic (de 200€) offert. Bref, me concernant jusqu'à présent, le personnel s'est montré à la hauteur de l'image de la marque, ce qui est loin d'être la cas d'autres concessions BMW en France.

Très bon accueil, arrangeant sur les rdv, de très bons conseils sur place et toujours agréable de discuter avec l’équipe. Ne changez rien. À bientôt ✌🏼

Personnes accueillantes au niveau sav.On apprécie la remise sur les véhicules de plus de 10 ans.Très belle concession. J ai pu passer voir les occasions et même pu essayer un modèle le temps de ma révision.Vendeur sympa.

1er RV pour la première révision de notre voiture. Tout c'est très bien déroulé. Accueil excellent, service top et réception dans les temps et nettoyé. Je retournerai ici dorénavant.

Très satisfait de l' acquisition, à distance sans visite préalable, de mon véhicule. Transaction réalisée avec Anthony B. , véhicule livré dans un état irréprochable, et S.A.V. parfait, toujours auprès d' Anthony, avec prise en charge d'une réparation, faisant malheureusement partie de la trop longue liste des exclusions de garantie BPS.

Je ne ferai plus jamais affaire avec Bernard Rocher conseiller commercial véhicule d’occasion nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience négative que nous avons eu. Sont comportement n’était pas à la hauteur de l’enseigne que nous connaissons très bien…le 24 juillet

Par où commencer…. Véhicule toujours entrevu dans cette concession par l’ancien propriétaire. J’ai voulu continuer dans cette lignée pour la révision mais vu l’expérience ce sera la première et dernière fois. Accueil plus que médiocre. Concession qui n’a aucun sens du commerce et de l’accueil des clients. Lors de la révision les plaquettes de freins avant sont à changé selon eux, pourtant j’ai effectué le remplacement par BMW St Etienne qui m’a dit que les plaquettes était à la moitié de leurs usures. De plus BMW Brest auto sport n’a pas mis à jour la révision sur mon tableau de bord. Ce qui m’oblige à faire 2h de route pour aller mettre à jour la révision… Lorsque j’appelle la concession afin de venir en début d’après midi pour faire la mise à jour ces derniers m’expliquent que les entrées en ateliers sont plus importante et qu’ils n’ont pas le temps de me prendre entre 2 voitures. Je ne recommande absolument pas cette concession BMW, le changement de propriétaire a dû changer la vision de cette concession qui ne chercher plus à fidéliser ses clients mais plutôt à faire de l’argent.

Achat d'un véhicule d'occasion récent avec reprise, cette transaction réalisée à distance s'est parfaitement déroulée malgré la distance. Je remercie particulièrement Bernard Rocher pour ses conseils et son professionnalisme.

prétentieux et incompétent. Je suis professionnel j’ai attendu 2 semaines pour savoir d’où provenait la panne pour qu’au final je me retrouver avec un premier devis exorbitant . Avec des pièces à changer sans vraiment me confirmer que la panne venait vraiment de ça . Moi qui voulait acheter ma nouvelle voiture professionnelle chez eux juste pas possible . On ne peux pas mettre zéro étoile, dommage….. C’est tous qu’il mérite . Merci bmw

ça va faire bientôt 25 ans que je roule en BMW et j'ai toujours été fidèle à votre concession. Au fil des années le personnel à changé (ainsi que les patrons...) mais j'ai toujours eu de bonnes relations avec, un accueil agréable et des réponses satisfaisantes, avec un réel professionnalisme ; d'où ma fidélité !

Toujours très bien reçu , aujourd’hui c’était pour une réparation sur ma mini. Équipe au top dans tous les services. Bravo Et le suivi de la réparation en temps réel , c’est top. Et la vidéo commentée pour annoncer que notre véhicule est prêt , c’est super qualitatif.

Mal reçu, prétentieux et incompétent. Si j’achète un véhicule chez eux, il faut prier pour qu’aucun problème ne survienne. Cela ne peut pas provenir d’eux mais du conducteur. On ne peux pas mettre zéro étoile, dommage….. Fuyez !!!!!

Structure accueillante, serviable et professionnelle. Mon expérience s'est faite avec l'acquisition d'une occasion récente, suite à un cahier des charges précis. Je recommande tout particulièrement Monsieur ROCHER qui est très à l'écoute de ses clients, qui cherche à satisfaire et qui honore ses engagements dans la durée.

Avis suite à l'achat d'un véhicule d'occasion. Mon expérience au sein de ce concessionnaire BMW a été très positive ! Monsieur Rocher a été disponible du début à la fin et surtout, il fait preuve d'un grand professionnalisme... Très à l'écoute et avec de bons conseils. Je recommande sans problème. Encore merci pour le petit cadeau à la livraison ;).

Merci beaucoup à Monsieur Peloux pour son professionnalisme. Les délais ont été parfaitement tenues et le compte rendu des opérations effectuées sur mon véhicules était très claire. Merci beaucoup Enjoy your ride !!!

Achat BMW 530d Touring M Sport. Très satisfait de mon expérience chez BMW Bresse Auto Sport. Véhicule réservé et payer à distance sans même l’avoir vu ni essayer (550kms). Aucune déception a l’arrivée véhicule comme neuf, vendeur super sympathique. Merci a Stéphane et à l’équipe de BMW Bresse Auto Sport. Je recommande à 100%!