BMW ARAVIS AUTOMOBILES DOMANCY Concessionnaire BMW

Très bon accueil avec un personnel sympathique et très professionnel. Vraiment satisfait de la prestation effectuée sur mon véhicule

FUYEZ !!! Chez BMW Domancy, on achète du rêve… et on récupère des soucis. Série 2 Gran Tourer achetée en crédit ballon et garantie mécanique « BMW » ( BPS) Résultat : batterie HS, silentblocs à changer… et tout cela en quelques mois. Des problèmes de série connus, mais visiblement, le véhicule n’a jamais été révisé avant la vente, malgré la garantie fièrement affichée. La garantie, parlons-en : une illusion. Aucun suivi réel, juste des réponses évasives par mail ou téléphone. Les courriers restent sans réponse. La prise en charge ? AUCUNE!! Bref, une concession qui brille par son absence une fois la vente conclue. Luxe, service, rigueur ? Non. Juste de l’esbroufe emballée sous logo premium! ——— MAJ : vous demandez de prendre contact… est ce une plaisanterie !? Vous avez eu une LRAR, des mails … et un appel avec le vendeur Monsieur B…. Tout cela sans réponse ni solution!

Très bon accueil, réactivité sur la prise de rdv et questions posées

Parfait, bon accueil et rapide

Très bonne expérience avec BMW. L’équipe est à la fois professionnelle, à l’écoute et vraiment soucieuse des besoins de ses clients. Un service de qualité que je recommande sans hésiter !

Concession propre , je suis venu pour une série 2 et un x6 , le travail à était bien effectuer et ils ont bien nettoyer les voitures

Service irréprochable, l’équipe est très professionnelle et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et le travail est de grande qualité.” Je recommande vivement ce garage BMW Rossi à Domancy pour leur sérieux et leur expertise.”

Très bonne expérience ; conseiller à mon écoute...! Réactivité de la prise en charge de mon souci électronique !

Équipe formidable très accueillante, a tout les niveaux des services ( accueil, technicien…) À l écoute du client Merci à toutes l équipe c est toujours une belle expérience

J'ai dépose mon X1 pour la révision et une campagne de rappel et le service a été vraiment au top ! je recommande

Bon accueil, Voiture réparée plus tôt que prévu. Parfait

Trés bon accueil et le suivi avec pilot statut est un plus.

Acceuil chaleureux et convivial(cela change du site d'Annemasse) prise en charge de la voiture à l'heure. Réception d'un petit film 45 mm après ma visite montrant l'état technique de la voiture et ce qui devrait être envisagé prochainement comme travaux. Voiture prête à l'heure, personnel à l'accueil très aimable.

Personnel disponible, réceptif et accueillant Réparation rapide..

Je recommande très professionnel et merci à Eva Marsollier qui à très bien gérer le dossier

Une équipe très professionnelle et une amabilité toujours au rendez-vous. je recommande très fortement

Je vous ai laissé ma voiture, car la trappe de chargement était difficile à ouvrir (surtout quand il fait froid), et je voulais simplement trouver une solution concernant un défaut de production. Vous avez constater qu’il s'agit d'une voiture immatriculée en Suède, et que peut être, elle n'était pas incluse dans le rappel et que des frais pourraient m’être facturés, mais que vous essaierez de voir avec BMW France s’il y avait une solution au problème. J' etait d’accord MAIS ma réponse était que vous étiez obligé de me contacter SI il y avait des frais ou que BMW France n'était pas d’accord de résoudre le problème a leur frais. Concernant le problème de la trappe, au bout de 45 minutes, vous m’appelez en disant que vous avez cassé la trappe et que cela coûtera 332 euros pour la réparer et changer la serrure. Je me sens trompé et je suis très déçu que vous ayez cassé ma voiture et que vous m'ayez fait payer pour cela. J'avais ouvert cette frappe pendant 6 mois avec patience, il n'était pas nécessaire de la casser. Je n'utiliserai plus cet endroit à l'avenir après avoir importé la voiture.

Que du bonheur personne à l'écoute et font tout pour vous trouver une solution pour votre problème.Encore bravos pour tout ce que vous faites pour nous.

Bon accueil super Vendeur à l écoute merci à lui

Tombé en panne sur notre lieu de vacances. L équipe a été réactive et serviable

SAV : à l'écoute et à la recherche pour trouver la meilleure solution

Très bon accueil et rapide prise en charge. Les hôtesses d’accueil sont très agréables et efficaces au téléphone

Garage, BMW De Domancy, Accueil très professionnel. Concernant les services effectués sur mon véhicule, je suis très satisfait de la prestation

Très belle concession, bien entretenu. Accueil de premier choix ( café, ju de fruit et eau à disposition lors de votre attente). Personne serviable et l'écoute.

Déçu J ai acheté une mini l année dernière et directement au préparateur auto, malheureusement je ne peux pas le contacter puisque qu il m’a bloqué, cette mini est plein de vice caché une procédure est en cours.,,

Un accueil sympathique et un service sans reproche au moins pour l'atelier. Par contre in service commercial complètement atone

Accueil toujours parfait ,l equipe au petit soin avec chaque client ,j ai attendu sur place ,on a mis à ma disposition une table pour travailler ,café, cette équipe est professionnelle et l entretien de la voiture à pris moins de temps que prevu

Accueil avec un grand sourire, véhicule de courtoisie parfait, retour avec le sourire , voiture prête à l’heure annoncée lavée aspirée… Service parfait ! Voilà une concession qui sait ce que veut dire service client !!! Vraiment agréable !

Excellente expérience pour l’acquisition d’un nouveau de véhicule chez BMW à Domancy grâce à Anthony. Après avoir pris du temps pour chercher la voiture que nous cherchions, il a tout mis en œuvre pour garantir un service de qualité. Dans le conseil et l’écoute, la gentillesse et la bienveillance, il tout fait pour trouver le modèle idéal en étant également totalement transparent. A réception/livraison, il a pris le temps de d’expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture, les configurations possibles. Expérience parfaite, avec des détails qui font la différence comme vous pouvez le voir sur les photos/videos ci-dessous. Un grand merci à lui et à toute l’équipe. Nous recommandons à 100%. (Ps : le café y est très bon!)

Toujours reçu avec une grande sympathie depuis de nombreuses années qui ne changera pas de garage .

Je suis venu à l’improviste pour un problème de vibration ils ont pu directement vérifier le véhicule on posé le diagnostic après plusieurs essais il s’agissait de l’usure des pneus. Je devais les changer pour le lendemain car je rentrais. Ils ne pouvaient pas les avoir à temps malheureusement. Ils se sont occupés de me trouver un autre garage qui pouvait le faire et dans un prix plus que raisonnable ! Le pire ils m’ont rien demandé pour le diagnostic sur lequel ils ont passé un temps non négligeable j’ai bien évidemment laissé un pourboire à la hauteur de se service en tout point irréprochable. Bravo je reviendrai les yeux fermés et je saurais que vous recommander.

Accueil au top , tout le monde est à votre écoute, super gentil, c est l excellence à mon goût , vraiment très content et plus que satisfait.

Très bon accueil. Ils ont accepté de nous recevoir en urgence pour un diagnostic suite à des voyants allumés alors que nous devions reprendre une longue route le lendemain. Équipe au top. Très beau garage , espace attente très cosy.

Changement plaquettes arrières : Montant ne correspond pas au montant annoncé ( rdv pris en 2024 pour 2025) Attente supérieure à celle annoncée (2 h au lieu de 1h...) Terminal carte bancaire HS Et pour terminer : mauvaise nouvelle, il faut aussi changer les plaquettes et les disques avant ! Donc nouveau rdv à prendre en urgence...

Bon accueil, mécanos sympas, grand parking pour accueillir les véhicules en panne en attente de réparation, c’est loin d’être le cas de tous.

Très bien reçu ,ils y sont très gentils ,service 5 étoiles

Très beau garage Très bon accueil Personnel accueillant et très professionnel

Très belle concession, personnel sympathique et nettoyage de notre véhicule effectué lors de la réception.. Toujours une agréable surprise.

Très accueillant et souriant comme toujours et travail très propre et serieux

Accueil très agréable pour un dépannage en urgence avant de reprendre la route. Souriant du comptoir d'accueil jusqu'à l'atelier. Un grand merci à Samuel pour son intervention et ses conseils.

Très grand et beau concessionnaire ! Réparation de mon véhicule en 1 semaine en pleine saison d’été. - batterie, alternateur et remplacement poulie. Addition très salé mais bon pas le choix ! Très bon contact avec le client et pro.

Bonne expérience. Le véhicule d'occasion acheté correspond aux attentes, le nettoyage intérieur aurait pu être un peu plus soigné (volant, levier de vitesse, planche de bord). Quelques défauts mineurs trouvés après livraison (commandes de vitres électriques qui ont du jeu dans les portes arrières, léger problème de géométrie), les corrections devraient être prises en charge, donc rien à redire sur le SAV.

Je suis passée sans rdv pour signaler un bruit qui me tracassait avant de notre départ en vacances dans 2 semaines.. Le chef d'atelier est venu sans hésiter essayer la voiture et a pris le temps de m'expliquer les choses. Merci infiniment pour votre gentillesse et votre professionnalisme, nous nous verrons l'an prochain pour la révision 😉

Excellent accueil et personnelle très sympathique. Prêt de voiture de courtoisie, à la suite d'une révision et d'un rappel de pièce défectueuse de la maison mère. Reprise du véhicule dans un état comme neuf (lavé et aspiré).

Concessionnaire au top, je recommande a 100%. Employés très sympathiques et très sérieux . Un gros point positif, leur nouveau garage. Il est vraiment très beau, ça donne envie de se faire plaisir !

Super concession, personnels plus que sympathique. Une vrai petite famille. Merci l'équipe pour votre sérieux et le travail de qualité. Je recommande a 100%

Un accueil très convivial et une équipe vraiment professionnelle & complémentaire. Ravi de ma première expérience chez BMW, qui s'est réalisée dans les meilleures conditions malgré la période de vacances grâce à de véritables passionnés d'automobile. Je recommande totalement.

Concessionnaire très accueillant et très gentil. Personnel technique et chef mécanicien très compétant au niveau relationnellement avec le client et pour les travaux à réalisé sur votre véhicule. Je recommande cette concession pour vos travaux de réparation et le soin de votre véhicule. La meilleur dans la département de la Haute Savoie au lieu des autres dans le secteur. Meilleures salutations M. HENQUENET

Que dire ? quelques années que je suis client et toujours au top le garage BMW Domancy - Merci pour cet essai des modèles électriques (bon, il y avait une intruse) ;-)

Excellent service client ! De l'accueil jusqu'au départ nous avons eu une expérience client exceptionnelle. Un grand merci à Romain qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une extrême gentillesse. Il a pris le temps de bien nous conseiller dans le choix du renouvellement de notre Mini et de nous accompagner dans les démarches administratives. La voiture nous a été remise dans les temps avec un Wow effect très appréciable à la sortie :) Nous reviendrons sans hésiter lorsque cela sera nécessaire !