Boutique SFR Gonfreville L'Orcher Oceane Fournisseur d'accès Internet

Que dire de plus? Merci à Sorenza pour cette accueil et sa gentillesse. Bienveillante et prend le temp de répondre à mes questions! Je recommande fortement !

Très bonne expérience dans ce point de vente. Un grand merci à Sorenza pour sa grande gentillesse et son professionnalisme. Je vous la recommande, elle vous accueillera parfaitement.

Merci à vous ! Je suis très satisfaite de votre accueil et de vos conseils.

Tres bon accueil de Ninon

Pas d'attente, bien renseigné, personnel sympa et très réactif

Bon échange avec la responsable de la boutique qui a pris le temps de me conseiller. Merci a Emiline.

Merci à Amine. On sent qu’il aime ce qu’il fait. Il prend le temps, explique bien, et crée un climat super agréable. Une belle rencontre humaine, au-delà du service.

Un grand merci à Amine pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Dès mon arrivée, il a su mettre à l’aise, avec un vrai sens du service et une écoute attentive. Disponible, souriant et très clair dans ses explications, il a rendu l’expérience fluide et agréable. Je recommande vivement !

Super expérience à l’agence SFR de Gonfreville-l’Orcher ! Je ne suis pas (encore) client SFR, mais j’ai été très bien accueilli pour l’achat de l’iPhone 16E avec une reprise de mon ancien iPhone 14 Pro. L’équipe a été au top : professionnelle, rapide et très claire dans les explications, sans jamais forcer à souscrire une offre. Tout s’est fait simplement et avec le sourire. Franchement, c’est rare de tomber sur un service aussi fluide et agréable. Merci à l’équipe de Gonfreville-l’Orcher !

Ninon est très à l’écoute et a su répondre à mes attentes. Je recommande vivement.

Très bon accueil, avec le sourire et bcp de patience. Merci Ninon!

Reçue par Ninon, charmante bon accueil,très bien répondu sur mes questions et professionnalisme

Un super accueil dans cette boutique, Avec la gentillesse de Ninon 🙂 et ses conseils était parfait, Merci beaucoup

Merci beaucoup à Ninon pour ses informations précieuses et pour son aide avec mon téléphone ! Je recommande fortement

Habituellement reçu par Nolane, j'ai été reçu par Ninon qui m'a montré compent faire un test debit sur SFR, parfait

Super accueil et belle réactivité de la part de Sorenza. Nous recommandons

Super bien accueilli, Ninon nous a permis d’obtenir un geste commercial et une régularisation de facture. Je recommande.

Prise en charge très professionnelle et efficace. Grande empathie, Ninon et Sorenza très sympathique. Je recommande

Un grand merci à Sorenza pour son professionnalisme, ses conseils et surtout sa gentillesse !! Encore merci ☺️

Très bonne expérience avec cette boutique. L'équipe est super sympa, et très pro. Ils ont su répondre à mes questions très clairement. Je recommande cette boutique, merci à toute l équipe !

Accueil très chaleureux , on m’as bien conseiller et très bien expliquer , la prise en charge a était super bien je recommande

Super accueil personnel aimable et souriant ainsi qu'un service de qualité

Bonjour nous avons acheté 3 téléphone aujourd'hui nous avons étais super bien accueilli et écouté dans nos démarches, personnelle très agréable et chaleureux Merci à la collaboratrice Ninon de nous avoir accueilli

Super accueil, 3 nouveaux téléphones acheter, conseil et écoute merci aux conseillères en particulier à Ninon 😊

Très déçu de ma visite, mal accueilli et surtout peu d’informations et renseignements sur les questions posées, une longue attente pour ne pas recevoir le produits attendu dans les délais convenus.

gros coup de cœur pour Sorenza ! vendeuse très aimable, gentille, à l'écoute et de bon conseils ! expérience au top avec elle SFR gonfreville est très clairement le meilleur du secteur grâce à son équipe !

Excellent service, je suis très satisfait de mon passage en boutique SFR. Amine à été à l’écoute et à été au top avec beaucoup de professionnalisme et de connaissances des offres et des produits. Merci pour votre accueil et de votre prise en charge !!👌🏼

Parfait très bon accueil a su nous orienter merci a Ninon et Sorenza je recommande

Je suis passée en magasin ce jour pour un petit souci et le vendeur m'a très bien reçu, personne très agréable et compétente.

Excellent services un grand merci à la vendeuse Sorenza qui a été au top que ce soit dans les conseils et à l’écoute de sa clientèle. Sabrina

Ninon a été super patiente et aimable et a résolu notre problème de renouvellement de mobile, tout avec le sourire en faisant de la prévention sur notre dossier je la recommande.

Merci pour la réactivité ainsi que le service proposé, problème résolu rapidement et merci à Emiline pour sa gentillesse et son écoute 😍

J’ai étais très bien conseiller par les vendeuses Sorenza et Ninon qui ont su m’accompagner avec professionnalisme dans mon achat je recommande

Très bonne accueille, personnel sympathique et à l'écoute. Très bonne enseigne, je recommande

Commentaire de Hélène: Une étoile pour le conseiller que j’ai dérangé sur son portable à faire des vocaux, qui m’a prise de haut en ne cherchant même pas la raison d’un prélèvement … en me disant : « oula ça remonte à loin ce prélèvement (nov 2024..) couai vous vous êtes fait volé! » et en plus qui a le culot de dire dans ses moustaches: c’est quoi ces clients ! Il est nul, incompétent, je l’ai bien remis à sa place et j’ai demandé à voir avec sa collègue quitte à patienter. Puis de dire à une autre cliente au sujet de son adhésion : « oua j’étais même pas né ! Ba ouai j’ai que 25ans ! » mais on s’en tape ! Ni fait ni à faire! Je vois même pas dans quoi il pourrait se recycler. Ninon a su me donner des explications claires, elle a bien su expliquer à quoi correspondait chaque contrat, je la remercie. Elle a été parfaite, compréhensive, professionnelle, empathique, ça fait plaisir ! Sa collègue avait tout aussi pro. Merci ! Helene

Je suis très insatisfaite du service extérieur à la boutique, avec Ninon tout s'est toujours bien passé, elle voulait me faire des économies malheureusement la box en fibre ne foncti0nne pas depuis Décembre, aucune remise n'est appliquée et ils sont pieds et mains liées en boutique. Si le service technique et commercial pouvaient s'accorder nous aurions peut être internet depuis longtemps.

Très bon accueil et conseils. Résolution de mon problème très efficace et rapide, la conseillère a directement pris les choses en main Je recommande :)

Très bon accueil Ninon a résolu mon problème avec efficacité, je la recommande

Bonjour je souhaite remercier madame Ninon sur qui je suis tomber. Un professionnalisme hors norme. A l’écoute du client je la recommande à toutes les personnes qui passeront par SFR

Excellente expérience pour ma part, merci au conseiller (Amine plus particulièrement) pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande 👍

Petit message pour mon cher Amine, un conseiller à l’écoute et tres sympa ! Enfin un qui n’a pas peur de dire lorsque l’on se trompe haha. Ça change des conseillers peu souriant qui nous brossent dans le sens du poil ! On a vraiment l’impression d’être accompagné par quelqu’un qui sait ce qu’il fait. Merci Amine !

Très bon accueil, à l’écoute et très professionnel je recommande, Merci Amine pour vos réponses à mes questions

Très bon accueil dans cette boutique, vendeur aimable et serviable. Je recommande

Je suis tombé aujourd’hui sur un conseiller complètement anti professionnel. Désagréable dès la prise de contact et toujours en soupirant sur la moindre information qu’on lui donnait. Sans même avoir été moi même désagréable sur un produit neuf qui ne fonctionne pas et en expliquant les problèmes, cet individu était nonchalant et irrespectueux ! Son vocabulaire était aussi très limité. Alors mon cher monsieur, réorientez vous, mais je doute, vu vos capacités, que vous en soyez capable. Alors bonne chance aux prochains clients SFR, et à la responsable du point de vente, recruter plus intelligemment, c’est pour votre survie.

Au-delà d’une réponse négative à notre demande que nous avons compris, avec des explications floues c’est surtout l’irrespect du vendeur qui est choquant d’entendre dire vous êtes aigri et marmonner dans ses moustaches j’aime pas les gens aigris…. Et soupirer à chaque question c’est inadmissible pour un service client , je n’ai jamais vu ça, surtout quand on arrive avec un problème réel ( téléphone neuf qui fonctionne pas au déballage) vendeur à éviter dommage car ses collègues féminines étaient plus professionnelles

Je suis passer aujourd’hui pour un renseignement je suis tombée sur un conseillère en or ( Ninon ) très gentille à l’écoute de mes attentes vraiment je l’a recommande à tout le monde .

Bonjour, j'ai été très bien reçu par la charmante Ninon qui a su répondre à toute mes demandes que je recommande vivement ! Merci beaucoup pour cet accueil. Cordialement

Bonjour je félicite Ninon pour l'accueil et la gentillesse et pour toute les informations nécessaires et les explications. Nous sommes passé samedi 14 je vous la recommande vivement..c'est pour vous dire que je l'ai appelé ce dimanche 15 pour ma boxe elle m'a très bien répondu. Je la félicite et ça collègues merci à vous

Bonjour nous passer samedi 14 nous été accueilli par Ninon qui nous a reçu avec une gentillesse et une patience incroyable et à l écoute de nos demandes vraiment disponible avec des explications formidable la preuve nous l avons rappeler ce dimanche 15 pour nous conseiller et aussitôt à répondu à notre problème je recommande vivement cette boutique pour l accueille et la gentillesse du personnel

Accueil au top dans cette boutique! Merci à Ninon pour sa disponibilité, sa gentillesse et ses conseils, elle a était parfaite et très patiente… Merci pour tout, vous avez fait 2 heureux😁🥰