Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'accès Internet Boutique SFR Lyon Grande Rue de la Croix Rousse qui ce trouve au 32/34 Gd Rue de la Croix-Rousse, 69004 Lyon (69)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Fournisseur d'accès Internet Boutique SFR Lyon Grande Rue de la Croix Rousse
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Boucle magnétique
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Appareils électroniques
Plan d'accès :
Les avis clients (415)
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Très bon accueil Parfait
Très bon accueil Parfait
J'avais un grand nombre de questions avant un passage à la fibre SFR. Alexis n'a ménagé ni son temps ni sa peine, et avec le sourire. C'est comme ça qu'il faut traiter un client.
Très bonne ambiance Yohan est très sympathique et performant
Très bonne ambiance Yohan est très sympathique et performant
Très bon accueil à la boutique SFR, très bons conseils sur l’achat d’un téléphone, forfait etc et tout ça avec le sourire! Merci à Yohan
Très bon accueil par Alexis je reviendrai bien que je n'habite pas croix rousse.
J avais quelques questions à poser réponses satisfaisantes rapides et amabilité merci
Super Yohan ! Hyper compétent, patient et très professionnel, respectueux et élégant
Je suis passée aujourd’hui chez sfr J ai été reçu par Yohan et sincèrement accueil au top et vendeur très pro et très agréable Le responsable est également très gentil et professionnel Je recommande vivement
Tres bonne accueil face a mon incapacité.
Tres bonne accueil face a mon incapacité.
Mille mercis à Yohan qui a été un vendeur au top, très efficace malgré une foule de monde lors ma venue et qui plus est fort sympathique :) !
Super employé il m'a beaucoup aider pour mon telphone de prêt
Très bon accueil. Compétence et bienveillance de la part des 2 employés.
Très bon accueil. Compétence et bienveillance de la part des 2 employés.
Merci mille fois à Yohan pour sa patience et conseils envers une personne âgée!
Merci mille fois à Yohan pour sa patience et conseils envers une personne âgée!
Très bon accueil service rendu avec gentillesse et compétences
Très bien accueilli très professionnel
Tout s'est bien passé. Conseil rapide et compétent
Tout s'est bien passé. Conseil rapide et compétent
Personne très sympathique je recommande
Je n'ai pas pour habitude de rédiger des commentaires, positifs ou négatifs, sur un commerce ou une prestation. Je le fais ici car la situation me semble suffisamment grave pour être signalée. En mars 2024, ma mère (80 ans, handicapée) s'est déplacée dans cette boutique pour résilier l'abonnement de mon père décédé. L'hôtesse d'accueil a profité de la faiblesse psychologique et physique de ma maman pour lui faire signer un abonnement à Canal + . Une pratique honteuse et scandaleuse que j'ai signalé à l'opérateur et à la chaine cryptée. Nous avons pu stopper l'abonnement forcé mais le premier mois débité ne nous a jamais été remboursé ! N'étant pas résident à Lyon, j'ai appelé la boutique pour avoir des explications. Le jeune homme qui a pris mon appel m'a tenu des propos méprisants d'une rare arrogance. De passage à Lyon cette semaine j'ai du me rendre à la boutique pour restituer une box de poche. Les vendeurs étaient enfermés dans le local - visiblement par peur d'être agressés - et l'accueil que j'ai reçu était lunaire, moqueur et hautain ! Décidément, rien ne va chez SFR Croix Rousse. Vu l'accueil qu'ils réservent aux clients, j'ai compris pourquoi les vendeurs s'enferment pour se protéger ! Les règles de base dans le commerce : On ne parle pas mal à un client, on l'écoute, on ne le méprise pas et on s'efforce d'être à son service, même pour une simple restitution de matériel. J'ai mis une étoile, simplement pour pouvoir valider ce commentaire car ça ne les vaut même pas...Je déconseille vivement !
Bryan et Yohann très accueillant un grand merci !!
Bryan et Yohann très accueillant un grand merci !!
Personnel très aimable et compétent. Merci beaucoup.
Personnel très aimable et compétent. Merci beaucoup.
Merci à Alexis pour avoir pris le temps de regarder mon forfait et pour m'avoir proposé quelque chose qui me convenait mieux.
J'ai été bien conseillée part Brian qui est resté à mon et écoute.
Très bien reçue ; personnes charmantes et très professionnelles. À recommander vivement
Tres bon service, mon probleme a ete resolu et tout m’a ete bien explique.
Tres bon service, mon probleme a ete resolu et tout m’a ete bien explique.
Je suis très bien accueilli et bien informé.
Accueil sympathique. Bons conseils de la part de jeunes compétents.
Accueil sympathique. Bons conseils de la part de jeunes compétents.
Inadmissible. Le technicien dit à ma belle-mère de ramener le matériel sans carton. Nous arrivons en boutique pour nous faire incendier! Alors que ma belle-maman a 73 ans. Honteux. Nous sommes allés chez Orange comme nous. Plus cher mais le service client est cordial, poli et respectueux! Amen. Bon courage aux personnes mal informées! Sans parler des mots prononcés.. Je ne comprends que le français..... Oh mais je peux être courtoise suite à votre réponse. J'adore ça! Votre collègue est bien resté sur son siège sans que nous pouvions rien entendre. On adoooooooore. Cela n'est pas grave pour vous. Nous prendrons soin de notre muti (mère en allemand,). Et merci pour votre bienveillance et votre français approximatif... Mon neveu de 12 ans est trilingue mais cela n'est pas de sa faute. Encore une fois vous ne savez pas prendre en compte les personnes à le retraite! Dommage ils ont de l'argent et du temps pour promouvoir vos services! Un petit appel à votre DR?😅
Parfait merci a alexis tres accueillant et sympa je recommande
Super Agence personnel très sympathique et compétent j’avais un problème on me la solutionné encore merci
Excellent service, très patient, gentil et compétent
Très efficace Alexis a tout de suité résolu mon problème
Très efficace Alexis a tout de suité résolu mon problème
Yohan a été particulièrement courtois et efficace. Merci à lui.
Yohan a été particulièrement courtois et efficace. Merci à lui.
Alexis et Yohan ont été d’un professionnalisme hors norme et de super conseil Je recommande fortement la boutique croix rousse
Merci à Alexis et Yohan pour leur professionnalisme 👏. J'ai vraiment apprécié l'écoute, les conseils et la convivialité. C'est exactement ce que je recherche en boutique et ce qui va me faire revenir 😊
Superbe boutique! un grand merci à yohan et alexis pour leur professionnalisme et leurs accueil, conseils je recommande le SFR de croix rousse!!
Superbe boutique! un grand merci à yohan et alexis pour leur professionnalisme et leurs accueil, conseils je recommande le SFR de croix rousse!!
Très bon accueil, conseil et grande efficacité
Très bon accueil, conseil et grande efficacité
Responsabilité très bonne Accueil du responsable très bien Ouverture dans le conseil le matériel Une qualité de communication des meilleures cordialement votre client.
Très bon accueil de la part de deux jeune homme hyper impliquer . Merci encore vous m'avez enlever une grosse épine du pied
Excellent accueil d’Alexis,sympa,patient et connaissant son job ! Merci
Magasin sympa et le responsable est très accueillant et explique bien
mise en fonction d'une montre WONLEX tracker, excellent technicien sympathique efficace .qui ne regarde pas le temps passe pour que ça fonctionne . merci, client content d'avoir une boutique SFR et du personnel de cette qualité .
Très bon accueil, sérieux,font honneur à S FR.
Alexis a été de très bon conseil, et pour protéger l'écran de ma montre connectée avec un gel , et pour optimiser mon offre SFR box. Je recommande vivement cette boutique.
Formidable accueil à l écoute du client souhaitant lui rendre service
Formidable accueil à l écoute du client souhaitant lui rendre service
Formidable accueil à l écoute du client souhaitant lui rendre service
Accueil très agréable et interventions efficaces. C'est super !
Accueil très agréable et interventions efficaces. C'est super !
Très mauvaise expérience dans cette boutique SFR. J’ai commandé un téléphone de couleur bleu nuit et je me suis retrouvé avec un modèle noir. Mais ce n’est pas tout : j’ai également subi un comportement irrespectueux de la part du responsable du magasin, simplement parce que deux personnes avant moi ont choisi de me laisser passer. Je déconseille vivement cette boutique. Pour couronner le tout, après avoir signalé cet incident, j’ai reçu un message automatique censé refléter leur priorité à la satisfaction client, signé par ce même responsable. Une situation qui illustre parfaitement l’expression l’hôpital qui se moque de la charité.
Très bon accueil et excellent professionnalisme de Jordan qui garde son calme en toute circonstance ! De très bon conseil, il fera tout pour satisfaire votre demande et vous dépatouiller d'une situation désagréable, en mettant toutes ses compétences en œuvre et même au delà, et ça fonctionne. Alors encore merci Jordan. Je recommande vivement cette boutique.
Merci tout particulier à Jordan chez SFR Croix Rousse, pour son sourire, son excellent accueil, et son grand professionnalisme. j'ai rarement vu quelqu'un se mettre à niveau pour proposer un nouveau téléphone à ma Maman qui a 87 ans. Il nous a reçu hier, il a été génial. Si tous les vendeurs pouvaient être comme lui, ce serait un pur bonheur. Encore merci pour tout !
Ils sont de très bon conseil au niveau renseignements et la gérance ou le responsable du magasin est très bien aussi je vous recommande son magasin merci
Ils sont de très bon conseil au niveau renseignements et la gérance ou le responsable du magasin est très bien aussi je vous recommande son magasin merci
Un grand merci à l’équipe ! Ils sont accueillants et expliquent vraiment notamment à la jeune femme qui a pris le temps pour ma fille et moi. C’est rare de tomber sur des personnes comme elle.