Boutique SFR Perpignan Vauban Fournisseur d'accès Internet

Superbe conseiller, bonne explication, un peu trop marseillé a mon goût mais sa passe . Aller psg!!!

Très agréable et professionnelle à répondu à toutes nos attentes. Merci .😊

Nassim et julien , quel plaisir de vous voir a chaque fois

Nassime très bon vendeur je vous conseille SFR quai Vauban

Nasime très bonne personne et de très bon conseil

Très contente du changement tel. Professionnalisme, gentillesse, patience. Bravo et merci à Nawel...!!

Très bon relationnel, a été très réactif à notre demande. Nous sommes ravis de notre rdv magasin.

Merci beaucoup, je suis passé aujourd’hui à la boutique juste après avoir été mal reçu dans les autres je me suis dit qu’en venant au Vauban ce serait pareil mais j’ai été surprise de l’accueil des gens formidables et efficace. Je recommande à 100 %.

Merci à Jérémy très bon vendeur.

Merci a TOM est compétant trés simpa fait bien son travail ses collègue osi

J'ai jamais vu un magasin qui se fout autant de la gueule de ses clients que vous à cause de ça vous avez perdu plus de 300 € 6 abonnement au revoir monsieur

Nassim est un vendeur très professionnel qui n'est pas là pour vendre mais s'intéresse au client pour le satisfaire au niveau des besoins. Souriant, dispo,accueillant.

Un vrai technico-commercial Des renseignements a la pointe Merci nacim

Excellent accueil de la part de Nassim, très professionnel, explications claires et efficaces, nous sommes ravis d'avoir eu à faire avec Nassim qui s'est parfaitement bien occupé de nous ! Agence au top !

Nous sommes allés chez SFR, nous avons été super bien reçu par Nassim, ainsi que Julien, nous avons été très satisfait de leur accueil, chaleureux Très professionnel je vous recommande de venir chez SFR, en tout cas Perpignan car il y a des belles remises Équipe très avenant ! 😊😅

Excellent accueil de Julien chez SFR à Perpignan. Très professionnel et à l'écoute. Nous sommes vraiment très satisfaits. Nous vous le recommandons vivement.

Service parfait. Merci pour tout. Vous avez rassuré ma maman.

Super serviable le monsieur qui m’a servis merci Mr.nassim

Expérience exceptionnelle ! Nous avons été reçu chaleureusement par Nassim pour effectuer l’achat d’un téléphone. Professionnalisme de qualité, merci pour vos conseils !

Très belle recontre, très bon accueil et excellent conseils par Nassim. Je suis moi même commerçante dans un domaine qui nécessite aussi du conseil. Au plaisir de renouveler cette rencontres professionnelle. Cordialement cliente SFR de très longue date.

Quel acceuil, merci à Jeremy et surtout Nassim pour son acceuil et son professionnalisme

Quel bonheur de retrouver mon vendeur préféré, merci Nassim, tu est le meilleur, quel acceuil !!

Merci Bilal très bon accueil et compétences

Très bon accueil du conseiller Nassim, il as su très bien me conseiller pour les forfaits

Accueil sympathique.Renseignements clairs.Satisfaite du service rendu.

Merci a Tom je suis incroyablement satisfaite, très agréable et poli un grand merci à bientôt

Jeremy est une personne qualitative, merci à la boutique de son accueil, merci encore à jeremy pour tout

Une honte, après avoir résilier mes contrats j'ai ramené mon matériel en boutique. La personne a pris le matériel et sous prétexte d'un manque de connexion au réseau internet ne m'a fourni aucun document,me disant qu'elle me l'enverrai plus tard. Je reçois maintenant une injonction pour renvoyer le matériel et lorsque je contacte la boutique on me dit qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Je suis sidérée. C'est du vol affiché. Une honte et un profond manque de respect et de considération pour le client

merci à Tom très sympa très satisfaite je recommande !

Habituée à celui de Claira, mais déçu par la jeune fille qui m'a pris en charge, et stock insuffisant sur le téléphone que je voulais, j'ai appelé moi même le magasin de Perpignan. Première fois que j'y vais et bien reçue et pris en charge par Tom. Merci

Très bon accueil le responsable et son collègue de travail très sympathique et donne de bon conseil . Merci et aller l’OM

Accueil très professionnel et agréable de chaque opérateur et petit plus pour Julien😉🔥

Jérémy s'est bien occupé de moi, clair précis et efficace, en le remerciant grandement !

Bilal , un excellent conseiller, disponible, aimable, poli tout ce qu’on aime. Je le remercie.

Tout c est bien passé Personne compétente et très agréable Merci Cordialement ChR

Je suis venue ce soir, avec mon père, monsieur le Morvan. Nous avons été accueilli par Jérémy. Super, merci pour son écoute efficace. Il nous a réglés le problème rapidement. Grand Merci...

J'ai étais très bien accueilli, la vendeuse a été très sympa 😁

Accueil et service parfait . Équipe dynamique et performante. Un grand merci à Tom

Très bon accueil. Excellente qualité de service merci tom

Service client inexistant ! Impossible de les joindre par téléphone, ce qui est paradoxal pour un groupe spécialisée dans la téléphonie. Même après avoir laissé un message vocal urgent, aucune réponse. Un manque de réactivité inacceptable. Une amélioration du support client est indispensable !!

Bilal m’a très très dirigée vers mes attentes et on y a abouti contrairement aux autres vendeuses et je dis bien « vendeuses « Merci a vous Et augmentation bilal

En fauteuil roulant, Je suis venu retirer un iPhone le vendeur m’a super bien accueilli j’ai acheté des accessoires pour celui-ci j ai été bien conseillé je recommande fortement se magasin merci à vous

Julien était formidable !! Merci beaucoup pour votre accompagnement professionnel et efficace.

Jérémy m’a reçu en boutique lundi et s'est parfaitement occupé de moi, un très bon vendeur, merci à lui et à l'équipe du quai vuaban

UNE HONTE! après avoir patienté 45 min, de 13h15 a14h, voilà qu'arrive une cliente, qui dit avoir eu l'impression d'avoir passé sa journée chez eux, se fait servir aussitôt rentré dans la boutique par le responsable qui rentrait à 13h55 de sa pause, selon lui, argumentant qu'il prenait sur sa pause pour s'occuper de la cliente. J'ai alors demandé à être servi. La cliente, offusquée, m'a dit que si je n'étais pas content, je n'avais qu'à aller prendre mes gouttes, que je n'avais pas à faire toute une histoire, que j'étais mal élevé, de la fermer...sous les rires narquois du responsable, qui regardait sa cliente, voulant dire de ne pas faire attention, qu'elle avait raison...scandaleux, d'être reçu ainsi, après 30 années de fidélité chez sfr, j'en étais parti l'an dernier, je reviens avec grand regret pour 4 contrats...d'autant que le responsable, voulant me calmer, s'est occupé de ma demande, pour finalement me dire que le nécessaire était fait. J'avais un doute, lui ai demandé de conserver les documents. Sa réponse, ne vous inquiétez pas monsieur, je me suis occupé du remboursement des frais de résiliation de chez Bouygues.... 1h après appel du 1023, la demande n'était pas faite, une opératrice me contacte pour m'expliquer comment faire l'opération moi-même.... Agence à éviter ABSOLUMENT. Des bons à rien, oubliant que c'est les clients qui les font travailler et vivre.!

Merci à Nawel et Julien pour leur gentillesse, un très bon accueil, de bons conseils et une cliente ravie.

Je vous en supplie arrêtez d’envoyer le matériel avec Chronopost on le reçoit JAMAIS ! Faites des contrats avec des entreprises fiables quite a ce que ça prenne 1 ou 2 jours de plus pour livrer. J’en ai MARRE d’attendre 9 semaines et demi que le livreur se décide à enfin livrer alors s’il vous plaît pour la santé mentale de TOUT LE MONDE arrêtez ce “prestataire”

Je suis venue résilier mon abonnement de ma box 4g+ et j'ai tout de suite été servie. Mon problème a été résolu rapidement et avec le sourire par Julien. Merci pour votre bonne humeur!

Après un gros mécontentement sur le service après-vente au téléphone. Je me suis rendue en boutique où Nawal m'a accueillie avec sympathie et à toute suite pris en considération mes problèmes. Une personne à l'écoute, disponible et réactive. Elle m'a complètement accompagné dans ma démarche avec bienveillance alors qu'il n'y avait pas d'enjeu commercial pour elle. Je lui en remercie.

Je suis très souvent déçue par les commerciaux en téléphonie, mais pour une fois je suis agréablement surprise. Jeremy a su me mettre en confiance immédiatement, en me fidélisant, il faut dire qu’il a su trouver les arguments pour me convaincre. Rares sont ceux qui y arrivent. Je suis plutôt du genre réfractaire, mais il faut croire qu’il connaît son métier et surtout qu’il apprécie le faire. Souriant, cordial, et très communicatif (sans pour autant pousser à la consommation, ce que je n’aurais pas apprécié !!) Merci encore ! Hâte de revenir pour acheter ce fameux téléphone 😍 !