Boutique SFR Puteaux Jean Jaurès Fournisseur d'accès Internet

Un plaisir d'avoir été servi par Amina chapeaux à elle

Personne très disponible à l'écoute patiente et de bonne suggestions. Merci à Nicolas

Merci beaucoup a Amina pour son expertise et son aide

Je remercie Alexis de m’avoir aidé

Je recommande surtout le conseil Alexis Merci

Merci au magasin et a amina poir son excellente prise en charge

Toujours un plaisir de venir dans ce magasin en étant bien accueilli comme d'habitude

Merci à Alexis qui a su être à l’écoute et de m’avoir trouvé une solution ! Merci

Très bon accueil par Alexis. Informations et conseils précis. Merci

Merci beaucoup a l'équipe de Puteaux pour son aide avec mon téléphone

Cèdre,très bon conseiller. Jadooooooooore.

Super conseil de Cédric à l'agence de Puteaux.

De passage dans cette boutique pour un changement de mobile, nous avons été parfaitement accueillis et conseillés. Toute l’équipe est très sympathique mais mention spéciale à Lou pour sa gentillesse et sa grande connaissance des produits et des offres. Il a su nous aiguiller et répondre à tous nos besoins et toutes nos interrogations avec le sourire, et nous sommes repartis totalement satisfaits.

Três bonne réception 👏👏👏5 étoiles

Amina très gentille et à l’écoute ! Super service merci beaucoup !

Réparation sous garantie d’un iPhone : acceptée sans difficulté. Très bon accueil. Appareil de remplacement prêté pendant la durée de la réparation, et en plus configuré (récupération des contacts, des courriels…) sur place : super-service. Et tout cela avec le sourire 🙂. Bravo, et merci beaucoup !

Merci Teddy excellent vendeur patient

Super expérience. Je venais sans grande conviction afin de me renseigner sur les différents forfaits disponibles et le conseiller qui s’est occupé de moi m’a convaincu très rapidement. Un grand merci à Teddy qui a su être très aimable et très précis dans ses explications !

Très bon accueil, le personnel est à l’écoute. Je recommande !

Superbe agence, très bons salariés, je recommande !

merci à nathan très professionnel

Équipe très professionnel ! Je recommande

Equipe au top ! Merci à Lou pour ses renseignements d'une qualité impressionnante

On m'a donné une box de remplacement défectueuse, le vendeur était pourtant persuadé qu'elles sont testées normalement... Il n'y avait pourtant personne dans la boutique avec trois vendeurs un après-midi : il aurait dû la tester devant moi mais il s'est excusé ce matin. Une vieille dame a raconté s'être faite embobiner à devoir racheter un téléphone pour profiter d'une offre, un anglais a dû venir en boutique parce que le service client n'a pas su communiquer avec lui.. bienvenue chez SFR et le monde des telco aggressifs (le même vendeur m'a même vanté la meilleure vitesse de connexion de SFR par rapport à RedBySFR..). Edit : merci pour votre réponse mais je sais que ce problème est généralisé. Pourtant, il est plus logique de tester la box en connectant le téléphone du client, comme ça c'est testé et même configuré, question de qualité.

Super accueil, gentillesse, très à l'écoute, explications claires. Merci infiniment !! Je recommande vivement cette boutique à Puteaux Jean Jaurès. Reprise d'un Samsung Galaxy S22 Ultra avec achat d'un nouveau S25 Ultra de la même maison.

Agent très serviable et à l’écoute !

Au top; malheureusement pas le temps den dire plus

Superbe équipe. Rien à signaler. Bravo pour votre professionnalisme

Bravo à l'équipe SFR et en particulier Damien ! Il s'est montré à l'écoute et a su me conseiller sur le produit qui répondait à mes besoins. Il a été rapide et très efficace ! Ma fille a eu besoin d'une ligne téléphonique en urgence pour qu'elle puisse m'avertir de son arrivée à notre domicile. Je vous remercie encore pour votre aide !

Merci pour votre aide dans une situation désespérée avec le siège. Des employés dévoués au service client qui est vraiment leur mot d'ordre. Merci à vous pour le temps accordé et l'aide apportée !!

Un grand merci à Damien pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Ses conseils ont été précieux et il a su répondre à toutes mes attentes. Bravo pour cet excellent service !

Super accueil et conseils efficaces, l’équipe de SFR Puteaux est au top ! Merci pour votre professionnalisme

Excellent service chez SFR Puteaux ! L’équipe est accueillante, à l’écoute et très professionnelle. Ils m’ont bien conseillé pour choisir le forfait et le téléphone qui correspondaient le mieux à mes besoins. Une expérience client au top, je recommande vivement cette boutique !

Je suis tres insatisfaite de mon dernier achat d'iPhone 16 pro. J'aurais du le commander en ligne car je me suis fait avoir dans la boutique SFR Jean Jaures. Selon la promotion Special Noel, si on achete un iPhone 16 pro, on beneficie de 150 eur de bonus reprise (en plus du prix du smartphone repris). Sauf qu'en boutique je n'en ai pas ete informée. A la place de mon bonus reprise en espece on m'a gracieusement repris Galaxy S20 que 100 eur et on m'a filé un gadget inutile qu'apparemment je n'avais pas le droit d'échanger... Et contrairement à ce que vous dites le bonus de reprise est payé par virement donc vous n’aviez pas eu le droit de me le refuser. Je porterai plainte! Et en plus je me retrouve avec l'iPhone de la couleur que je ne voulais pas ( pas de couleur gris disponible en boutique...)

Je remercie le conseiller Hamza très professionnel et aimable je vous conseille d’aller le voir pour régler tous vos soucis ❤️

Très professionnel Et très accueillant Expérience acheteur formidable

Très bon accueil et le jeune homme a répondu à toutes mes attentes encore merci

Je dis merci à Monsieur Théodore pour son efficacité et sa gentillesse merci à tous les conseils de cette boutique mais si à Monsieur Damien le chef d'agence que Dieu vous bénisse et nous revoir

J'ai été très heureuse de passer ce matin dans votre boutique. Monsieur Locoh a fait preuve de patience et surtout de professionnalisme à mon endroit. Je recommande vivement.

WHO92 Depuis notre arrivée à Puteaux en 2008, nous sommes chez SFR. J'ai récemment changé de téléphone comme d'habitude en famille : 2 iPhone 13 et 1 iPhone 15. Comme à son habitude, l'accueil et les services sont de qualité, je suis un client ravi. Encore une information, je vous recommande de prendre contact avec Tristan.

Accueil sympathique, réponses claires à mes questions, explications toujours précises sur les problèmes techniques. La boutique SFR de Puteaux ne me déçoit jamais. Merci et Bravo !

Je me sens obligée de publier cet avis sur la boutique SFR de Puteaux car c'est de loin le meilleur service , accueil , assistance, compétence et commercial (Commande conforme , délai respecté). Un grand merci particulièrement à TRISTAN, pour sa bienveillance et sa compétence. Je recommande vivement ! Geneviève

Très bonne expérience dans ce SFR (ce que l'on ne peux pas dire des autres) Personnel serviable, donne les informations nécessaires au bon déroulement des choses sans que l'on ai a mendier de l'aide ou des informations Merci pour votre professionnalisme et votre accueil d'aujourd'hui

J'ai récemment décidé de changer d'opérateur mobile et de passer chez SFR après avoir été convaincu par un conseiller en boutique. Malheureusement, cette décision s'est avérée être une mauvaise expérience. Le conseiller m'a mal informé sur les frais de résiliation de mon ancien opérateur, me promettant un montant bien inférieur à ce que j'ai finalement dû payer. À ma grande surprise, j'ai reçu une facture de résiliation avec un montant beaucoup plus supérieure que prévu. Malgré mes tentatives pour obtenir un remboursement ou un ajustement de la part de SFR, ils ont refusé de prendre leurs responsabilités. Je suis profondément déçu par cette expérience et je souhaite avertir les autres consommateurs de faire attention aux informations fournies par les conseillers SFR avant de prendre une décision.

Comme depuis presque 30 ans les informations et services SFR m'accompagnent. Dont 25 ans au magasin de Puteaux rue Jean Jaurès, hier Damien un excellent interlocuteur.

Damien est un responsable de boutique à l'écoute de vos besoins et il fait son maximum pour que vous ressortiez de son magasin de téléphonie avec le sourire ! Très bon accueil pas d'attente et ses collègue sont également là vous renseigner au mieux. À recommander.

Je souhaite partager ma récente expérience d'achat d'un téléphone chez SFR. J'ai été extrêmement satisfait du service fourni par mon conseiller. Son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil chaleureux ont grandement contribué à faciliter mon choix. Je recommande vivement SFR pour son excellent service client. Cordialement, Ali Khosravi

Avec un recul de 7 années je peux dire avec certitude, que la boutique SFR Puteaux est de loin la meilleure que j'ai pu rencontrer. Tant sur son professionnalisme que sur son écoute, que sur leurs disponibilités sans failles, ils connaissent réellement leurs métier, travaillent en équipe et c'est très appréciable, chacun porte ses collègues et c'est ce qui fait qu'on peut ressentir une belle cohésion au sein de leur équipe. Par ailleurs, l'accueil souriante est toujours au rendez vous, ils prennent le temps d'écouter les clients, afin de répondre au mieux à tous nos besoins et avec un 100% de réussite à tout les coups ! Ils tiennent leurs promesses et engagements ! Et ça c'est rare ! La Boutique SFR Puteaux auront su créer à chaque génération passante une ambiance familiale où l'on se sent tellement bien qu'on en oublie qu'il faut rentrer à un moment et les laisser se reposer 🤭. Très contente de compter l'équipe SFR Puteaux dans ma ville ! Je leur souhaite une longue et belle continuation !

Encore un magasin sfr mal tenue le personnel est incompétent. Je suis tomber sur une certaine Angel qui m’a crier dessus juste parce que je voulais plus de leur assurance qui m’avais servie pendant 1 an et la je ne la souhaitais plus je ne comprend pourquoi une tel haine. Je suis donc partie au sfr de La Défense ou j ai été mieux accueilli. Cette petite boutique n’est pas un bon endroit je déconseille.

Je suis très satisfaite de mon expérience chez SFR Puteaux. J'ai acheté un nouveau téléphone et le responsable de la boutique m'a offert d'excellents conseils pour trouver le modèle qui correspondait le mieux à mes besoins. Il m'a également aidé à configurer mon téléphone pour que tout fonctionne parfaitement. Je suis reconnaissante pour son service client exceptionnel et sa patience.