Boutique SFR Saint Maur Des Fosses Fournisseur d'accès Internet

Merci José pour le règlement de ma facture avec le 963.

Dépannage rapide avec José. Merci beaucoup

Je suis venue et j'ai été bien reçue par José. Problème réglé. Merci

Acheter début mai2025 une swatch 8 qui la vendeuse me confirme qu elle est compatible avec l iPhone 7 de mon épouse On s aperçoit le jour de l anniversaire que la montre n est pas compatible J appelle Apple qui me confirme que ce n est pas compatible De retour à la boutique le 12 mai la vendeuse doit me rappeler Malgré mes diverses communications elle me propose une swatch 7 Pourquoi pas J attends toujours J ai été obligé d aller acheter un iPhone 13 chez un concurrent Qui m as fait gracieusement le transfert des données et la connexion de la swatch 8 La vendeuse n est pas formée pour ce type de matériel En attente de son coup de téléphone ??? Va

Merci à Jose qui a su avec beaucoup de patience et d'amabilité me tirer d'un imbroglio suite à une arnaque. Très bon accueil et beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.

Un super accueil de Jason et Kassandrah deux jeunes vendeurs compétents qui ont pris le temps de répondre à mes demandes !

Excellent accueil. Merci beaucoup pour le dépannage José

Je suis passé ce matin à la boutique SFR où j’ai été accueillie par là très charmante Kassandrah qui a su me convaincre de revenir chez SFR, malgré la mauvaise expérience que j’ai eu l’an dernier… elle m’a réconciliée avec vous et m’a fidélisée pour longtemps ! Merci à elle ! Nous reviendrons cet été pour passer nos mobiles chez vous quand notre engagement sera terminé.

Kassandrah est une super conseillère ! Venue en boutique pour résoudre plusieurs problématiques. Elle a su gérer avec professionnalisme toutes mes demandes ! Je n'étais pas revenu dans cette boutique suite à des problèmes, mais désormais, je sais où aller et je vous recommande vivement la boutique.

La cheffe brune est super efficace et sympa

Très bon accueil et personnel compétent, prestation à un prix réduit

Je viens de passer à la boutique pour faire renouveler ma carte SIM RED SFR suite à un vol de mon smartphone. J'ai été bien accueilli bien que n'étant pas un client de la maison mère SFR ! Donc un bon point ! Je recommande.

merci a Emma ! meilleures vendeuse tout SFR confondu

Excellente équipe qui m’a très bien conseillé et s’est rendue disponible malgré une affluence de clients . Au top !

Merci à l’équipe de saint maur ! Et à la grande chef jolie brune !!!

Très contente d’avoir pu être conseiller par Emma, une petite brune aimable et souriante. Je recommande la boutique de saint maur!

Très bon accueil, service efficace

Boutique parfaite merci à Emma pour sa gentillesse

Merci Djamila pour son accueil et son professionnalisme

Je viens de changer mon téléphone à la boutique SFR de Saint-Maur. Je recommande vivement cette boutique , bon accueil, qualité des conseils, migration des données de mon vieux téléphone faite sur place.

Un accueil agreable une grande patience et de bons conseils Merci

Je suis venue il y a quelques jours avec mon conjoint pour des renseignements . Nous avons était reçu par Manal qui a était d’une très grandes gentillesse et elle a pus répondre à toutes nos question avec le sourire. Cela fait du bien d’avoir des conseillères avec autant de gentillesse et un tel sourire. J’espère qu’elle restera dans cet boutique.

Merci pour l'écoute et la disponibilité. Prise en compte de mes attentes avec beaucoup de professionnalisme.

Merci infiniment, téléphone dérobé puis remplacer très rapidement et récupération de mes données !

Responsable très Claire et très agréable dans les explications. Merci pour le nouveau téléphone !

Merci à Emma pour sa gentillesse et sa patience. La boutique est calme, bien placé, et le personnel est juste parfait ! A l'écoute et bienveillant je repasserais .

Une équipe très sympathique et présente pour aider

Merci au responsable pour le nouveau s24, je suis très satisfait

J’ai effectué un changement de téléphone pour ma maman. Le responsable a été à l’écoute de ma demande et m’a vraiment très bien accompagné dans cette démarche. Je recommande des personnes pro !

Merci au responsable et pour sa patience, très performant.

Très bon accueil sympathique et professionnel. Une info pour les horaires le magasin n'ouvre qu'à 14h30 le lundi

Vendeur très à l’écoute et bienveillant. J’ai été accompagné de À à Z. Je recommande vivement. Encore merci aux équipes SFR pour ce service de qualité.

Merci Manal et kevin pour cet accompagnement de votre patience vous êtes une supèrbe équipe Je vous recommande de venir les rencontrer Je repars très satisfaite

Génial ce magasin que je connais depuis quelques années.

Kevin est un vrai pro, lerci pour tout et pour la fibre

Accueil et service après vente de qualité. Le jeune vendeur qui m'a pris en charge (Kévin si mes souvenirs sont bons) est très professionnel et compétent à la fois. Merci encore !

J'ai été reçu par le responsable pour un problème qui semblait impossible à résoudre et qui traîner depuis des mois Il a réussi à tout débloquer et m'a doté d'une compensation sur ma box. Merci grandement a lui

Très bon magasin,vendeur très agréable et de très bons conseils,je recommande

Un service au top, le vendeur a su régler mon soucis et même m’aider à prendre en main mon nouveau portable le tout avec le sourire !! Merci mille fois !!!

boutique de tres bons conseils. la personne responsable est tres pro et patiente. tres heureuse d etre allée prendre conseil a cette boutique

Merci encore! Très bon service

Toujours Un accueil et des prestations sur mesure , mille merci!

Kevin le Responsable de la boutique est exptionel. Malgré le monde et seul est A l écoute très professionnel et patient top top top

Très bon accueil avec de très bon conseil, convivial et très gentil. Je ne suis pas déçu de mon achat 😊

C'est une boutique très accueillante et ce grâce à la personne qui la dirige. Un professionnalisme, une honnêteté et bonne humeur sans pareille. c'est le seul opérateur qui nous donne cette satisfaction et du coup votre problème se règle!!! ce n'est pas comme chez Free où il faut attendre souvent 48 h pour être contacté par ecrit car aucun contact direct. c'est un luxe pour nous les Saint Mauriens d'avoir une telle boutique et un responsable si attentionné et efficace allez y vous me confirmerez mes dires. µ

les membres de l'équipe de cette boutique SFR sont toujours particulèrement professionels et aimables. J'y retourne chaque fois avec plaisir.

Merci beaucoup a la responsable Priscillia qui est très bien . J'ai été très bien reçue

Comment une simple demande d'ouverture de ligne pour avoir une carte SIM afin de permettre l'installation d'une alarme, peut virer au cauchemar lorsque l'on s'adresse à la boutique SFR de St Maur des Fossés, bld de Créteil. Sans m'informer de sa prise d'initiative, le chargé de clientèle prend au hasard un de nos numéros, bloque la carte SIM. Ma fille se retrouve sans ligne alors qu'elle doit être joignable 24h sur 24. Lorsque nous arrivons à comprendre ce qui s'est passé, le lendemain en fin de matinée soit environ 24h après, je me rends de nouveau à la boutique SFR ou une charmante jeune femme me reçoit, avec un air arrogant, m'écoute distraitement, car me demande plusieurs fois de lui réexpliquer la situation. Pour elle, c'est une erreur sans gravité. Il y a des choses bien plus graves dans la vie, selon ses propres propos. C'est sur, mais l'empathie et le sens commercial sont normalement des compétences demandées pour des postes de chargés de clientèle : apparemment, cela n'a pas été les critères qui ont été retenus lors de son recrutement. Elle refuse de prendre en compte le préjudice suite à l'erreur et m'affirme que seul le remboursement de la carte SIM sera pris en compte, aucun geste commercial. Cette jeune femme devrait savoir que la hotline SFR m'a remboursé immédiatement les 10 € et accordé un mois d'abonnement gratuit. L'une des valeurs de l'entreprise SFR n'est-elle pas ''la qualité du service client'' avec pour objectif en 2024 : Améliorer et accélérer le quotidien de nos clients?

Merci d'avoir renvoyé chez elle, sans aide, ma mère de 81 ans qui était venue avec son ordinateur car elle avait mal noté son mot de passe SFR à la suite d'une intervention d'un technicien SFR chez elle. Depuis elle n'a plus internet sur son ordinateur ! Bravo à vos équipes et félicitations pour l'accueil réservé aux personnes âgées démunies face au numérique dans votre boutique ! A ÉVITER

Un bonne accueille des conseillers à l’écoute pas de temps d’attente.