Bouygues Telecom Fournisseur d'accès Internet

Très bien reçu et bon accueil et à l’écoute ds clients

Excellent service et accueil personne agréable exceptionnel et souriante parfait ✨🤭

Je suis venu pour rendre un équipement et je suis partie avec un tél et je reçois bientôt des lunettes mercii a maxime

Merci à Maxime pour sa patience et professionnalisme

Personnel au top à lecoute et disponible

Super accueil de Maxime, tres bonne prise en charge malgré les petits soucis.

un très bon accueil et très bon conseil de Maxime je recommande ce conseiller

Le vendeur Maxime m a était d’un très bon conseil je recommande vivement bouygues telecom dans la galerie Auchan Nogent

Très satisfaite de mon passage en magasin pour un changement de mobile. Super accueil et de très bon conseil par Maxime. Je recommande cette boutique!

Très bon accueil de la part de Maxime Très professionnel.

Une équipe à l’écoute et très professionnelle je remercie tout particulièrement Nico

Arrivé a 5 min de la fermeture et pourtant un super accueil et ma box changé en moins de 3 minutes tout ça avec le sourire.

Très belle accueil et efficace. A conseillé

Très content de mon achat et très satisfait du service de l'accueil et de l'accompagnement O top

Je tenais à féliciter le conseiller du magasin, Bouygues de Nogent pour sa politesse et les renseignements qui m’ont été d’un grand secours à ce jour. Merci de lui faire remonter cette information. Voilà pourquoi je suis une fidèle client depuis 18 ans chez Bouygues. Cordialement

Je suis satisfaite du service et du vendeur très gentil

Merci à maxime pour son accueil, son professionnalisme, sa gentillesse et son dépannage. Mme lobgeois

L'intention de Bouygues de Nogent-sur-Oise, à la suite de l'achat d'un iPhone 16 plus ainsi que la reprise de mon ancien iPhone, je tiens à remercier l'équipe de cet établissement. En l'occurence, le professionnalisme de Nicolas pour le suivis de mon dossier chez Bouygues. Merci pour les avantages et les explications de vos offres. Bien à vous l'équipe.

Rarement déçu à chaque passage, toujours de bons conseils et d’accompagnements je recommande

Superbe accueil , 2 vendeurs au top et super sympa , je recommande la boutique bouygues de nogent sur oise

Bonjour, je suis allée à la boutique Bouygues à auchan sur Oise, les vendeurs ainsi que le responsable sont agréable et très professionnel.

A la suite de l'achat de mon téléphone je tien à faire part de ma satisfaction et je remercie Pascal qui a été très chaleureux et m'a très bien conseillé. Professionnalisme 100%. Merci

Bonjour j ai toujours autant de problème avec la boutique de auchant Nogent .j ai acheté un téléphone content en espèces et au bout de 2 mois je m aperçoit que le vendeur maxime m'a arnaqué et ma réengager 2 ans plus un forfait a 47euro par mois plus facilité de paiement de 8 e sur 2 ans que j ai acheté le téléphone cache pour ne plus être engagé ni avoir sais problème depuis ils me font tourner en rond depuis 2 mois a me dire qui vont trouver une solution mes rien depuis a part recevoir des SMS de Bouygues pour me dire qui font le nécessaire.et pour prouver ma bonne foi et honnêteté leurs est dit de regarder la caméra qui ont en magasin ils auront la preuve je vous tiendrai au courant de l avancement

J ai mon ami Mr Lambin Stéphane qui a acheté 1 nouveau portable à la boutique à Auchan Nogent-sur-oise, en totalité en espèces, et s est fait arnaquer par le vendeur Maxime qui lui fait payé 1 crédit facilité de paiement sans factures, de plus mon ami ne souhaiter pas se ré engager et se retrouve avec nouveau forfait sur 24 mois et plus chère, depuis plusieurs appels et déplacements à la boutique se sont effectués mais rien n à évoluer à ce jour, je trouve scandaleux de la part de cette entreprise et pour info j étais présent le jour de l achat, je vous conseil d etre attentifs si vous achetez dans cette boutique et également aux vendeurs qui s occupe de vous. Cordialement.

Super accueil très gentil agréable Maxime très professionnel merci

Nous avons été accueilli par Maxime, qui nous a très bien conseillé. Vendeur agréable et professionnel.

Excellent accueil et très bon conseil de la personne . Je recommande vivement ce point de vente

Super expérience , très bonne prise en charge . Merci a Pascal pour l’accompagnement et les conseils pour l’achat de mon téléphone

Pascal m'a accueillie. Très professionnel et disponible. Merci

Superbe acceuil comparer a saint maximin. Enfin des conseillers qui vous écoutent et qui règlent nos problèmes ! Merci beaucoup

Personnel agréable et très à l’écoute !!! De très loin devant le service technique … je recommande la boutique…

Super expérience. Reçu par Maxime hyper Compétent gentil très professionnel. Je recommande cette agence

Très bonne acceuil chaleureux, l équipe de Nogent a su bien répondre à ma demande avec un très grand professionnalisme et je suis plus que content detre passé par eux et detre abonné nouvellement chez vous ! Avec toute ma reconnaissance

Superbe agence, un personnel à l'écoute et très compétent. Disponible pour trouver des solutions je recommande vivement

Très bien, j'ai fait un changement d'opérateur avec Maxime et franchement je vous le conseille, très professionnel et surtout marrant.. Et ça c'est cool, ma journée est passé super vite. Merci Maxime et aller bleu blanc!

Accueil et conseil parfait Dommage que Bouygues ne fasse pas d'offres pour garder ses clients Mais c'est indépendant de cette boutique qui eux ont été très professionnels

Bon accueil, avec un Maxime très dynamique et à l'écoute! La boutique de Nogent n'a jamais été aussi sympathique et professionnelle !

Je tenais à laisser un avis pour remercier Nicolas, conseiller à Bouygues. Étant totalement novice dans ce domaine, j’ai pu compter sur sa patience et son expertise pour me guider de manière claire et précise. Il a fait preuve d’une gentillesse remarquable, répondant à toutes mes questions avec une grande bienveillance et sans jamais me faire sentir que je dérangeais. C’est rare de nos jours de rencontrer des conseillers aussi à l’écoute, impliqués, qui prennent leur temps avec les clients et surtout avec une honnêteté à ne pas inciter à payer plus cher mais simplement ce dont on a besoin. Un véritable plaisir d’être accompagné par une personne aussi professionnelle et sympathique. Il est facile de dire les choses négatives mais quand c’est positif, il faut également le signaler. Merci encore pour votre aide précieuse !

L'équipe de Nogent sur Oise est très professionnelle/gentille et disponible. Ils m'ont donné entièrement satisfaction.

J’ai reçu un très bon accueil de la part du vendeur qui est très précis dans la connaissance des produits,vraiment bravos !

Agence très bien tenu , personnels à l écoute des clients et qui cherche des solutions à vos besoins . Suite à un énorme différend avec une commande Bouygues passée sur internet ,je me suis déplacée à l agence et le personnel a pu résoudre mon problème. Je ne commanderais plus jamais un abonnement via internet car aucun suivi , attente trop longue au téléphone pour les joindre ,vous parlez a un tchat et quand vous arrivez enfin à avoir une personne , celle- ci s est montrée odieuse et irrespectueuse . Encore merci a l agence dAuchan à Nogent sur Oise.

Je tiens à dire que j ai été servit par pascal je suis entièrement très satisfaite il a pri le temps de tout m expliquer seul problème ses qu'il fait froid et que le vendeur pourrait être à demi assi pour s occuper de nous

Accueil et conseils très apprécié de la part de pascal Je suis satisfaite et j’ai la réponse à toutes mes questions. Merci beaucoup pour votre professionnalisme

Suite à mon passage en boutique aujourd'hui. Merci aux 3 vendeurs qui ont pris le temps d'écouter ma problématique et qui ont su répondre à mes attentes avec le sourire. Merci

Un conseiller bien sympathique qui a su prendre le temps malgré qu'il était seul et que d'autres clients attendaient. Merci

Super boutique Nicolas très professionnel ainsi que ses collègues continuer comme sa vous êtes au top

Responsable d agence (Peter) non professionnel. Le 04/12/24 je dépose mon téléphone iPhone 12 pour un problème de batterie qui ne tient plus la charge. (Sous garantie) L état du téléphone est neuf sans aucune rayures. ( vendeuses temoins) On m explique que sur le document la procédure Bouygues oblige à notifier que le téléphone comporte des rayures car il n est pas neuf (sortie de boutique). Étrange je note donc sur le document que mon téléphone est intact ( avec la constation de la vendeuse.) Le 10/12/24 je retourne chercher mon téléphone, cependant à ma grande surprise le téléphone est dans un état catastrophique..énormément de rayures. Je n accepte donc pas le téléphone. C est inadmissible. Où est le sérieux, quel est cette confiance. La vendeuse me dit que c est un téléphone reconditionné, celle ci appelle donc son responsable. Il dit que c est le même téléphone mais qu ils ont changé la carte mère, il dit que je dois prendre le téléphone.. quel conscience professionnelle.. Et que la batterie n a pas été changé et pourtant c était le seul problème. Notifié sur le document. Autres reparations effectuée sans mon accord.Le téléphone fonctionnait tres bien, uniquement la batterie ne tenait plus. Depuis cela fait 6 fois que je me déplace, après bien sûr avoir reçu un message comme quoi mon téléphone est arrivé mais en boutique le téléphone n est pas là... que se passe t il? Fuyez Bouygues Nogent sur Oise, Aucun sérieux de la part du responsable. Employés à l écoute mais ne peuvent rien faire.

Après 4 appels infructueux avec la hotline de Bouygues Telecom, où je n'ai rencontré que de l'incompétence, je me suis rendu à la boutique de Nogent sur Oise. Là, Maxime qui était occupé avec une cliente m'a accueilli avec gentillesse, mais c'est surtout Pascal, un nouveau conseiller qui avait commencé ce jour-là, qui a brillamment résolu mon problème en 15 minutes avec efficacité, gentillesse et professionnalisme. Alors que j'étais prêt à partir chez vos concurrents, Pascal a sauvé la situation et m'a convaincu de rester chez Bouygues Telecom. C'est grâce à des personnes efficaces comme lui que Bouygues peut dormir sur ses deux oreilles, car il fait véritablement la valeur de l'entreprise. Un grand merci à Pascal pour son excellent service.

Ils n'ont jamais voulu me fournir la preuve que j'avais signé un contrat de deux ans et non d'un comme cela avait été convenu en boutique. Donc quand vous signez un contrat, demandez tout de suite une copie sinon vous risquez d'être lésé•e par la suite...

Merci au vendeur Maxime qui pris le temps d'écouter ma requête et de tout faire pour régler mon problème aujourd'hui. Vendeur super à l'écoute et responsable. Je recommande !