BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Vraiment la Bretagne ça vous gagne , De passage en vacance j’avais besoin d’une bande 4G, car la wi-fi très mauvaise dans le camping, mais alors l’accueil en boutique incroyable. Bravo

Très professionnel

Équipe au top rien à dire

Super ! De très bon conseils je recommande Merci 😉

Équipe, sympathique et efficace

Cherchent activement des solutions pour satisfaire sa clientèle. Le personnel est compétent

Satisfait de votre accueil, conseiller très aimable et m'a bien dépanner pour mon code PUK merci a vous

Accueil et renseignements au top personnel souriant et à l’écoute bravo

Bon accueil, bon conseil et rapide. Merci

Le dernier operateur a avoir une boutique a Pont l'Abbe! Quand il a fallu une box 4G en attendant la fibre a Penmarc'h, c'etait l'argument eliminatoire pour les autres operateurs: parfait pour des personnes agees peu technophiles, qui ne peuvent plus se deplacer jusque Quimper en cas de pepin.

accueil parfait ! rapide et efficace passage d’une carte Sim à un eSim - merci

Accueil toujours au top, conseil et explication à la hauteur de nos attentes. Rien à redires.

Toujours bien accueillie avec le sourire en plus ! Renseignements judicieux et pertinents Quand on a la chance d’avoir une boutique à côté de chez nous c’est quand même mieux que de devoir tout faire sur l’appli.

Accueil chaleureux, professionnel et compétent !

L'accueil en magasin est super mes les avoir au téléphone c'est trop compliqué il sont très dur à avoir

Très bon accueil très bien professionnel

Parfait !!! Très bon accueil et super conseils.

Super accueil comme à chaque fois. Jamais déçu de me déplacer en boutique, car même si il y a du monde ils prennent le temps qu'il faut pour vous accompagner. Très bonne équipe.

Très bon accueil. Bien conseillée pour ma demande.

Très sympathique le vendeur et aimable.

Très bon accueil, conseils, écoute. Au top.

1 ans qu'on attend d'avoir notre ligne fixe, un technicien est passer en nous disant qu'il était impossible de le faire, qu'elle fût notre surprise aujourd'hui de voir un technicien tirer une ligne pour nos voisins... On paie pour une assistance technique, au bout d'une dizaine d'appel.. Personne... Dommage de perdre des clients qui ont tout ces forfaits (perso et pro)

Très bon accueil, des vendeurs sympathiques et très techniques. Merci à vous et à bientôt

Bien orienter et conseiller ... Seul point noirs, il n'y a que trois vendeurs et souvent du monde... Donc de l'attente ...

Très aimable accueillant souriant et a l écoute

Super équipe, de très bons conseils et toujours au service et à l’écoute de ses clients. Je recommande.

Personnel accueillant, sympathique et a l'écoute.

Lieu accueillant avec des vendeurs sympathiques et compétents.

Super accueil, de bons conseils à chaque fois que j'ai l'occasion de m'y rendre!

Accueil très pro. Sympa. Et surtout très patient. Parce que j ai assisté à 1 scène. 🙄. Certaines personnes se croient vraiment au dessus de tout.Chapeau bas pour leur calme et leur professionnalisme

Essaie des les joindre depuis samedi..au moins 1h par jour..décroche puis raccroche au nez... inadmissible...Quimper décroche au bout de 3 sonnerie malheureusement je n'ai pas souscrit chez eux mais chez vous...

Excellent accueil et conseils. Ça change de certains opérateurs au nom d'agrumes.....

Je suis venue dans la boutique pour faire fonctionner une clé 4g avec un nouveau forfait mobile Bouygues Telecom. Vendeuse pas aidante du tout, conseils totalement inadaptés, s'est juste braquée en disant que je n'ai pas acheté la clé 4g chez Bouygues Telecom.

Achat effectué cette semaine... en moins de 15 mn je savais ce que je voulais .... je demande juste a la vendeuse si pour mettre la carte sim dans le nouveau portable c'était la même chose que l'autre ... réponse ... vous voulez que je la mette ...voilà qui est fait le portable prêt a fonctionner Seulement hier sur ma facture je m'aperçois une facturation de presque 10 euros ttc pour démarrage express Et tout cela sans m'en informer au préalable 😒 parce que que biensur j'aurais pu décider de mettre mon portable en marche toute seule Enfin bon moi j'appelle ça du vol quand on pense au prix que l'on paie un portable. Ca devrait pas faire parti du service ??? Honteux

Christophe a pris le temps de repondre a mes questions et résoudre mon problème de box . Très professionnel. Je vous le conseil.

Bien mais le personnel à plus ou moins des connaissances. Il y en a de très compétent et de nul complètement

Comme à chaque fois que j'ai eu besoin de renseignements personnels à l écoutent et problème réglé en 2mn tout cela avec sourire et gentillesse

Accueil super sympathique 😊 Merci a l'équipe qui a tout fait pour rétablir ma ligne internet 👍

NE REPOND JAMAIS AU TELEPHONE Absent lorsqu'il y a un probleme et meme lorsque l'on veut souscrire avec eux ils refusent ! très mauvaise relation client et ny connaissent absolument rien ! a fuir et allez dans une agence d'une ville voisine !

Super magasin employé super sympa et qui son a l'écoute du client je recommande ce magasin

Magasin lumineux et conseillers(es) sympathique s et il connaissent leur travail !!

Si vous souhaitez être traité comme un moins que rien, venez dans ce magasin. Voulant ouvrir une ligne, j’ai reçu l’accueil le plus inhumain de toute ma vie. La vendeuse alors que je lui explique les besoins pour la ligne (data, sms et voix) me propose une photo offre complètement à côté de mes besoin. Sa collègue éteint la lumière car il est midi ! Dans ce cas n’acceptez pas les clients et fermez les portes. Pourquoi faire un métier de services si vous êtes incapable d’être bienveillant avec vos futurs clients ... bravo à la marque d’embaucher des personnes comme ces deux dames.

Grand magasin mais pas grand chose dedans et conseils pas toujours bon

De bon vendeur à l écoute et malheureusement impuissant en boutique car tout doit passer par le service client au téléphone

Que de problèmes... Réseau, facture: on vous promet des choses à l'achat et on vous rappelle deux semaines après pour vous dire que vous ne pouvez bénéficier de ses avantages ! Trop tard... Lorsque vous voulez avoir des explications personne(s) ne sai(ent) rien, Navrant !! Je ne recommande pas du tout

Jeune fille tres compétente et sérieuse. Ainsi que Le vendeur. Belle boutique.

Très serviable... agréable.. souriant...nothing more to say

Très déçu par l'incompétence et la nonchalance que j'ai ressenti. Voila maintenant presque un mois que j'attends d'avoir internet. Malgré ça j'ai du faire les démarches moi même pour obtenir mes réponses. Cordialement.

Toujours bien accueilli responsable agréable boutique sympa c est quand même agréable d avoir encore une boutique physique avec un vrai contact parce qu'internet ce n'est tout 😊

Pas de respect du client, certains cas sont difficiles à traiter mais de là à se faire envoyer paître et envoyer à la concurrence... Client depuis 14ans Bouygues pourtant. Navrant