BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Je suis très déçue, incompétent, suite à mon blocage de portable aucune aide agence de moulins

Très bon accueil !

Très bonne accueil, personnels très agréables, et de bons conseils !

Très bonne prise en charge! Je recommande!

Personne très patiente et souriante elles prennent le temps de tout régler malgré les cafouillage du service après vente

Appel bâclé par un monsieur en ce jour car occupé, je lui demande si il peut me rappeler car ils ont du faire un erreur lors de mon changement de box, ne veut pas m’écouter et me répète en boucle la même chose, je lui demande seulement de prendre mon numéro pour me rappeler, me répète une dernière fois la même chose en boucle et raccroche, top 👍🏻

Trés satisfaite aussi bien par le service boutique que par les techniciens fibre

Très bien servi accueille très bien

J’ai été accompagné par Marine pour changer mon téléphone, elle a été très claire, très avenante et souriante, elle m’a tout bien expliqué. Elle a aussi fait la pose de résine sur l’écran et a fait le transfert entre les téléphones elle s’est occupé de tout, je suis bien contente de mon téléphone, merci beaucoup à elle :)

Je mets une étoile car je ne peux pas faire moins. Ce mardi matin peu après 10, heures je me suis rendue dans cette boutique Bouygues Telecom de Moulins. C'est le service clients qui me l'avait proposé. Je venais exprès de Dornes. 2, jeunes filles derrière le comptoir, c'est celle de gauche qui c'est occupée de moi Très désagréable. Pas professionnelle. Je suis restée 5, minutes dans le magasin. N'a rien regardé sur mon téléphone. M'a dit que je n'étais pas la seule dans ce cas. De ce fait je suis allée à Leclerc, un jeune homme, parfait. M'a tout remis en route en peu de temps, mais un autre professionalisme... Fuyez Bouygues Telecom Moulins. Ils ne méritent pas qu'on les fasses travailler.

C est jeune personne son très commerciale et très accueillantes je reviendrai prochenement

Accueil et super et très professionnel.

Très bonne accueille agréable Répond parfaitement à nos besoins

Merci à l’équipe Bouygues pour leur excellent accueil on se sent comme chez sois

Accueil très agréable des deux vendeuses Elle très à bien su répondre à mes attentes simples rapide et efficace, je recommande vivement merci à l’équipe de Bouygues Moulins

Super accueil très bon service très bons résultats merci beaucoup

Super accueil, service client au top , je recommande

Je suis venu pour acheter un téléphone pour ma fille. J'ai était très bien accueilli et conseillé par une vendeuse prénommé Marine qui est très souriante, agréable et professionnelle. Je vous remercie.

Toujours à l’écoute, cela fait plaisir de venir se faire conseiller dans cette boutique

Accueil super agréable. Marine très compétente Vous pouvez rentrer dans la boutique sans problème. Merci Marine.

Personnel très sympa, rapide et clair, on peut leur faire confiance.

Très bon accueil, des gens formidables et compétents

De très bons conseils, de la compétence Un accueil chaleureux Je suis très satisfaite

Accueil très chaleureux,compétences, je recommande

Accueil parfait, technique parfait, très gentille, et on est passé très vite…. Satisfaction…

Marine à été d'un grand professionnalisme, patiente, souriante malgré les beugs informatique et les nombreux clients à satisfaire ! Merci beaucoup à elle

Voici une suggestion pour votre avis Google : --- J’ai eu une très mauvaise expérience dans cette boutique. Je suis venue simplement pour vérifier si mon téléphone fonctionnait.si ça vient du câble ou du téléphone vu qu'il fait aussi la réparation des smartphones.Le vendeur a pris l’initiative de déballer un câble neuf sans me demander clairement mon accord, puis m’a dit que le téléphone fonctionnait avec ce câble, moi je l'ai cru je l'ai fais confiance alors je me suis rendu compte que le lendemain.Je me suis retrouvée à payer pour ce câble USB C à 18€ sans même m’en rendre compte immédiatement. De plus, le vendeur a insisté pour me proposer des forfaits et un téléphone à un euro, sans réelle intention de m’aider, mais plutôt pour me pousser à acheter davantage. Quand j’ai demandé un remboursement pour le câble, il a refusé, sauf si je souscrivais à un forfait. Cette pratique est malhonnête et irrespectueuse envers les clients. Je déconseille fortement cette boutique.

Je suis venu chercher une box 4G en attendant l'installation de la fibre. J'ai été rapidement pris en charge par un personnel agréable et souriant, qui ne cherche pas à vous imposer de frais ou abonnements supplémentaires, contrairement à d'autres magasins.

Très bon accueil, professionnalisme au rendez-vous contrairement à auparavant (2020). Je conseille vivement.

J’ai acheté 2 iPhones dans cette boutique, je remercie Marine ! Qui a fait un travail remarquable et qui a était juste incroyable avec nous ( et mon petit garçon) elle a su nous donner des conseils très utiles, j’ai aimé donner mon argent ahah.

Un accueil au top, vendeuse très agréable et à l’écoute. N’hésite pas à ré expliquer pour que l’on comprenne bien.

Acceuil au top ! Des conseillères très gentille

Vendeuses très agréables ! Je recommande

Très bon accueil, personnel très agréable

Très bonne expérience. Accueil agréable et renseignements complets. Merci

Accueil génial je recommande très bien renseigner

Très bonne expérience, conseillère pro et bienveillante Je conseille fortement

Personnels très accueillants et sympathiques, au top cette équipe !

Mauvaise expérience. Le vendeur ne m'a pas informée de toutes les modalités (notamment qu'il n'est pas possible de passer d'un forfait Bouygues à un forfait B&You). J'ai souscrit à un nouvel abonnement le 30 novembre, et lui ai demandé si j'allais payer en novembre, il m'a affirmé que non : j'ai finalement un supplément sur ma facture ! Honteux ! Je suis déçue et ne recommande absolument pas cette boutique !

Personnel très agréable et de bon conseil

Excellent accueil. Explications de qualité . Je recommande vivement Amandine. Merci

Superbe travail et écoute attentive. Merci en particulier à Amandine pour son professionnalisme

Personnel très accueillant, sympathique, à l écoute du client. Très efficaces , à tout problème une solution. Je recommande !

Accueil super les filles sont sympas et très professionnelles rachat de mon téléphone un très bon prix et j ai pu prendre celui pour lequel j étais venue

Boutique très bien tenue avec un Personnel à l écoute et attentif à mes demandes . Je recommande vivement

Super accueil, excellent service, rapidité et amabilité ! Je recommande+++

Bonjour, Je recommande cette boutique. Certes il y a peu d'espace, cependant l'équipe est agréable et compétente. Les offres sont bien plus intéressantes que sur internet.

Très bon accueil et de très bon conseil de la part du personnel

La dame m’a beaucoup aidé j’ai pus tout avoir tout de suite boutique très efficace et très aimable

Marine a pris de temps de m'écouter et de me questionner pour répondre ensuite au mieux à mes attentes. Très satisfaite. Je recommande cette boutique.