BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Très bon conseiller. Satisfaction plus plus plus

Très bonne accueil, et renseignements. Merci

Jean phillipe très sympa très compétant il m'a tout expliqué

Personnels accueillants et souriants,réponse satisfaisant ainsi que les explications.

Bon accueil et bonnes explications par le manager Laurent .

Service au top merci JP d’être rester plus longtemps pour nous conseiller !

Super vendeur à l’écoute et très professionnel

Un excellent accueil et un accompagnement de la part de Laurent pour l'achat de mon nouveau téléphone. Il a su faire preuve de patience et trouver la meilleure offre pour combiner mon abonnement box et téléphone portable ! Merci

Laurent et super gentil c’est un bon travailleur

Jean-Philippe m'a bien conseillé et le problème à été résolu rapidement. Merci

Merci à JP qui nous a bien conseillé. A très bientôt.

Équipe commerciale de la boutique lamentable , menteuse , incompétente et non professionnelle A quasi perdu toutes mes données lors du transfert du nouveau téléphone et n a montré aucune volonté afin d essayer de pouvoir les retrouver , alors que c est moi même qui ai essayé de trouver une solution et a refusé volontairement de m aider Se décharge de toutes responsabilités Une fois le contrat signé , ne prend plus le temps afin de vous guider et de vous expliquer le fonctionnement du nouveau téléphone Boutique à déconseiller fortement

De très bon conseil et surtout à l'écoute et efficace, merci pour votre patience

Super vendeuse qui fait profiter des offres du moment et qui arrange la clientèle.

Très bonne accueil et très bon service.

Présente pour une demande précise. Bien conseillé par une demoiselle, a su répondre à mes attentes et mes demandes. Merci à elle.

Un ÉNORME MERCI à Laurent! Il m’a pris en charge rapidement, il a été à l’écoute pour les problèmes que j’ai eu avec la connexion et il n’a pas lâché jusqu’à ce que le problème soit totalement résolu. Après des mois avec les mêmes problèmes, Laurent a été LA SOLUTION! Je vous souhaite à tous d’être pris en charge par lui, vous ne serez pas déçus! Merci encore Laurent! Mme. Mazzocco

Laurent est top, de bons conseils Je recommande vivement

Très belle expérience en compagnie de Laurent , serviable et très respectueux. Je conseille vivement.

J’étais bien reçu par Laurent qui a pris de son temps pour m’écouter, me conseiller et s’occuper de ce dont j’ai besoin. Je recommande cette boutique si vous désirez internet/telephone/tv/jeux vidéos etc 😄

Accueil et prise en charge de qualité pour un renouvellement de portable. Au plaisir de revoir la future manager à sarreguemines. 😀

Très bien accueilli est serviable oersonnel Très compétent

Très bon accueil , vendeur très sympathique et compétent ☺️

Vendeur très sympa et très professionnel, je recommande fortement (Lucas)

Tres bonne expérience, des vendeurs souriant et super accueillant, j’ai eu ce que j’étais venue chercher je suis tres satisfait !!

Service impeccable l'homme qui nous a pris en charge a été très patient

Le personnel est top, nous sommes bien renseigné

Super accueil, conseils et rapidité ! Merci à Lucas pour tout

Je recommande vivement personnel très à l'écoute et explique clairement les choses merci

Super accueil très a l'écoute je vous remercie

RTrès mauvaise expérience te font Un nouveau contrat que Tu signes ET Tu paye toujours pleins pot après je ne sais combien d'appel pour régler ce problème j'attends encore Mon remboursement pour vendre pas de problème mais Le reste à désirer en plus Un petit geste commercial ça serait sympa pas grave il n'existe pas que Bouygues

Bon accueil,Lucas le conseiller très sympathique et très professionnel.

Excellents conseils, toujours infiniment plus agréable d’aller en boutique que par téléphone. Le service en plus.

Conseiller super sympa et compétent. Adhésion rapide Je conseille la boutique de st avold

Très bon accueil et vendeur très professionnel

Super accueil très professionnel je recommande

De toutes les visites que nous avons effectué en boutique, nous avons toujours été accueillis avec sympathie, toujours à l’écoute de nos besoins, je recommande vraiment la boutique de Saint Avold

Le personnel très sympa, bien à l'écoute

Boutique très agréable les vendeurs sont très professionnel et à l'écoute de leur clients les offres internet et mobile sont raisonnables je recommande car les vendeurs prennent bien leur temps pour tout vous expliquer

Je suis venu pour récupérer un duplicata de ma facture afin de la fournir a mon assurance pour réparer l’iPhone 11 de mon fils ,la dame me propose un téléphone de prêt ,je refuse car j’explique clairement que mon fils n’est pas soigneux et que je ne voudrai pas me retrouver à payer deux téléphones elle me garantit que je n’aurais aucun problème car le téléphone est assuré que si il est endommagé lés réparation se feront via leur assurance je décide donc de signer ce foutu contrat sans le lire aveuglément confiante au dire de la vendeuse et bien arriva ce que je redoutais il l’abima , lors du retour du téléphone on m’explique que je dois sois régler la somme de 396€ ou le réparer à mes frais mécontente j’explique mais rien y fais comme me l’a dit le vendeur je n’avais qu’as lire mon contrat quel humour on adore du coup je pars faire trois devis différents le moins chers 280€ ,le téléphone neuf vaut 200€ tous me dise que ça ne vaut pas le coup de le réparer je leur explique que je n’ai pas le choix que celui ci est un téléphone de prêt un iPhone 11 madame 396€ je dis oui et comme je l’ai eu pour un mois et que je dépasse les délais on prélève en plus 40€ par mois donc ce téléphone iPhone 11 finalement va valoir le prix d’un iPhone 15 .8 années que je suis cliente avec des factures abracadabrantes de plus de 100€ par mois ,et le résultat ? En cours mais en tt les cas si je paye cette somme c’est sur que toute mes lignes je l’ai arrêterai ! Très déçu vraiment vendeurs mal renseigné lisez bien vos contrat car ils ne sont pas tous qualifiés !

Accueil sympathique et très clair au niveau des explications

Que dire...pas bavard le jeune homme Je ne peux et ne veux pas ôter du travail mais ci il veut avancé dans la vie il faudrait qu'il bouge franchement ce n'est pas ce que je voulais écrire mais je suis resté cool

Le conseiller Laurent est très sympathique, il nous a très bien conseillé, nous recommandons cette boutique.

Personnel très sympathique. Toutes les démarches sont réalisé en magasin. Je recommande à

Nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné par l'étudiante Léa d'une grande patience et d'une forte sympathie pour l'achat de nos 2 nouveaux téléphones. On lui souhaite beaucoup de réussite pour la suite. Joyeuses fêtes à toute l'équipe Bouygues Télécom de Saint avold.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro. Équipe incompétente, conseillère qui vend un abonnement en mentant sur le produit, sur les quatre abonnements souscris la portabilite a été réalisée pour seulement deux, et mon abonnement box n’a pas été résilié auprès de mon ancien fournisseur comme cela aurait dû être fait. Bref à fuir

Très satisfaite de Laurent. Il est très serviable nous explique tout pour qu'on puisse comprendre.

Un super accueil ! J’ai changé d’opérateur pour Bouygues telecom et franchement j’ai eu toutes les explications nécessaires pour avoir une transition en douceur. Un grand merci à Laurent qui est pro et à l’écoute de ses clients.

Conseillé (Laurent) vraiment très professionnel, à l'écoute et rigoureux. Merci à lui pour tout. Il nous a aidé à remplir les papiers pour les remboursements, les transferts ect ! Au top!!

Personnel au top.trés professionnel et souriants,magasin clair et spacieux...on recommande vivement.bravo l'équipe.😁 Toujours un plaisir, pour info le magasin à changer d'emplacement et se trouve en face du Levy Blum.