BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Accueil très chaleureux et très cordial : Moussa et ses collègues sont très disponibles, très efficaces et très professionnels. Excellente expérience de cliente ! Bravo !

Mise en service des portables avec réglages et maintenance après l'achat. Mieux que sur internet. Achat rassurant. Par contre plus d'un mois après le remboursement n'est pas arrivé. Je préfère payer le prix direct au commerçant, et qu'il reçoive 2 mois après l'offre de remboursement. Sur internet c'est déjà déduit à l'achat mais on est seul pour la mise en service.

Merci à la vendeuse Soraya qui était de très bon conseil, agréable et patiente.

Merci à Alyssa et Moussa pour leur agréable accueil et leurs super bons conseils. Ils ont su m'orienter vers le téléphone qu'il me fallait. La prise en charge est très rapide et les conseillers sont vraiment investis et ça fait plaisir ☺️

Équipe sympa,dynamique et professionnelle .Un merci special à malcom.

Équipe sur place très professionnel, Prise en charge rapide, très bien, conseillé et accompagner, Je recommande vivement !

M.Mossa m’a très bien reçu a été très patient et je l’en remercie. Je suis repartie avec mon nouveau téléphone paramètres et fonctionnelle. Merci pour votre professionnalisme et votre n’bonne humeur

Excellent accueil et traitement de mon dossier par Moussa. Merci

Bon outre un passage pour rien suite à une mauvaise info reçu de la part de la conseillère qui s’en est immédiatement excusée en me voyant franchir la porte la prise en charge lors de mon second passage a été impeccable. Venu pour acquérir un nouveau portable 16E à la place de mon SE 2 eme génération, au vu de l’obsolescence de mon appareil la tâche ne fut pas facile. J’ai été accueilli par Moussa qui a mené les opérations avec tact et calme. Malgré les autres sollicitations, de la partie administrative à l’opérationnel relatif au changement d’appareil et le transfert de données il est toujours resté calme, concis , courtois et rassurant. Il faut dire que j’ai eu le temps de mesurer les choses car j’y ai passé tout de même plus de 2h30 de par la complexité de la tâche. Patience, bonne humeur, écoute de la part de l’équipe j’ai apprécié. Précieux par les temps qui courent.

Je suis passé à cette boutique pour trouver une solution pour ma bbox. J ai été très bien pris en charge par Moussa, merci pour sa réactivité et bonne humeur communicative. Je recommande fortement cette enseigne.

Je suis venue acheter un téléphone pour ma fille dans la boutique de Bouygues à Malakoff et je tenais à remercier l'équipe mais surtout Malcom. Vendeur au top qui a pris le temps d'expliquer à ma fille et d'une gentillesse exemplaire ! Je recommande ++++++++

Encore un grand merci ! Après avoir eu une mauvaise expérience ailleurs, mon mari et moi, nous sommes allés en boutique à Malakoff. Cette équipe a su gérer toute la confusion sur nos comptes, et nous sommes partis avec des forfaits et des téléphones parfaitement adaptés à nos besoins.

Bonne expérience vendeur agréable et sympa

Un grand merci à toute l’équipe de la boutique Bouygues, et en particulier à Alyssa pour son professionnalisme et sa patience. Elle a su répondre à toutes mes questions avec gentillesse et m’a accompagnée tout au long de mon achat avec beaucoup de bienveillance. Une excellente expérience client, je recommande cette boutique sans hésitation !

Personnel très sympathique et professionnel !

Une excellente expérience dans cette boutique Bouygues Telecom ! Les vendeurs sont très gentils et prennent vraiment le temps d’expliquer toutes les options en détail. Mention spéciale à Alyssa, qui, en plus d’être très professionnelle, est aussi très blagueuse et agréable. Merci pour votre accueil et votre patience ! Je recommande vivement.

Impossible de résilier son contrat téléphoniques portant sans engagement ! et Refus de portabilités ! Attention ne pas abonner à Auchan TELECOM !!!!

Accueil très agréable, service de qualités Merci!

Un personnel aimable et qui sait répondre à vos attentes, l'accompagnement est fait jusqu'au bout (notamment pour le transfert des données d'un téléphone à un autre). J'ai rarement vu des personnes aussi sympathiques dans une boutique, je vous encourage fortement à y aller et je tiens à remercier particulièrement Moussa qui s'est très bien occupé de nous de façon courtoise et chaleureuse ainsi qu'Alyssa pour son expérience et son professionnalisme !

Accueil sympa, échange répétiteur instantané, simple et rapide.

Bonne expérience. Staff à l écoute. Bons conseils. Accueil rapide, aimable et efficace. Je recommande

Personnel tres patient et agréable boutique chaleureuse Merci encore

Très bon accueil. De très bons conseils ! Je recommande fortement !

Boutique chaleureuse et agréable. Un grand merci à Alyssa pour sa patience, son temps et son sourire. Personnel très professionnel et compétant.

Accueil déplorable Avec un gérant chauve à mon avis qui ne sert à rien il tourne en rond il ne s occupe pas de ces clients Changé de métier Tu fais honte à Bouygues Télécom Et ton équipe ne vaux pas mieux Nul Nul 🫢

Vendeur très sympa, à l écoute. On a eu un une offre exceptionnelle pour un téléphone très récent. Merci beaucoup

Excellente professionnelle patiente et très compétente. Un plaisir de venir

Boutique exceptionnelle, le personnel est hautement qualifié et courtois. Je la recommande vivement. Merci, vous êtes excellents. En particulier Julie et Thierry

L'installateur envoyé par cette boutique pour me racorder a abîmé les murs des parties communes et de mon logement. Aucune réparation prévue depuis 1 semaine

Professionnalisme et amabilité font les valeurs de cette boutique Je recommande

Un grand merci à Alyssa pour sa disponibilité et sa gentillesse pour mon nouveau téléphone

Accueil excellent.ecoute et bienveillance envers le client.solutions trouvées a toutes mes préoccupations.tres professionnelle cette dame!

Je recommande vivement la boutique Bouygues Malakoff ! L’équipe de conseillers a su comprendre mes attentes et me proposer une offre adaptée. Je tiens également à souligner leur amabilité et disponibilité !

Merci beaucoup à Julie pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme.

Agence qui connais bien les forfait. Thierry est très professionnel. toute l'équipe a su me conseillée sur le choix de mon téléphone et du forfait car je suis venu plusieurs fois avant de me décider , ils ont été pas très patient avec moi. je recommande.

Un super service ! J’arrive avec un téléphone en panne, et je ressors avec un nouvel Iphone tout neuf, et une nouvelle carrière d’acteur. Merci Julie !

Merci à Julie pour sa gentillesse et sa patience

Si je pouvais j’aurai mis 10 étoiles merci à la demoiselle de ce matin (Sophie ) je crois elle se reconnaitra merci pour son sens du relationnel son accueil elle ne ma pas laisser repartir sans me trouver de solution merci de l’augmenter en salaire ou en échelon 👌🏽👌🏽👌🏽

Tres bon accueil en magasin. Exellents services rendus par Julie: Sourire, efficacité, pédagogie et patience!

Une boutique top top avec un personnel très arrangeant ! Merci beaucoup à Alyssa qui sait nous orienter même dans les situations les plus complexes : vol de téléphone, rachat, problème de carte SIM ;)

Très bien bon service très disponible très bonne professionnelle je recommande les yeux fermés. Merci beaucoup pour votre sympathie et votre disponibilité. Service top Julie c'est le top des top.

Très mauvaise expérience en boutique. La conseillère est seule et non formée aux services proposés. Elle souscrit par erreur une option à 20€ dont j'ai bcp de mal à me débarrasser

Franchement j'ai été très bien reçu et comprise soulager de pouvoir compter sur quelqu'un de bien je recommande

Équipe sympathique, extrêmement efficace, je suis cliente depuis 18 ans et toujours satisfaite. Bravo.

Une équipe fort sympathique ! Bel accueil, bonne prise en charge et ce joli sourire de la demoiselle qui nous a recommandé le resto thai fusion, tout dans le mille 😉...

Très bien reçue dans cette boutique de Malakoff. De plus, Julie qui a su résoudre mon problème technique. Merci pour votre professionnalisme et le temps accordé.

Une équipe à votre écoute, des vrais professionnels qui sont toujours là pour trouver une solution. Je suis client depuis quelques années, nous avons 4 lignes plus la box, nous n’avons jamais été déçus. Merci Thierry !

Magnifique relation clientèle, conseils techniques parfaits, un grand professionnalisme et une manager, Julie, au top ! Nouveau portable acheté - l’ancien, inutilisable, a fait l’objet d’une reprise très commerciale -. Problème de ligne et de box réglés efficacement et rapidement… Que demander de plus ? Un très bonne ambiance dans la boutique :) Grand merci à cette excellente équipe.

Très bon accueil, de bons conseils sans pousser à la surconsommation. Nous avons été très bien conseillés par Igor qui est très rassurant et plein de solutions pour tous nos problèmes. Nous y retournerons pour nos prochains achats.

Je ne sais pas qui ne trouve pas l'accueil agréable de cette petite boutique Bouygues... Moi j'ai ressenti exactement l'inverse. Une bonne équipe drôle et souriant(te) . Qui sont à l'écoute et aux petits soins pour TOUT leurs clients , on pourrais y rester quelques heures avec plaisir . Une petite pancarte fluo disco et plus personne force la porte . Bien à vous