BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Nicolas est très professionnel et à l'écoute (achat d'un S25 ultra et d'une box fibre) Prix compétitifs sur les mobiles et box Très bon service clients. J'ai pu résilier les offres inutiles tout seul grâce aux bonnes explications de Nicolas qui m'a expliqué les démarches de A à Z. Je reviendrais en boutique avec plaisir pour la suite le 12 juin.

Super service de Sheina et Nicolas à la boutique pour l’achat d'un téléphone, Je vous remercie vous êtes adorable.

Très bon accueil de la conseillère qui a pris le temps de tous nous expliquer et nous proposer une offre intéressante. Je recommande.

Très mauvaise expérience en ce jour. Reçu par une dame appelée Shaina, afin de prendre un forfait ainsi qu un téléphone. Incapacité de me donner la différence entre un S25 ultra et un S25 + ( réponse; je ne peux pas connaître tout les téléphones et me parlant uniquement des photos) insiste fortement afin que je prenne un forfait plus important que celui que je me suis fixé, me propose 150€ de bonus pour la reprise de mon ancien téléphone mais au moment de payer il n y a plus que 100€ de bonus. De plus le discours était très loins d être commercial. Au final je suis reparti sans rien car le prix augmentait après chacun de ses oublies

Suberbe boutique bouygues Telecom le personnel est très agréable est explique tous les détails nécessaires, plus particulièrement Shaina qui nous a très bien accueilli moi et ma famille, que je remercie beaucoup.

Très belle accueil de la part de Shaïna et toute l’équipe, merci pour votre travail et votre sympathie. PS : le coca cherry c’est la vie ;)

Très bon service boutique. Equipe sympathique et chaleureuse

Accueil parfait, Shaïna a été très patiente, à l'écoute, très professionnelle. Un très grand merci.

Ça dépend des équipes mais Shaina a été super avec moi : avenante et professionnelle

Merci à Franck et Shaina Toujours le sourire et la bonne humeur Excellent service

Shaina Elle est très gentille elle écoute elle donne de bonnes conseils

Très belle accueil, nous avons été pris en charge très rapidement. Les agents commerciaux Shaina et Pauline au TOP. Merci

Shaina est la meilleure ! Vraiment !!! Sans exagérer ! Demandez la chaque fois que vous entrez dans la boutique ! Professionnelle, à l’écoute, vraiment capable de répondre à toutes les questions et résoudre tous vos soucis !

J’ai bien été accueilli je recommande shaina très professionnelle

Shaina était exceptionnel, très à l’écoute et patiente. Elle est agréable et m’a très bien renseigné. Je suis très satisfaite et la remercie☺️.

Services au top, merci à Shaina pour son expertise et sa convivialité, je recommande

Très bon accueil, Shaina As su répondre à nos attentes et également à nos questions, Nous avons apprécié son honnêteté et sa gentillesse

Très bonne expérience. Accueil chaleureux, les information transmises par Shaina était très claire. Elle était souriante et honnête

Achat d’un téléphone ce jour avec une excellente vendeuse. Professionnalisme et gentillesse au rendez-vous… encore merci Shaïna🤩

Shaina est vraiment génial elle prend sont temps pour expliquer dans le détail elle est super agréable je recommande vivement

Mercredi après-midi ayant été voler je me suis dirigé à ce jour chez Bouygues, et le vendeur Frank m’a très bien conseille. Il a était extrêmement clair dans ses explications. Vous avez un commercial hors pair, très bon contact. Je remercie l’équipe Bouygues pour leur efficacité et leur rapidité pour le changement de portable !

Franck super sympa très bon accueil très patient à l écoute du client bon élément 5*!

Prestations du vendeur très serviable sympa et très compréhensible, explique bien et répète si ont ne comprends pas .

Shaïna m a reçu très gentillement pour 1 ouverture de ligne . Elle a répondu à toutes mes questions . Je recommande cette boutique .

Malgré le problème rencontré avec Bouygues, j'ai eu cette chance d'avoir comme interlocuteur, Nicolas conseillé en boutique. Que je ne remercierais jamais assez, quand à son professionnalisme et sa réactivité. Mille Merci Nicolas

J’ai été reçu par Shaina avec beaucoup de professionnalisme, personne avenante et très compétente

Très satisfait du vendeur pour l'achat de mon nouveau téléphone Samsung s25× Explication, transfert de fichiers sur le nouveau téléphone tout parfait

Superbe accueil, madame Shaïna a été extrêmement patiente avec mes parents âgés, je recommande vivement !

Une vrai catastrophe. Depuis plusieurs mois je suis sans internet, malgré leurs interventions. Même pas une proposition d'indemnisation. Les clefs 4G que j'ai en dépannage fonctionnent avec un courte durée alors que je suis souvent en télétravail. Je suis plus que dégoutée de cet opérateur.

Je suis passé en boutique, juste pour savoir ce que l'on pouvait me proposer pour changer de portable. J'ai été accueilli par Shaïna. Un super accueil et je suis reparti avec un nouveau portable. Shaïna a été à l'écoute et plein de conseil. Merci.

Le Conseillé Franck est très à l’écoute, très aimable. Bonne expérience passée au magasin.

Vendeur et vendeuse très accueillant. Des explication claire et simple, des choix multiples en qualiter et prix celon les appareils à disposition. Rien à dire je suis content d'être cher Bouygues.

Super experience avec Frank on est venu 2 fois pour l'achat d'un téléphone super conseil super accueil. Merci à lui pour sa patience son écoute.

J'ai eu à faire à Shaïna qui pour moi a été très patiente à m'expliquer l'intégralité de mon contrat et de mon forfait. C'est rare de trouver des vendeurs(ses) aussi patients. Elle a fait preuve de professionnalisme. Merci beaucoup

Je suis venue pour régler un problème et le conseiller “frank” était super gentil, accueillant !

Super vendeur , dynamique , à l’écoute et de bons conseils .... Je recommanderais ce magasin à mes proches . Franck et Shaina

Super expérience. Vendeur Nicolas très professionnel, souriant. Nous recommandons

Nous avons eu Shaina comme conseillère qui a été excellente et merveilleuse avec mon conjoint et moi-même. À l’écoute et de très bon conseil, merci à elle 😘😘

J'ai été très bien accueilli par Kilian et Nicolas. Les problèmes ont trouvé leur solutions et je repart content ! Merci !

Parfait service ! Je recommande vivement. Merci à Nicolas et Killian pour l'accompagnement et le conseil.

Shaina est une excellente vendeuse, agréable et très sympathique.. Je la recommandé vivement

Merci à Shaina pour sa gentillesse et compétence pour nous renseigner c’est un vrai plaisir de rencontrer des personnes comme ça !!

Nous avons été reçu par Nicolas qui a été très sympathique et de bons conseils. Merci à lui.

De passage en boutique ce jour le 03/01/2025, j’ai été très bien accueillie et conseillée par la vendeuse Shaina. J’ai été satisfaite du début à la fin du service. Rigolante et souriante elle mets à l’aise la clientèle. Je la remercie infiniment !!!

Accueil incroyable avec la conseillère Shaina , très professionnelle et super sympa . Elle est juste exceptionnelle .

Je suis passée à la boutique pour un problème de code PIN. Franck a été au top. Il a résolu mon problème et il est d'une grande gentillesse. Un grand merci à lui pour son professionnalise.

Superbe boutique , avec des renseignements clair, j’ai eu un petit soucis pour acheter un téléphone niveau transfère et Shaïna a su résoudre pendant des heures en prenant le temps, vendeuse aimables et souriante

Très bel accueil par la manager Shaina qui a su nous guider et nous nous apporter toutes les aides dans l’acquisition du nouvel iPhone de mon mari. Nous avons fait plusieurs aller-retour car il nous manquait des documents et à chaque fois elle a été très patiente. Très bonne équipe les garçons qui étaient là étaient très accueillants aussi.

Je suis passer à la boutique, conseillère pas accueillante aucun sourire, une autre dame étais aussi présente la responsable je pense pareil pas accueillante ni formule de politesse ne serait-ce qu’un bonjour, elle sait mise devant moi en me regardant avec mépris. J’étais venue pour un simple renseignement cela leurs déplaisait d’y répondre. En revanche un jeune homme était présent lui était très accueillant, m’a pris en considération à le sens du commerce. Je déconseille donc cette boutique apprenez à accueillir vos clients un sourire le minimum au niveau de la vente.

Bonjour, je me suis déplacer en boutique afin d'avoir l'aide d'un conseiller pour choisir mon nouveau téléphone en urgence et sans avoir de gros moyens financiers. Deux impératifs qui ont trouver une solution. Même pour garder mon numéro de téléphone ! Juste parfait. J'ai eu l'aide de la conseillère Shaina et de son collègue. Après environs 2h de réflexions et de conseils, j'ai enfin pris une décision car mon budgets était vraiment pas haut. L'aide financière d'un proche m'a permis de choisir la meilleur option proposer par la conseillère Shaina celon mes critères. Merci encore mille fois pour votre patiente et votre professionnalisme.