Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM qui ce trouve au 7 Av. d'Alsace, 32000 Auch (32)..
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Super contente de l'amabilité et de la qualité de la prestation du personnel ! Un vrai plaisir d'être reçu comme ça 🙂
Agréablement satisfait par le jeune vendeur qu’est Steven souriant, dynamique un petit air de Zinedine Zidane. Merci Steven
Je suis venu pour un renseignement et le vendeur Steven à été formidable, il m'a bien conseillé et à été très sympathique.
Excellent vendeur, très professionnel. Je recommande !
Je suis venue pour un nouveau téléphone et j'ai été conseillée par Steven. C'est un excellent vendeur, il m'a très bien expliqué mes différentes options. Je reviendrai en boutique si besoin. 👌
Très bien reçue et bien conseillée. Steven le vendeur est très professionnel et patient, il m'a tout bien expliqué.
J'en suis content il mon fait des propositions honnête qu'à j'ai changé de opérateur avant j'ai t'ai chez Orange comme opérateur c'est nul et très chère le personnel chez Bouygues sont Au top 👍
Pas d'implication concernant mon problème...appelez le service clientèle par téléphone m'a t'on répondu... Je déranger presque pour pas de Monde...la prochaine fois j'appelle le service client par téléphone beaucoup d'écoute.
Personnel au top l agent était seule cette semaine mais très disponible souriante et de bon Conseil merci
Accueil sympa, personne accueillantes
Rien à voir avec la boutique mais vous m avez volé 240 euros, des que je peux je me casse de chez vous
Rien à voir avec la boutique mais vous m avez volé 240 euros, des que je peux je me casse de chez vous
Merci de votre accueil , très professionnels et surtout tres serviables .
Satisfait d aller en boutique cyril et très professionnel à l écoute très bon conseiller en attente d un retour positif De sa part😉
Satisfait d aller en boutique cyril et très professionnel à l écoute très bon conseiller en attente d un retour positif De sa part😉
Très accueillant et très agréable TRÉS PROFESSIONNEL
Parfait , a l'écoute et souriant
Besoin de factures détaillé alors que j ai résilié de chez eux . La personne de l agence de Auch qui a répondu à mon appel a 12h a était très agréable et a solutionné mon problème . Très satisfait
+ d’1 mois que je m’obstine à appeler le service client pour obtenir gain de cause sur un problème d’offre. J’investis dans une offre « gaming » et impossible d’avoir la console au bon prix .. on parle de 100 euros d’écart !!! Merci Sandrine pour la publicité mensongère et le non suivi de ma réclamation. En effet j’appelle la boutique et non… c’est le service client qui gère. C’est une HONTE, mais je ne me laisserai pas faire !
Personnel incompétent, activation des options payantes sans autorisation, manque d'explications et de clarification des contrats, je me retrouve à payer presque 130 euros par mois pour deux lignes et un box. J'ai payer pour plusieurs mois une troisième ligne que je ne l'ai pas avec d'autres options que je n'ai jamais demandé ou activé. La façon de parler avec les clients est très froide sans aucune accueil ( il y a boulot dans la formation chez Bouygues ). Après 2 ans d'engagement malheureusement chez Bouygues je mets un terme et je retourne chez orange car personnels sympathiques, et surtout un accueil personnalisé avec une table, un tabouret et la discrétion vis à vis des autres clients. Je ne remettrais jamais plus les pieds dans ce magasin.
Personnel incompétent, activation des options payantes sans autorisation, manque d'explications et de clarification des contrats, je me retrouve à payer presque 130 euros par mois pour deux lignes et un box. J'ai payer pour plusieurs mois une troisième ligne que je ne l'ai pas avec d'autres options que je n'ai jamais demandé ou activé. La façon de parler avec les clients est très froide sans aucune accueil ( il y a boulot dans la formation chez Bouygues ). Après 2 ans d'engagement malheureusement chez Bouygues je mets un terme et je retourne chez orange car personnels sympathiques, et surtout un accueil personnalisé avec une table, un tabouret et la discrétion vis à vis des autres clients. Je ne remettrais jamais plus les pieds dans ce magasin.
personnel incompétemment ,tromperie sur les contrats, notification des contrats à la main et au stylo ,j'ai fais la remarque à la vendeuse Sirine( je dirais apprentis ) sa réponse je fais ce que je veux ,je fais cela depuis 2 ans ( il y a boulot dans la formation chez Bouygues ).Après 2 mois chez Bouygues je mets un terme et je retourne chez SFR car personnels sympathiques, jovial, et surtout un accueil personnalisé avec une table, un tabouret et la discrétion vis à vis des autres clients. Je ne remettrais jamais plus les pieds dans ce magasin
personnel incompétemment ,tromperie sur les contrats, notification des contrats à la main et au stylo ,j'ai fais la remarque à la vendeuse Sirine( je dirais apprentis ) sa réponse je fais ce que je veux ,je fais cela depuis 2 ans ( il y a boulot dans la formation chez Bouygues ).Après 2 mois chez Bouygues je mets un terme et je retourne chez SFR car personnels sympathiques, jovial, et surtout un accueil personnalisé avec une table, un tabouret et la discrétion vis à vis des autres clients. Je ne remettrais jamais plus les pieds dans ce magasin
Boutique très accueillante . Personnel au top d une gentillesse extrême. Je recommande à 1000 pour cent
Boutique très accueillante . Personnel au top d une gentillesse extrême. Je recommande à 1000 pour cent
Conseillère au top. Je recommande Sandrine à 100%, super pro
Agence qui est à votre écoute et de très bons conseils je recommande vivement
Agence qui est à votre écoute et de très bons conseils je recommande vivement
J’ai fait une résiliation dans les 30 jours satisfait ou remboursé, 4 mois après avoir retourné mes appareil dans les temps de l’offre, je n’ai jamais été remboursé, on parle de 300 euros voilà voilà…
J’ai fait une résiliation dans les 30 jours satisfait ou remboursé, 4 mois après avoir retourné mes appareil dans les temps de l’offre, je n’ai jamais été remboursé, on parle de 300 euros voilà voilà…
Boutique à auch vraiment formidable, accueil et compétence au top. Grand merci à Sandrine.
Boutique à auch vraiment formidable, accueil et compétence au top. Grand merci à Sandrine.
Tres bon accueil et tres bon accompagnement par Sandrine pour démêler nos soucis avec la bbox
Top top top. Sandrine magasin AUCH. SUPER consciencieuse très souriante et agréable. Parfaite
Très bien reçu, et surtout très bien renseigné, du coup changement . Je suis allé chez eux
Conseillères très professionnelles, toujours un plaisir de leur demander conseil.
Conseillères très professionnelles, toujours un plaisir de leur demander conseil.
Nous avons été bien reçu et accompagné dans nos changements.
Accueil très professionnel, empathique mademoiselle BEGUE est une personne qui sait écouter ses clients
Accueil très professionnel, empathique mademoiselle BEGUE est une personne qui sait écouter ses clients
Sirine est très accueillante, je la remercie pour ses services et sa gentillesse!
Sirine est très accueillante, je la remercie pour ses services et sa gentillesse!
Servis par Madame Sirine, très bon service et très à l’écoute de ma demande. Je recommande cette boutique
Servis par Madame Sirine, très bon service et très à l’écoute de ma demande. Je recommande cette boutique
Service professionnel, proposition cohérente pour mes besoins et une équipe sérieuse, je recommande cette boutique.
Madame Sirine a l’accueil très agréable et à l’écoute de mes besoins ! Toujours souriante et agréable avec les clients ! 😉😀😀
Super accueil, très agréable et à l’écoute je recommande !
Super accueil, très agréable et à l’écoute je recommande !
Merci à Sirine pour sa persévérance et son professionnalisme. Reconversion totalement réussie
Toute l équipe du magasin Bouygues AUCH a été très à l écoute en rapport à mon problème qui a duré 3 semaines. Merci vraiment pour votre écoute, votre compréhension et votre gentillesse
Toute l équipe du magasin Bouygues AUCH a été très à l écoute en rapport à mon problème qui a duré 3 semaines. Merci vraiment pour votre écoute, votre compréhension et votre gentillesse
Venu pour acheter un telephone et refaire une SIM. 1h30 d'attente, des clients passent devant moi car je cite faire une SIM est trop long donc on va faire passer les autres :). Total de l'opération, je ne peux acheter de telephone seulement si j'augmente mon forfait (de plus de 40€!), car ils ne veulent pas men vendre sans forfait. De plus, le renouvellement de la SIM est payante ! Contrairement à tout les autres concurrents. Une apres-midi de perdu pour un simple renouvellement de SIM...
Venu pour acheter un telephone et refaire une SIM. 1h30 d'attente, des clients passent devant moi car je cite faire une SIM est trop long donc on va faire passer les autres :). Total de l'opération, je ne peux acheter de telephone seulement si j'augmente mon forfait (de plus de 40€!), car ils ne veulent pas men vendre sans forfait. De plus, le renouvellement de la SIM est payante ! Contrairement à tout les autres concurrents. Une apres-midi de perdu pour un simple renouvellement de SIM...
Sandrine a été super avec moi pendant tous le long de notre échange. Je la remercie pour tout !
Sandrine a été super avec moi pendant tous le long de notre échange. Je la remercie pour tout !
Accueilli par Sandrine, nous avons été totalement satisfait du service proposé. Elle a été souriante et efficace.
Accueilli par Sandrine, nous avons été totalement satisfait du service proposé. Elle a été souriante et efficace.
Un service remarquable dont les agences de Paris devraient s’inspirer… par exemple celle de Vélizy ! Un grand merci donc à l’équipe de Auch
Très déçue par la longueur de prise en charge d'un problème de protection d'écran sur un téléphone reçu en cadeau en juillet 2023, qui devrait être pris en charge, demande faite fin avril.(mais la réponse attendue ne venait pas de la boutique)..et là, j'attends un mail depuis le 14 juin de la boutique dont je n'ai aucune nouvelle. Ce n'est pas sérieux! Je comptais changer d'opérateur mais je m'abstiens, dommage!
Habituellement très bien reçu et équipe très professionnel seulement cette fois ci je suis tomber sur une jeune vraiment pas agréable du tout déjà pas bonjour ni rien donc si on est pas capable de sa on change de métier... Ensuite elle sort des gros mots quand elle n arrive pas de suite à faire quelque chose... Puis sur la fin elle m'a assez mal parler avec un regard très méchant donc si elle ne supporte pas les gens moi j y peux rien mais en tant que vendeur diplômé je trouve sa juste honteux la façon de réagir de cette jeune qui pour moi n est pas vendeuse si vous y aller essayer de voir avec le reste du personnel qui est au top du top
Service de très bonne qualité au magasin d’Auch. La conseillère a pris le temps de résoudre les problèmes de ma mère et de bien lui expliquer les démarches. Au top !
Équipe au top souriante À l’écoute , de bon conseil , ne force pas la main pour la vente Boutique lumineuse et nickel Ps la dame aux lunettes …. Elle est au top Pleine d’humour j’adore Les autres aussi sont gentil pas de jaloux
Excellente expérience une fois de plus, beaucoup de professionnalisme au niveau de la pédagogie. Je sais pourquoi je ne changerai pas d'opérateur aussi longtemps que j'aurai l'écoute de cette équipe. Je les remercie du fond du coeur
Une très belle expérience, Sandrine est une personne merveilleuse, disponible agréable, souriante et gentille. Merci infiniment pour votre accueil 😍
Une très belle expérience, Sandrine est une personne merveilleuse, disponible agréable, souriante et gentille. Merci infiniment pour votre accueil 😍
Très bien reçue et conseillée a la boutique d'Auch. Ils sont très pro tout en étant très sympa. Merci a l'équipe
Très bien reçue et conseillée a la boutique d'Auch. Ils sont très pro tout en étant très sympa. Merci a l'équipe
Déplorable. Lors de ma souscription j'ai bien dit que je ne voulais pas d'assurance. Je me suis retrouvée avec un contrat multi services. Sûrement un astérisque en tout petit. Prélèvement automatique tous les mois. J'ai du faire réclamation pour arrêter le contrat. C'est une honte
Déplorable. Lors de ma souscription j'ai bien dit que je ne voulais pas d'assurance. Je me suis retrouvée avec un contrat multi services. Sûrement un astérisque en tout petit. Prélèvement automatique tous les mois. J'ai du faire réclamation pour arrêter le contrat. C'est une honte
Petite boutique de centre ville avec son équipe aux petits soins pour ses clients. Nous repartons toujours avec le sourire tant l’accueil et les conseils y sont précieux. Merci au responsable et ses collègues, c’est ce côté humain que nous recherchions et qui fait que nous resterons chez vous malgré la fibre manquante dans notre quartier.
Petite boutique de centre ville avec son équipe aux petits soins pour ses clients. Nous repartons toujours avec le sourire tant l’accueil et les conseils y sont précieux. Merci au responsable et ses collègues, c’est ce côté humain que nous recherchions et qui fait que nous resterons chez vous malgré la fibre manquante dans notre quartier.