BUT Magasin de meubles

Grand frigo super. Qualité/prix au top ! J’ai toujours acheté chez But. Tout s’est toujours très bien passé.

Magasin propre et bien achalandé, personnel aimable et très compétent

Bon accueil et bon service à la livraison

Vendredi je me rends chez But pour acheter des meubles de cuisine. J'ai fait le tour du magasin pour trouver enfin une vendeuse. Je lui fais constater que les prix affichés étaient plus cher que le site But. Arrivée à l'accueil pour payer, la caissière me dit que son ordinateur n'était pas allumé, j'attends 10 mn pour m'entendre dire allez voir ma collègue. La vendeuse m'avait dit que je serai livrée le lendemain ou au plus tard début de la semaine, mardi toujours pas de nouvelles. Je téléphone pour savoir où en était ma livraison, on me répond je relance le transporteur. Une heure plus tard le transporteur me dit qu'il vient juste d'avoir l'ordre de livraison mais que je dois attendre samedi pour avoir mes meubles soit plus d'une semaine après l'achat Je n'irai jamais plus dans ce magasin, manque flagrant de sérieux.

Je recommande ce magasin il son plus performant qua Barentin

Nous avons commandé un lave-vaisselle à 400 €. Malheureusement, en déballant le colis, nous avons constaté une grosse rayure sur la porte ! Nous avons téléphoné pour signaler le problème. Le commercial nous a envoyé un bon de 50 €, sympa ! Je suis donc allé chez BUT chercher des poufs. Arrivé chez moi, je me suis rendu compte que les pieds s’enfonçaient et qu’un truc métallique bougeait à l’intérieur ! J’y suis retourné le lendemain avec le ticket de caisse et les étiquettes. J’ai expliqué le problème à la vendeuse, pas très aimable, qui m’a dit qu’elle allait voir avec sa responsable. OK. À son retour, elle m’a dit que sa responsable n’était pas là… coïncidence, non, je ne pense pas. Pour elle, il n’y a pas de problème ! Je suis reparti avec les poufs défectueux. Elle a pris mon numéro de téléphone c’est tout. Je déconseille fortement ce magasin.

Très bien

Magasin à découvrir, pas très grand mais possiblité de commander et suffisamment de choses tout de même. Personnel disponible, à l'écoute, aimable, nous sommes contents de l'avoir découvert, évite de faire des kilomètres dans la foule et l'attente.

Arnaque très déçu de but. J'ai commender un lit Michigan couleur chêne et noir. J'ai reçu un lit blanc. Pourtant je suis bon client pour moi c'est pas sérieux à éviter

Magasin propre et bien rangé. Mais manque de personnel à l'écoute ; il faut aller les chercher et on ne sait pas toujours où trouver certains produits.

Acceuil et service impeccable. Magasin trop petit pour les présentations des produits. Cela fait chargé!!! Je recommande tous de même ce magasin car les services sont top. Merci a toute m équipe

Une table commandée sur le site. Délais de livraison respecté, pas déçue du modèle et très bon accueil du service enlèvement BUT Yvetot. Mise à disposition rapidement et livré dans la voiture.

Personnels sympathique. Par contre l'attente en caisse était très longue. Je pense que rajouter quelques caisses supplémentaires serait un plus.

Pas du tout satisfaite ça fait 3 mois qu'on est en panne de lave linge à chaque il décale l'intervention il se foute de nous surtout quand on a une garantie

Tout petit magasin et je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Trois TV et même pas d'ordinateur...

Canapé acheter en magasin le plus haut de gamme de chez but 2100€ quelques semaine après le canapé montre déjà des défaut de fabrication. Malheureusement but ne répond pas avoir envoyé mail et photo à l’appuie. Tellement dommage d’avoir un service client 0 pour une enseigne comme la vôtre

L'équipe est vraiment sympas et accueillante. Le magasin mériterait d’être plus grand.

Achat d'un bureau exclu web à retirer au dépôt. La personne qui nous a accueilli a été d'une gentillesse exceptionnelle ! Merci beaucoup pour l'accueil et l'aide au chargement dans notre véhicule ! Félicitations à l'équipe de But !!!

J ai acheté un meuble tv super jolie mes pour le montage il avais marquer 30 minute on a mis 3 h a le monter notice mal expliquer Et notre deuxième achat notice super avec les planche numérotées et notice clair

Une équipe toujours au top! Super volontaire et investi même avec une arrivée proche de la fermeture. Le magasin d yvetot mérite d être privilégié pour nos achats. Vous y trouverez du personnel disponible et à votre écoute.

Accueil mitigé, sélection de produits de qualité moyenne. Le conseil n’est pas terrible non plus. Point positif : les personnes au chargement marchandises.

Distribution de coupon de 30€ faisant office de remise lors d'un achat, impossible de ce connecter sur le site but pour l'inscription et valider ce coupon. REMISE 0 ARNAQUE....

Tres mauvaise expérience. Mes beaux parents ont acheté un matelas et sommier. Livraison prévue mi janvier. Elle a réellement eu lieu mi février. Un mois de retard sans nouvelles du magasin. Aucun geste commercial (alors que la livraison était payante). Et pour couronner le tout, les livreurs ont refusé de reprendre l'ancien matelas, ce qui est pourtant une obligation légale ! Donc zéro pointé pour but

Sav à revoir Machine à laver réparer 3 fois est toujours le bruit pièces changer le dépanneur à mal remonter la machine rdv pris que le 28 février nous somme le 3pfff je souhaite un avoir ou remboursement

Acheter meuble bas ainsi qu'une table basse Vraiment très belle finition

SAV BUT CATASTROPHIQUE Plaque induction Sauter HS au bout de 18 mois. 1 semaine pour avoir un rendez-vous d'intervention, prévu 1 semaine et demi plus tard. Le jour prévu de l'intervention, j'appelle pour m'assurer que tout ce passe comme prévu. Mais on m'annonce que date avait été décalée au lendemain, sans que j'ai été prévenu. Et ce même jour, on m'annonce finalement que la pièce à changer était en rupture. Il a fallu que je me fâche pour obtenir un avoir au bout de 18 jours après la déclaration de la panne (le jour où le SAV m'annonce la non répérabilité). Faible plage horaire pour joindre le SAV

Acheté une armoire mais manque des trois petits pièces pour installer les portes. 3 semaines passées, tjs pas de pièces et impossible d'avoir une date de livraison auprès de la service. L'armoire est fragile. MAJ 23/09/23 : Pieces enfin arrivées. Finalement pas d'Allemagne en express mais de chine par bateau (on nous mentirait sur la provenance ? ) selon le vendeur qui n'a fait aucune excuse pour le délai ni pour les nombreuses promesses de rappel qui n'ont pas été tenues. Et pour clore nos reproches un vous n'avez qu'à ramener l'armoire ! Bref, soyez sur que le colis est complet ou allez ailleurs !

Que ce soit pour l'accueil , les conseils ou la démonstration ,j'ai été très satisfait de mon achat ce matin . Ecouté par le bien sympathique vendeur Vincent à la courtoisie exemplaire ,je suis rentré comblé avec mon fauteuil relax . Un petit clin d'oeil aux caissières et à toute l'équipe .

Un des vendeurs pour les canapé était plus que désagréable remettant en question la parole du client donnant de mauvaise information concernant la livraison du coup je suis parti a but de montivilier c'était le jour et la nuit et étrangement le prix pour le même produit avec la livraison et la carte but était très très différent ravis de voir dans un autre but...

Merci but yvetot pour m'avoir rembourser aujourd'hui mes 89 euros de frais de livraison alors que c'est le service relation cliente via par mail une certaine Melanie qui aurait dû le faire et me faire des excuses pour son manque de politesse et de travail non fait. J'ai trouvé le personnel de but yvetot compétent je m'excuse auprès d'eux pour ce litige

Très bien reçu, conseiller super sympas et nous n'avons pas subit de ''forcing'' de vente . J'ai trouvé que but s'est bien développé et qu'il y en a pour tous les goûts.

Je vous déconseille totalement ce magasin. Service après vente nul. Réfrigérateur acheté en 2020, ne fait pas de froid et on me dit que c’est à cause de la chaleur enregistrée dans la pièce. Jamais vu cela.

Le vendeur a été très aimable et souriant. Il a répondu à mes questions. J'ai eue mes meubles très vite. La personne a la caisse est très réactive, ce qui est très agréable. Pas besoin d'attendre 2h pour payer. Le magasin est propre et l'exposition des meubles pas mal du tout. Très bonne découverte. je suis satisfaite.

Si vous souhaitez acheter une cuisine ...passez votre chemin vous n y serez pas bien reçu et toute l envie d avoir une cuisine neuve vous sera passée ! Pour les petits budgets à 2000 euros environ et bien la Vendeuse vous fait revenir sur terre : - en vous affirmant avec persistance qu à 2000 euros il n y a rien ( alors qu'une implantation type est à a1800) - qu elle ne lit même pas le plan que vous avez parce que - selon eloe vous avez pas le budget , Alors que je lui répète : et bien nous changeons de gamme ! Et bien non ...elle persiste vous n aurez rien en plus y le montage et la livraison..! Mais qu en sait elle ? ... - cette Vendeuse indique qu elle ne travaille pas sans budget et que les plans de cuisine ne sont pas disponible pr les gammes d entrée de prix.....ok ok ok... - Pour rappel à peine à 18 h quand nous sommes arrivées ds le magasin, son collegue que nous interpelons pour avoir un conseil nous dit : je ne sais pas si quelqu'un va nous répondre car il est 18h ! Je vais donner un conseil précieux a But Ste marie des champs : fermez à 18h ou n'ouvrez pas du tout d ailleurs !! Ça évitera les déconvenues de la clientèle ! ... accompagnée d'une amie, nous sommes tombées des nues.. d avoir eu de tels conseils déplorables, inadaptés et aussi irrespectueux du client. En lieu et place d'un moment de plaisir d élaborer sa future cuisine, je suis ressortie avec l envie de pleurer et d abandonner. Une honte

Magasin de petite taille. Gamme des produits BUT réduite mais tout peut se commander. Accès facile. Parking de petite taille. Personnel du magasin et de l'accueil agréable et sympathique.

Enseigne malhonnête, incapable de respecter les délais de livraison, obliger de relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles sur sa commande pour avoir au final une date de livraison a presque 2 mois de celle initial. Attention les tarifs peut être plus bas que certaines autres enseignes mais il ne prenne pas en compte la livraison. Cela peut parfois vous donner à la fin un prix plus élevé que chez un autre fournisseur. Les délais afficher sur les sites internet son totalement faux, il ne faut surtout pas s’y fier, rien n’est mis à jour. Aimerais en discuter à un responsable si seulement il y en avait un dans leur enseigne sans parler du service BUT national (Alexandre) qui n’a aucune compétence pour trouver des solutions. (Aurais aimé mettre aucune étoile en avis mais cela n’est pas possible). ENSEIGNE À ÉVITER ABSOLUMENT

Rarement, je poste un avis en évaluation moyenne. L'exposition des canapés est très serrée, et dans la plupart des rayons, c'est à peu près la même chose. Donc pour choisir, on a aucun recule et aucune projection vraiment possible.

Sommes allé dans ce point de vente pour acheter un matelas. Le vendeur nous a certifié que la taille ne se fait plus en vérifiant sur son PC. Revenu à domicile sans achat nous vérifions sur le net : ce type de matelas existe bien et en plus sur But.com à un prix abordable... que dire ? Lamentable !

Magasin très mal rangé, des vis, des caches en plastiques qui se baladent partout, ne sont pas rangées mais le PIRE c'est les employés qui vous fixe du regard TOUT LE LONG de votre parcours, c'est vraiment très irrespectueux et malaisant pour nous. C'est sûrement un délit de faciès vu que nous sommes jeunes, nous rigolions facilement et nous touchons à beaucoup de choses pour tester ce que nous voulions acheter. Impression d'être mal venus. Je ne parle pas non plus des employés qui discutent des Walker Texas ranger et ne nous demande pas si nous avons besoin de quelque chose.. Enfin si, une fois que nous avions terminé... Et la qualité de 90% de ce que nous avons vu est encore et toujours médiocre depuis toujours...

Suite à un achat on n'a donc réserve un camion et le jours venu pour récupérer le camion cella ci a déjà était donner à d'autres on ses demande vraiment selon la tête du client en plus de cela Madame au magasin but à l'acceuil n'est pas contente et pas aimable du tout sans compter la gueule du meuble c'est du vol une honte premier et dernier achat chez eux!!! On nous répondra sûrement ici en commentaires non il doit avoir une erreur on est désoler et encore du blabla..... Quand on voit les commentaires on comprend bien tout à fuir ses magasin

J'ai acheté une commode fin décembre 20 et au montage il s'est avéré qu'il manquait 4 poignées. J'ai téléphoné le 28/12 au SAV puis mi-janvier. Il m'a été répondu qu'on ne pouvait pas me donner de délai pour me fournir ces poignées. Confinement oblige, j'ai attendu et n'ayant toujours rien j'ai fini par rappeler il y a un mois. La personne devait se renseigner....J'ai enfin eu un appel ce matin. Etant absente j'ai rappelé le numéro demandé, appel surtaxé, mieux en mieux ! Enfin les 4 poignées sont là ! Donc depuis fin décembre, je vais en fin pouvoir me servir de ma commode !! Je suis excessivement déçue par ce magasin. A peine un mot d'excuse, peut-être éventuellement mais ce n'est pas sûr un dédommagement sous forme de bon d'achat - à l'appréciation de la direction...... (envoyé à mon domicile ?) J'ai fait le choix d'acheter en magasin et non pas sur internet et franchement c'est bien la dernière fois. Aucune considération pour le client dans ce magasin.

Pareil que Stéphane Beaucousin Vendeur qui nous prend de haut, qui cherche même pas à vendre son produit et qui essaye même pas de s'adapter à notre demande. J'ai voulu voir pour une cuisine complète et il me dit que impossible d'avoir une cuisine à 600€ mais 3000€ et quand je lui montre le modèle type il me dit que c'est sans plan de travail et que sa coûte 500€ J'ai beau lui dire qu'on trouve des plans de travail pour 150-180€ de bonne qualité mais il ne se justifier jamais. J'ai voulu voir une autre vendeuse mais occupé au tel même en restant devant elle, elle raccroche et repasse un coup de téléphone alors que j'attendez depuis un bout de temps. Magasin ou je remettrais jamais les pieds pourtant la cuisine m'as beaucoup plus. Etant moi même vendeur je trouve sa inacceptable d'être reçu comme je l'ai été.

J'achète une lampe à-50% sur le site en livraison au magasin d'yvetot je prend un rendez-vous car il propose que ça pour récupérer mon colis au final ils n'ont jamais voulu me donner ma commande après plusieurs visites pour récupérer celle ci justement toujours une excuse au final on me dit que je vais être rembourser. Entre temps je contacte le service client jamais de réponse par mail car téléphone payant évidemment comme ça personne appelle.... et la lampe et revenue au prix initial. J'appelle ça de l'anarque! Je recommande absolument pas ni le site ni le magasin d'yvetot. Incompétent a souhait !

Je n'ai rien a dire sur le personnel qui est super. Par contre, grosse déception sur la qualité des produits, en l'occurrence un canapé de 4 ans, qui est complètement mort. Les appuis-tête sont déchirés le tissus se décollent J'ai remis 5 étoiles, car j'ai obtenu un geste commercial en dédommagement. Content de la prise en charge

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais. J’étais une personne qui avait fait pas mal d’achat dans ce but à Yvetot, hier était le dernier. Plus jamais. J’ai acheté un aspirateur il y a 3 jours, je reviens le lendemain de mon achat car le manche a cassé au bout de 2 minutes d’utilisation. Ayant perdu le ticket je vais quand même au SAV pour expliquer mon problème. Le monsieur me dit qu’il ne peut rien faire que sans le ticket rien n’est possible. Je lui demande si il peut me le ressortir il me dit que non. Mon père revient le lendemain avec le ticket bancaire pour preuve. Rien ne se passe on lui propose juste un autre manche déjà utilisé qui sort dont ne sait pas où. Très énervée de cette solution qui n’en n’est pas du tout une je retourne une troisième fois au magasin. C’est enfin en devant très mal parler et en m’énervant que le directeur arrive pour essayer de parler plus fort que moi et me dire que sans facture ils feront rien, or je n’ai jamais eu de facture. Il ose alors me dire que je mens que ce n’est pas vrai, que si je continu de m’énerver il fera rien tout en balançant l’aspirateur en dehors du SAV. Je dis que je suis dans le commerce et que c’est impossible de ne pas pouvoir retrouver un ticket ou une facture surtout avec un ticket bancaire comme preuve avec date et heure. Et comme par magie quand je m’énerve de nouveau ça devient possible. Je vous épargne les détails ou il me disait que j’avais pas eu à prendre l’aspirateur moi même dans le rayon que si je m’étais pas servit un vendeur m’aurais donné une facture, que c’est pas le ticket qui fait foie mais la facture. Pour à la fin me rendre compte que ce n’est même pas une facture qu’ils m’ont imprimé mais un bon de commande, avec aucun nom dessus car évidement ils ne m’ont jamais demandé mon nom, ce bout de papier qu’ils m’ont sorti ne fait foie en rien en fin de compte. Ce qui me fait bien rire. Et ils n’ont pas l’air au courant de grand chose dans ce magasin surtout le directeur ce qui est bien triste quand même. Je vous apprend donc qu’avec la carte but si vous demandiez le nom à la caisse, les gens peuvent imprimer chez eux EUX MÊME la FACTURE de leur achat. En bref magasin à fuir, directeur qui vous prend pour des pigeons pour pas dire des gros cons. J’ai obtenu ce que je voulais, en devait être extrêmement désagréable et en devant monter en tension, mais c’était malheureusement la seule solution pour que ce « directeur » fasse son travail correctement.

Nous avons commandé une table et 6 chaises le 14 décembre 2019 avec livraison des chaises au plus tard le 31 janvier 2020. Je me déplace en magasin pour avoir des nouvelles. Et là, nouveau délai de 8 semaines sans garantie sur des chaises proposées en magasin et catalogue (modèle talia). On m'indique qu'ils sont à moins 2000 en stockage. Aucune solution sauf choisir autre chose. Pourquoi vendre des produits sans aucun stock. Arnaque.

Très satisfaite de mes achats à But Yvetot, je suis à mon 5 ème achats et tout s'est bien passé. J'ai été bien conseillé à chaque fois. J'ai eu une incompréhension sur un de mes financements, les dames de l'accueil ont pris le temps de tout bien m'expliquer et de me rassurer. Je recommande ce magasin !

Je suis venue au magasin BUT Yvetot ce matin pour deux façades de tiroir de cuisine ELIBOX abimées (aperçu au moment du déballage), malgré qu'une vendeuse m'a conseillé de prendre une assurance pack séjour à 79.99euros (que j'ai prise), le service après-vente n'a rien voulu entendre et n'a pas voulu me les échanger. A quoi sert cette assurance ???????? Remboursez-moi cette assurance qui ne sert à rien !!!!!

Un magasin avec des conseillers professionnels chacun dans leur domaine. Nous avons acheté une literie qui est vraiment très bien comme nous en avons discuté. En électroménager aussi 2 articles et le résultat à l'utilisation, comme on nous l'a présenté. Pas de soucis dans ce magasin foncez. Pour preuve nous cherchons un réfrigérateur américain avec home bar et là pas de blabla pour vendre absolument, ils n'ont pas le produit que nous cherchons et bien dans un premier temps ils cherchent et nous rappel pour nous tenir informé. A très bientôt.

Je trouve que c'est un magasin à taille humaine. Quand vous entrez vous avez droit au promotion. Le personnel est accueillant. Pour la livraison on vous donne un coup de main. Pensez à la location de véhicules. D avoir la location gratuite à partir d'un certain nombre de points de fidélité.