Carrefour Strasbourg Mundo Hypermarché

Je viens de passer à la caisse automatique aujourd'hui le 13/06/2025 vers la fermeture à 20h20 environ, ya eu un beug, j'ai appelé une hôtesse de caisse blonde âgée environ 55 ans etc...elle étais vraiment agressif et méchante, elle m'a crier dessus et m'a dit que je devais me débrouiller tout seul,vraiment incompétente,alors elle à qoi sert elle?si elle ne sait pas faire sont travail correctement,,heureusement que c'était une femme,sinon je m'aurait défendu autrement pour l'insulte quelle a fait,..vraiment à fuire.je ne mettrez plus le pied dans ce magasin...

L'hôtesse de caisse de l'espace plein air est très souriante et agréable. Merci à l'employé qui m'a gentiment aidé à charger le spa que je venais d'acheter dans ma voiture.

Je me suis rendu dans cette enseigne, j'étais choqué par les prix pratiqués par rapport à la concurrence. Par exemple le kilo de cerise affichée a 11 Euros, faut arrêter un peu de prendre les clients pour des pignons. Ne parlons pas des autres produits. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette enseigne.

Je viens régulièrement faire mes courses chez Cora, et cela depuis des années. Depuis le passage à Carrefour, je suis déçue : - des travaux à n’en plus finir ; - une baisse constante de références que j’avais l’habitude de prendre ; - des rayons régulièrement vide ; - des flaques fréquentes, attention ça glisse ; - un choix de viennoiseries qui ne sont plus à la hauteur. Mais ce jour, je suis passée au stade extrêmement déçue, au point où je ne compte plus revenir : - des produits périmés ou dates courtes en rayon (surtout frais) ; - des étiquettes prix placées au mauvais endroit du produit, ce qui peut donner une confusion de tarif (merci la scannette!) ; - des affiches de promotion (ex Nutella) mais qui ne sont plus d’actualité depuis.. 10 jours.. - mais surtout une odeur infecte dans la zone boulangerie, rayon fruit légumes… J’ai pu discuter avec une employée de rayon qui fait aussi part de sa déception. C’est dommage.

Passage au magasin Samedi 07/06/25, je constate cet avis qui date de 3 mois !!!!!! Les rats sont toujours présent. En ce jour, j’en ai vu deux passer devant moi c’est inacceptable, merci de pas jouer avec notre santé, je pense que vous allez avoir une visite d’ici peu, nous ne sommes plus au Moyen Âge. Et puis les deux dernières photos marque bien leur présence dans votre magasin. Et l’odeur n’en parlons elle s’aggrave de jour en jour.

Une honte depuis la reprise. Des travaux qui n’en finissent pas, des produits qui changent de place 3 fois par jour, de l’eau au sol quand elle ne vous tombe pas sur la tête, des produits avariés avec des couleurs qui sortent d’un autre monde, tout ça accompagné d’une odeur de cadavre qui embaume le rayon fruits et légumes.

🤢🤮 du jamais vu !!! Ce magasin devrait être fermé !!!!! Les frigos ouverts / odeurs d urines / sal et répugnant / attente en caisse / de l eau qui coule du plafond / des flaques au sol …. Une catastrophe !!!! Bon courage aux pauvres enseignes qui sont dans la galerie pour la baisse clientèle à venir faute à cela !!!!!

Magasin sale, wc j’en passe, le sol de la cafete n’en parlons pas, et une odeur noseabonde d’urine. Un contrôle de la DSSP serai à prévoir rapidement.

Depuis le changement d’enseigne du grand n’importe quoi, les rayons ne sont plus au même endroits, chose complètement illogique et les choses mélangées, insupportable de s’y retrouver. Par contre une odeur noseabonde d’urine à l’extérieur et à l’intérieur du magasin c’est infecte et vous prend en nez. Client fidèle, ça sonne la fin.

Magasins avec beaucoup de rupture de stock. Produits disponibles sur le site du drive, mais au retrait produits manquants. Pourquoi le mettre en disponible ? Magasins en réaménagement depuis bien trop longtemps et pas de plans pour s'y repérer, dommage. Il y a un un point Info dans l'allée centrale mais le monsieur qui été présent ce jour, été flagada.... La caissière de la caisse 20 aucune sympathie, fais la tête, parle mal aux clients. Madame, si ça vous agace de travailler, donné votre démission ou prenez la retraite et laisser votre place à quelqu'un de plus apte à travailler. Je ne recommande pas ce magasin et je ne compte pas y revenir pour mes achats personnel. Mon papa continu d'y aller parce qu'il n'a pas le choix car c'est près de son lieu d'habitation. Mon papa est satisfait de la vendeuse au rayon électroménager.

Une grande boutique bien achalandée. Tous les samedis, j'aime aller faire du shopping chez Cerfur.

Les travaux de réfection c’est pour l’amélioration de l’expérience, mais là ça commence à être beaucoup trop long. Chaque fois qu’on vient les produits ont changé de place. Plus de rayon fruits et légumes aujourd’hui (je n’ai pas cherché où il était caché, flemme) et quelle odeur ! Ça sent les égouts… petit souci de tuyauterie ? Par dessus tout cela utiliser les douchettes ne fait plus gagner de temps avec 4 pauvres bornes et trop peu de personnel. J’ai gardé ce que j’avais déjà pris aujourd’hui, et je suis partie finir mes courses ailleurs.

Ce magasin est malheureusement devenu une catastrophe depuis sa reprise sous Carrefour !! Qualité des fruits et légumes déplorable, peu de produits locaux et frais. La disposition des rayons change toutes les semaines. La fréquence de réapprovisionnement des rayons est insuffisante par rapport aux flux d'achats. Le dispositif des scannette, censé vous faire gagner du temps en caisse, vous oblige à repasser vos articles auprès d'une caissière, donc une arnaque de temps assuré (contrôlé 2 fois de manière consécutive sans erreur de scan, une vraie plaisanterie !).Cerise sur le gâteau : l'imprimante de caisse ne fonctionnait plus = temps d'encaissement triplé. Et bien sûr tout cela sans réel excuse, on vous laisse partir sans geste commercial parce que votre temps et votre expérience achat ne sont visiblement pas importants pour cette nouvelle enseigne ! D'ailleurs c'est assez représentatif dans les réponses données plus bas aux mécontentements des autres personnes : peu d'excuses et de remise en question, toujours une justification (assez douteuse d'ailleurs) au lieu d' actions correctives envisagées. Heureusement, d'autres enseignes assurent dans le même périmètre.

Depuis la reprise c'est n'importe quoi. Ne pouvez-vous pas fermer le magasin quelques jours pour faire les gros travaux ? C'est dégueulasse, c'est le bazar pour s'y retrouver et ça pue. Tout ça pour ressortir avec un ticket de caisse toujours plus cher... (la carte cora était plus avantageuse d'ailleurs).

Les vendeurs sont super... Mais, dommage qu'il ferme à 20h30. Et pas à 21h, comme Auchan et Carrefour Express. Mais dans l'ensemble bien. En plus, Carrefour est, encore en chantier.

A la suite de l'achat d'un parapluie, celui-ci se casse au bout de la troisième utilisation! Aucun moyen d' échanger le parapluie à la caisse centrale. 30 euro à la poubelle!

Je fais mes courses depuis des années à Cora mais depuis que c'est devenu Carrefour ce n'est plus du tout la même chose. Actuellement il y a une promo sur marque monster, nous y sommes allés hier donc premier jour de la promo vers 8h30 et surprise le rayon n'a même pas été rempli, nous y sommes retournés dans l'après midi et même chose, ou est l'intérêt de proposer une promo s'il le rayon concerné est vide ? Nous sommes de plus en plus déçu au fil du temps. Nous songeons à aller faire nos courses ailleurs, c'est dommage.

Leur drive c’est une catastrophe. Au moment de récupérer ta commande tu apprends que le tiers de ce que tu as validé dans ton panier est finalement substitué (alors que tu n’avais pas autorisé la substitution) ou carrément supprimé. C’est le cas de chaque commande ! De plus les produits sont souvent substitués par des produits à durée de conservation limitée, j’ai même eu un pack de lait périmé. Je ne passerais plus commande dans ce drive.

Du sens de la priorité Une promotion n'étant pas passée, je me suis rendue à la caisse centrale. Bien entendu, si vous ne dites pas bonjour, personne ne vous calcule. Passons. La personne en caisse centrale m'indique donc que sa collègue s'occuperait de moi. Sa collègue arrive avec une autre cliente, me voit, reçoit un appel, elle dit à la personne qu'elle doit s'occuper d'une autre cliente avant (moi). L'appel terminé, cette salariée se tourne vers moi et me dit je dois prendre l'appel d'abord. Ma question est la suivante : avez-vous le sens du professionnalisme et des priorités ? Je suis donc partie, sans ma réduction et avec une image pas très reluisante de vos salariés.

Toujours un plaisir d’y faire mes courses ! Supermarché bien tenu, propre et bien organisé. Les rayons sont toujours bien remplis, les produits frais de qualité, et les prix restent raisonnables. Le personnel est accueillant, souriant et toujours prêt à aider. On sent une vraie volonté de satisfaire les clients. Mention spéciale pour la rapidité en caisse et la disponibilité des produits locaux. Un commerce de proximité comme on les aime !

Enfin une grande enseigne d'hypermarchés nternationale à Strasbourg j'adore où que je soit dans le monde je retrouve mes produits qualités Carrefour, une surface énorme la plus grande de Strasbourg, petit bémol pas de salle de jeux pour enfants dans la cafétéria qui demande une petite amélioration dans l'élaboration des menus et une petite rénovation pour que ça soit au goût du jour, absence de borne gratuite de recharge voiture électrique 11kw h, 2 heures gratuite serait top ( beaucoup de gens qui ont une voiture électrique feront leurs courses pour ça) et vu que je viens d'un village du sud de Strasbourg 🙂 et le personnel qui doit se mettre à la page carrefour un peu trop nostalgique de CORA sinon c'est TOP on trouve vraiment tout impossible de pas être satisfait de l'incroyable variété de produits et ça ferme trop tôt 21 heures ça serait top

J’achète une batavia et une fois à la maison on voit qu’elle est pleine de bestioles même en la lavant il y en a encore plein c’est une honte au prix des fruits et légumes de devoir jeter une salade complète car la seule chose qui intéresse ce magasin c’est de vendre sans regarder la qualité du produit.. déjà à ma première visite la caissière m’avait facturé deux fois le même produit.. ils essayent de nous arnaquer en espérant que l’on vérifie pas.. bref magasin à fuir

Le vrai foutoir depuis que c est Carrefour : on ne trouve plus rien. Plein de produits manquants, plus du tout le même choix ni la même qualité en viandes et pas forcément moins cher , bien au contraire ! De plus on nous donne une carte non activée sans prévenir. On croit cumuler des points ou des avantages alors qu il n en est rien ! Bravo !!

Expérience client abominable. Depuis que c’est carrefour, c’est une catastrophe. Hors promo les prix sont élevés, beaucoup de référence ont disparu, pas assez de caissière, en libre service vous faites appel à une hôtesse à chaque deux articles. Ce n’est pas mon métier, je suis client.Si vous voulez perdre du temps en plus des courses à faire…. Définitivement, je change d’enseigne….

Depuis le changement d'enseigne, les files d'attente le jeudi ou vendredi soir sont devenus incroyablement longues. En plus pour ne rien arranger on s'est pris la caissière la plus lente jamais vu (30 mn pour faire passer 3 chariots). De plus il y a eu suppression de pas mal de références au profit des marques carrefour. Bref le constat est sans appel je préfère ne plus y aller...

Une énorme baisse de qualité à tout point de vue, depuis que l'enseigne carrefour a racheté cet hyper. Des produits manquants aux services injoignables... il n'y a plus d’intérêt à fréquenter cet hyper, et ses surcoûts désormais injustifiés...

Attention ⚠️ au rayon qui prépare les sushis : j’ai acheté des plats préparés dont la date était déjà dépassée. J’ignore si je peux encore les manger, mais je préfère ne pas prendre de risque. Ce n’est pas top si c’est au client de devoir vérifier les dates. Je n’ai pas enlevé d’étoile car le magasin est très bien sinon. Je crois que c’est la première fois que ça m’arrive, et je pense que ce n’est pas la faute de Carrefour, car ce n’est pas eux qui préparent et mettent en rayon ces plats, si je ne me trompe pas.

Régulièrement de passage au magasin, la cafétéria propose des merguez de qualité exceptionnelle et impossible de les retrouver en magasin. Cela est bien dommage car nous adorons les manger. Nous avons récemment acheté une palette à la diable zentz, nous souhaitons en reprendre mais ce produit est introuvable en rayon. Merci de mettre à jour les rayons. Bien cordialement

Attente 45minutes pour passer à la caisse il n'y en avait que 4 .j'avais pour 400€ de marchandises. La prochaine fois si je vois qu'il y a toujours la même merde aux caisses je laisse mon cadies remplis à l'entrée des services automatiques où il n'y a 1 client pour les 10 caisses automatiques. Plus le manque d'information sur le déplacement des marchandises provoqué ou pas par les travaux par exemple le lait bio ,les pains

Peu de choix sur les articles, un vrai bordel pour se repérer, je cherchais un produit qui était censé être en stock et la seule employée que j’ai réussi à croiser, a fait mine de pas me voir alors que je l’ai interpellé. Nul, zéro.

Si je pouvais mettre zéro je le ferais Je m'y suis rendu pour pouvoir acheter du chocolat car pâques bientôt , Tout les chocolats je dit bien tout les chocolats sont fondu et où tout mou tellement que la chaleur de se magasin et insupportable !!!! Les kinders suprise vendu casiment 10 euros et complètement mou et fondu ! Les règles et normes ne sont pas respectées à fuir !!!!!

Honnêtement pourquoi changer ce qui était bien avant ???? Depuis que Cora a été racheté par Carrefour le rayon lingerie et sous-vêtements est devenu minable alors qu'avant il y avait beaucoup de choix et de très jolies choses. Idem pour le rayon vêtements qui a rétréci nul aucun choix et les modèles proposés sont moches!!!!

Je suis vraiment déçu par le récent changement de gestion de cette grande surface. Le réagencement des rayons est totalement illogique, et il est devenu très difficile de trouver les produits. Au lieu de simplifier l'expérience d'achat, il semble que l'on ait voulu rendre les choses plus compliquées, ce qui est vraiment frustrant, surtout lorsque l'on compte sur une grande surface pour sa diversité de choix. De plus, l'achat de nouvelles caisses plus petites me laisse perplexe. Pourquoi dépenser de l'argent dans des équipements moins fonctionnels ? Cela crée encore plus de confusion et allonge considérablement les files d'attente. J'aurais préféré que l'accent soit mis sur la qualité du service et la facilité de navigation dans le magasin, plutôt que de faire des choix qui semblent plus centrés sur une économie à court terme. Je pense sérieusement à ne plus revenir tant l'expérience est devenue laborieuse et frustrante.

Je tiens à vous faire part de mon expérience récente dans l'espace bébé de votre magasin Carrefour. En effet, lorsque j'ai voulu changer la couche de mon bébé de 19 mois, j'ai été très déçu par l'état des lieux. Il n'y avait pas de savon, le robinet était cassé, et le matelas pour changer les bébés était SALE et défectueux. De plus, la porte ne se fermait pas à clé, ce qui est très préoccupant pour la sécurité. J'ai pris des photos pour illustrer la situation, car cela ne correspond pas aux standards que l'on attend dans un espace dédié aux familles. J'espère que vous pourrez prendre des mesures pour améliorer ces conditions, car je trouve ça inadmissible !!!

Expérience très mauvaise ce soir à la billetterie. Accueillis par une personne qui en avait assez d'être là. On ne mache pas un chewing-gum quand on accueille des clients c'est malpolie. Retrait du billet impossible car la carte utilisée pour payer était celle de ma compagne (qui est enceinte malade à la maison et qui ne peut pas se déplacer). Je n'utiliserai plus ce service de billetterie. Et si cela embêtant autant la personne qu'elle laisse sa place à d'autres...

Cora tu me manques tellement !!!!!! PAS UN JOUR SANS DECEPTION AVEC CARREFOUR ! Je ne sais pas par quoi commencer : * réduction de personnel pour du personnel bon marché et des caisses automatiques à foison c'est HONTEUX * Manque de produits locaux et de saison et de références tout simplement * Où sont les bananes 🍌 ????? * Les fruits sont soit dépassés soit durs comme du béton exemple les poires Angelys * Il n’y a plus de fournisseurs locaux alsaciens comme avant * L’agencement du magasin n'a rien de logique, on perd du temps ⌛️ * Cuisses de poulet soit disant label rouge et fermières , les cuisses que j'ai fait désosser ont réduit à la cuisson à tel point que mon homme m'a dit mais y'a rien dans l’assiette , bin ouais ...désolée * Même certains salariés n’en peuvent plus de cette reprise lamentable * Côté charcuterie pareil moins de références plus de chute de jambon et autre et les prix sont justes trop élevés par rapport à la qualité. Des knacks que j'ai achetées n'avaient rien des vraies alsaciennes et pourtant c'était pas la promo que j'ai choisis. * Je n'ose même pas évoquer la propreté, la mise en rayon, le respect de la chaine du froid, la boulangerie qui n'est plus du tout qualitative comme l’etait celle de CORA mais est devenue vraiment ras les pâquerettes ainsi que la taille des pâtisseries par contre le prix lui ... * le système de cagnotte est nul aussi, de plus beaucoup ont perdu leur points et euro cora dont moi car pas fichus de faire un transfert digne de ce nom * je n'entends que des gens se plaindre pendant leurs courses RAS LE BOL DE CE BORDEL . REMETTEZ VOUS EN QUESTION AU LIEU DE REPONDRE : ON A PRIS EN COMPTE LES MOTS CEST BIEN BEAU LES ACTES SEULS RESTENT ! Et par pitié changez de fournisseurs de fruits et légumes qui sont vraiment pourris dans le sens où ils nont pas de saveur et arrêtez de vendre des tomates des courgettes etc. en plein hiver. On veut du local de saison quand c'est possible et du qualitatif ! Bougez vous où je pense que vous allez droit dans le mur, vous perdez chaque jour un peu plus de clients. PAYEZ MOINS CHER POUR DE LA MERDE NON MERCI ! POUR CA IL Y A LE HARD DISCOUNT AU MOINS ON SAIT CE QU'ON ACHÈTE .

les produits en date courte la plupart du temps sont déjà périmés peut-être pas sur la date mais sur la qualité du produit, j'incite grandement le chef de ce rayon à manger ses produits lui-même. que je suis sûr même lui n'achèterai pas. vous appelez cela, vous de l'anti-gaspi ? ce que j'ai vu hier par exemple été des salades repas bombées, de la viande au couleurs bizarre... pour moi vous pouvez les mettre à -30 %... que même à moins 90 % je ne les prendrai pas.

Chaque fois que je viens dans ce magasin je suis déçu. Il n’y a pas une fois que je rentre à la maison et que je me rends compte que au moins un des articles est perimé. J’ai aussi eu un pain de mie dans les dates mais moisie à l’intérieur. Aujourd’hui j’ai acheté des beignets frais et je me rends compte qu’ils sont congelés. Conditions sanitaires à revoir pour le magasin

⭐⭐☆☆☆ J’étais vraiment enthousiaste à l’idée de voir un Carrefour ouvrir près de chez moi. J’ai toujours apprécié cette enseigne et j’avais l’habitude de faire mes courses dans un autre Carrefour, où l’expérience était très satisfaisante. Lorsque j’ai appris que l’ancien Cora allait être remplacé par un Carrefour, j’étais ravi, d’autant plus que je n’appréciais pas particulièrement Cora, principalement à cause de ses prix élevés et du choix des produits. Malheureusement, dès ma première visite, ma déception a été immense, presque choquante. Le magasin donne une impression de négligence, avec des rayons qui semblent sales, ce qui contraste fortement avec l’état du précédent magasin. Le flux de clients est extrêmement important à toute heure de la journée et quel que soit le jour de la semaine, ce qui rend les courses particulièrement pénibles. Aux caisses, l’attente est interminable : il y a constamment de longues files et les caissières sont très lentes, ce qui ralentit encore plus le passage en caisse. Autre gros problème : le manque de produits. De nombreux articles sont régulièrement en rupture de stock et les rayons semblent mal organisés, ce qui complique la recherche des produits. On se perd facilement dans le magasin, ce qui ajoute encore à la frustration. En résumé, je suis extrêmement déçu par ce Carrefour, alors que j’en attendais beaucoup. L’expérience de course est désagréable et loin de ce que l’enseigne peut proposer ailleurs. J’espère sincèrement que des efforts seront faits pour améliorer la propreté, l’organisation et la gestion du magasin, car en l’état, c’est vraiment décevant.

Le 22/02/25 à 13:15 je me suis rendue en caisse centrale afin de rendre une barquette de raisin acheté dans les rayons dates courtes (achetés quelques minutes auparavant). Lorsque j’ai ouvert ma barquette de raisin, ils étaient tous pourries, une grappe était pleine de mousse) La dame qui était présente en caisse centrale, qui était seule et d’une soixantaine d’années, m’a en premier temps toisé, m’a ensuite blâmé puis grondé comme une enfant, sous prétexte que j’achète en date courte, c’est normal que mes articles soient moisies hors il n’est pas possible que vous vendiez des produits alimentaires qui ne sont pas consommables, même en date courte ! Revoyez votre service client, cette dame n’a rien à faire en caisse centrale si elle n’est pas capable d’être aimable et professionnelle…

Avis : Une honte absolue Ce magasin est une CATASTROPHE. Les toilettes ? Un véritable dépotoir ! Sales, infectes, et en prime, PAS DE SAVON ! C’est un scandale total, un mépris complet pour l’hygiène et les clients. Et parlons de l’organisation… enfin, si on peut appeler ça une organisation ! Aucun sens, aucune logique : on passe d’un rayon à l’autre en se demandant si quelqu’un ici a déjà entendu parler du bon sens. Chercher un produit, c’est comme jouer à un jeu sadique où l’on perd toujours. Franchement, c’est une insulte à ce qu’était Cora avant. Là-bas, au moins, c’était propre, clair et bien géré. Ce nouveau magasin est une véritable honte. Changez ça, et vite, ou vous allez perdre bien plus qu’un client mécontent.

Énormément de produits manquants, très mal rangés et les rayons paraissent sales. Le prix parlons en ? Je ne remettrais plus les pieds la-bas. Ah oui et sans parler du fait que j’ai malencontreusement acheté de la viande sans regarder la date de conso (ça m’apprendra) = périmaient tous le jour même ! 20€ à la poubelle génial. Je déconseille vivement

Grosse surprise ce matin, les clients s'auto-préviennent de la présence d'un gros rat au fond du magasin. Remarque faite au personnel , réponse : ils sont au courant !!! Qu'en est-il de votre pest-control !!! Grave sur pour de l'alimentaire !!! Autre point : la cafétéria est dégueulasse, ceci déjà à 8h30 le matin, il est loin le temps de Cora, des chaises sur les tables pour un nettoyage complet et efficace !!! Bougez vous svp car vous êtes sur une mauvaise pente !!!! Bien reçu votre votre réponse concernant les nuisibles ( doute sur l'efficacité et la pertinence des pièges ... ) et pour la cafétéria , qu'en est il , vous comptez faire quoi , effectivement tous vos chefs de service ne prennent leur Kfé que devant en face de caisse , ils ne voient donc pas le reste de l'espace ...... Autres pb cafétéria, 1 machine à Kfé sur 3 en état de marche à 8h30 , vos étiquettes gel hydroalcoolique sont obsolètes , vos tire-bouchons sont cassés ...... Bon.... , les axes de progression sont listés , bon courage à vous !!!

J’aimais bien venir de temps en temps pour quelques produits que je ne trouvais pas ailleurs mais alors aujourd’hui j’ai vécu une expérience surréaliste. Je prend deux produits en rayons avec une promotion indiqué en évidence et en rouge un achètéle deuxième à -68% super je vais donc à la caisse. Caissière extrêmement lente et peu aimable de surcroît. Les produits passent pleins prix et zéro promo?? Étant pressé je lui explique qu’il y a une promo et de les annuler si elle ne peut rien faire. Sa réponse? Je n’y peux rien et on ne peut pas laisser les produits là puis décroche le téléphone pour appeler je ne sais qui, une responsable? Une autre personne arrive et je lui dis d’annuler car je ne vais pas commencer à discuter si votre système informatique n’est pas mise à jour de façon correcte et évidemment pas en faveur du client. La suite est encore plus drôle, c’est à moi d’aller ranger ces produits dans le rayon?? Et en plus elle me suit pour que je les range au bon endroit? Est-ce mon travail?? Et bien pas de problème je vais vous montrer la promo. Arrivé devant je vous fais la promo à la caisse non ça ira j’ai assez perdue mon temps. On croit rêver. Plus jamais je n’y mettrais les pieds. Ah oui et c’est un magasin Carrefour depuis quelques semaines déjà mais qui ne prend pas encore la carte fidélité carrefour pour le moment. Quel enfer. Un magasin d’une rare incompétence. Vous comprendrez donc que mon argent sera dorénavant dépensé ailleurs.

Je connais ce magasin depuis 35 ans, la récente reprise par Carrefour est désastreuse et je pense que ce n'est que le début...les produits iconiques de l'Alsace sont absents un vendredi veille de weekend (20 décembre 2024). C'est déplorable... Rayon vides, vides vidés... J'ajoute à cette remarque la suppression du rayon boulangerie libre service et le remplissage des rayons en pleine journée durant les horaires d'ouverture. Les clients n'ont qu'à slalomer entre les palettes et pour remplir votre panier vous n'avez qu'à repasser ! Ça c'est une expérience client Carrefour ! On vous dit merci !

Depuis la reprise par Carrefour, les emplacements pour caddies remplis de déchets et les caddies sont sales. C'est un manque de respect pour la clientèle. Nous y étions il y a 2 semaines le samedi, il n'y avait pas de packs d'eau Cristalline. Étonnant pour un samedi matin, de plus un salarié là-bas nous a annoncé qu'il n'y en aurait pas avant mercredi...

Bonjour à vous la Direction Carrefour Strasbourg -Mundo Que dire sur votre magasin 🤔 sachant que vous avez changé d'enseigne, mon but quand je fréquente un magasin c'est de pouvoir mettre un 5 ✨ et de préciser le pourquoi de ma note pour que cela reste correct vis à vis des lecteurs et de futurs clients. Qu'elle à été ma surprise quand je vais dans le rayon frais 😡😱😡 regarder la photo (02/11/2024) que je joins à mon commentaire 🤫. Des bouchées à la reine par deux pour le prix de 4.50€ soit 17.31kg . C'est en vrac dans la boîte en plastique et le contenu de la bouchée à la reine déborde pour une simple raison, cela à été mis, à la va vite, sans maturité avec un non sens du mot PROFESSIONALISME. 1) Franchement, est ce que cela vous donne envie 🤔. 😡😥😡. 2) Cherchons l'erreur 🤔. 3) Est ce que le produit, les bouchées à la reine ce sont trompés de rayons 🤔. 4) Vu comment cela à été positionné, je pense sincèrement que cela aurait dû être au rayon des animaux sachant que nous devons avoir du respect vis à de nos amis à quatres pattes 🐕🐱🐕. Entre nous, la personne qui à préparer le rayon n'a aucun respect vis à vis de l'humain et surtout de Carrefour. Pour une simple raison : En tant que client je suis déçu pour ma première visite chez vous et pourtant vous êtes une grande enseigne qui à du talent et cette force de frappe qui séduit plus d'un client mais attention de la mise en rayon qui pourrait détruire votre solvabilité envers les clients Espérons que vous allez y remédier et fidéliser les clients sur long terme et c'est le but de CARREFOUR 💪 n'est ce pas... Bonne journée à vous et bonne continuation.

Très grand magasin avec une zone commerciale, de la place pour se garer au niveau du parking, meme un samedi matin. Une zone de jeux à l'entrée pour les enfants. En cette période avant Noël de belles décorations. Pour la propreté les toilettes sont impeccables, les produits bien rangés il y a de la place pour s'asseoir et attendre celui qui fait les courses. Très agréable ambiance

Grand magasin avec de nombreuse boutique Rayon bien achalendé, lumineux et spacieux Grand parking accessible aux personnes handicapées Dans la galerie 10 boutiques de beauté(sephora, optic 2000,franc provost) et santé, 8 de culture, cadeaux et loisirs(carré d'or, micromania) , 18 de modes(sergent major, promo de, okaidi, pimkie, damar, Jules, H&M) , 9 de restaurants et gourmandises(cora cafétéria, jeff de bruge, la pizzas de Nico) , 12 de services (crédit mutuel, sfr, 5 à sec... )