CDR LATTES - Citroën Concessionnaire Citroën

Suite à une réparation carrosserie, la voiture m’a été rendue très sale à l’intérieur, poussière liée au ponçage probablement. Il manque de la peinture à certains endroits et la barre en caoutchouc située au niveau de la fenêtre ne tient plus.

Je suis très satisfaite de mon expérience chez le concessionnaire Citroën à Lattes. L'équipe est professionnelle, à l'écoute et accueillante. Ils ont pu répondre à toutes mes demandes et questions. Je recommande vivement ce concessionnaire pour leur excellent service !

Suite à un accident notre voiture était vraiment dans un sale état. Nous l’avons confiée aux experts CDR et c’est sans aucuns regrets ! Elle est presque redevenue neuve. Merci infiniment pour le soin que vous mettez dans votre travail ainsi que dans votre accueil au sein de vos locaux

Entreprise extrêmement professionnelle, tant au niveau du personnel que de la qualité du travail. Tout était parfait ! Nous avons confié notre véhicule en toute sérénité, sans aucun stress. Le véhicule de prêt était impeccable, et notre voiture nous a été rendue dans un état irréprochable après un sinistre important. Un grand merci à vous !

Deuxième véhicule que j'emmène chez eux pour de la carrosserie, travail de qualité Pas de défaut! Rien à dire c'est parfait, bravo !

J ai amené ma voiture pour une révision complète très satisfaite. des services et de l accueil ! Plus menus services rendus avec amabilité Je recommande! Ça sera mon garage attitré ! Merci beaucoup 🌹🙂 visite le 6 déc 2024

Bonne prestation sur ma voiture accidentée. Accueil chaleureux et sérieux à la fois. Service rapide. Je recommande.

Je suis très déçue des travaux de carrosserie sur mon véhicule. Les finitions sont très grossières et mal faites. La secrétaire n’avait pas un langage correct vis à vis de moi, que ce soit au téléphone ou en face. Bien dommage, nous avions l’habitude de venir chez Morabito depuis des années.

PROFESSIONNALISME - SENS DU SERVICE - EFFICACITE En plein deplacement pro, apres 1500kms en quelques jours, mes freins arrieres en fin de vie m'ont lache... (plaquettes au metal...). J'avais 800kms a faire pour rentrer chez moi le lendemain... La personne a immediatement compris, commandé les pieces manquantes et trouvé un creneau le lendemain a 8h. (avant un autre rdv client quevjavais aussi le lendemain) Arrivé le lendemain, jai laisse ma clé, jetais reparti 35min apres !! Un vrai pitstop ce garage !! BRAVO A TOUTE L'EQUIPE, ET MERCI ENCORE !! ME VOILA RENTRE CHEZ MOI !

Merci pour votre accueil votre efficacité et votre gentillesse pour avoir solutionné mon problème de feux en urgence. Vraiment un garage de proximité qui aime le service à ses clients. Bravo.

A fuir ! Rapatrié suite a une crevaison, l accueil desagreable limite barrez-vous ailleurs on fait pas les pneus et surtout attendez 1 semaine de delai incapable de donnez l info sur la crevaison et vendent derriere la paire de pneu le double voir le triple. Un guet apen. Desagreable au possible. Pourtant proprietaire d une citroen...

Suite à un sinistre j’ai eu l’occasion de rencontrer la secrétaire côté carrosserie,qui a été très professionnelle ,à l’écoute et de très bon conseil ,même avec un dossier difficile elle m’a suivie du début jusqu’à la fin .Heureusement que nous avons encore des personnes efficaces. Je vs donne 5🌟 .Merci encore de votre patience et gentillesse.Sandrine Garcia

Arrivé au rdv pris avec ce garage pour des photos d'expertise suite à un sinistre, le responsable carrosserie a refusé de prendre en charge le véhicule suite à un avis négatif sur leur façon de travailler ultérieure. A fuir

Suite à un petit problème d’éclairage sur mon véhicule, la personne a su se rendre disponible directement pour résoudre le problème. Sécurité du conducteur avant tout et arrangeant. Merci.

Bonjour, J'ai eu l'occasion d'y aller suite à un sinistre. Équipe très sympathique, le boulot est niquel. Prise de rendez-vous rapide et si un créneau se libère possibilité de changer. Je recommande. Merci encore

Je m’étais fait « taper » la voiture : vitre arrière cassée : pris en charge par assurance (nettoyage et remplacement) en 2022.CT 2023 : des morceaux de verres étaient tombés dans le boîtier ceinture. Pas cool

Suite à panne GPS et autoradio, je suis passé le 9 juillet pour une prise de rendez-vous rendez-vous le 10 juillet et panne résolue en 30mn (décodage du système) Merci à l'équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité je recommande fortement ce garage

Bonjour a tous et toutes , je conseille se garage pour vos réparations. Secrétaire souriante, sympathique et professionnel. Chef d'atelier professionnel et bien explicite. J'ai récupéré mon véhicule propre. Merci a vous .

Suite à un sinistre, le dépanneur a légué la voiture à CDR Lattes. Réparation avec des pièces plutôt chères (upgrades gente + pneus pour ma réparation de roue) Mais prestation de qualité, j'ai récupéré mon véhicule avec le sourire !! des petites attentions faites sur le véhicule, qui font vaiment plaisir. Je recommande.

Une prise en charge au top ! Une secrétaire vraiment adorable et arrangeante ! L'équipe est efficace Merci pour ce service professionel et facile

Je recommande vivement ce garage. La personne a l’accueil est très a l’écoute et en recherche de solutions pour satisfaire les clients. Service rapide et efficace.

Cela fait plusieurs fois que j’ai eu recours à CDR Lattes. Super accueil ( sympathique, rapide, efficace bonne gestion administrative) le service carrosserie est au top et ils vous rende une voiture super propre. Autre point non négligeable, les voitures de courtoisie sont quasi neuve contrairement à certains garages qui vous prêtent de voiture en fin de vie.

Un garage où avoir le sens du service veut dire quelque chose. Mecanique au top, toujours très aimables, et carrosserie très à l'écoute. Bref, beaucoup de professionnalisme réuni au même endroit.

Parfait ! Malgré une période compliquée avec ce mois de Mai ,l’atelier a réparé ma voiture rapidement… très bonne communication, très bon service client et très correct au niveau des prix ! Je recommande!

Obligée de mettre une étoile pour laisser un avis, sinon j’aurais mis zéro. Un conseil : ne faites jamais faire l’expertise de votre véhicule suite à un accident dans ce garage. Lors de l’expertise photo, j’ai alerté le chef d’atelier que mon véhicule chauffait beaucoup. Sous prétexte que ma carrosserie n’était pas « défoncée » selon ses termes, la mécanique de mon véhicule ne pouvait être touchée en raison du sinistre. Il a refusé de monter mon véhicule sur un pont et j’ai du me rendre dans un autre garage qui a constaté que mon radiateur était cassé. Après un premier refus de prise en charge du radiateur, une expertise terrain a été diligentée pendant laquelle CDR n’a pas monté mon véhicule sur un pont et s’est permis de faire des commentaires amenant l’expert à indiquer que la casse du radiateur n’était pas imputable à l’accident. J’ai du faire récupérer mon véhicule par un dépanneur pour l’amener dans un autre garage et une nouvelle expertise a été diligentée. Bizarrement, et fort heureusement, cette fois-ci l’expert a considéré que les désordres du radiateur étaient imputables au sinistre. Non seulement ce sont de très mauvais mécaniciens, mais en plus ils ne sont pas impartiaux. A FUIR DONC

Je suis très déçu des services que vous m'avez fournis lors de la réparation de mon véhicule. J'ai remarqué que mes jantes ont été rayées et abîmées lors du remplacement de mes pneus, et cela a considérablement réduit la valeur esthétique de mon véhicule. De plus, je suis très inquiet car cela peut également affecter la sécurité de mon véhicule. En outre, j'ai également remarqué que vous avez mal remonté le branchement de ma platine à fusible. Cela a causé un court-circuit dans mon véhicule, ce qui m'a obligé à retourner chez un autre spécialiste pour réparer les dommages que vous avez causés. Je suis très mécontent et je vous recommande à personne ! Pour toute nouvelle personne : fuite ce garage !!!

Lors de révision de notre C4 Cactus, nous avions informé le jeune de l’accueil et le chef d’atelier sur la voiture était programmée en E85. Pas de problème? Nous prenons note nous a t’il été répondu. Très rapidement, la voiture avait des difficultés à démarrer le matin et calait au feu après beaucoup de sursauts. La société qui avait programmé le moteur en E85 m’informe que le concessionnaire Citroën avait reprogrammé le moteur à l’origine. Je suis reçu à la concession ce jour pour d’abord m’entendre dire qu’on avait pas prévenu et qu’ils n’avaient pas touché à la programmation. Devant mon insistance sur ma bonne foi en faisant des recherches, il s’avère que le moteur a bien été reprogrammé. On a du oublié de le dire à l’atelier nous a répondu le directeur de la Concession, pas le moindre mot d’excuse et on contraire la phrase magique: on va s’en arrêter la! Merci pour votre capacité d’écoute, Monsieur Gauny, directeur de la concession

Très satisfait de ce garage situé à 2 pas de chez moi. Leurs réparations efficacement ciblées ont permis a ma bonne vieille 206 (an 2000) de passer ses derniers contrôles techniques avec succès. Merci à vous !

J'ai récupéré ma voiture ce matin, la portière de ma voiture a été intégralement débosselée et repeinte, elle présentait de multiples coups de portières. Les travaux ont été très bien réalisés, j'ai retrouvé ma voiture propre intérieurement et extérieurement et on m'a laissé un petit pot de peinture pour retouches, que demander de plus...? Je suis repartie vraiment satisfaite ! Efficaces et sympas ! Merci a toute l'équipe.

Très déçu dernièrement par ce garage. Je faisais réparé mes deux voitures (Vidanges, réparations...) Fait concret : Dernière réparation : 2700 € après 1 mois au garage, obligé de revenir car le pare-chocs état mal fixé et bruit tjs dans la direction ?? Ensuite ma première voiture : vidange : Prix X3 de liquide Adblue (Abusif) Ensuite deuxième voiture : Vidange : Manque d'huile lorsque je suis parti en vacance (350 € facturé) après une révision 1 semaine avant ???? J'ai donc décidé de ne plus confier mes deux véhicules à ce garage.

Super service. Mon reflexe quand j'ai un soucis de voiture c'est toujours de me tourner vers ce garage. Très bon suivi et très bon relationnel de chaque personne à qui j'ai parlé là bas. Merci à vous

Voiture environ 4 mois au garage sans être réparée. Echanges du type on vous rappelle, on va regarder, on a pas eu le temps mais rappelle jamais. (Le véhicule a été réparé en 3 jours dans le garage suivant). Finalement, j'ai récupéré ma voiture chez citroen sans ma jauge de niveau d'huile moteur. Je l'ai fait remarquer, aucune réponse, en gros on me l'a tout simplement volé. Ma clé a aussi été endommagée chez eux, je récupère le véhicule sans la centralisée qui fonctionne. Et on ose me dire heureusement que je vous facture pas le temps passé dessus. Si vous n'êtes pas sous garantie, vous n'êtes rien.

Habitué au service de ce garage qui etait inclut dans mon contrat de service Citroën ils ont toujours réalisé un excellent travail. C'est depuis que je ne suis plus sous contrat que j'ai failli m'étrangler. Voici ce que j'ai payé pour les pieces : filtre 51 € filtre a huile 24 € huile quartz ineo (3.5L) 88 € Bougies 87 € 4 plaquettes 145 € on arrive a un total de 395€ TTC Maintenant cherchons un peu sur Oscaro : filtre 8,68 filtre a huile 7,6 huile quartz ineo 35 Bougies 11,7 4 plaquettes 30 € Total : 93€ Soit une différence de 300€ au total sur un facture de 600€ Je ne parle pas de main d'œuvre, mais une telle différence c'est honteux ! 87€ pour 3 bougies !!!!! la même revision chez la concurrence coute 85€ (huile, filtres, remise a niveau et a zero) pour le changement de plaquette c'est 60€ pieces et main d'oeuvre Au final, vous êtes 4 fois plus cher… 145€ chez FV vs 600€ chez vous

Ce garage partenaire de mon assurance auto s'est très bien occupé de ma voiture. Ils ont rénové la carrosserie après qu'on m'ai percuté à l'arrière. Ils m'ont également fait venir une plaque d'immatriculation de ma région d'origine. J'ai retrouvé ma voiture lavée et réparée le jour même. Merci beaucoup.

Je pensez avoir un service irréprochable mais assez déçu . J'ai fait 10km en sortant du garage avec le capot à peine clipsé heureusement il ne c'est pas ouvert à 100km heure , l'habitacle n'as pas nettoyé après un remplacement de filtre ,le tapis plein de feuilles et la boîte à gants remise de travers .Puis quand un garage dit qu'il ouvre à 14h les employés n'ouvrent pas le rideau à 14h10 en discutant .Manque un peu de sérieux pour une enseigne.

Pour ma part, je déconseille totalement ce concessionnaire de LATTES. J'ai dû m'y rendre alors que j'étais sur mon lieu de vacances à 650 km de chez moi car le voyant D AD BLUE restait allumé malgré que le réservoir soit plein. Je me suis présentée à un mécanicien auquel j'ai expliqué la situation. J'étais en détresse car très loin de chez moi et seule avec mon fils. Et le message d'erreur indiquait un blocage de la voiture dans 900 km sachant que je venais tout juste d'arriver sur mon lieu de vacance. Du coup, il a à peine écouté ce que je lui ai dit qu'il m'a envoyé vers une secrétaire à qui j'ai répété la même chose. Du coup elle est allé demander conseil à un mécanicien, qu'il lui a répondu que ça devait sûrement être le réservoir D AD BLUE a changé tarif 800 € et qu'il ne pouvait pas prendre ma voiture en charge avant le 6 septembre, alors qu'il savait très bien que j'étais en vacances. J'ai demandé, s'il était possible de passer la valise afin de diagnostiquée la panne, ce qui m'a été refusé. J'ai réussi à trouver un Citroën ma voiture est sous garantie à Saint-Jean de Védas où j'ai été accueilli par de vrais professionnels et humains et cela a pris 1H pour diagnostiquer le souci et le résoudre car ce n'était autre qu'une réinitialisation à faire. Je remercie beaucoup toute l'équipe de Citroën Saint-Jean-de-Védas car ce sont de vrais professionnels contrairement à Citroën de LATTES que je déconseille 10000 fois.

Mécano très serviable, à l'écoute. Ils savent ce qu'est le mot service et l'applique très bien. Dépannage suite à une voiture à l'arrêt sur le chemin du retour de vacances et même à plus de 950Kms, on était en contact et on a trouvé une solution pour la suite des événements. Facturation honnête. Merci beaucoup, ne changer rien, vous êtes supers. Je ne peux que les conseiller

Un voyant qui s'allume... ma voiture est neuve, je ne connais pas encore ce que tous les voyants signifient. Je me suis rendu dans ce garage Citroën qui était le plus proche du lieu où je me trouvais. J'ai été tres bien accueilli. On m'a proposé de faire le tour du quartier pour identifier quel voyant m'inquiétait. Plus de peur que de mal. Les véhicules aujourd'hui vous alertent pour un oui ou pour un non. Un service rendu par ce garage avec sourire et gentillesse.

Suite à un choc latéral contre une bordure de trottoir le spoiler du bas de caisse de ma voiture s'est détaché, je me suis rendu dans ce garage pour voir ce qu'il était possible de faire. On m'a gentillement proposé de me le refixer gracieusement sans frais , geste que j'ai très apprécié et qui est assez rare de nos jour pour être signalé, aussi je ferais la prochaine révision chez eux! Bravo Continuez.

J'ai apporté mon véhicule pour changer le démarreur de celle ci, le changement a bien était réalisé et ma voiture démarre bien pour l'instant, cependant a mon retour ma clé de voiture avait été détériorée et mon rétro gauche cassé, le gérant ma assuré que ce n'était pas ses hommes alors que tout ceci était en états de fonctionnement quand je l'ai déposé. On a fortement insinué que j'étais un menteur et a voulu régler le problème avec une réparation a la va vite. Résultat du compte ma pièce a bien était changé mais je vais devoir faire changer 2 autres pièces suite a leur mégarde

Suite à une panne qui immobilisait notre véhicule, le garage à fait tout son possible pour nous venir en aide immédiatement, en acceptant un surcroit de travail. Le diagnostic et la réparation ont été faits avec compétence et pour un prix honnête. Comme nous ne pouvions pas reprendre le véhicule immédiatement, le garage a accepté deux semaines de gardiennage gratuit. Un grand merci, et longue vie au garage Morabito.

Bonjour J'ai connu ce garage avant rachat du groupe CDR... Rien n'a changé RAS... Professionnalisme, sympathie,politesse. Merci . Cela ne m'étonne pas car j'ai eu rencontré personnellement le responsable de CDR professionnellent il y a longtemps . Rien à voir avec ceux repris par le groupe Tressol Chabrier que je vous déconseille fortement et dont le personnel démissionne à tout va. Allez y les yeux fermés

Je n'y étais jamais allé. Ma C3 avait un défaut de réservoir adblue. Ils ont été très rapides et efficaces. Le coût du changement du réservoir a été pris en charge par Citroën. Merci beaucoup. J'y retournerai pour ma Citroën même s'il y a plusieurs garages plus proches de chez moi.

Achat d'un véhicule d'occasion à distance (habitant Toulouse + période confinement). M. Lopez a été toujours très réactif, très pro et arrangeant. J'ai eu confiance dès le premier échange et à raison ! Très sérieux et sympathique ce qui ne gâche rien. Pour moi, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Garage juste parfait ! Première fois que je vais par moi-même dans un garage, ils ont été très accueillant ! Ils m'ont réparé la portière à la perfection, tout est clean ! De plus ils m'ont aussi repeint un petit bout que j'avais abimé à l'arrière de la voiture, ils m'ont reréglé mes antibrouillards (alors que c'était de base pas prévue, je leur avais demandé lorsque j'avais amené la voiture et ils ont accepté) En plus de tout ça ils m'ont passé la voiture au lavage auto et m'ont nettoyé l'intérieur ! Ils m'ont déposé chez moi lorsque je l'ai amené et m'ont recherché à l'heure convenue pour que je la récupère 3 jours après. Rien à redire, ils ont été excéssivement polie et accueillant. Comme promis j'ai laissé un petit message de remerciements ! Vous m'avez fait un super travail ! Merci encore pour tout et bonne continuation !

Un service de qualité. Deux accueils différents mécanique ou carrosserie, ce qui permet de ne pas avoir plus de 10 min d'attente. De très bons conseils. Je suis passé pour un diagnostique moteur ( la valise facturée 31€ HT soit 43€) impression des défauts. Et résolution du problème par Alex. Au top.

Très moyen ! J’y ai été pour un problème de batterie, outre la mauvaise humeur du responsable mécanique, j’ai été la récupérer le soir propre et réparé pour un prix raisonnable ! Très contente du résultat, j’ai voulu y retourner. 2 ou 3ème fois que j’appelle pour prendre un rdv, on m’a dit que le responsable mécanique devait me rappeler, ce qu’il n’a jamais fais. Ils auraient pu gagner une cliente, c’est raté ! Bien dommage pour eux.

Victime d'un accident ma compagnie d'assurance m'a indiqué que ce garage faisait partie des entreprises référencées pour effectuer les réparations de mon véhicule. Je me suis donc rendu et j'ai été reçu par un personnel accueillant et très aimable. Travaux effectués dans les délais donnés et très bien réalisés. Je recommande cet établissement.

Sur le parking d'un supermarché j'ai retrouvé ma voiture sans la glace du rétroviseur droit. Je suis allée au garage Morabito pour la faire remplacer, voici le devis : de 122 à 263 euros, sans la main d'oeuvre, car il faut changer tout le rétro ! Stupéfaite par cette annonce, je suis allée ensuite chez le petit garagiste de ma soeur, résultat un rétroviseur réparé en 10 mn pour 25 euros ! Ce sont des menteurs et des escrocs qui cherchent à se faire des sous sur le dos des clients, à éviter à tout prix.

Je suis allé à ce garage en panique car ma sonde thermique avait laché et c'était le garage le plus proche, il me font la réparation, j'en profite pour leur demander d’où vient le bruit du moteur (assez effrayant) on m'a répondu c'est normal comme bruit puis un moteur essence fait toujours beaucoup plus de bruit qu'un diesel quand j'ai entendu ça j'ai fuit en 3sec. Je suis allé dans un autre garage pour le bruit ma boite de vitesse été morte et ça bousillait mon embrayage. 5 mois plus tard ma sonde thermique changée dans ce garage fonctionne par intermittence quand elle en a envie quoi. Je n'ai jamais vu un garage aussi incompétent de ma vie. NE SURTOUT PAS Y ALLER si vous aimez votre voiture!