Centre d'Imagerie des Tilleroyes Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Accueil très agréable et les dames de l'Irm très chaleureuse et prennent en comptes les douleurs des patients un grand merci je reviendrai sans hésiter

Accueil catastrophique. Au bout de 30 minutes d attente je me signale à nouveau à l Accueil pensant avoir été oublié: 4 personnes arrivées après moi ont été appelées. On me dit oui et bien patientez on vous appellera'. Au final j ai attendu 40 minutes pour échographie pelvienne. Je passe les désagréments et l inconfort d une vessie bien remplie pour l examen. Radiologie correct et désolée pour le désagrément. Il faut la saluer. Elle a fait son travail dans le respect et l empathie. Par contre à la sortie ,de nouveau la dame de l Accueil s'est sentie obligée d en remettre une couche pour justifier le retard sans à aucun moment faire preuve d empathie ni esquisser un semblant d excuse. Ça s appelle un petit sermon.J aurais préféré qu elle se taise!!! Je suis parti sans dire au revoir, très calmement.Je ne retournerai pas dans ce labo.

Merci pour l'accueil, la prise en charge, vos sourires ainsi que vos explications. Les bouchons d'oreilles sont donnés pour des actes médicaux bruyants. Le fait que les documents soient disponibles en dématérialisés est un plus, notamment pour les questionnaires. Parking spacieux et gratuit. Bonne continuation !

J’ai comme tout le monde lus les avis avant mon rendez vous et je tiens à les démentir. Les secrétaires ont été très gentilles et efficace et pour ce qui est de la personne en charge de me faire passer mon irm pelvien, une crème, très douce et qui prend le temps de nous expliquer avant de faire les injections par exemple ! Je suis totalement satisfaite de mon passage dans votre établissement

Je devais passer une IRM lombaire, arrivé là bas, je suis rapidement appelé pour passer en cabine. Une dame vient le voir et me dit que ça ne va pas être possible de faire l'examen, je n'ai pas fait de test de grossesse ! J'ai fait une heure de route, avec des douleurs atroce au dos pour entendre ça ! J'ai été obligé de consulter un généraliste le soir parce que ça n'allait pas, il m'a bien précisé qu'il n'y avait aucune contre indication de passer une IRM même si j'étais en début de grossesse (ce qui n'est pas le cas !). Depuis j'ai vu plusieurs professionnels de santé et ils sont également étonné de cela ! Le généraliste ne sait d'ailleurs pas gêné de passer un appel au secrétariat le jour même ! Comme il m'a dit, si il fallait prescrire un test de grossesse à chaque patiente qui doit avoir une IRM, on ne s'en sortirait pas et que la santé ne doit pas attendre parce qu'il pourrait y avoir une grossesse ! Alors qu'il n'y avait même pas de retard de regles ! Bref, maintenant je vais attendre mon nouveau rdv prévu dans 2 semaines !

Tout au top ! Du premier contact téléphonique à la restitution des résultats en passant les manips. Ne changez rien !

Très bon centre d imagerie que se sois centre du bowling que se sois là , pas beaucoup d attente et rdv assez rapidement .

Centre usine médicale pas le tps de sortir du scanner que le patient d'après arrive et vous voit en sous vetement. Manip radio sans aucune empathie ni même humanité je suis venu faire un simple scanner et je suis repartie humilié. Il n'y a aucune bienveillance on m'a forcé à avoir une injection que je refusais pour au final me créer une douleur atroce du produit qui diffuse dans le bras et non dans les veines. Aucune excuse ne m'a été faite...

Centre bien équipé,personnel accueillant et attente convenable.

Très déçue par l interprétation des images d IRM du radiologue . Compte rendu FAUX , confirmé par d autre examens et les chirurgiens

Nous avons eu un rendez vous d'irm en 1 jour, nous avons beaucoup apprécié. Nous avons été bien reçu par la secrétaire médicale. Par l'intermédiaire d'un panneau d'informations dans la salle d'attente nous pouvons suivre notre prise en charge. Les explications sont claires. Nous avons beaucoup apprécié..

Très beau établissement, personnel accueillant. Très propre. Parking, un peu juste.

Venue pour un coroscanner mardi 03 décembre 2024 j'ai été parfaitement prise en charge par la secrétaire puis les deux professionnelles en salle (perfusionniste et manip ou radiologue) des vrais professionnels de la santé. Merci messieurs et madame

De la prise de rv au réalisation des radios tout était parfait. Équipe à l écoute et pleine d empathie avec les patients et leurs famille tant au niveau administratif que médical. Merci à tous

Je voudrais simplement signaler qu'une certaine personne à l'accueil devrait revoir sa façon de recevoir les appels des patients, lundi 18 novembre a 10h53 ,j'ai eu la malchance de tomber sur elle ''je n'ai finalement pas finaliser mon rendez vous ,le lendemain je renouvelle mon appel et quel bonheur de tomber sur une autre voix fort agréable et chaleureuse.

Un mot un seul : STOP ❌ En effet stop au comportement inhumain du personnel à l'accueil Je suis consternée de constater que le personnel est hautain, fermé, désagréable et qui ne connait absolument pas la signification du mot sourire ! Ça suffit ! Nous ne venons pas par plaisir, nous ne venons que parce-que nous y sommes contraints, nous aimerions vraiment ne pas avoir à vous rencontrer mais à chacune de nos visites c'est parce-que nous N'AVONS PAS le choix ; j'espère être clair dans mon message et veuillez noter que c'est la dernière fois que l'on me prend de haut et que l'on me considère comme étant stupide le tout sans aucune sympathie. JE NE TOLÈRE PAS que dans un établissement de santé le personnel soit aussi inhumain ! J'irai plus loin si il faut.

Personnel de l’accueil très agréable et chaleureux. Merci au Dr Royer pour sa gentillesse et de m’avoir rassuré pendant l’examen. Pas d’attente pour le rendez-vous et tout est bien indiqué.

Très bon centre d'imagerie médicale. Généralement pas trop d'attente. Le personnel est agréable.

Secrétaire vraiment irrespectueuse aigris parle très mal . On doit tout deviner …. Mais le personnel qui font les IRM sont formidable …

Secrétaire vraiment irrespectueuse aigris parle très mal . On doit tout deviner …. Mais le personnel qui font les IRM sont formidable …

Je mets 2 étoiles car secrétaires désagréables à chaque fois. Mesdames, nous ne sommes pas là pour le plaisir et vous avez un métier d'accueil. Donc souriez et si le patient n'entend pas bien ce n'est pas de sa faute. Sinon, rien à dire pour l'organisation et les manipulatrices. Ça roule impeccable.

8 mois après l'avis ci-dessous : toujours pareil 20 minutes 17 exactement sans réponse téléphonique. Mmes et Mess les responsables de ce centre d'imagerie, vous vous moquez vraiment du monde (pour rester polie) et VOUS N'AVEZ AUCUN RESPECT POUR LES PATIENTS !!! 20 minutes sans décrochage c'est inadmissible. En tout cas vos études ne vous ont pas appris le RESPECT.... INADMISSIBLE ! je viens d'appeler pour déplacer un RV...19 minutes d'attente et toujours pas de décrochage....QUEL MANQUE DE RESPECT DES PATIENTS MESDAMES ET MESSIEURS LES RESPONSABLES DE CET ÉTABLISSEMENT !! Au cas où vous ne connaissez pas, il y a un truc qui s'appelle PÔLE EMPLOI où l'on peut recruter des gens et pour du téléphone, ça ne devrait pas être trop difficile. Si les gens veulent vous prévenir d'un retard ou d'un report etc....ne venez pas dire que c'est eux qui sont responsables et malpolis si absents car ils auront comme moi patienté mais il y a des limites !

Entre TILLEROYES et st Vincent, 4 interlocutrices differentes à l'accueil.Une seule personne agréable et souriante. N'oubliez pas que si nous venons ici, c'est déjà avec une certaine appréhension du fait d'un problème de santé. Les problèmes en internes ou vos états d'âmes ne doivent pas transparaître devant le patient qui est déjà bien stressé en arrivant. A la polyclinique, rien de tout cela, bcp plus de professionnalisme. Pour les docteurs, rien à redire.

Attente accueil téléphonique plus de 30 minutes. Apparemment ceux qui gèrent les cabinets sont dans la misère pour embaucher . Pauvres radiologues! D’ailleurs on ne les voit presque jamais lors des rdv. Sinon la connexion cb marche bien !

Je suis venue de Colmar pour faire mon IRM, rdv rapide, la secrétaire a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement, les deux femmes en manip radio ont été adorables vu mes douleurs et mon incapacité à rester immobile. J’ai eu les résultats avant d’arriver chez moi (2h de route 😅) je recommande ce cabinet et remercie le personnel d’être si agréable

Honteux ! On parle de médical ou d usine !!! Une demi heure à attendre un accueil téléphonique !!! Et ce message en boucle : vous pouvez désormais prendre la plupart de vos rdz vs en ligne !!! Mais je ne veux pas installer l appli bordel !!! Je veux une secrétaire !

Je suis suivie depuis 6 ans au centre de sénologie. Opérée d’un cancer du sein en 2022 et je peux affirmer que le personnel est au top et à l’écoute. Secrétaires, manipulatrices et docteurs au top .Je n’ai rien à leur reprocher

Un accueil irréprochable. Un grand merci à Alexandre et Fanny, ils ont su me mettre en confiance, me rassurer et surtout personnaliser l'examen en me proposant une playlist formidable. Je fais tous mes examens au Centre d'imagerie et je recommande sincèrement sans aucune hésitation Merci pour votre bienveillance Continuez comme cela ! Georgette

Comme partout, c'est pas le lieu qui fait, c'est le personnel. 4eme fois que je viens pour moi ou un membre de ma famille. Les deux premières fois aucun problème. Troisième fois manipulateur pas très agréable. Les deux dernières fois, les secrétaires sont hautaines, on à l'impression de les faire *****. En revanche, ++++ à deux femmes en manipulation, deux perles très agréable, lors de ma dernière visite. 1h d'attente en revanche.

Je ne suis pas là première à le faire remarquer mais Mesdames abstenez- vous d'aller au centre de senologie. Aucune bienveillance de la part du médecin occultant qui vous prends pour une idiote et de façon hautaine. A aucun moment on ma demandé mon accord pour commencer l'examen, pour savoir si j'étais d'accord qu'on me touche. Aucune empathie ou mot rassurant. A la fin de mon rendez-vous je me suis sentie limite coupable d'être aller faire mon examen et très en colère d'avoir été traité comme de la m**** Mis à jour 26/03/24 : suite à cet avis négatif je tiens à préciser que le centre m'a appelé afin de discuter de ce que j'avais vécu. Ils n'ont rien minimiser, se sont pleinement excusés et on feront en sorte qu'un tel évènement ne se reproduise pas. Je tiens à laissé mon avis tel quel afin que les erreurs ne se répètent pas et que surtout les futures femmes et jeunes filles qui viendront se faire occulter gardent en tête qu'elles ont droit à de la bienveillance et qu'on ne doit pas tout accepter

J'avais rendez vous à 13heures pour une Irm. Personne à l'accueil sympathique, passage de l'Irm à l'heure. peu d'attente après l'examen. Nouveau passage à l'accueil pour finaliser le dossier et le paiement. Personne très sympa. Résultats complets reçus par mail à 15 heures. Service parfait.

Je déconseille à toute femme d'aller faire réaliser une échographie au Centre d'imagerie des Tilleroyes. Échographie post-césarienne pour vérifier la cicatrice : le médecin, sans crier gare, ne demande pas le consentement, commence l'examen en appuyant très fort sur la cicatrice alors que je venais pour des douleurs à cette même cicatrice. Outre le manque d'empathie et l'impression d'être traitée comme un meuble, l'écho s'est fini en endovaginale (donc la sonde dans le vagin, ce qui nécessite d'être sans culotte) et ce même médecin a quitté la pièce en laissant la porte ouverte sur le couloir, aucun respect !

Quelque peu déroutée par mon rdv pour une IRM. Personnel très agréable (raison du 3 étoiles sinon ça aurait été moins). Toutefois, les patients s'enchainent comme si on était dans une usine. On ne voit aucun médecin, donc on ressort du rdv avec autant d'infos qu'à l'arrivée. Tout est envoyé numériquement, on repart juste avec un CD. Sinon, le parking est PAYANT !!! Quelle blague ... Surtout que j'ai été prise en retard ce qui implique que j'ai payer plus cher. Si ça c'est pas une usine à argent ...

Quelque peu déroutée par mon rdv pour une IRM. Personnel très agréable (raison du 3 étoiles sinon ça aurait été moins). Toutefois, les patients s'enchainent comme si on était dans une usine. On ne voit aucun médecin, donc on ressort du rdv avec autant d'infos qu'à l'arrivée. Tout est envoyé numériquement, on repart juste avec un CD. Sinon, le parking est PAYANT !!! Quelle blague ... Surtout que j'ai été prise en retard ce qui implique que j'ai payer plus cher. Si ça c'est pas une usine à argent ...

Je suis venu avec Maman 68 ans 1h en avance pour faire MRT, on attendait pendant 2h10 min. qu'ils nous appelle, c'est trop long, et le plus pire que les gens qui sont venu après nous et passe avant nous((( puis 10 minutes d'examen et fini , je me demande pourquoi attendre aussi des temps quand en 10 minutes fini. J'avais passé a l'accueil, ils disent que ils y a que 2 machines et que une qui convient pour vous, mais ils appellent des gens qui sont venu plus tard de notre rendez-vous et nous on attend, c'est pas respectueux vers ses patients(( Et une madame pareille leur disait a l'accueil que des gens viennent d'être venus passent avant elle(((

2 IRM en 2 jours, 2 personnes différentes à l’accueil mais même accueil chaleureux, professionnel et sympathique. Les 2 manipulatrices étaient top également. Mesdames, je vous remercie d’avoir ensoleillé ma journée 👌

Arrivée un peu angoissée pour moi pour ce contrôle et avec 1 heure d avance . Vue mon avance J ai déjà proposé de revenir plus tard...la secrétaire m a rassurée et demandé d attendre en salle d attente .Mon attente a été assez courte et j ai été accueillie par une infirmière très douce .De plus J' ai un pace maker depuis 1 mois et les radiologues m ont vite rassurée à ce sujet .La discussion a été très apaisante avec écoute et rassurante .La radiographie s'est bien passée avec beaucoup d attention .Puis la suite avec l échographie très professionnelle avec le médecin .Je remercie toutes les personnes de ce service qui m ont accompagnée avec beaucoup de compassion .Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Belles fêtes .

Rapide et efficace, une équipe accueillante et en plus ils sont toujours à l'heure sur les rendez vous. Je conseille.

Je ne conseille à aucune femme d’aller au cabinet de senologie ! Mon expérience a été catastrophique, de la prise de rendez-vous au diagnostic posé, sans parler du manque d’empathie des personnes qui font passer leur examen. Je ne pourrais donner aucun point positif. Si vous le pouvez prenez rendez-vous vous ailleurs.

Personnels très humains, patients et à l’écoute. Béatrice a fait preuve d’une grande gentillesse. Étant claustrophobe, elle m’a beaucoup aidé à réaliser l’examen à l’aide de pleins d’astuces. Un grand merci à vous 🙏🏻 Je recommande +++ cet établissement et le personnels présents.

Personnels très humains, patients et à l’écoute. Béatrice a fait preuve d’une grande gentillesse. Étant claustrophobe, elle m’a beaucoup aidé à réaliser l’examen à l’aide de pleins d’astuces. Un grand merci à vous 🙏🏻 Je recommande +++ cet établissement et le personnels présents.

Prise de rendez-vous rapide. Concernant le personnel, autant on peut tomber sur des personnes très sympathiques autant d'autres qui devraient revoir leur façon de travailler. Les locaux sont récents et bien entretenus.

Accueil : au top 👌 Attente : impeccable 👌 Examen : c’est très mal passé, j’ai fait une crise d’angoisse mais bon c’était à la limite de me faire disputer… j’avais prévenue dès mon arrivée que j’étais pas à l’aise. Si j’ai encore une IRM à faire ce seras surement pas ici ! Locaux : cabine 10 ne pas regarder au plafond ! Des grosses taches d’inondation antérieur sont littéralement présentes !

Venue passer une IRM du genou dans ce centre pour la première fois j'y reviendrai et vous la conseille prose de rendez-vous simple et rapide depuis internet. Secrétaire agréable, manipulatrice radio adorable étant clostrophobe elle a su me rassurer et être patiente. Structure bien organisée pas de retard au niveau des horaires le CR vous ai envoyé sur un espace patient qui vous ai dédié. Merci.

J'ai passé une IRM. On m' avait promis de l' hypnose pour me détendre, lors de la prise de rdv et à mon arrivée. A la place j' ai eu droit à une compresse d' huile essentielle d' orange douce. Une fois le règlement effectué, la secrétaire, Florence, s' est levée en me disant au revoir du bout des lèvres, pressée de partir sans doute. Résultat : je repars avec un CD, sans compte rendu, sans ma prescription initiale et sans attestation pour remboursement par ma mutuelle. Relationnel au secrétariat à revoir d' urgence ! Et pas vu un medecin !

Assez bon accueil, peu de temps d'attente. Infirmière très gentille, souriante, patiente, à l'écoute et rassurante ! Ce qui rend l'examen moins stressant et moins pénible...

Assez bon accueil, peu de temps d'attente. Infirmière très gentille, souriante, patiente, à l'écoute et rassurante ! Ce qui rend l'examen moins stressant et moins pénible...

Les secrétaires à l'accueil sont très agréable. La personne présente pour l'installation à l'irm était aimable également. Cela est un gros +. J'ai eu un rendez-vous rapidement sous 15 jours. Je recommande ce centre.

Accueil déplorable, aucune politesse, aucun sourire, désagréable. Alors que je suis arrivée souriante et courtoise comme à mon habitude. Étant sourde, j'ai précisé mon besoin de lire sur les lèvres sans crier. Aucune écoute de la secrétaire : elle crie, confidentialité 0 (tout le monde entendait mon numéro 🙄), parle la tête penchée, n'écoute pas ma demande correctement et interprète. Établissement qui refuse le tiers payant. Ayant travaillé dans le médical par le passé, ce comportement est inadmissible. A la suite des examens passés dans cet établissement : on attend le CR, qu'on nous remet dans une pochette au moment de l'encaissement. Le medecin rencontré pr l'examen n'explique jamais rien 🤬. A la chaîne... Encore une qui n'a rien compris et prend de haut les patients sous prétexte de bosser dans le médical 🤦‍♀️. Nouvelle mode chez les soignants de tirer la tronche constamment ?? Comme dans le mannequinat 🤣 Niveau handicap et accueil, j'ai vu largement mieux !

Accueil déplorable, aucune politesse, aucun sourire, désagréable. Alors que je suis arrivée souriante et courtoise comme à mon habitude. Étant sourde, j'ai précisé mon besoin de lire sur les lèvres sans crier. Aucune écoute de la secrétaire : elle crie, confidentialité 0 (tout le monde entendait mon numéro 🙄), parle la tête penchée, n'écoute pas ma demande correctement et interprète. Établissement qui refuse le tiers payant. Ayant travaillé dans le médical par le passé, ce comportement est inadmissible. A la suite des examens passés dans cet établissement : on attend le CR, qu'on nous remet dans une pochette au moment de l'encaissement. Le medecin rencontré pr l'examen n'explique jamais rien 🤬. A la chaîne... Encore une qui n'a rien compris et prend de haut les patients sous prétexte de bosser dans le médical 🤦‍♀️. Nouvelle mode chez les soignants de tirer la tronche constamment ?? Comme dans le mannequinat 🤣 Niveau handicap et accueil, j'ai vu largement mieux !

Lorsque j’ai appelé lundi 27 février vers 16h30, j’ai eu a faire a une secrétaire pas aimable et légèrement agressive, j’ai ete dans l’obligation de lui demander de ce calmer. Je suis donc partie faire mon IRM a la polyclinique de franche comté qui m’ont reçu tres poliement. Le service médical est peut-être bien, mais l’accueil est a revoir

Lorsque j’ai appelé lundi 27 février vers 16h30, j’ai eu a faire a une secrétaire pas aimable et légèrement agressive, j’ai ete dans l’obligation de lui demander de ce calmer. Je suis donc partie faire mon IRM a la polyclinique de franche comté qui m’ont reçu tres poliement. Le service médical est peut-être bien, mais l’accueil est a revoir

Accueil plus que désagréable. J'ai effectué mon premier IRM dans ce centre. Aucune explication quant au déroulement de l'examen qui m'impressionnait un peu. Aucune explication quant aux résultats. Mes questions semblaient déranger la si charmante et agréable secrétaire, qui m'a simplement prise pour une idiote tout au long de notre échange. Le tarif de la prestation ne vous est pas non plus précisé d'avance. Et petite subtilité que je tiens à mettre en avant, on m'a demandé d'apporter un kit de GLUCAGEN pour cet examen. On m'a bien pris ce kit, mais personne ne m'a rien injecté. Quand j'ai demandé si cela était normal, on m'a répondu que c'était parce que je n'en avais pas besoin. On ne me l'a pas non plus rendu. La sécu a donc payé un médicament avec mon compte pour le fournir à un prochain patient qui l'aurai oublié ? Est ce normal, comme méthode....? :-) je ne recommande pas du tout ce centre, qui ne considère clairement pas ses patients.

Accueil plus que désagréable. J'ai effectué mon premier IRM dans ce centre. Aucune explication quant au déroulement de l'examen qui m'impressionnait un peu. Aucune explication quant aux résultats. Mes questions semblaient déranger la si charmante et agréable secrétaire, qui m'a simplement prise pour une idiote tout au long de notre échange. Le tarif de la prestation ne vous est pas non plus précisé d'avance. Et petite subtilité que je tiens à mettre en avant, on m'a demandé d'apporter un kit de GLUCAGEN pour cet examen. On m'a bien pris ce kit, mais personne ne m'a rien injecté. Quand j'ai demandé si cela était normal, on m'a répondu que c'était parce que je n'en avais pas besoin. On ne me l'a pas non plus rendu. La sécu a donc payé un médicament avec mon compte pour le fournir à un prochain patient qui l'aurai oublié ? Est ce normal, comme méthode....? :-) je ne recommande pas du tout ce centre, qui ne considère clairement pas ses patients.

Ma prise en charge a été parfaite tant d’un point de vue relationnelle, que technique et médicale. La secrétaire m’a gentiment donné un masque car je l’avais oublié. J’étais en retard car je n’avais pas anticipé la circulation et on ne m’en a pas blâmé. La manipulatrice radio a été très précautionneuse avec mon épaule douloureuse. Le médecin très à l’écoute et prévenant car vagale et l’examen nécessitait une injection. Je remercie toute l’équipe.

Ma prise en charge a été parfaite tant d’un point de vue relationnelle, que technique et médicale. La secrétaire m’a gentiment donné un masque car je l’avais oublié. J’étais en retard car je n’avais pas anticipé la circulation et on ne m’en a pas blâmé. La manipulatrice radio a été très précautionneuse avec mon épaule douloureuse. Le médecin très à l’écoute et prévenant car vagale et l’examen nécessitait une injection. Je remercie toute l’équipe.

Délai de rdv très très rapide ! Une équipe au top, aussi bien la secrétaire à l'accueil que le médecin qui a effectué l'échographie à ma fille. Il a vraiment pris le temps de bien m'expliquer et de bons conseils. De plus le temps d'attente n'était pas très long ! Bref, au top ! Merci !!!

Délai de rdv très très rapide ! Une équipe au top, aussi bien la secrétaire à l'accueil que le médecin qui a effectué l'échographie à ma fille. Il a vraiment pris le temps de bien m'expliquer et de bons conseils. De plus le temps d'attente n'était pas très long ! Bref, au top ! Merci !!!

Je suis très satisfait de cet établissement. La prise de rendez vous par internet est génial et se fait très facilement. J'avais un premier rendez vous pour fin septembre mais en revenant sur le site un peu plus tard, j'ai pu obtenir un rendez vous début septembre surement suite à un désistement. Mon rendez vous était prévu à 13 heures 40, j'arrive un peu plus tôt, très bon accueil, formalités vite effectuées et peu d'attente. J'ai effectué mon IRM de ma cheville et suis ressorti après les dernières formalités à 14 heures 05. J'ai reçu le résultat de mon examen par internet vers 18 heures. Donc rien à redire, rapidité, excellent accueil, gentillesse. Bref si j'ai encore des examens de ce type ce que je ne souhaite pas, je reviendrais avec plaisir dans cet établissement. Merci à toute l'équipe.