Centre de scanographie privé d'Amiens Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Visite ce matin pour un scanner du poignet au centre de scénographie. Accueil très sympathique et très professionnel autant à l'accueil qu'avec le personnel du scanner. C'était vraiment agréable de rencontrer des personnels soignants aussi sympathiques.

Accueil très sympathique et passé avant l heure pour un scanner je recommande

Très bon accueil. Personnel agréable.

Accueil agréable des secrétaires : voilà le seul point positif à ce centre. Compte-rendu du médecin pas disponible dans les délais indiqués et surtout ne pas espérer de les avoir au téléphone : soit la ligne est occupée (visiblement elle l’a était pendant 4h de suite…) soit on vous répond de patienter 2 min puis on raccroche, soit ça sonne pendant 20 min puis finalement on vous dit que toutes les lignes sont occupées. Je comprends mieux pourquoi les rdv sont rapides… peu de sourires dans ce centre notamment pour les manip. Par contre, surtout n’oubliez pas de passer à l’accueil en sortant : car pour vous faire payer le dépassement d’honoraires, il n’y a pas de délai d’attente ! Ma solution : retourner chez le médecin, demander une nouvelle ordonnance et prendre rdv ailleurs !

Personnel très accueillant, agréable, souriant et aimable que se soit au niveau secrétariat ou au niveau manipulateur. Prise de rendez-vous par téléphone nickel. Rendez-vous assez rapide. Honnêtement rien à dire. Je recommande ce centre de scannographie. Les locaux sont propres.

Les dames de l’accueil étaient très gentilles et malgré le fait que j’ai oublié de récupérer le CD comportant les images de mon scanner bien qu’elles me l’avaient dit, elles ont gentiment accepté de me l’envoyer par la poste quelques jours plus tard lorsque je les ai rappelées pour les prévenir. Il n’y a eu par ailleurs aucune attente. Puisqu’il y avait un doute entre 2 examens à me faire, elles ont demandé un avis interne pour savoir ce qui était le mieux.

(NUL) ils mettent un numéro pour les joindres, entre 12het14h ils mettent la ligne en occupée lors des autres horraires ils ne répondent jamais autant qu'ils arrêtent leur abonnement téléphonique ils ne contactent les gens que par lettre de menace alors qu'on leurs fournis tous nos documents

Accueil agréable, prise en charge rapide. Les manipulateurs radio sont gentils, compte rendu récupéré rapidement.

Pour moi rien à dire, Accueil téléphonique cordiale, rdv en 2 jours! Prise en charge rapide, aucune attente. Et j ai pu voir dans la foulée la radiologue.

Scanner passé hier, j’ai été prise en charge par des secrétaires superbes qui m’ont rassuré sur l’examen, souriantes … l’équipe de manipulateurs radios était tout aussi chaleureuse et rassurante J’ai pu avoir mon compte rendu dès le lendemain, merci à vous !

Bonsoir, je passe un scanner le 25 novembre à 15h30 pour une hospitalisation à Pauchet et je dois récupérer le compte rendu le 05 décembre. Je viens le 06 car le 05 toujours pas fait et je me retrouve avec le CD car le compte rendu n’à pas été effectué. C.est irrespectueux sachant que nous respectons les rdv…. La chance c’est d’être accueillie par des secrétaires souriantes alors que le médecin ne respecte pas le patient. N’étant pas la seule à me plaindre sur ce sujet il faudrait penser à résoudre ce dysfonctionnement. Cdt Valérie

Ayant des difficultés à me mouvoir suite à des douleurs dans une jambe et une paresthésie dans la seconde, je me suis vu prescrire un scanner avec bien sur pour ce type d'examen, des délais commençant à J+15... Une collègue m'a conseillé ce centre avec possibilité de prendre rdv en ligne. N'étant pas sûr de sélectionner le bon, j'ai préféré appeler le centre où j'ai eu au téléphone une secrétaire polie et agréable qui avait justement une place qui venait de se libérer pour le lendemain même et qui m'a expliquer clairement les documents à prévoir et le montant à régler sur place (remboursable par la mutuelle ultérieurement). Je suis arrivé à mon rdv avec une trentaine de minutes d'avance, là encore, un très bon accueil du secrétariat et du manipulateur radio qui m'a inviter à prendre mon temps au vu de mes difficultés à bouger. Je suis ressorti à l'heure où j'aurais dû passé mon examen avec tous les documents nécessaires ainsi que mon CD de résultats. Le compte-rendu à quand à lui était disponible dans la matinée même. Je recommande donc ce centre à 100% pour la gentillesse du personnel, la rapidité des examens et la prise en charge générale tant cela devient rare.

Venu ce vendredi 18/10/2024, les secrétaires qui m’ont accueillis sont souriantes et très agréables, l’infirmière qui s’est occupée de mon scanner également, en revanche le docteur qui m’a donné les résultats était froid, antipathique et surtout expéditif … Heureusement que l’on passe plus de temps avec les secrétaires et infirmières

Et sinon la secrétaire elle fait quoi en fait ? Pas moyen de les avoir au téléphone alors que Mme me balance des patientez un moment OUAIS 20 minutes d'attente pour qu'on me raccroche au nez a chaque fois !! Au bout d'un moment ça va quoi, si Mme n'aime pas son taf.. qu'elle change de domaine !!

Fuyez... Scanner fait le 06 septembre... Bous sommes le 17 et toujours pas de compte rendu car médecin absent, secrétaire absente. Ce cabinet n'est en aucun cas professionnel. Lorsque l'on fait un examen ce n'est pas pour avoir un résultat 15 jours après !!! Pour faire régler le dépassement d'honoraire pas besoin d'attendre ! Sans compter que j'ai dû annuler mon rdv avec le spécialiste qui devait me faire une infiltration. Une étoile car je ne peux pas en mettre 0.

Rdv ce jour Pris à l heure Aucune attente Personnel agréable Je recommande

Rendez vous rapide . Attention au personnel de l'accueil qui drague sans gêne mon conjoint . Ceci n'ai pas très professionnel.

Scanner ce jour. Arrivée à 7h45. Secrétariat déjà ouvert (2 agents d'accueil très professionnels et agréables. RDV prévu à 8h30. J'ai été prise à 8h15 et sortie à 8h30. J'attends les résultats qui doivent arriver dans 2 à 3 jours. J'ai eu la chance d'avoir un rendez-vous du jour au lendemain en raison d'un désistement et aucun problème pour avoir le secrétariat au téléphone. Je recommande +++++

Rendez vous facile sur doctolib, accueil secrétariat et manipulateur très bon. Bémol car pas de parking, ne dépend pas de celui de la policlinique ou de la clinique de l'Europe

atteendre 1 semaines pour un résultat de scanner sans injection...c'est un peu exagéré. Sinon l accueil correcte manip radio aussi. ca change ceux de l hôpital

Secrétaire à l'écoute, rassurante, sympathique. Prise en charge par le manip médiocre.....

Prise en charge rapide, examen effectué à l'heure, secrétaire très pro et sympathique. Un grand merci au Dr Boulu pour son professionnalisme et son expertise.

Prise de RV rapide. Très bon accueil du secrétariat. Le personnel qui s'occupe du scanner explique très bien le déroulé de l'examen. Merci.

Une étoile est bien trop chère payé !!! Ils sont injoignables. Je suis à une vingtaine de tentatives à différents moments de la journée. Cela fait 15jours que j'attends mes résultats alors que cela devrait prendre 4 jours à les écouter. C'est scandaleux. A fuir ! Ils ne sont pas professionnels

Rdv rapide parfait mais ... Accueil mitigé un simple bonjour n'est pas connu de tout le personnel. Accueil du médecin parfait personnel souriant et agréable. Retour à l'accueil pour le paiement car personne ne précise lors de la prise de rendez-vous si vous passez avec un médecin qui pratique le dépassement d'honoraires ou pas 30 euro quand même. Et en plus le transfert a votre mutuelle est votre travail ... Bref sur le principe je comprends mais prévenir les patients est un minimum.

Personne ne répond au téléphone incroyable Sur votre site enlevé le numéro il ne sert à rien franchement. Obligé de se déplacer faire 40km et nous répondre on fait pas d'urgence pfffff

5 étoiles pour la bienveillance du personnel. Je suis venue ce jour (16/01/2024) pour faire un scanner de mes reins, je n’étais pas du tout rassurée et très très stressée, j’ai expliqué mon cas aux deux femmes qui travaillaient à l’accueil à 14h aujourd’hui. Mesdames, sachez que je vous remercie énormément pour vos paroles, vous m’avez énormément rassurée et j’en suis très reconnaissante. Vous êtes toutes les deux adorables. Merci d’avoir été compréhensible face à mon appréhension vis à vis du scanner (ceci dit vous aviez raison, il n’y a pas de souci à se faire). Même commentaire pour le monsieur qui m’a fait passer le scanner, vous avez également été rassurant ! Personnel agréable, résultat avec compte rendu rapide, lorsqu’on appelle pour un renseignement ils répondent directement. Rien à dire sauf parfait !

Une semaine pour avoir un compte-rendu. Je vous laisse juger par vous-même. Heureusement pour vous, ils sont injoignables au téléphone et vous ne pourrez donc probablement pas prendre RDV. Mon unique étoile est quand même à dédier au personnes à l’accueil de l’établissement qui sont courtoises.

Je pense que j’ai du essayer de les appeler au moins 15 fois en 4 ans sans aucune réponse. Mais apparemment cela ne vous inquiète pas vraiment vu la date des commentaires.

Rdv très rapide, accueil très sympathique, signalisation claire dans les couloirs, examens pris en charge rapidement.

Mon fils avais rendez vous ce jours, un rendez vous qui a été validé il y a de sa 1 mois, il pose un jour de repos pour y aller en bus, le praticien a annulé en fin de matinée son rendez vous alors qu’il était déjà sur place. Personne a été prévenu ni par appel ni par sms. Il y va donc ne sachant pas, on lui dit « nous ne prenons pas de rendez-vous via doctolib et nous n’avons pas de rendez vous à votre nom » alors que le rendez vous a bien été pris sur doctolib mais vous n’avez pas eu l’amabilité de lui dire la véritée. Je ne recommande pas leurs services, si vous avez possibilité passez votre chemin.

Ne réponde jamais au téléphone que ce soit pour annuler ou prendre rdv

Déjà que vous êtes mal noté, essayé de faire un effort 20min que je téléphone pour annuler mon rdv car je suis en panne sur la route, vous êtes incapable de répondre faut vous joindre comment ? Après ça va envoyer des lettres pour dire qu'on a pas honoré notre rdv et qu'il faut prévenir mais vous répondez jamais c'est incroyable

Une honte . Juin 2021, j'envoie mon ordonnance' comme on me l'a demandé pour un scanner cardiaque. 2 mois plus tard je rappelais. On vous recontactera pour un RV. Voilà la réponse. Aujourd'hui, nov2022, on me rappelle enfin....sauf que entre temps j'ai fait un infarctus en décembre 2021 puis pose d'un pacemaker et deux stents. Tout cela aurais pu être évité. C'est grave' et scandaleux .

Je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs. Rdv aujourd'hui pour un scanner. Réponse au 1er appel pour la prise de rdv avec une personne charmante au bout du fil et qui a fait le maximum pour me trouver une place en urgence. Aujourd'hui à l'accueil une secrétaire très aimable et souriante, aucune attente et la manipulatrice très agréable et humaine. Merci à cette équipe

J'ai passé une scinti cardiaque en décembre, j'avais rdv avec mon cardio quelques jours plus tard, j'ai pris soins d'appeler pour savoir si je devais passer chercher des résultats, réponse : ne vous inquiétez pas ils sont transmis au cardiologue ! Arrivé le jour du rdv le médecin n'avait pas les résultats ! Bravo, belle preuve de sérieux.

Plus de 10 appels pour annuler mon rendez-vous ce jour car souffrante et jamais personne ne réponds ! Votre secrétariat est véritablement le point noir de votre structure et vous fera perdre des patients. A revoir +++

Après plusieurs jours de tentatives, impossible de les avoir, ou si par chance on vous passe le service, après encore une attente sans fin, on vous raccroche au nez ! Je vais prendre rendez-vous ailleurs

J’ai fais 2 scanner chez eux et à 2 reprises ils n’ont pas vu mon hernie à gauche ni celle à droite. Mon chirurgien a dû revoir le cd et les clichés, pour faire leur travail et comprendre mes douleurs. Je ne recommande pas ce centre car le radiologue, à ce jour, ne veut toujours pas reconnaître sa faute!!

Je passe au centre de scannographie pour prendre rdv pour un scanner le 1sept 22 puisque au téléphone ça ne répond pas. Je suis reçu par une secrétaire plus que désagréable souffle quand elle me demande les informations. Hautaine et de mauvaise foi. Obliger de mettre une étoile ça ne les vaut pas

Ça fait maintenant des années qu'il y a des plaintes à propos de l'accueil téléphonique, quand est-ce qu'on pourra contacter le centre par téléphone ?

IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone après 20 appels consécutifs.... y compris en passant par le standard de la clinique de l'Europe ! Vraiment pas pratique lorsque votre RDV avec votre spécialiste approche et que les résultats d'examens ne vous sont toujours pas parvenus (malgré le fait d'avoir communiqué l'échéance lors du RDV...)

Je ne comprends pas tous les avis négatifs ! J'ai pris rendez-vous sur doctolib. Secrétaires et manipulateur très aimable et professionnels. Aucune attente. Je recommande

Depuis 2 ans et demi que je les pratique, ça n'a pas changé au niveau du contact téléphonique. Totalement déficient, pratiquement absent, inexistant. Cela ne concerne pas la qualité des services. Mais on dirait qu'ils se fichent des patients quand il est IMPOSSIBLE de prendre contact téléphoniquement.

En effet, j'avais pourtant lu quelques commentaires, une vraie catastrophe ! Secrétaire plus que désagréable, vous avez l'impression de déranger ! Si vous passez sur doctolib ne vous trompez surtout pas, car sinon on va vous faire passer l'examen, en vous disant qu'ils ne pourront pas tous voir, et qu'il faudra revenir donc repayer forcément !!! 😠😠😠 Une semaine pour les résultats à venir chercher sur place et 3 € par courrier postal 🤔 (du jamais vu et pourtant je vais toujours dans le privé... ) Fuyez ! je pense qu'il y a bien mieux ailleurs !!!

Examen réalisé le 23/12 , secrétaire super désagréable, hautaine et sans tenir compte de votre état de santé actuel, le secret médical n’y est aucunement respecté (on vous demande haut et fort: votre poids, taille, coordonnées téléphoniques et postales vérifiées à haute voix « tout le monde entend évidemment »le pourquoi vous êtes là sans possibilité d’être discret sur votre réponse, c’est honteux. On vous réclame de façon robotique que 2€ sont nécessaire pour la réception postale des résultats...tout cela sans sourire et toujours de façon robotique. Ce n’est pas la première fois que je viens et l’accueil est toujours aussi déshumanisé...les deux étoiles sont uniquement pour le personnel qui a réalisé mon scanner qui eux sont compréhensibles et sympathique.

Détestable de ne pas être informé à l'avance d'un dépassement d'honoraire de 40 % de la facture globale soit de 30 % à charge après le remboursement de la mutuelle. La transparence est un minimum en matière de soins !!!

Rendez vous a 12h30 , on vous demande de venir 15 mn avant tout a fait compréhensif neanmoin secrétaire très désagréable ce lundi 2 novembre a 12h15

Obligez de récupérer les resultats quelques jours après. Comme si on habitait à côté. Je ne recommande pas. D'autres sont bien mieux. Suivez les avis

Impossibilité d'annuler mon Rdv. Pus de 50 appels infructueux dans l'après-midi. Lignes toujours occupées..