Clinique Paris-Bercy Clinique

Très bon accueil avec un personnel compétant souriant attentionnés et agréable. Opéré part Mr Sitbon qui est un chirurgien très compétant et qui explique bien les actes qu'il va réaliser. Je recommande à 200%.

Très bon accueil et prise en charge rapide et bienveillante des tout petits. Tout le personnel soignant est très à disponible et a l’écoute. Merci pour notre fille.

Excellente organisation, bcp de personnels spécialisés, aimables et heureux à votre disposition. Lieu agréable, très bien conçu pour le bien être des patients. Bonne ambiance collégiale générale. Le personnel médical est très compétent et aimable. Je regrette seulement les dépassements d honoraires...

Je remercie pour la qualité de l'accueil ainsi que le professionnalisme du personnel. Celui-ci, de part sa gentillesse nous met rapidement à l'aise. Je recommande vivement cet établissement.

Globalement une bonne expérience : du rdv anesthésiste à l’opération tout s’est bien passé. Prise de rdv sur internet facile, personnel très agréable (que ce soit l’accueil, l’anesthésiste ou les infirmier(ères)). Chambre seule en ambulatoire bien aussi. Machine à café et distributeur pour permettre aux accompagnants d’attendre ! Seuls bémols : pas de parking donc il faut s’organiser pour en réserver un avant (yespark pour nous) et le tarif des chambres pas très explicite (rajout de 24€ sans savoir d’où ils sortent ! À l’accueil on me dit que c’est écrit mais sur la pancarte affichée à côté, pas mention de ce rajout, donc…)

Personnel de l’accueil aux soignants , disponibles, bienveillants et compétents. Pour toutes ces personnes ainsi que les médecins et spécialistes c’est un 5*, merci aux soignants du 4ème, au Dr Percie et à l’anesthésiste. En revanche sur le plan administratif je pense qu’on peut faire bcp mieux. Ne pas pouvoir sortir avec la facture pour la mutuelle et attendre 15jrs pour la recevoir par courrier (les mails, portail patient, …. , internet, ça existe !) et 15 jrs de plus pour le remboursement par la mutuelle.

Excellente expérience ! L'accueil a été parfait et toute l'équipe hospitalière a été aux petits soins et très professionnelle tout au long de mon séjour. Je me suis senti parfaitement pris en charge et en confiance. Je recommande vivement !

Intervention il y a une semaine. Médecin et anesthésiste au top. Personnel de l'établissement accueillant et aimable. Le point noir : le box pour l'ambulatoire qui ressemble à un placard à balai, avec les effets personnels qui sont mis dans un sac poubelle... franchement peut mieux faire en terme d'image ! Quant à la facturation, attendre 3 semaines au minimum pour recevoir la facture (et donc se faire rembourser par la mutuelle) alors que les dépassements d'honoraires sont encaissés immédiatement... incompréhensible au regard du fait que les autres cliniques privées parviennent à fournir la facture immédiatement ! Il serait judicieux de repenser le process ! Idem feuille de soins pour l'anesthésiste reçue par courrier 3 semaines après le rendez-vous. En 2025, la clinique visiblement ne reconnaît pas la carte vitale.

Le personnel est vraiment très gentil , disponible et très professionnel. Très bonne organisation. Un grand merci à toute l’équipe du début jusqu’à la fin…

L’équipe de la clinique de Bercy a été tout simplement exceptionnelle : bienveillante, patiente et rassurante avec mon fils, qui se faisait opérer des dents de sagesse. L’intervention a été réalisée par le Dr Zeitoun, qui est vraiment formidable — il a d’ailleurs pris en charge nos trois enfants, toujours avec le même professionnalisme.

De l accueil, aux infirmieres, infirmiers, brancardiers, chirurgienne, et personnels croisés, tout a été fait pour que nous soyons pris en charge, écoutés, rassurés. Tout nous a été tres bien expliqué sur le deroulement de l operation. Le pole infirmiere etait disponible des qu on a pu les solliciter et vraiment tres gentilles. Dommage de ne pas avoir cet etablissement pres de notre domicile. Exemple à suivre.

J ai pris un chambre seul qui était bien mais petite . J était tranquille comme je le souhaite. Les lieux était propre rien à dire .

Très bon accueil, quasiment pas d attente, tout est fluide, Le personnel administratif et médical est très sympathique, rassurant. Le petit bémol, pour le manque de place de parking minute surtout quand on vient nous chercher.

Bonjour, merci de me donner l'occasion de féliciter les personnels de la clinique Paris-Bercy. De l'accueil, aux soignants, aux infirmières, enfin à tous ceux de l'équipe du 3ème étage. Tous ont été prévenant, attentionné, à l'écoute des patients. Si le besoin, d'y revenir m'est prescrit, se sera avec plaisir, mais je me souhaite de rester en bonne santé.

Une superbe clinique, à l'écoute pour l'enfant ! Infirmières , brancardiers au top ! L'équipe rassure l'enfant avant l'intervention ! Et au bloc ils ont assuré avec ma fille ! Merci à toute l'équipe ! Et le docteur Yildiz est vraiment super, et très disponible même après l'intervention ! C'est hyper rassurant. Merci au docteur Yildiz pour sa disponibilité !

Depuis l'accueil, en passant par les brancardiers, les anesthésistes et infirmière anesthésiste au top ! jusqu'à l'intervention réalisée par un chirurgien merveilleux, toute l'équipe s'est montrée très bienveillante et professionnelle. Je recommande vivement cette clinique.

L accueil à l entrée de la clinique est très bien. Les infirmières et le personnel à l étage manquent un peu de gentillesse et de sourire. Les médecins sont top.

Mon rendez-vous était fixé à 9.30, je suis arrivé avec vingt minutes d'avance. J'ai appelé trois fois les infirmières pour savoir à quelle heure on me montait au bloc aucune réponse. Vers 15h enfin on est venu me chercher. Heureusement les anesthésistes et le docteur Singland sont tops félicitations méritées.

Personnel agréable et souriant. Nous y sommes allé pour une intervention pour notre fille et tout s'est bien passé prise en charge rapide les infirmières étaient très douces et le brancardier au top! Un petit rafraîchissement des locaux serait les bienvenu notamment dans les chambres mais ceci est un détail.

Très bon accueil à la clinique de Bercy pour un examen en ambulatoire. Tout le personnel administratif et hospitalier est à l'écoute, agréable et souriant. Un grand merci au docteur Karsenti et à l anesthésiste Lici particulièrement bienveillants.

Je tenais à adresser mes plus sincères remerciements à toute l’équipe de la Clinique Paris-Bercy suite à ma récente hospitalisation en ambulatoire. Tout s’est parfaitement déroulé: aucune attente, un personnel accueillant, à l’écoute, et d’un grand professionnalisme. Je souhaite souligner en particulier la qualité de la prise en charge du Dr ELRIZ Khaldoun, dont le professionnalisme et l’expertise ont largement contribué à mon bon rétablissement. Bravo et merci à toutes et à tous pour votre engagement au quotidien.

Mon séjour pour une intervention en ambulatoire s'est bien déroulé. De l'accueil à ma sortie, tout le personnel a été vraiment agréable, bienveillant, attentif à mes questions. Le médecin a vraiment été très professionnel, humain, pédagogue. C'est très rassurant pour aller au bloc. Merci à tous !!

Opération de la hanche dans cette clinique, tout c’est bien passé de l’opération au retour en chambre. Chambre seul, bien, petit déjeuner et repas correct (même des frites!! je fais la différence avec les AP-HP) les infirmières et aides soignantes aux petits soins. Du bruit dans les chambres côté A4 prévoir des boules Quies pour être tranquille.

Tout le Personnel administratif et les infirmières sont très gentils et professionnels. L'accueil est remarquable. Par contre, la pose de perfusion s'est mal passée, j'en garderai un mauvais souvenir avec une personne désagréable et sans compassion (qui ne prend pas en compte le stress généré par une opération pour le patient ?).

Expérience 5/5 De l'accueil au bloc opératoire, mon enfant étais très angoissé finalement tout c'est très bien passé. Les secrétaires de l'accueil sont top, tout est très bien expliqué. Les infirmières pareil nous explique le déroulement ce qui nous rassure. Mention spéciale au chirurgien et anesthésiste qui se sont très bien occuper de mon enfant. Un seul petit bémol : pas de savon dans les toilettes en chambre. Je recommanderais tout de même cette clinique

Excellente clinique. Très bon accueil. Médecin compétent et à l'écoute. Tout a été parfait de la prise en charge jusqu'à la sortie. Merci au personnel de santé 👍

Le personnel est aux petits soins, c'est très agréable. L'accueil est moderne, les boxes très standard. Seul point négatif, pas de savon dans la salle d'eau ! A revoir

Excellente expérience en chambre. Déjà pas trop de chambres par étage. Dans la chambre tout le nécessaire y est, est fonctionnel et opérant. Infirmières très professionnelles, informées et réactives. Ce fut par exemple mon cas lorsqu'il s'est agit d'aller chercher l'information pour le type d'antalgique à me donner en l'absence de prescriptions post-opératoires qui auraient dues être laissées par l'anesthésiste (seul point de critique ici, d'où l'absence d'une étoile). Excellent suivi par ailleurs du chirurgien qui permit aussitôt dans l'après-midi un IRM post-opératoire pour s'assurer que les douleurs n'étaient juste qu'un traumatisme à apaiser par les anti-douleurs, ce qui s'est avéré le cas. Programme d'antalgiques adoucis ensuite durant la nuit parfaitement suivi et sortie le lendemain après un dernier échange entre infirmière en chef et chirurgien avec l'assurance que tout était en ordre.

Bonne ambiance parmi le personnel. C'est agréable dans un moment qui peut être stressant. Accueil agréable. Bonne organisation du parcours administratif. Anesthésiste drôle et qui aide à dédramatiser le moment. Spécialiste efficace et à l'écoute

J'ai été prise en charge au service endoscopie. Expérience en ambulatoire simple,rapide (3h30) et efficace. Personnel au top, à l'écoute et prévenant. Seul petit bémol : concernant la collation qui dans mon cas s'est résumée à un thé, un verre de jus et une compote ! Étant intolérante aux produits laitiers, la brioche et le yaourt n'étaient pas indiqués... Et n'ont pu être remplacés sur le plateau car il est déjà tout prêt. Pourquoi pas un petit bout de pain ou des biscottes en remplacement ?? (Que donne t on aux personnes diabétiques ? ) A part ce détail, tout s'est bien passé.

Très bonne expérience pour ce court séjour avec une nuit d’hospitalisation. Professionnels bienveillants et à l’écoute. Un seul point négatif : l’interdiction des parents en salle de réveil. Ce serait un énorme plus pour les enfants. Merci pour tout et restez comme vous êtes.

Merci à toute l’équipe de la clinique pour leur gentillesse et leur sourire Ça fait du bien quand on a des soucis de santé d’avoir un personnel bienveillant ! Je sais bien qu’il ne sont pas responsable de ma pathologie et c’est pour cela que je les remercie pour leur attention Merci à tous

Bien organisé, efficace en ambulatoire. En revanche, lieux vétustes et très encombrés… Personnel soignant, infirmiers, brancardiers, très attentifs. Grand respect pour leur travail.

excellent accueil. J y suis allée pour une hospitalisation de jour Tout était très bien organisé. Pas d attente. Confort du box. Je félicite le personnel soignant et plus particulièrement l anesthésiste et le docteur CATTAN qui a réalisé l examens

Expérience en ambulatoire très négative !box qui ferment mal Et trop de gens dans les couloirs de l extérieur surtout quand on est en tenue de bloc!!! Pas toujours très agréable!!!collation avec brioche rassis !! Et tout cela pour cinquante euros!!! Par contre accueil et personnel aux petits soins !!

J’ai reçu un accueil et une prise en charge optimale . Je tiens à souligner tous les détails qui comptent lors d’une hospitalisation, l’aide aux démarches administratives, la rapidité de la prise en charge sans délai, l’écoute des soignants et l’organisation de la sortie tout a été à mon avis parfait et cela m’a beaucoup aidé à réduire mon stress.

Convoquée à 9h avec mon fils pour les dents de sagesse, je suis arrivée à 8h30. Au secrétariat: attente relativement courte. Par contre, après nous sommes montés en salle d’attente pour avoir le bloc d’intervention et là j’ai attendu plus d’une heure tellement il y avait de monde : beaucoup trop long. Sinon les infirmières étaient plutôt agréables.

Equipes soignantes (de jour comme de nuit) très agréables et compétentes. J'étais en chambre simple. Elle était très bien équipée. Seul élément, si la chambre est du côté de la A4 et que l'on est sensible aux bruits la nuit, il vaut mieux prévoir les boules quies.

Bonne organisation de la prise en charge du patient à tous les niveaux de l accueil à la sortie de la clinique. Gentillesse des brancardiers, des infirmières, bon suivi de mon gastroenterologue depuis des années avec son professionnalisme par contre l anesthésiste femme ne s est pas présentée j ai dû lui demander qui elle était et j ai ressenti une mésentente entre elle et l équipe. Elle n était pas chaleureuse et limite aimable. Ceci étant dit je continuerai à être suivie dans ce lieu. Merci à toute l équipe.

Accès facile, très bon locaux, super accueil et bon encadrement. L’ensemble du corps médical fait le maximum pour accompagner les patients au mieux, personnel très gentil et rassurant. Note particulière au Dr Venezia qui possède toutes les compétences que l’on recherche chez un médecin, un réel professionnel qui vous accompagne du début à la fin. Probablement un des meilleurs praticien dans son domaine.

J’ai été admis chez vous le 04 février 2025. Du début à la fin de mon séjour j’ai été agréablement surpris par l’accueil. Les soignants se sont montrés bienveillants et rassurants à mon égard. J’ai apprécié leur professionnalisme et leur simplicité. Je n’oublie pas le service administratif et tout particulièrement la secrétaire du Dr Sitbon qui m’a orienté dans les démarches pré opératoires.

J'ai eu une intervention pour une extraction de 4 dents de sagesse le 07/02/2025, je précise que j'ai une phobie maximale des dentistes, de chirurgies etc je suis arrivée avec un état de stress épouvantable, je voulais remercier encore une fois le personnel des admissions très gentil, les infirmiers, l'anesthésiste et le Docteur Zeitoun qui a été adorable également et on tout fait pour me rassurer. Le seul hic... la dame brune à l'accueil qui a été fort désagréable et très aigrie ce qui n'est pas rassurant quand on arrive surtout dans l'état ou j'étais... dommage. Sinon rien à dire sur tout le reste. C'était parfait ! Merci encore

Venue pour une chirurgie ORL en ambulatoire. Tout le personnel administratif et médical a été adorable, pro et bienveillant. Je ne peux que recommander ! Merci à toute l'équipe qui a su rendre cette journée agréable ! Sanitaires un peu vieillots mais propres.

Le temps d'attente pour l'intervention était très longue et personnes ne nous met au courant du retard . Mise a par cela tout était très bien , la prise en charge, l'accès au box avant l'intervention les infirmières , l'anesthésiste , mon médecin ma bien explique le déroulement de l'opération et ma mis en confiance , l'équipe médicale absolument parfaite, merci pour tous.

J’ai subi une petite intervention chirurgicale avec le docteur SENG. L’opération s’est très bien passée, et j’en suis très satisfaite. Du personnel d’accueil aux infirmières, tout le monde a été très aimable. Je tiens particulièrement à remercier le docteur, qui a été extrêmement bienveillant.

Je ne peux donner mon avis que sur la consultation avec l'anesthésiste (très bien) et sur le service endoscopie au 3e : très longue attente dans une petite salle pas trop chauffée. Personnel aimable. Examen top. Retour dans un box individuel bien avec une collation tout à fait correcte.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à une intervention réalisée à la Clinique de Bercy. Tout s'est déroulé de manière parfaite, depuis l'accueil chaleureux et professionnel jusqu'à la prise en charge par l'équipe médicale. Le personnel a fait preuve d'une grande bienveillance et d'un professionnalisme. Je recommande vivement cette clinique pour la qualité des soins et l'attention portée aux patients.

Je recommande vivement cette clinique, du début à la fin de notre séjour, ma fille de 11 ans a été pris en charge par des professionnelles de santé investis, aimables, serviables qui ont su la mettre à l’aise . Le service à l’accueil était irréprochable, venant de loin, tout le service de préadmission a été bien organisé . L’organisation au bloc était parfaite, merci à tous les professionnels de santé anesthésiste, chirurgie chirurgien, infirmière, aides soignants, agent d’entretien, brancardiers …

La personne de l'accueil était agréable et donne des explications claires. Venue dans le service endoscopie, je trouve que les locaux sont assez petits, la salle d'attente ne pouvait pas accueillir tous les gens ayant rendez-vous ce matin là. Légère attente avant d'être pris en charge par l'équipe médicale pour aller au bloc. Sinon, le personnel était sympathique et rassurant.

Nous avons récemment fait opérer notre enfant à la Clinique Paris-Bercy et nous sommes très satisfaits de l'expérience. L'équipe médicale dont le docteur DJERIDI et a été exceptionnelle : très professionnelle, à l'écoute et rassurante. Les installations sont adaptées aux enfants, ce qui a rendu le séjour beaucoup plus agréable. Le suivi post-opératoire a également été très attentif. Nous recommandons vivement cette clinique pour les soins pédiatriques !