FIAT ARRAS SACA Concessionnaire Fiat

Nous avons pris en LOA 2 véhicules électriques en novembre 2023, une fiat 500 et une 600. tout le contrat est basé sur des mensonges. Notamment concernant l'apport qui serait récupérables lors du prochain achat....FAUX Nous pourrons changer de véhicule tous les ans sans frais supplémentaire.... FAUX Lorsque nous envoyons des mails a la direction pour évoquer le sujet, aucune réponse n'est apportée. si je pouvais je ne mètrerais aucune étoile, mais c'est pas possible...

On lit partout que Fiat n'arrive pas à vendre ses Fiat 500 électriques. Quand vous vous rendez dans la concession pour vous renseigner et que le seul vendeur est occupé, qu'il vous voit attendre debout pendant au moins une demi heure voir plus et qu'il ne prend même pas une minute pour venir vous parler, pour éviter de rester pour rien.... Ce n'est pas comme cela qu'ils en vendront plus !

Après quelques périples administratifs livraison retardée d’un mois mais nous ne pouvons pas en vouloir a notre vendeur Mr Callemyn Thierry qui lui a était réactive a tout moment que sa soit de la vente a la livraison du véhicule qui ses faite aujourd’hui, il est à l'écoute et vous explique bien tout. Très bon vendeur Thierry Merci beaucoup a lui. A bientôt Mr et Me Cocu

Prise en charge parfaite, mais surtout l'accompagnement. Un grand merci à Emilie pour son professionnalisme et sa réactivité. On devrait avoir a faire à ce genre de personnel plus souvent, la clientèle serai sûrement plus fidèle

Excellente expérience avec la fiât Abarth Équipe accueillante et disponible

je suis vraiment désolée de laisser un commentaire négatif mais vous ne répondez jamais au téléphone. il y a juste le pauvre répondeur. qui essaie de faire quelque chose. faites quelque chose. pour remédier à cela.

Vos commerciaux ne répondent pas au téléphone et le standard non plus malgré de multiples tentatives. Très compliqué d'avoir des informations concernant l'achat d'une voiture. Je vais essayer le pigeon voyageur peux être sera il plus efficace....

Bel accueil de fiat Arras et particulièrement au vendeur Thierry c......... Je recommande 😀👍

Formidable équipe très professionnelle et souriante ! J’avais besoin de plusieurs services, toutes les personnes à l’atelier que j’ai croisées et/ou rencontrées ont été très gentilles et très à l’écoute de mes besoins. Dans ce garage, on connaît encore le sens du service aux clients.

J'ai téléphoné vendredi dernier pour une demande de devis de révision pour une FIAT 500 X nous sommes jeudi de la semaine suivante toujours pas de nouvelles.

Très bon accueil merci

J ai contacté la concession mardi pour une révision des 10000kms, j ai eu un Mr très agréable puis une dame qui a pris mes coordonnées. A ce jour, j attends toujours un appel. Je vais contacter Douai, j aurai un un rdv un peu plus rapidement. Déçue par rapport à la qualité de Douai.

Équipe très réactive et à l ecoute, je recommande

très belle concession vendeur au top très belle mise en valeur des voitures à découvrir

Que de la malhonnêteté et de la mauvaise foi. Je viens pour un simple diagnostic. L employé me dit ça prend 15 minutes je ne vous le facture pas. Jusque là ça va. Le jour même, il m envoie un devis de 1300 euros. Je lui réponds que c est cher, j en ai trouvé deux fois moins cher ailleurs et là, il change de version. Il me facture 90 euros le fait de faire entrer et sortir la voiture à son garage plus le fait de passer les vitesses à moteur éteint. Pire encore il refuse de me donner le diagnostic car soi disant il y a des informations de leur réseau dessus.Bien' sûr je ne le conseille pas du tt. On m a pris mes sous sans rien faire du tt. À jamais !!!!

Accueil super sympa on s'occupe de vous des l'entré a l'accueil très ouvert au question on se sens sans stress

Fiat service pour Diagnostic bruit habitacle: 90€ TTC pour 10 minutes ....

Superbe concession, j’ai été en contact avec un vendeur se nommant Remi.S, il a été à l écoute et à faire preuve d un professionnalisme exceptionnel ! Je recommande fortement