Fiat - Sipa Automobiles - Toulouse Sud Concessionnaire Fiat

William Meriah est un conseiller très agréable et investi avec qui on se sent à l’aise Je recommande

Un grand merci à Mr Mendez le commercial qui fait preuve d'un grand professionnalisme dans l'intérêt du client.Explications de fonctionnement, accueil et disponibilité de Mr Meriah William au top. Nous sommes ravis. Mme BESSOU AUZEMERIE Marianne.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une expérience client irréprochable du début à la fin ! L’accueil a été aussi chaleureux que professionnel, avec une vraie écoute de mon projet. L’équipe a su me conseiller, tout en assurant un accompagnement administratif fluide et rassurant: merci à Mathieu et Elodie ✨ Mention spéciale pour le service de prise en main du véhicule ainsi qu’au suivi après-vente, réactif et attentionné. Merci pour cette belle expérience: je suis la plus heureuse avec ma superbe Fiat 600 🦋

Très bon accueil, bonnes explications faites par William Meriam véhicule neuf conforme

Très bon Acceuil de William MERIAH Bonne explication du véhicule Très professionnelle

Super accueil super prise en charge de l’essai à la réception Merci à william M d’avoir pris le temps et d’avoir eu la patience de tout m’expliquer Je recommande

Bonjour, J'ai fais l'entretien de ma Fiat 500 mi mai dernier. Comme d'habitude, trés bon accueil, voiture nettoyée parfaitement, devis respecté à la lettre (devis demandé par mail en mars dernier). Même si la dame de l'atelier était seule ce 9 mai (car deux collègues absents au dernier moment) elle a été à la hauteur, et souriante. Ensuite elle a eue de l'aide d'un collegue d'un autre service. Le parking est quand même mieux depuis qu'il a été rénové.

Livraison impeccable. Merci William Meriah pour toutes vos explications !

Réception pour livraison parfaite, très satisfaite des explications données et du temps accordé, William Meriah à été à l’écoute, j’ai les réponses claires !

Très bon accueil, bon suivi, explications claires je recommande !

Très bonne prise en main faite avec William MERIAH , explications claires et détaillées, parfait !

Très bon accueil Qualité des explications Je recommande

Tres satisfaite du service ! Personnel au top

Je suis ravis de madame Agnés , elle m’a conseillé et m’a rassuré à de nombreuses reprises, elle a trouver de nombreuses solutions pour moi et je l’en remercierai, j’ai grâce à elle pu connaître la marque FIAT et je ne compte pas m’arrêter à un seul achat chez eux

Prise en main du véhicule très agréable et très professionnelle par William Meriah

Accueil et service au Top. Personnel très professionnel, à l'écoute, bienveillant et souriant ! Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui cherchent un service fiable et de qualité. Un grand merci à toute l équipe et plus particulièrement à Mégane et Laurence.

Un super accueil. Un personnel serviable et prévenant. Très agréable !!

Suite à mon passage à la concession Fiat Toulouse Montaudran, j’ai été confronté à un conseiller manquant d’intérêt pour les clients et de professionnalisme. À l’inverse, je recommande vivement la concession Fiat de Muret, où l’accueil et le service sont irréprochables ! Je confirme c'est bien votre concession et non celle de MONTAUBAN (82).

Très bon acceuil personnel agréable rien a dire

Amabilité de l'accueil, clarté des renseignements donnés à mes questions, agréable petit café offert !

Voilà maintenant plusieurs années que je suis client dans cette concession 11 eme voiture achetée le service occasion est toujours de bons conseils et arrangeant Quant au service atelier pas de soucis particulier toujours à l’écoute

Cliente depuis plusieurs années, j'ai retrouvé une équipe toujours aussi professionnelle depuis la prise de rendez vous jusqu'au retour de la voiture ! Et ma voiture fonctionne enfin correctement ....En plus ils gardent leur sourire, leur enthousiasme et leur esprit positif en toutes circonstances ( clients pas toujours trés respectueux!) ! Merci à Laurence et à toute l'équipe ! Ne changez rien !

Accueil chaleureux, serviable et à l'écoute du client. Travail bien fait.

Très bon accueil chez ce concessionnaire par Mr Gori qui nous a très bien conseillé et a pris le temps de s'occuper de nous; il nous a aussi rappelé rapidement lorsqu'on lui a laissé un message sur son répondeur;

Un choix de véhicules intelligents et des prix correct un accueil sympathique et professionnel et un commercial agréable est une bonne recette

Avis positif concernant monsieur Evrard , vendeur chez Fiat. toujours disponible pour le service après vente. S'il n'est pas présent lorsque vous téléphonez , il vous rappellera. Ceci est très rare de nos jours.

Un garage au top. Très professionnel et vraiment un personnel très agréable. Je recommande fortement

Une vente belle et fluide avec le merveilleux Frédéric et son partenaire pour ma voiture à 22 000 €. Je ne savais pas encore que le problème que j’avais immédiatement remarqué serait précisément la raison pour laquelle je ne pourrais pas utiliser correctement ma voiture aujourd’hui. Le souci avec la clé a été signalé dès le départ et, bien sûr, subtilement balayé par le service après-vente. Je suis retourné(e) au salon quatre fois, et rien n’a été fait, malgré le fait qu’ils aient indiqué sur le document que le problème était réglé. Si vous souhaitez acheter une voiture, passez votre chemin et investissez votre argent durement gagné ailleurs. Ces gens ne se soucient clairement pas de l’usage et de la satisfaction des clients, mais uniquement de la vente. Merci pour cette énorme déception !

Très bonne équipe de l'accueil à l'atelier, toujours une prise en charge de qualité

Excellent pour la vente, catastrophique pour l’après-vente. Achat d’une Fiat 500 électrique à 22,000euros quasiment neuve et malgré ma venue sur place 4 fois pour régler un problème lié à la télécommande depuis l’achat (impossible d’ouvrir/fermer la voiture): on vous envoie littéralement balader en vous demandant de changer la batterie, ce qui n’a jamais réglé le problème malgré l’essai avec une dizaine de piles neuves. Une fois qu’on appelle on n’arrive quasiment jamais à joindre l’atelier carrossier et on vous promet de vous rappeler plus tard, ce qui n’arrive évidemment jamais (3 semaines que j’appelle tous les vendredis, jamais aucun rappel). La re-programmation de la télécommande neuve n’a pas été faite alors qu’elle faisait partie du périmètre de la révision pour laquelle j’ai finalement payé 225euros moins d’un an plus tard (voir facture ci-jointe). Résultats des courses, aujourd’hui je me retrouve avec une voiture électrique neuve à 22,000euros que je ne peux pas ouvrir… Je vous laisse imaginer mon niveau de satisfaction actuel de ce service après-vente. Déplorable…

J’ai été très bien reçu par Aurelien, merci à lui il m’a bien expliqué la Fiat 600 hybrid. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Une expérience client au top ! L'équipe est accueillante, professionnelle et à l'écoute de mes besoins. J'ai été bien conseillée dans le choix de mon véhicule, sans aucune pression. Le personnel a pris le temps de m'expliquer toutes les options et de répondre à mes questions. La livraison de ma voiture a été rapide et parfaitement organisée. Je recommande cette concession sans hésiter !

Très bonne expérience. Aurélien, un des vendeurs fut de très bon conseil, informatif et patient. Nous sommes très heureux de notre Fiat 500 et espérons acquérir une Fiat 600 bientôt. Je recommande

Nous avons été bien reçu par Yannick M pour l'achat du véhicule de mon fils. Il nous a bien conseillé. Il est à l'ecoute et tres professionnel. Nous sommes ravis de cet achat.

Des professionnels qui ne doivent pas être diplômés ou bien embauchés pour arnaquer les clients: un devis à plus de 900 euros ( changement de pot d’échappement sur une voiture de 60000km, ça interroge ??) alors qu’il suffisait d’un simple produit à 48 euros et d’éviter de mettre du sans plomb E10!! Heureusement des mécaniciens honnêtes existent et grâce à eux, j’ai fait une énorme économie et la contre visite au contrôle technique s’est bien déroulée ! Je suis en colère d’avoir perdu du temps, de l’argent ( un soit disant passage de la valise !!). C’est juste honteux. À fuir !!! Ne mérite même pas une étoile!

Attention ! ne réparent pas les Fiat trop anciennes (Punto 2014), il faudrait avertir votre groupe. Sachez le avant de leurs acheter un véhicule...

Un grand merci à Yannick Mendez qui m’a très bien conseillé. De très bonnes explications lors de la livraison. Grâce à lui j’ai pu être à l’aise dans mon véhicule électrique rapidement. Je le recommande !

Renseignements pour l’achat d’une Fiat 600 avec Mr MENDEZ. Commercial à l’écoute de mes attentes et très professionnel. Je recommande SIPA automobiles Toulouse Sud ainsi que Mr MENDEZ qui a su répondre à tous mes besoins.

Service VO à l écoute du client , j ai eu a faire a presque toute la team , et je recommande ! Si ils n ont pas , ils trouveront

Super accueil dans le cadre d'une lld sur une Fiat 500e. Livraison du véhicule par le même vendeur Yannick M. aux petits oignons. Présentation détaillée et complète et plein de bons conseils sur les chargements 👍.

Personnel au top ! Disponibles et réactifs (nombreux échanges avec Karine qui est très professionnelle) Je recommande à 100 % Belle expérience

N'y allez pas pour un renseignement vous risquez de les emmerder et je pèse mes mots ! Je suis venu pour des informations pour un leasing mais malheureusement je suis tombé sur deux commerciaux incompétent enfin ils ont réussi à me sortir un petit bonjour avant de se cacher derrière leur téléphone et ordinateur. J'ai attendu 5 minutes devant eux sans aucune réaction donc je suis partie sans même un au revoir de leur part. Niveau service client je pense que tout est a revoir !

Un voyant moteur depuis 20kms,je décide de m'arrêter dans ce garage, où j'ai acheté mon véhicule. Manque de chance !! Fermé pour inventaire. Portes fermées ,même pas on se déplace du bureau,pour aider ou renseigner un client. Il est où le service client ? Il faudrait se remettre en question. Un client de moins !! Une étoile est obligatoire pour etre publier.

Je recommande la SIPA suite à mon expérience avec Yannick MENDEZ. Ce conseiller a su faire preuve d'une réactivité exemplaire et saura vous aider dans votre recherche de véhicules !

A chaque fois que je vais à ce garage c’est compliqué.Aujourd’hui pour un entretien de ma 500 électrique j’ai attendu 2 heures alors que j’avais pris rdv à l’avance.On a même failli me refuser de faire l’entretien qui était inclus dans mon contrat de leasing. Je recommande pas de prendre un leasing chez eux.

Client de l'atelier depuis 3 ans, j'étais satisfait jusqu'à présent. Ma dernière expérience a été tout simplement catastrophique. L'atelier me laisse un message téléphonique 2 jours avant l'intervention pour modifier un rendez-vous pris de longue date. Cela ne me convient pas. Je rappelle une heure plus tard : musique, tapez 1, etc. J'arrive enfin à avoir quelqu'un : On me rappelle, me dit-on. 24 heures plus tard, pas de nouvelle. Je rappelle et à nouveau musique, tapez 1, etc. J'arrive enfin à avoir quelqu'un : On me rappelle. Au final, personne ne rappelle alors que l'intervention a lieu le jour suivant. Par acquis de conscience, j'envoie tout de même un email pour signifier que personne ne m'a recontacté pour trouver une solution et que je ne maintiens pas le rendez-vous sur le nouveau créneau proposé par la concession. Là encore, absolument aucun retour. Édit du 25 juillet: Suite à la publication de cet avis, la responsable de l'atelier m'a recontactée presque immédiatement. Une absence de personnel serait la cause de ma mésaventure. J'apprécie vraiment d'être recontacté, d'avoir une explication et des excuses pour ce manquement.

La plupart des avis positifs (1avis) sont clairement bidons. L'accueil dans cette concession est des plus hautains. On nous dévisage dès l'entrée. La personne des pièces détachées, en vacances n'est même pas remplacée, réponse : repassez dans une semaine... Faudrait redescendre, on est juste dans une concession toulousaine de Fiat !

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à mon récent leasing au concessionnaire Someda. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par Mr Muller Mathieu un professionnel attentif et à l’écoute de son client. Le service client est top, et chaque membre du personnel s'assure que vos besoins soient parfaitement compris et pris en charge. Je recommande vivement ce concessionnaire pour leur professionnalisme Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Du premier contact jusqu'à la livraison de notre vehicule, l équipe a su être à l ecoute, disponible et efficace. Petites mentions particulières pour : Marco qui a pris le temps de nous présenter le vehicule et de repondre à toutes nos questions avec gentillesse et bienveillance. Elodie qui nous a tenu au courant de l avancé du dossier jusqu'à la livraison Dorian qui a été disponible et serviable tout au long du dossier.

Nous avons vraiment du mal à comprendre les avis précédents sur l’accueil en concession. Visite fin août 2023 pour renseignements sur 2 modèles. On vous dévisage des l’entrée de la tête aux pieds . « Bonjour » . Aucune réponse des 2 commerciaux présents. Mon Dieu quel accueil ! Glacial. Un des commerciaux fait des aller et venues toujours en nous regardant avec autant de condescendance . Tjrs pas de bonjour. Au bout de 20 minutes , nous repartons. Un couple a fait de même juste avant nous. Première et dernière fois dans cette concession. En revanche véhicule acheté à une centaine de mètres chez une marque concurrente qui lui a bien voulu s’intéresser à nos 23000 euros comptant. Que voulez vous, on nous a dit bonjour et nous avons même eu un sourire … un comble rendez-vous compte ! Une autre vision du commerce sans doute. Bonne continuation Fiat Toulouse Sud. Sans doute un mauvais jour….