FORD AULNAY - Alliance 93 Concessionnaire Ford

À fuir absolument personnes malhonnêtes je ne recommande à personne

Fuyez ! Après un accident, nous avons dû changer de véhicule. Nous avons fait confiance à Ford en achetant une Chevrolet Captiva pour environ 10 000 €. À notre retour, nous avons remarqué que le rétroviseur droit était endommagé. J’ai immédiatement recontacté le vendeur pour trouver une solution. Le changement a été effectué assez rapidement, compte tenu des difficultés à obtenir des pièces pour ce véhicule. Nous reconnaissons être en partie responsables de la tournure des événements. En tant que néophytes en la matière, nous n’avons pas été assez prudents ni observateurs. Nous pouvons même dire que nous avons fait confiance aveuglément… Mais les mauvaises surprises ont continué. La courroie grinçait car elle était usée ; elle a été changée après de multiples demandes. Deux mois plus tard, deux voyants inquiétants sont apparus lors de légères décélérations, nous faisant passer de 120 km/h à 70 km/h tout de même. Passage à la valise : rien, soi-disant… À ce jour, nous rencontrons toujours le même problème, malgré l’entretien du FAP, des filtres, etc. C’est dangereux, et nous n’avons pas les moyens de faire réparer à nos frais ce qui n’aurait pas dû l’être ! Aujourd’hui, nous devons changer le phare avant droit de la voiture : impossible. Les vis tournent dans le vide, certaines sont déformées, d’autres recouvertes d’une matière étrange, probablement pour tenter de les faire tenir. En bref : si vous envisagez un premier achat et que vous ne vous y connaissez pas, fuyez. Les vendeurs et les techniciens sont adorables, certes, mais je refuse de continuer à me taire alors que nous faisons face à un gouffre financier, sans aucune solution, simplement parce que nous avons osé faire confiance…

Super service et top qualité! Merci à toute l'équipe

Un service pièces détachées efficace en tout point..des vendeurs qui ne disent pas bonjour quand vous rentrez mais les gens qui s'occupent de la caisse très agréables et sauvent la note.. Merci

Nous sommes très satisfaits de notre achat. Nous avons récupéré un véhicule en très bon état. Monsieur Gabriel Bornet a été très professionnel, commercial et la qualité du service fut très bonne.

Bonjour. C est bien par les technicien Très bon pour moi Merci pour tout

Très bon accueil, disponible en notre attente C'est la 4ème Ford que j'achète dans cette concession.

nous avons eu un très bon accueil de Mr Bornet, quand nous avons récupéré notre véhicule il a pris le temps de nous expliquer et très disponible et reactif merci

Très mauvais accueil. Le magasin pièces détachées ferme à 17h00 alors que leur site indique une fermeture à 18h30. Quand j'arrive sur place c'est limite je me fais rouspéter parce que je ne suis pas au courant des horaires. Quand je fait remarquer au garagiste que le site n'indique les bons horaires, il me dit : oui bin c'est affiché à l'entrée. Désolé j'habite pas à côté et aujourd'hui tout le monde utilise internet...

Notre Puma est la sixième Ford achetée à la concession, dont Gabriel Bornet est un pilier incontestable ! Faire affaire avec lui reste toujours un plaisir. C'est une concession de proximité accueillante et à taille humaine.

J'ai pu acheté un véhicule neuf dans cette concession M. Bornet nous a recus et guidés pour cet achat. Il a été très professionnel, efficace et disponible. Je recommande sans hésitation la concession.

Merci Gabriel pour sa confiance et son professionnalisme lors de l'achat de mon véhicule. À l'écoute et patient, vous pouvez lui et à son équipe faire confiance.

Merci pour le service , mon premier entretien chez Alliance 93 était au top . Equipe professionnelle..un grand merci à Momo :)

Monsieur Bornet est très professionnel , à l’écoute , disponible et cherche des solutions à vos demandes. Du jour de la commande du véhicule à la livraison tout était parfait, merci à vous

Service très désagréable, j'ai souhaité acheter une Ford dans votre concession, mais, le vendeur, très pressé, a refusé mon achat. Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fais.

Puma achetée récemment et livré jeudi dernier M. Bornet est quelqu'un de professionnel, efficace et disponible. Lors de la livraison, il a pris le temps de m'expliquer toutes les fonctions du véhicule et de répondre à mes questions.

Voilà 9 ans que Ford Alliance 93 entretient mon véhicule. Je salue le professionnalisme de l'équipe atelier ainsi que l'équipe commerciale pour son accompagnement dans le cadre d'un changement de véhicule.

Après l'achat d'un Ford Puma courant avril 2024 et première révision ce jour, les équipes sont au top ;réactives et souriantes. Bonne prise en charge du client. Ça fait plaisirs. Bonne continuation...

C'est le 9ième véhicule que nous achetons et sommes toujours aussi satisfaits de la prestation et du professionnalisme de M BORNET.

Véhicule neuf acheté récemment, nous avons été reçus par M. Bornet qui est très professionnel, efficace, réactif et disponible. Lors de la livraison, il nous a bien expliqué toutes les fonctions du véhicule. Je recommande sans hésitation la concession.

Très satisfaite de cette concession pour l'achat d'un véhicule neuf. Le conseiller commercial Mr BORNET est accueillant, à l'écoute des clients et très professionnel. Cliente chez FORD depuis de nombreuses années, je recommande vivement cette concession.

Beaucoup de sérieux et de professionnalisme au sein de cette concession que je recommande ayant acheté plusieurs véhicules ces dernières années ; je recommande à 100%

Bonjour Nous avons fait l'acquisition d'une Ford PUMA 2024 ,avec les conseils et tous les éclaircissements apportés par M. Bornet. Tout était précis dans les différentes démarches à suivre , jusqu'à la livraison du véhicule. Nous avons apprécié l'accueil ,le contact et le suivi. Encore merci.

Excellent, rien à dire d'exceptionnel. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, avec une vidéo à l'appui. Je ne connaissais pas ce système, mais en tout cas, cela met à l'aise le client de voir les interventions réalisées. Un grand merci pour le professionnalisme accordé et surtout pour avoir répondu à mes attentes.

Nous avons contacté par téléphone le garage Ford pour l’achat d’un Kuga. Le commercial Gabriel Bornet nous a renseigné correctement à chacune de nos questions par téléphone ou mails. Étant à plus de 200 kilomètres du lieu de livraison et ayant eu l’impossibilité de nous déplacer, il a aimablement accepté de reporter la date de réception Lors de la remise du véhicule, il nous a reçu pour nous expliquer correctement le fonctionnement de celui-ci. C’est un commercial très professionnel et honnête Nous le remercions et le félicitons. Nous recommanderons ce garage et ce commercial

Accompagnement de qualité de la part de l'équipe. Attentif à nos besoins, accueillant, notre contact (M.Bornet) au sein d'Alliance 93 à Aulnay a été d'une grande efficacité et professionnalisme. Il a pris le temps de nous orienter sur les spécificités techniques du véhicule ainsi que sur les démarches d'achat. Un grand merci, je suis ravie de mon achat de véhicule.

L'achat d'une Ford Fiesta chez Alliance 93 a été une expérience exceptionnelle. Le concessionnaire a offert un service client impeccable, répondant à toutes mes questions et préoccupations avec professionnalisme.Je recommande vivement Alliance 93 à quiconque recherche une voiture de qualité avec un service à la clientèle de premier ordre. J’ai eu affaire à Monsieur Gabriel d’un professionnel exemplaire je note 5 étoiles

je viens d'acheter une Ford fucus au garage alliance 93 avec reprise d'un autre véhicule. Monsieur Bornet qui s'est occupé de nous est un très bon professionnel ,il nous a donné de bonnes explications , les documents ont été rapidement rédigés , tout c'est déroulé dans les délais prévus , aucune critiques a faire de notre part. Les premières utilisations de la focus montre qu'elle est confortable.

Concession accueillante. Gabriel Bornet est très professionnel, il nous a accompagné dans nos démarches, a été disponible et patient pour répondre à toutes nos questions. Fabrice est très agréable et de bons conseils.

J'ai été en contact et reçu par Monsieur Bornet afin d'acheter mon 1er véhicule Ford. Il est très professionnel, très réactif et très agréable. Tout s'est très bien déroulé.

C'est le second véhicule que j'achète chez eux. Tout s'est tres bien passé. J'ai été conseillé et accompagné dans les démarches administratives par Monsieur Bornet. L'accueil et le professionnalisme de toute l'équipe m'a permis d'acheter mon véhicule avec beaucoup de satisfaction. Je les recommande vivement.

Ford est très mauvais ,ils sont des voleurs, et ils ne respectent pas le client. Je conseille aux gens pour leasing de contrôler les contrats et ne pas faire confiance en Ford , j’ai deux voitures leasing,la première voiture il y’a un entretien chaque année finalement ils ont dit pas d’entretien il faut payer. Deuxième voiture j’ai du le rendre le 11 décembre 2023 j’ai attendu jusqu’à 9 décembre personne m’a appelé , je les as contacté finalement j’ai rendu la voiture 11 décembre la personne qu’a reçu la voiture a fait un constat et il a dit que pas de problème et vous allez payer rein car la voiture est en bon état , après 1 mois il sont envoyé un e-mail pour prévenir il faut payer car il y’a des problèmes et ils sont ajoutés de choses sur le constat car je n’a pas eu la photocopie de constat j’ai fait confiance d’habitude il faut dire que il y’a de problème et il faut payer le même jour que je rends la voiture.je suis passé par Mercedes à bondy et pigeot bondy et Toyota drancy Renault Aulnay , il sont correct et ils sont dit de problème et il faut payer le même jour que je rends la voiture.J’ai fait un rendez-vous avec le directeur à Ford pour résoudre le problème mais le directeur c’est très agressif et il est d’accord avec tous et le directeur ne respecte pas les clients . Fui c’est la dernière

J'ai apprécié les réponses de M. BORNET à mes interrogations. Les dossiers de la propo et de la Cde étaient sans ambiguïtés. La réception du véhicule le jour dit, parfait. Le retour à la maison pas évident avec toutes les possibilités de ce véhicule. Heureusement avant de partir j’ai eu une formation accélérée. Et même des conseils après par téléphone.

Voici 12 ans (et cinq Ford Fiesta !) que je suis fidèle à la marque et à la concession : strictement jamais aucun souci, le service est toujours professionnel, l'administratif parfaitement géré, les rendez-vous honorés dans les temps impartis. Si vous souhaitez rouler Ford, c'est la bonne adresse...

Après plusieurs hésitation sur le choix d’un nouveau véhicule, je suis tombée sur la Puma II qui correspondait en tout point à mes besoins, une petite visite sur le site et j’ai très vite été contacté par Monsieur Bornet qui a suivi mon dossier de A à Z en prenant en compte mes critères et besoins. Et au bout d’un mois j’ai obtenue la voiture que je voulais Merci à Monsieur bornet pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande fortement cette concession

Reprise de mon ancien véhicule et achat d'un nouveau véhicule de la gamme au dessus à des conditions très avantageuses. Merci pour l'accueil, les conseils et la prise en compte de mes demandes. 3ème véhicule neuf chez Ford Alliance 93 en 15 ans, toujours contente des services de ce concessionnaire.

C'est la troisième Ford que nous achetons chez Ford Aulnay en 6 ans ! Une offre toujours intéressante à des prix étudiés, même malgré l'augmentation générale des prix des véhicules . A Alliance 93 est pas déçus ! Toute l'équipe est sympathique et l'accueil est vraiment toujours super, on se sent en confiance ! Le commercial Mr Bornet est toujours disponible et de bon conseil et ne nous met pas la pression à l'heure du choix entre deux modèles ... Toujours d'esprit positif, avec des gestes commerciaux bien appréciés . Tout est bien préparé, le dossier, la voiture à la livraison, les explications ... On repart avec une voiture sans être obligés de mettre du carburant au bout de la rue ce qui est bien appréciable ! Mr Bornet est toujours à l'écoute quand on a des questions et ce, même après la livraison effectuée. Un problème avec l'identification de la gamme et des finitions de notre voiture auprès de l'assureur ? le garage intervient directement pour clarifier la situation ... Etc. Sans oublier que notre superbe Fiesta Active a été disponible très rapidement avant même le délai fixé au départ ! Donc on recommande à 100% cette concession Ford !

Nous avons eu un très bon accueil de la part de M.Bornet, très professionnel, à l'écoute. Formalités administratives et remises des clefs ce sont très bien passées. 2ème achat dans cette concession. Merci à toutes et tous pour la qualité de votre travail et votre bienveillance.

Excellente concession, j'ai pu faire réparer en urgence mon pneu qui était crevé sur ma Ford Fiesta. L'accueil au téléphone avec Fabrice ainsi que directement sur place a été excellente et rassurante. Le travail des mécaniciens fut rapide et ils ont su m'expliquer ce qu'ils avaient fait sur le pneu pour le réparer. Il y avait malheureusement un défaut sur mon cric qui m'avait compliqué la tâche la veille et heureusement ils ont décidé de me l'échanger contre un tout neuf. Mon compagnon m'avait recommandé cette concession ; je la recommande vivement moi aussi et je les remercie pour leur bon travail si rare de nos jours.

Plus de 30 minutes à attendre. Aucun commercial présent. Le seul présent me croise 3 fois avant de me dire bonjour. Pour avoir été commercial. Si l’attente est longue, on offre un café pour faire patiente. Tant pis, j’irai chercher un véhicule ailleurs…

le personnel commercial a réussi à me trouver exactement la véhicule neuf en stock que je voulais et la livraison a été tenue dans les temps. J'ai bénéficié d'une bonne reprise pour mon ancienne voiture. Les formalités administratives et la remise des clés se sont très bien passées. Rien à redire sur la concession Alliance 93 d'Aulnay.

excellente expérience. Mon pneu était crevé, j'ai eut tout les renseignement nécessaire. L'accueil a été très bon, la prise en charge a été très rapide et efficace. Un grand merci

Nous avons été très bien reçu , prise en compte directement puis profiter de plusieurs offres : journées portes ouvertes avec une bonne accueil et cadeaux.. loyers offerts, d’une reprise avec une bonne remise .. Modèle véhicule Kuga 3 Bleu Azur ST Line très belle couleur et qu’on apprécie énormément 😍 … avec plusieurs options, avec pack hiver Délai de livraison rapide qui nous a même surpris .. 😃 Nous sommes très contents ainsi que les enfants et c’est notre 3 ème véhicule neuf après avoir eu 2 modèle C-Max et encore toujours fidèle chez Ford .. puis voilà sur la route avec et on savoure la route avec les différents modes de conduite et surtout le mode sport 😁 👍🏾

Merci à toute l'équipe Ford alliance 93 pour la qualité de leur travail, leur écoute et leur accueil du premier contact à la prise en main du véhicule. Je n'ai pas hésité à faire 500 km pour ma nouvelle voiture d'occasion. Tout était prêt comme prévu et ils ont toujours répondu à toutes mes attentes et besoins, une équipe au top et super dynamique. Merci à toutes et tous pour la qualité de votre travail et votre bienveillance.

Je viens d’acheter une voiture d’occasion chez alliance 93, tout s’est très bien passé. Accueil chaleureux et professionnel, pas de blabla commercial, la vérité mais avec le sens de la communication humaine. J'avais choisi cette concession sur la foi des avis et je ne suis pas déçue. Mr BORNET merci ! Seul bémol: de grâce passez au tout numérique pour les papiers ;)

[Très recommandé] J'ai acheté ma Ford Fiesta MHEV de 2022 chez eux l'année dernière a un prix assez avantageux grâce à une belle négociation rendue possible grâce aux discussions fournies et agréables avec le vendeur. J'ai depuis fait ma première révision chez eux hier et tout s'est très bien passé, la vidange a été faite sous mes yeux puisque je ne pouvais pas rentrer chez moi, j'ai obtenu une vidéo montrant l'état précis de mon véhicule (ligne d'échappement, freins, roues, état de la boîte de vitesse) et la prestation fût rapide et efficace tout en combinant une écoute et gentilesse de la part des employés notamment Monsieur Fabrice à l'accueil qui a su répondre à toutes mes questions. Le coût pour cette première révision fût de 400 euros, un coût élevé supporté grâce à l'excellente prestation du garage mais qui pourrait cependant rebuter certains, peut-être un effort pourrait-il être accordé sur le prix des pièces et des prestations aux clients qui font preuve de fidélité ou qui désirent apporter leurs propres pièces, cela peut être une idée. En conclusion, vous pouvez avoir confiance en ce garage pour réparer et entretenir votre FORD, je pense qu'il s'agit de la prestation professionnelle la plus fiable de ce département.

Je suis très satisfait de mon expérience chez mon concessionnaire où j’ai choisi une LOA pour la seconde fois. Le personnel est accueillant, professionnel et à l’écoute de mes besoins. La voiture est en parfait état, confortable et performante. Les services sont également irréprochable. Je recommande vivement ce concessionnaire qui sait comment fidéliser ses clients.

Gabriel Bornet : un commercial remarquable par son professionalisme, sa réactivité et sa gentillesse (aussi par ses remises). Je réceptionne aujourdh'ui mon 5 ème véhicule chez Alliance 93 (professionnel et privé), un Transit Custom sport vraiment exceptionnel. Merci à lui et à toute l'équipe d'Alliance 93 Sincèrement, Ph. LINQUET Petites améliorations esthétiques sur la camionnette depuis l'achat.

Super service mecanique Rapide et m a tres bien expliqué les reparations Superbe accueuil au magasin et a l atelier Je recommande les yeux fermés Merci

Très bonne accueil et professionnel. Déposer ma voiture pour une révision le chef mécanicien à pris le temps de m'expliquer ce qu il allait faire. J'ai très bien apprécié la superbe vidéo check expliquer par un mécanicien l'état des pièces. Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme et leur amabilité.