Groupement Hospitalier Aube Marne, Site de Romilly-sur-Seine Service des Urgences Urgences

⭐⭐⭐⭐⭐ Je viens de Troyes et je me suis rendu aux urgences de Romilly-sur-Seine pour un problème au pouce (hématome sous l’ongle). J’ai été pris en charge rapidement, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci au monsieur de l’accueil pour sa gentillesse, au stagiaire très professionnel, et au Dr Hamad pour ses soins efficaces et son écoute. Merci à toute l’équipe pour leur réactivité et leur bienveillance !

Merci pour votre patience, votre gentillesse et votre compétence, bon courage pour le futur et au plus tard je l’espère !

Étant ambulancier, oui la roue de secours de la santé, je ne peux qu'être consterné quand je vois qu'après appel au 15 on me dise, limite, démerdez vous. Ma femme qui ne pouvait plus bouger a dû subir un transfert dans notre voiture pour finir aux urgences de Provins. Je veux bien comprendre que les urgentistes doivent être à Romilly, Sézanne ou Esternay mais de l'humanité ne les tuera pas. Un j'en foutisme sauvage qui ne donne plus confiance en le service public

Très déçue. Nous avons patienté 40 minutes en salle d’attente puis 40 min à nouveau en salle d’examen pour qu’on nous dise qu’ils n’ont pas de service pédiatrie et qu’il faut aller à Troyes directement.. je pense qu’ils auraient pu nous prévenir à l’arrivée et éviter de nous faire attendre avec notre bébé qui ne s’alimente plus et se vide de tout les côtés. En clair allez à Troyes directement pour de la pédiatrie.

Franchement honteux, pour l'attente je peux comprendre mais ressortir en nous disant qu'on a rien alors qu'au final le lendemain je finis avec une opération en urgence ... Et pendant ce temps-là tout le monde rigole dans le box d'à côté

Attendre longtemps aux urgences (ce qui cela est normal) et devant partir en y laissant un proche et sans pouvoir lui faire un signe d'au revoir à notre époque je trouve cela irrespectueux. De plus certains soignants infantilisent les personnes soignées d'un certain âge. Et vive la couche!!! Petite question : à quelle époque sommes nous ????

Si je pouvais mettre 0, je l’aurais fait… Je suis venue aux urgences pour des douleurs qui m’inquiétaient beaucoup et qui me faisaient penser à une appendicite. J’ai été installée assez rapidement, mais le médecin semblait déjà avoir fait son diagnostic avant même de m’examiner. Il m’a pincé le dos et le ventre tout en affirmant que j’avais simplement mal au dos. Je lui ai expliqué que ce n’était pas le cas, que j’avais une perte d’appétit, des gaz et une douleur intense du côté droit, mais il n’a même pas cherché à examiner précisément la zone douloureuse. À la place, il a attrapé la peau de mes bourrelets, l’a pincée à plusieurs reprises et m’a lancé : Ça, c’est le dos, avant de me donner quatre cachets d’anti-douleurs, sans jamais prendre mes inquiétudes au sérieux. Il est revenu 30 minutes plus tard pour me demander si j’avais toujours mal. Comme je lui ai répondu que oui, il m’a donné un nouvel anti-douleur à base d’opium pour mon dos et m’a libérée. J’ai insisté pour avoir des examens complémentaires, j’ai dit que je n’étais pas d’accord avec son diagnostic, mais on ne m’a tout simplement pas écoutée. Sérieusement, depuis quand pince-t-on les bourrelets de quelqu’un pour diagnostiquer un mal de dos ? Je n’ai eu aucune prise de sang, aucune échographie, aucune considération. Si leur vision de la médecine se résume à infliger de la douleur physique et gaver les patients d’anti-douleurs, alors fuyez cet hôpital ! On se demande bien ce qu’ils font du serment d’Hippocrate…

Bonjour oui attente un peu longue mais le personnel est très agréable gentil et compréhensif pour ma part je les ai trouvés au petit soin pour moi

Sortir en disant une constipation en souffrant tel quand est venu pas d'examens de fai allez à l'hôpital de provins la trouve un calcul coincer dans les reins des imcappable dans cet hôpital ne parlons pas de leur aimabilité envers les patients et ceux qui accompagne une honte ferai mieux de changer métier tous autan qui sont rentre dans cet hôpital c y mourir

12h00 d attente entre la prise de rendez-vous téléphonique et la prise en charge au urgence super et merci à monsieur le maire qui s en fout du service santé

01/12/2024 Paresseux, paresseux, encore paresseux. DANS L'URGENCE, je suis arrivé a 13:50 avec une dent douloureuse, pensant que, vu le nom -- ils pourraient m'aider d'urgence. Ah, non ! c'est juste un livre avec des pages blanches. l'homme derrière le comptoir est arrogant, négligent et inutile. m'a dit d'appeler le numéro 15, mais ils ne m'ont pas aidé du tout et m'ont dit d'appeler demain à 10 heures du matin. Je dois ATTENDRE des JOURS pour traiter une douleur grave!!! à quoi bon, et si je tombais malade après 10 heures du matin ? tellement stupide. ils n'offrent aucune aide, aucun soulagement de la douleur, et vous envoient seulement vers d'autres parties en espérant ne pas avoir à vous traiter. l'homme derrière le comptoir n'avait manifestement pas l'intention d'aider et s'en fichait, bien plutôt des autres patients ayant eu des expériences similaires à celles que j'ai lues dans les autres avis. je suis sincèrement désolé pour les gens qui n'ont pas les moyens d'éviter cet endroit -- parce que de toutes les manières, ils devraient !

Très bonne équipe pour ce dimanche17/11: prise en charge rapide et résolution de mon problème dans meilleurs délais félicitations à tt l equipe Mme Coltat

Attendre 4 h aux urgences alors qu'ils n'y a personne. Entendre le personnel masculin discuter, rire, raconter leur vie sans aucun respect pour les patients. Du personnel qui vous parle comme si vous étiez moins que rien alors que vous souffrez atrocement. Des gens sont partis à force et tout ce qu'on leur dit c'est : bah oui vous pouvez partir si vous voulez, au revoir. D'un ton méprisant. Messieurs, si vous n'aimez pas travailler aux urgences, trouvez vous un boulot sans contact avec les gens !

J'ai visité les urgences pour me faire recoudre le doigt, plus jamais je ne reviendrais. Le lendemain matin j'avais rendez-vous à Reims pour voir en détail se qu'avais mon doigt, à ma grande surprise et celle du médecin nous avons constaté que la suture n'avait pas été totalement réalisé, se qui me porte préjudice aujourd'hui car le bout de mon doigt est complètement éclaté due au bandage serrer beaucoup trop fort et au manque de point de suture.. ça rigole beaucoup dans les couloirs mais quand il s'agit de soigner ou constaté il n'y à plus personne. Merci quand même.

3 h d'attente alor qu'on est que deux dans la sale d'attente en pleine journée c'est n'importe quoi

Mon papa âgé de 96 ans à été transporté 2 fois en une semaine pour des douleurs intenses au dos, transport fait par une ambulance aux urgences de Romilly sur seine. Après le premier passage mon papa est revenu avec de simples Doliprane. Retour aux urgences 4 jours après, ou là un diagnostic d'arthrose a été posé 🤭🧐. Ne pouvant toujours pas marcher et se déplacer tellement la douleur était limite du supportable j'ai dû l'amener aux urgences de Provins ou là un vrai diagnostic à été donné après plusieurs examens. Honte à Romilly 😡😡😡😡 Ainsi qu'au médecin de mon papa qui a annulé 2 fois la visite à domicile. ......mais là je tairais le nom 😏

Urgences 🚨 de Romilly sur Seine : Ma maman âgée de 80 ans a été admise lundi 12 août ( jour de canicule 37* ), à la demande de son EPHAD car très anémiée et déshydratée… Arrivée vers 14h30, elle est restée TOUTE l’après-midi sur un brancard dans le couloir et Personne ne lui a donné à boire et a été vue par une « infirmière « vers 18h … Elle avait besoin d’être perfusé en urgence pour la nourrir et l’hydrater et bien non🙈🙈🙈 prise de sang et juste une perf de sérum ???? Et remise dans le couloir à attendre je ne sais quoi 😶 de plus plusieurs cas de COVID et personne ne lui a mis un masque de protection et à 22h30, il a fallu que je téléphone plusieurs fois car elle n’avait rien mangé depuis le matin et aucune collation ne lui a été apporté une HONTE sans compter sur le personnel très très désagréable… et qui s’étonne que l’ont hausse le hausse le ton à leur égard… Ma maman a été renvoyé à l’Ehpad à plus de minuit !!! Tout cela n’a servi a rien… Bien entendu je porte plainte contre l’hôpital Maurice Camuset ou mon papa est déjà décédé en 2007 dans des conditions déplorables…. À FUIR a moins que vous désiriez mourir !!!

C’est horrible en big 2024 ils font du favoritisme, j’étais arrivé à 23:40 et je souffrais beaucoup à force je pleurais puis il y’avait d’autre patients “blancs” qu’ils sont arrivé après moi puis ils ont pris que eux au lieu de moi me mère essaye de ce expliquer en quoi c’est pas juste et le médecin là crie dessus ce n’est pas de sa faute si elle dit la vérité, en plus on a du attendre pendant 1h et demi

Services des urgences vraiment horrible et à éviter. Nous nous présentons mercredi début d’après midi pour douleur aigu soudainement survenu empêchant toute mobilisation. Un bilan sanguin, une radio ont été réalisé. Compte rendu de l’interne Mr. benjaddi : constipation, trop de matière fécales sur les radio. (Il a été à la selle plus tôt pourtant) j’insiste en disant que c’est sûrement autre chose car les douleurs sont trop importantes, on nous renvoie à la maison avec un laxatif et du Doliprane pour les douleurs. Le soir même à 23h une grosse crise. Nous appelons le 15, le médecin trouve le diagnostique vraiment t’es bizarre et nous renvoie aux urgences de provins. Les résultats tombent ce matin : appendicite. J’appelle ce matin pour obtenir les compte rendu des examens réalisés, on me dit qu’on ne les fourni pas. 6h passé aux urgences et diagnostiquer une constipation alors qu’il s’agit d’une appendicite relevé vraiment vraiment de l’incompétence et de la négligence. Le personnel soignant est vraiment à revoir. Une plainte sera deposé.

J'ai été très bien prise en charge par l'équipe des urgences de Romilly sur seine de l'accueil jusqu'à ma sortie. J'ai attendu 3h ils font tout leur possible pour éviter l'attente. Merci

Une catastrophe à éviter . Consultation au urgence à 12h30 pour une blessure avec chair apparente , ils nous font patienter 2h … avec plaie ouverte je trouve ça aberrant ! Nettoyage à l’eau avec antibiotique sans une explication , ni même au sujet du nettoyage , d’une infirmière à domicile … on te laisse te débrouiller … résultat 10 jours après ayant consulter un médecin antibiotiques qui ne sont pas les bons , plaie infecter et nécroser … merci les urgences . Ils ne servent a rien et de plus sont désagréable . En vous y rendant vous allez à l’abattoir . Bonne chance

Visite dimanche soir, pour mon petit garçon de 17 mois. La personne à l'accueil des urgences se permet, qui plus est, devant tous le monde d'émettre un jugement sur notre venue. Mon bébé ne cesse de pleurer et semble douloureux. Cette vilaine personne nous dit bien fort : Ce sont des colères ! (Je traduis : Gérer votre gosse et ça ira mieux). Bref. Nous allons en salle d'attente, le médecin part en intervention avec le samu. Au bout de plusieurs dizaines de minutes une gentille IDE surprise que nous soyons tjrs là nous dit mais que faites vous ? le médecin ne sera pas de retour avant plusieurs heures (seul médecin des urgences ce soir là) alors vaut mieux aller à Provins en pédiatrie, ils sont spécialistes sur les petits nous gagnerons du temps. Ce que nous faisons. Résultat : double otite pour mon garçon. Transmettez bien à cette ingrate à l'accueil du dimanche 5 mai présente vers 18h, que d'émettre un jugement notamment dans nos métiers sont interdits, et pour preuve, mon petit garçon souffre d'une double otite. Inutile de vous expliquer la douleur que cela provoque.

Arrivé au urgence pour mon fils (23 mois ) blessé a la tête après une chute ( j'ai beaucoup apprécié leur compréhension et de ne sentir aucun jugement ce qui n'est pas toujours le cas même si c'était une petite blessure) Je suis arrivé même pas 5 minutes et mon fils était pris en charge tres rapidement un médecin vien le recoudre super accueil tres délicat avec mon fils rapide On ma donné tout les indications pour la sortie et surtout des petits conseil pour ne pas que la cicatrice reste trop marqué

Bonjour à tous, Je me suis rendu aux urgences de Romilly ce mercredi. Accueil glacial, prise en charge lente pour une occultation rapide sans examens supplémentaires. Pour sortir avec une ordonnance d' ibuprofenes Pas sérieux

Super service prise en charge paraphlebite médecin et équipe au top

Moin si je pouvais je le ferai arrivé cheville en sang suite a une chute et une torsion seul réponse bas prenez du Doliprane et revenez demain demain pas de médecin dispo ha ok je pensait que on était deuxième ville de l'aube mdr alors oui je patienterai demain pour allez en IDF la.ou on a des vrai médecin et de vrai secours , comme m'a dit un Mr haut grader de la BSPP vaux mieux être blesser ou malade en IDF que chez vous sinon c'est lecatombe

Vous attendez jusqu’a la mort, jamais vue dans le monde entier qui pratique comme ça

Si je pouvais mettre moins je le ferais, Arrivée avec un bébé de 9 mois pour des points de suture on nous dit de patienter, quils prennent en fonction de l'urgence.... un bobo au pouce, un bobo au doigt de pied et j'en passe résultat les 6h vont être passés que mon fils aura pas vu de médecin. Dans les toilettes il n'y a même pas de savon et aucun endroit pour changer les bébés. Bref avec des enfants allez ailleurs.

hier mon fils qui souffre d'une hernie discale, s'est rendu aux urgence car il souffrait beaucoup il ne tenait pas assis et bien restez debout, il ne tenait pas debout, et plus de brancard donc il s'est allongé au sol en attendant qu'on le prenne en charge, accueil médiocre, pour les soins rien à dire. désolée mais ça s'est passé comme ça

Je viens d'appeler pour savoir si il y a beaucoup d'attente, je me fais incendier par une soi disant une secrétaire , car elle n'a pas que faire pour une simple question ! Lamentable !

7h d'attente pour un garçons de 2 ans mordus par un chien, ou va le monde ? Je n'en veut pas au personnel mais au manque d'organisation de la part de la hiérarchie ! De plus la salle d'attente était un vraie four, une femme a même fait un malaise du à la chaleur intenable ! Où sont les fenêtre où aération obligatoire ??

Hier soir 23h, j'ai eu la chance de tester les urgences de Romilly. Ils m'ont tout de suite pris en charge avec gentillesse et professionalisme. L'équipe de hier soir était super, drôle et comprehensif. Ma femme n'était même pas obligé d'attendre seule en salle d'attente, elle a pu m'accompagner dans la pièce d'auscultation. Merci pour ce beau souvenir et malheureusement j'espère à jamais.

Je tiens à remercier le médecin Moussa Haddouche qui a pris le soin de téléphoner pour prendre un rendez-vous en urgence auprès d'un orl, un soir à 23h30. Tous les médecins ne l'auraient peut-être pas fait. Grâce à son appel, j'ai pu obtenir ce rendez-vous dès le lendemain et guérir. Merci encore aux urgences de Romilly.

Infirmiere, accueil PARFAIT. Fievre a 40 pdt 4jours ! Le Médecin de garde vs oscultes avec son flash de téléphone 5SEGONDES NON désaffecté, prend pas le temp de prendre une tension (minimum a faire je pense), urgences VIDE donc aucune raison de travailler ainsi ! (je precise) ordonnance de doliprane et hop ! terminer. UN SUIVI CATASTROPHIQUE !

Soignant et soignante vraiment super merci a vous car 6h a attendre un taxi elle venait me voir régulièrement et me proposer a manger car pas de portefeuille suite a un accident. Merci a tout le personnel