Hôpital Maillot Service des Urgences Urgences

La mauvaise réputation des urgences de l’hôpital de Briey n’est plus à faire. Lorsque nous avons appris que notre père y était transféré, nous avons pensé que c’était la fin. Il avait, en effet, vécu une très mauvaise expérience dans cet établissement il y a quelques années. Mais cette fois-ci, les choses ont été bien différentes. Nous avons eu la chance de croiser du personnel extrêmement professionnel et profondément empathique, tant envers notre père qu’envers notre famille. Nous souhaitons remercier de tout cœur toutes les personnes qui se sont occupées de lui. Nous tenons aussi à faire passer un message : oui, il peut arriver que les expériences aux urgences soient difficiles, mais il ne faut pas oublier qu’il existe aussi, dans nos hôpitaux, des êtres humains extraordinaires qui prennent soin de nos proches avec respect et bienveillance dans ces moments si douloureux.

Bonjour, Si ma maman est en vie c’est grâce à eux. Comme beaucoup nous allons sur Briey alors que nous devrions nous rendre à Thionville. Pourquoi cracher tant de venin sur des femmes et des hommes qui font de leur mieux. La critique est facile… lorsque je lis certains commentaires, j’aimerais les lire sur ces mêmes personnes dans leur travail au quotidien. Contrairement à ce que pensent certains, les soins se payent. Et pour cela il faut que nos politiques les aident les hôpitaux. Nous avons beaucoup de chance, nous sommes dans un pays libre avec le droit de vote. Servez-vous en !!!! Moi je dis merci et je vous souhaite beaucoup de courage pour tout ce que vous faites au quotidien à l’hôpital de Briey. MERCI

Personnel antipathique, ma tante a été mal reçue. Cnest trop compliqué pour eux de faire leur boulot de soignants (préfèrent peut-être les pauses cafés ??) et prendre en charge une personne qui se présente aux urgences. Et osent engueuler ma tante parce qu’elle n’est pas allée à Mont Saint Martin à la place. De pire en pire les hôpitaux… une vraie honte. Le rendement et le pognon avant le bien-être des patients

Rester de 10 h à 17 H30 sans même avoir un verre d eau je trouve ça déplorable

Passage aux urgences la nuit de lundi à mardi après une chute dans les escaliers avec grosse plaie sur le front. Arrivée à 3h, j'ai été prise en charge de suite par la personne à l'accueil et un infirmier qui m'a prodigué les premiers soins (désinfection et pansement en attendant le medecin) L'interne, Léon, arrive une petite heure et demi après et s'excuse de ne pas avoir pu venir plus vite. Je tiens vraiment à le remercier pour sa bienveillance et sa gentillesse tout le long de la consultation. Il a prit le temps de m'expliquer ce qu'il faisait pendant la suture, à veiller à ce que je ne ressente aucune douleur et essayait de me changer les idées et me faire rire. Il est même venu me revoir à la fin de son service pour savoir si ça allait et me souhaiter un bon rétablissement. Les médecins et infirmières que j'ai vu les jours suivants m'ont confirmé qu'il avait fait un excellent travail et que, grâce à lui et malgré une vingtaine de points de suture, la cicatrice devrait être fine et peut se voir. Cependant, pour le médecin que j'ai vu après le scanner c'est tout l'inverse, antipathique, hautain et j'en passe. Ce cher monsieur ne prend même pas la peine de me recevoir dans une salle, me donne le résultat du scanner limite dans le couloir en m'indiquant ne pas avoir le temps de me faire le compte rendu et que je dois prend rdv à mercy chez le chirurgien facial. Je lui demande de m'expliquer le résultat et veux au moins savoir si j'ai une commotion cérébrale ou autre, il me dit en 30sec top chrono non rien neuro mais multiples fractures au visages et commence à partir. Je lui demande si il est possible d'avoir plus d'informations mais il me dit qu'il n'a pas le temps. Et pour pouvoir avoir mon arrêt maladie je dois attendre 30min de plus car il a autre chose à faire. Plus de 1h après j'ai enfin mon arrêt par une autre médecin après avoir relancer à l'accueil. Suite au rdv vendredi chez le chirurgien facial à Mercy, celui ci m'indique qu'au vu du scanner c'est anormal que le médecin ne m'ait rien expliqué (fracture de l'arcade, du nez, des parois sinus, de la mâchoire) et qu'il aurait du me faire un vaccin pneumocoque et qu'il aurait également dû appeler le neurochirurgien de suite afin de demander un avis. Résultat il est trop tard pour me faire le vaccin et je dois prendre moi même rdv auprès d'un neurochirurgien afin de m'assurer qu'il n'y a aucun problème neuro... Et enfin un grand merci (IRONIE) au samu suite à mon appel au 15 qui a refusé de m'envoyer les pompiers et m'a dit de prendre moi même la route, après une chute et sûrement une perte de connaissance !

Si vous avez besoin de rien c'est là qu'il faut aller.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait sans hésiter , arrivée aux urgences pour un abcès très douloureux, qui gonfle de plus en plus , fièvre etc… , l’infirmière m’a sèchement accueillie en haussant les sourcils ça la faisait littéralement chier de bosser je cite « prenez une téléconsultation avec un médecin et un Doliprane il y a un médecin sur place mais il vous prendra pas » même pas elle s’est donné la peine de m’ausculter elle m’a juste demandé si j’avais de la fièvre sans regarder non plus ! je suis de ce pas partie aux urgences de Mercy qui m’ont directement hospitalisée et opérée en urgence absolue . Cet hôpital est une honte comme rarement j’ai pu observer !!! fuyez si vous ne voulez pas aggraver votre santé !!!!

Si vous avez la possibilité de choisir un autre établissement, faites-le sans hésiter. J’ai dû me rendre aux urgences après que ma fille a fait un malaise causé par une forte fièvre. À mon arrivée, j’ai été accueillie par une personne froide et peu professionnelle, occupée à regarder un film sur YouTube avec sa collègue, sans prêter attention à ma situation. Nous avons ensuite été orientés vers le service pédiatrique, où la consultation a été expédiée en à peine cinq minutes. Sans réel suivi ni explications, nous avons été renvoyés chez nous. Heureusement, j’ai pris la décision de me rendre aux urgences de Mercy. Là-bas, ma fille a été immédiatement prise en charge et hospitalisée pendant deux jours, ce qui a permis de surveiller que les pertes de connaissance qu’elle avait subies. N’avait causé aucun dommages cérébral Ces examens étaient essentiels. .

Merci pour le traitement d'urgence de mon mari ce matin. Tout le monde était très gentil et serviable même si je ne parle pas très bien français.

Prise en charge parfaite 👌🙏 personnels très attentif, à l'écoute , réactif, efficace..... Un énorme merci au service des urgences de l'hôpital Maillot 🙌

Bonjour cet établissement n est pas un vrai hôpital dans le sens que l on connaît tous prise en charge lamentable on demande à une personne de 84 ans des urgences après 12h00 dans ce service à 2 h du matin avec 3 vertèbres fracturées à la famille de se débrouiller avec une ordonnance d anti douleur au revoir Monsieur résultat 72 h 00 après rappel des pompiers de Metz qui font un travail exceptionnel il était limite mourant elle est belle la France un conseil c est un hôpital à fuir absolument on va les dénoncer à l ARS et on va porter plainte pour non assistance en danger

Arriver aux urgences avec un énorme mal de tête !! J'ai attendu 6h pour qu'on me dise prenez du doliprane ... au final j'ai du retourné voir mon médecin pour avoir des antibiotiques tellement la douleur était insoutenable !!!

entrée le samedi 21 décembre à 14h30 pour problème cardiaque infectieux essoufflée depuis 5jours.....prise en charge immédiate par un infirmier et ensuite parcours tout au long de l'après midi pour examens divers et nombreux jusqu'à déceler le foyer infectieux le soir à.....22h...... pleurésie...... voilà j'ai eu a faire a plusieurs médecins bienveillants ainsi qu'à des personnels hospitaliers a l'écoute sympas malgré le manque d'effectifs évident .....elles courent partout et dans tous les sens .....au.milieu des plaintes et des demandes variées...(Toilettes douleurs soif alors que leurs etat ne leur permet pas de boire au cas où....) soyons donc indulgents avec ces anges gardiens de notre bien le plus précieux....la santé merci à tous le personnel des urgences du samedi 21decembre et joyeux Noël à tous 🎅🎅🎄

J’ai une douleur au niveau des côtes donc je vais aux urgences et là je tombe sur une personne qui me dit d’appeler le 15, donc on peut crever devant eux rien à faire, la non prise en personne en danger est bien présente

Emmené aux urgences à BRIEY par les pompiers après une chute, on me passe une radio du genou et retour à mon domicile. Rien de cassé. Deux mois et demi après , on m'annonce que j'ai le col du fémur cassé. Bravo les urgences

A FUIR !!!!! Prise en charge de manière lamentable. Renvoyé à la maison avec un paracetamol. Heureusement que j’ai été dans un autre centre d’urgences qui ont diagnostiqué le problème et ont pu me soigner à temps. Si vous voulez être pris au sérieux, et ne pas perdre de temps pour vous soigner ne vous rendez jamais aux urgences de Briey.

Je me suis rendu ce matin à 5h30 au service urgence de briey très bien accueilli on s'est très bien occuper de moi bravo à votre service c'était parfait

Pole IRM très bien, accueil rapide ,efficace et personnels courtois. résultats rapide, lisible avec duplicata numérique envoyé dans la foulée.

J'ai amener ma fille aux urgences et je suis reparti sans aucune réponse, et surtout un Monsieur aux urgences j'ai même pas les mots pour décrire son comportement odieux et j'en passe. La réputation de cette hôpital et malheureusement faites par ce genre de personne.

Quand les pompiers ne vous prennent pas en charge vous vous déplacez par vos propres moyens, on vous dit urgence fermés il faut appeler le 15 Ok admettons. J’appelle le 15 on me dit qu’on ne peut pas me prendre en charge parce que la femme qui m’a salué lui a dit que j’allais bien. Mais d’où vous vous permettez de dire aux urgentistes que les gens vont bien sans les avoir examinés ! Sans connaître leur pathologie! Sans avoir regardé ce qui n’allait pas ! Vous privez les gens de soins en disant au 15 que la personne en face de vous va bien sans aucune évaluation !!!! Après explication avec le 15 on me prend en charge et on me dit en effet que s’il m’était arrivé quelque chose c’était de la faute de cette personne qui a dit que j’allais bien et qui a faillit me faire retourner chez moi sans aide médicale ! Non mais à un moment donnée faut arrêter changez de métier ! Merci à vous d’avoir faillit me priver de soin en disant que « j'allais bien » au médecin urgentistes ! Vous êtes des grands malades !

Je suis passé aux urgences de Briey hier soir pour une douleur dans la poitrine et je tenais particulièrement à remercier le personnel pour sa réactivité, son professionnalisme et surtout sa bienveillance j’ai été agréablement surprise. Une prise en charge en 3 min, examens médicaux dans la foulée et franchement quand on est sympathiques et souriants, l’attente des résultats est forcément rapide! On sait à quel point aller aux urgences est pénible mais quand on est accueilli de cette manière c’est tout de même plus agréable. Encore MERCI et BRAVO à vous beaucoup d’hôpitaux devraient prendre exemple.

Accueilli la nuit du lundi au mardi par une équipe de guignols. Des vrais incompétents. « Veuillez nous excuser nous sommes censés être fermés » MAIS OÙ SOMMES NOUS ? Des URGENCES fermées ? Oui oui pas de soucis on reviendra demain vous faire le retour du légiste dans ce cas là ! Quand on voit que ma femme se plaint d’une tachycardie sévère de 140bpm on ne rit pas avec son collègue « oh mon doudou… » Je pense que vous devez adopter un autre comportement vis à vis de vos patients. Cela m’étonnerait que vous accueilliez de la sorte un de vos proches. Je peux recommander la prise d’un rendez-vous par le service de réorientation juxtaposé à votre « hôpital » pour certain de vos employés préoccupés par leur série Netflix et par leur gros « Doudou » que la tachycardie anormale de ma femme. A FUIR

Et on appelle ce service les urgences. Mon papa de 93 ans y est entré pour une grosse douleur à un bras. Une journée aux urgences pour que l'interne me dise : rupture d'un tendon et retour à la maison. Sauf que 15 jours plus tard de nouveau aux urgences pour apprendre après une journée dans le service qu'il avait une fracture déplacée. C'est déplorable de laisser souffrir les patients pendant des heures et être reçues comme des personnes dérangeantes par le personnel médical

Si je pouvais mettre 6 ….. je suis passé mercredi en fin de journée, toute une équipe qui c est très bien occupé de moi , sans attente , ça m’a fait du bien au moral. Bravo à toutes et à tous et merci d être là pour nous

Une honte purement et simplement mon fils à attendu 1 h pour qu on lui dise prenez un doliprane ça va passer il a été chez son médecin de famille en urgence il a une septicémie avc un gros protocole de soins et plus le droit de marcher pendant 3 jours minimum Une honte et le mot est faible

Quelques aprioris avant d’y aller mais finalement tout s’est très bien passé. Médecin très gentil, à l’écoute, avec beaucoup de bons conseils et des explications à la hauteur de ce que l’on attend et demande quand on souffre. Petit point négatif sur ma prise en charge de l’infirmière. Comme l’impression de l’avoir un peu ennuyée… sûrement la fatigue de la nuit.

Merci pour l'humour sarcastique et méprisant de l'équipe de nuit vis à vis des personnes âgées qui sont dans la détresse. C'est lamentable et pitoyable... La roue tourne...

Après un passage dans la nuit du 8 au 9 juin 2023, je pense que certains soignants devraient se reconvertir dans un métier où l humain n entre pas en compte.. quand j entend l infirmière se plaindre a moi de ses conditions de travail pendant que ma fille fait 40 de fièvre et vomi... cette même infirmière que j ai surpris a ricaner derrière la porte pendant que j appelais au secours...passons sur l incompétence de l interne qui nous a menti pour qu on pour qu on aille à Bel air, il avait soit disant contacté leurs services pour une admission directe..ça a mis 3 heures de plus. Pourtant l urgentiste et le service de pédiatrie étaient bons, dommage qu ils soient tirés vers le bas par les incompétents précédemment cités.

Prise en charge rapide et efficace. Personnel dévoué.

Nous y sommes allés plusieurs fois les infirmière à l'accueil sont super mais le gars un vrai con

8h d'attente pour voir un médecin pour une femme de 75 ans trisomique et avec problème respiratoire atteinte du covid...

Un grand merci pour mon fils de 10 mois.un grand Merci pour votre implication et votre soutien en vers les parents. Nous sommes pas facile à gérer dans la panique alors Bravo !

J’y suis allée ce matin en détresse respiratoire, rien à dire, personnel sympa et attentionné, merci à l’Equipe soignante 👍

Je m'y suis rendu pour une détresse respiratoire. Peu de monde donc je n'ai pas attendu longtemps. L'accueil est plutôt froid et l'infirmière discutait avec ses copines en visio en faisant mon dossier. Pas dingue quand on a l'impression qu'on va claquer, mais j'ai été pris en charge correctement. Ce n'est pas un métier facile, il faut faire preuve d'un peu de compassion pour les soignants. Le médecin qui m'a reçu a pris le temps nécessaire pour échanger avec moi, et m'a donné de nombreux conseils qui allaient plus loin que la simple réponse à mes symptômes. Merci à lui. Malgré les nombreux mauvais commentaires ici, je tiens a manifester mon soutien au corps médical. Les gens râlent mais très peu ont le courage de faire un métier si dur.

Arrivée depuis 1 heure pour 1 plaie ouverte necessitant des points de sutures et toujours en salle d'attente.....rien ne bouge sauf les patients qui arrivent !!! Une honte !! Je rajoute 2 étoiles...car après de longues heures d'attente...2 jeunes médecins au top !!!

Accueilli par une femme aigri (je prefere rester polie) qui n'a pas envie de bosser. Faudrait peut être changer de métier !!!!

Merci pour votre prise en charge rapide et gentillesse de tout le personnel !

1 etoile parce qu on ne peut pas mettre zéro....accueil déplorable, c est de pire en pire pour un établissement menacé de fermeture .Maintenant je comprend pourquoi

Le temps d'attente très long, je peux comprendre. Mais l'accueil plus que désagréable NON. Je ne recommande pas du tout.

Catastrophique… J’ai attendu 4h pour une tension à 22/13 et des douleurs thoraciques…

Ce jour je suis aller auxurgence si on.peu encore apler sa kom sa javai Justee envi de m'énerver ..je vien.pour une cheville enflée suite à une piqure et limite on.me croi pas..et parla suite mm pas un.peu de pommade ..rien.k juste une ordonnance ..plu jamai... .jy retourne ..koi sedelire 🤮🤮🤮😱😡😡😡

Je ne recommence absolument pas ! J’ai amener mon fils de 14 mois car il est tombé , il ne poser plus le pied , on nous a fait patiente 4 heures alors qu’il ni avait personne dans le service , une radio de faite pour comme nous annoncer que du Doliprane suffirait et que sa ira y’a rien . 24h après direction les urgences de Thionville parce qu’il n’arriver toujours pas à poser son pied , au final le pédiatre a vu la radio de briey est m’a dit « madame votre fils à une fracture du tibia » on a refait des radios et effectivement il a bien une fracture ! Donc plâtre pour une durée de 6 semaines mais briey ma simplement dit du Doliprane suffit !!! C’est une honte ce service vaut mieux faire de la route et d’être avec des médecins de confiances plutôt que des gens qui mériterait qu’on leurs retire leurs fonction de médecin !!!!

Personnels très professionnels et très sympathique aux services irm et scanner ne changer rien bravo (monsieur bach Joël)