Mercedes-Benz Dietrich Kroely Colmar Concessionnaire Mercedes-Benz

En a été super content avec monsieur yalmaz accueil chaleureux tres content de mon déplacement de Paris je vous le conseille monsieur yalmaz et vous serez pas déçus merci pour tout les cadeaux le service été impeccable je repars avec mon gle 53 merci encore

Très satisfait du personnel ,très compétent qualité et service du Garage Mercedes Colmar.( quelques malentendu mais c’est arrangé ) Un grand merci et l'ensemble du personnel.

Bel accueil de toute l’équipe et de Sandrine en particulier. À recommander sans hésitation.

Je recommande le garage car un très très bonne accueil clientèle. Une performance en terme technique et une très bonne réception du véhicule. Merci pour votre professionnalisme !

Large choix de véhicules. Accueil premium, sens du client et du service. Locaux magnifiques.

Je remercie sincèrement Monsieur Cédric Ansel et ses collègues pour leur réactivité et leur professionnalisme. Suite à une panne, je les ai contacté samedi matin, donc sans rdv préalable, mais ils ont sû réparer notre véhicule ultra rapidement, ce qui nous a permis de reprendre la route à midi. Merci.

Parfait des le premier contact ! Anthony a été très professionnel et très accueillant du début à la fin de la vente pour notre véhicule ! Les explications données par le collègue ont également été très complètes et très claires ! Et que dire du mega flot qui m’attendait sur la voiture ! Un grand merci à toute l’équipe vraiment , une chose et sûre nous vous recommanderons sans hésitation et nous reviendrons !

Accueil très professionnel,devis précis, on peut faire confiance à ces personnes qualifiées.

Super expérience, accueil convivial et souriant, technicien très compétent et sympathique

Un grand merci à Ylmaz Adyn un vrai professionnel il s’est occupé de tout de À à Z une belle expérience félicitation pour votre excellent travail une personne vraiment investi et efficace je vous remercie mille fois pour tout Nadia Ben m barek

Très satisfait de la voiture et du personnel très compétent du Garage Mercedes Colmar. Un grand merci à Eric Bridel et Sandrine et l'ensemble du personnel. Félicitations pour la qualité des services et du véhicule.

Tres bon accueil et prise en charge de mon vehicule rapide et efficace .

Magnifique expérience! Merci à Clement et aussi Mathilde pour leur professionnalisme. Vous avez bien sû me conseiller pour l’achat de ma nouvelle camionnette. Merci

5 étoiles largement méritées. Acceuil physique et téléphonique au top, le personnel est souriant et agréable. On est très bien reçu. J'ai acheté 3 véhicules dans cette concession et je fais toutes mes opérations d’entretien chez Mercedes Colmar. Merci à Antoni pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il est l’écoute et cherche toujours à satisfaire mes demandes.

Une expérience d'achat exceptionnelle chez Mercedes Colmar. Aydin Yilmaz a été professionnel, à l’écoute et très réactive. Je suis ravi de ma nouvelle voiture, elle répond parfaitement a mes attentes.

Un rêve réalisé grâce à Mr Antoni PROVENZANO qui nous a accompagner du début jusqu’à la fin pour obtenir la Mercedes de nos rêves ! À l’écoute, disponible, extrêmement minutieux, et très impliqué, Antoni nous a guidé de notre première visite jusqu’à la réception de notre voiture en sachant nous conseiller sur nos besoins et dans les moindres détails. Toutes les démarches ont été très claires et extrêmement bien expliquées. Je le recommande à 100%. Merci encore pour tout Antoni !

Suite au dépôt de mon véhicule pour la révision, je tiens à remercier toute l’équipe après vente et en particulier Cedric et Nina à la mécanique et Sophie à la carrosserie.

Personnel sympathique accueillant et professionnel ! N’ayant pas pu amener la voiture au garage en raison d’une fracture, on m’a récupéré et ramené la voiture. Merci !

Une très bonne expérience. Accueil parfait, prise en charge parfaite , après un lavage et nettoyage intérieur les clés du véhicule mon été remise, avec un cadeau en plus , un très beau parapluie. Aucun point à revoir. Merci à toute l’équipe.

Personnel très sympathique et sérieux. Très bonne communication. Merci pour votre service .

Accueil sympathique, échange interessant avec ma commerciale (Sandrine), un véhicule de courtoisie à disposition, un entretien effectué en temps et en heure, véhicule nettoyé, comment ne peut on pas être satisfait ? Merci à toute l’équipe

Très satisfait de ce concessionnaire je les recommande autant à l'accueil et autant dans le service

Alors que nous étions déçues par Mercedes Strasbourg et Nancy, nous nous sommes dirigés vers Mercedes Colmar car une voiture nous intéressait. Nous avons pris contact avec YilmazAydin. un accueil chaleureux et respectueux. Il a pris le temps de nous présenter le véhicule qui nous plaisait, a respecté les rendez vous et nos attentes ce qui devient rare. Ne poussant pas à la sur consommation il sait être juste et de ce fait vendeur avec un véhicule de qualité. Le véhicule était présenté propre et on n'avait pas la sensation de le déranger. L'affaire a donc été conclue avec plaisir. Notre interlocuteur a largement redoré notre impression quant à Mercedes (à qui nous avions quand même acheté deux GLA auparavant) et s'il faut faire plus de kilomètres et retourner à Colmar alors nous y retournerons. Le jour de la remise du véhicule, tout a été fait avec beaucoup d'attention à notre égard. Bref de A à Z un service vraiment agréable même pour l'achat de juste une Classe A.

Professionnels à l’écoute et sympathiques. De l’accueil au retour de mon véhicule, tout a été parfait !

Expérience au top , le personnel est à l ecoute souriants ...café offert ... Arthur est une personne très agréable et surtout il a su répondre à nos exigences .Merci à lui ainsi qu'à toute l équipe. Je recommande

Accueil chaleureux dans des locaux propres. Prise en charge et restitution du véhicule pour la maintenance dans le délai annoncé.

Nous avons acheté une Mercedes gla amg line et sommes très satisfait et du véhicule mais également de l accueil que nous avons eu. Une véritable prestation de palace. Un grand merci à Sandrine et à Mathilde pour leur gentillesse et un grand professionnalisme

Suite à notre séjour au marché de noël à Ribeauvillé et une panne de véhicule (via l'assistance MERCEDES) la concession Dietrich KROELY m'a contacté dans les instants qui ont suivi mon appel. La prise en charge à la concession est absolument sans reproches à tous niveaux, accueil, temps attente réduit (surtout sans RdV) et intervention sur le véhicule. Equipe jeune et dynamique tout en étant trés professionnelle. Je tiens à féliciter tout particulièrement CEDRIC de l'atelier qui nous a permis de pouvoir faire le marché de noël de RIQUEWIRH que nous pensions devoir abandonné cette aprés midi là. Remerciement d'Arielle & Philippe de Savoie.

Samuel toujours à l'écoute, et trouve toujours des solutions. Vendeur au Top !!

Accueil parfait de Pauline et Angeline 🙂 Éric est parfait en chef d'atelier. Et merci au mécanicien Florent pour les explications après les réparations.

Nous avons fait notre 1er achat chez Mercedes. tout a démarré avec une prise d’info suite à une pub. la commerciale (Sandrine) nous a parfaitement accueilli et conseillé avec justesse et précision nous laissant faire notre choix. Livraison de la voiture semaine dernière , encore une fois au top : accueil personnalisé par Sandrine et Mathilde, derniers conseils avant départ. Un grand merci aux deux employées de chez Mercedes pour leur gentillesse et surtout professionnalisme.

Accueil irréprochable. Pris en charge avec un petit café offert dès mon arrivée à la concession a 8hoo le matin. Mon véhicule est partie en carrosserie où ils ont fait un super boulot dans les délais. Un véhicule de prêt a été mis à ma disposition comme prévu dans mon contrat durant la période d immobilisation de mon véhicule. De l accueil en passant par le service prêt de véhicules et l atelier carrosserie tout le personnel est super sympa ! Bravo!! Concession que je recommande !

Nous tenions à laisser un avis après l’achat d’un véhicule d’occasion. Tout s’est très bien passé. Mr Antoni Provenzano est très sympathique et très professionnel, il nous a suivit du début jusqu’à la fin et le service est digne d’un service Mercedes, une confiance s’est installée durant toute la transaction (choix du véhicule, achat etc…). Vendre est une chose mais le service en est une autre et pour l’instant nous sommes très contents. Nous pouvons que vous conseiller ce garage ainsi que le commercial Mr. Antoni Provenzano.

Bonjour J’ai pu faire une excellente expérience pour la réparation de ma Byd seal survenu après un accident L’équipe est formidable serviable aimable professionnel Le service est vraiment a la auteure Je vous remercie pour votre prise en charge

Je remercie (avec retard) Antoni Provenzano pour son accompagnement et son professionnalisme dans l'achat de ma Mercedes. Tout s'est super bien passé et je suis ravi du véhicule. La prestation relève du haut de gamme. Un grand merci, à bientôt. Anthony Fagart

J'ai été très bien accueilli au service carrosserie par Sophie et Eric. Ils sont très professionnel et les réparations sur ma Mercedes ont été très bien réalisés. Un grand merci à toute l'équipe. C'est un garage que je conseille.

Très belle première expérience chez Mercedes, un accueil convivial, de beaux locaux, et une prise en charge immédiate. Un grand merci à Monsieur Provenzano qui s'est occupé de mon leasing avec une efficacité sans pareille et un réel professionnalisme, une excellente communication et un suivi exemplaire.

C’est la deuxième fois que j’achète une MB d’occasion dans cette concession. J’ai à chaque fois le plaisir d’être conseiller par Antoni, qui est d’un grand professionnalisme. Je trouve très agréable de pouvoir déambuler dans les allées sans ce faire alpaguer de suite par un vendeur, et à chaque fois que j’ai une question , c’est avec beaucoup de courtoisie , que l’on me répond . Je reviendrai avec plaisir, commander ma 3ème Mercedes chez lui. Bravo Antoni!

Excellent service de Mr Aydin pour l'achat de ma mercedes C300e d'occasion, véhicule totalement refait à neuf, tarif competitif, délais respectés, et accompagnement sans faille pour la prise en main. Service très professionnel qui m'a conforté dans mon choix de faire le déplacement depuis la région parisienne pour venir chercher ma nouvelle voiture dans ce garage réputé.

La concession est très agréable visuellement, mais le service laisse à désirer. Lors de ma visite pour l’achat d’une voiture d’occasion, personne ne s’est manifesté pour m’accompagner, prendre mes coordonnées ou me conseiller. Les conseillers, confortablement installés à l’intérieur du pôle occasion, laissent les clients déambuler seuls dans les allées du parc. Après avoir demandé à voir l’intérieur d’un véhicule spécifique, on m’a simplement informé qu’il était vendu, avant de me rediriger vers une autre voiture, trois fois plus chère. On est bien loin du temps de Monsieur Dietrich, qui, lui, prenait vos coordonnées, consultait le réseau et vous offrait un café.

Trés Bon expérience de vente à distance avec Antoni. Il nous a rassuré sur le choix du véhicule ainsi que sa qualité pour par la suite être reçu à la concession et procéder à la livraison du véhicule ou tout c'est parfaitement bien passé. Je recommande cette concession et ce vendeur !

Incompétence et préjugés ! Tout commence un samedi après midi, lorsque la suspension ABC (hydraulique) de ma Mercedes CL 500 de 2009 décide de tomber en panne. Je décide alors d’appeler le garage Mercedes Dietrich Kroely en lui expliquant ma panne, qui m’indiqua alors de faire dépanner la voiture jusqu’à la concession, et de revenir lorsque l’atelier sera ouvert, chose faite. Je suis alors revenu ce lundi 26 août à 7h30 comme convenu, et là, douche froide ! Un membre de l’atelier est venu me voir et m’a alors indiqué qu’ils ne prendront finalement pas la voiture en charge, et cerise sur le gâteau, que j’avais jusqu’au lendemain au soir pour enlever mon véhicule du parking ! Venons en maintenant aux causes de ce refus, après une discussion de plus d’une demi-heure. La personne en face de moi m’a laissé comprendre que ce sera trop cher pour moi et m’a dit que ça coûtera plus chère que le prix du véhicule, qu’ils ont peur que je lance une procédure judiciaire contre l’ancien propriétaire pour vices cachés en voyant la facture etc…, mais également qu’ils sont incompétents en la matière et que un certain nombre de leurs tentatives de réparation de l’ABC s’étaient soldées par des procédures en justice. Moi qui pensait bien faire en emmenant ma Mercedes dans un réparateur agrégé par la marque à l’étoile, c’est raté ! Ils m’ont en prime recommandé d’aller la faire réparer « chez des turcs ». Merci du conseil ! Je vous recommande donc de vous rediriger vers d’autres concessions Mercedes environnantes, sauf si c’est pour prendre le café qui, il faut l’avouer, est très bon !

En vacances dans la région, je suis venu dans cette concession à l’improviste, pour une garniture intérieure de porte déboîtée à cause de la chaleur. Prise en charge rapide, le chef d’atelier a emmené la voiture et 10 min après c’était fait. Merci beaucoup à vous ! 5 étoiles bien méritées !

J'ai fait l'acquisition d'une Classe A depuis la semaine dernière. Durant toute ma démarche d'achat que ce soit de la prise d'information, jusqu'à la livraison du véhicule, en passant par le suivi du dossier de financement et la présentation du véhicule, Antoni a été un support infaillible et a su apporter toutes les réponses à mes questions. Je recommande vivement Antoni, ses qualités professionnelles sont un vrai plus dans la confiance qu'il est nécessaire d'établir dans le processus d'achat d'un véhicule.

Suite à mon passage à l'atelier pour la révision de mon véhicule je tiens à souligner l'efficacité et le professionnalisme de Nina J'ai également fait un passage au service véhicule occasion où un certain Arthur ma très bien conseillé sur un future achat ! Je conseille vivement la concession

Très bon concessionnaire Mercedes, on a fait 1800km aller retour pour venir chercher des véhicules. Ça fait le 14e véhicules acheté chez eux actuellement et aucun problème les commerciaux Antoni & Cédric sont très sympas et à l'écoute du besoin et font du mieux de ce qu'ils peuvent pour répondre à la demande. Pour ceux qui viennent une première fois, je conseille de voir le commercial Antoni.

Nous sortons de la réception de notre nouvelle voiture chez Mercedes Colmar avec Samuel et nous en sommes très satisfaits. Il a pris le temps de nous présenter le véhicule, nous expliquer toutes les fonctionnalités et caractéristiques de manière claire, complète et en toute transparence. Merci pour la relation client et merci pour votre sympathie.

C'est toujours agréable d'être reçu chez vous. Merci. De tout mon cœur. Et... quel rapidité de service. Bravo. Le temps de finir mon chocolat... et hop... plus de soucis.

1ère expérience chez Mercedes pour moi . N’ayant rien trouvé sur mon secteur ( Auvergne Rhône Alpes) je décide de prendre contact avec l’agence de Colmar. J’étais légèrement stressé car achat à distance , tout c’est très bien passé . Mention spéciale pour Mr E Arthur . Je suis enchanté de mon achat et mes clients aussi …😉 Bonne continuation à l’équipe . Au plaisir …

L'accueil est d'une qualité remarquable, j'ai été accueilli par madame Goettelmann Sandrine, elle est très a l'écoute des besoins des clients. Les lieux sont très beaux et mettent bien en valeur le prestige de la marque. Je recommande vivement !