Mercedes-Benz - Autobernard - Epernay Concessionnaire Mercedes-Benz

Plus jamais mercedes. J'ai acheté il y a 1 an un véhicule neuf qui depuis le début à des dysfonctionnements de système de sécurité. J'ai raccroché la voiture du a ses dysfonctionnements et Mercedes refuse la prise en charge donc 1ère et dernière voiture de cette marque pour moi. J'ai eu beaucoup de marque différentes de véhicule et beaucoup moins chère et pour moi celle-ci est la plus décevante et la moins sérieuse à éviter.

Bon acceuil et satisfait du service après-vente.

Superbe expérience après vente dans ce garage .

Une excellente expérience dans cette concession . Excellent accueil après vente . Je recommande

Très bon accueil

Très bien reçue et personnel à l’écoute !

Merci à toute l’équipe de vente véhicule d’occasion ! L’accueil, le conseil, les sourires… vraiment très bien !

Équipe professionnelle

Belle exposition de véhicules

Tres bon accueil, de bons conseils, parfait

Mr Debiart Stéphane, réception SAV est excellent pour ses conseils et prise en charge. Merci

Équipe très agréable

Excellente équipe après vente

Reçu de très belle manière pour un GLA neuf. Superbe expérience.

Super expérience au service commercial suivi de la présentation de l’équipe du SAV très compétente

Equipe a l'écoute suite a un arrêt bref pour un complément de lave glace et pression des pneus. Je recommande Gregory le chef d atelier qui ma pris en charge de suite.

Bonne expérience

Tres bon accueil et renseignements.

Très bonne équipe au top

une équipe commerciale compétente au service du client

Accueil, service et réactivité pour le service commercial. je suis satisfait de mon passage chez Mercedes

Accueil chaleureux.personnel à l'écoute

Rapport commercial parfait, service après vente impeccable!

Garage très professionnel Je recommande

Merci à DYLAN BERGER pour sa compétence, sa gentillesse, sa réactivité et surtout son humanisme. Moi en région parisienne lui à Épernay et tout s'est très bien passé. C'est une personne très compétente et très à l'écoute, afin de ne rien oublier et que la transaction se fasse du mieux possible. Franchement, je recommande vivement de travailler avec ce jeune homme Dylan Berger. Les mots me manquent pour exprimer sa gentillesse. Je n'avais pas l'habitude de conduire une voiture automatique et il a bien voulu faire un tour avec nous (ma femme et moi), afin de avoir une bonne prise en main pour ne pas faire n'importe quoi. Alors, UN GRAND MERCI A DYLAN. Bonne continuation ! Thierry Dutertre

Très bonne concession Bonne équipe

Garage très sérieux mécanos aux top réception très bien très bon conseils ponctuel très bon garage

Un superbe magasin avec des conseils de pro.

Pour moi,j'ai souvent eu le plaisir d avoir affaire à eux, pour avoir eu deux Mercedes, mécanicien très compétent, accueil chaleureux,ne cherche pas à vous faire consummer votre argent,tarif en adéquation avec les prestations requises,je recommande vivement

Très bon accueil dépannage de suite alors que nous sommes client chez Mercedes à Narbonne. Très bonne coordination entre les 2 garages.Encore merci

Des vendeurs au top, à l'écoute du client. Un service après vente irréprochable et une assistante commerciale super professionnelle qui sait nous faire patienter avec un petit café.

Un grand merci à M. BERGER qui m’a accompagné lors de l’acquisition de mon véhicule. Un accompagnement avant, pendant et même après la restitution du véhicule. C’est vraiment le top du top. Une totale confiance en vous. Bonne continuation,

Bien pour accueil la proprete poli nickel pour tous sauf le prix

Vend des voitures avec du polish pour camoufler les rayures et certaine option comme le start and stop qui ne fonctionne pas. Service client Mercedes qui n’en a rien à faire et ne cesse de vous répéter « c’est de l’occasion monsieur » si c’est de l’occasion merci de notifier se qui ne vas pas sur le véhicule au lieux de camoufler.

Aucun contact au rez de chaussée. Aucun moyen de s'assoir. Obligé de hurler pour que quelqu'un de très souriant se déplace. Après 18 minutes d'attente, la même personne descend pour m'informer qu'il fallait faire le tour de l'immeuble pour avoir accès à l'atelier. J'ai donc repris mon s211 et en effet trouvé l'accueil atelier. Prise de rendez vous, devis immédiat. Le lundi suivant, tout était OK. Facture idem devis. Taux horaire inférieur à Mercedes Melun. Bien cordialement. Jean Jacques. 56 printemps pmr

Qualité de service et gentillesse de l'équipe dans un espace super clean... Merci pour votre serviabilité et réactivité #ludovicpaste private tasting on booking in champagne

Accueil sav très aimable et très compétent.

Atelier et accueil très pro et très correct . Je fais 1H15 de route pour me rendre à cette concession, au lieu de 45 minutes pour une autre concession près de chez moi ; mais c'est pas grave , le service est là . je recommande

Ma première MERCEDES, très content de mon choix, véhicule livré rapidement suite à vente de l'ancien. Très bon accueil et bon conseil du vendeur Mr BERGER.

Très bon service enfin presque vous voulez quoi punaise j'ai plus 20 ans la politesse minimum

Achat d'une Mercedes classe A qui s'est super bien passé ! Dylan est un vendeur réactif et à l'écoute !! Je recommande fortement cette concession pour l'achat d'une vehicule :)

Très bonne prise en charge de la voiture , réparation rapide. Atelier à recommander

Il ne existe plus ferme

Accueil, qualité des prestations, ce garage est un bel ambassadeur de la marque.

Rien à voir avec tenedor Reims dommage

Bon garage, bon service, bon accueil, j'y vient depuis plus de 40 années !

Du très haut de gamme avec du professionnels de qualité

vraiment très bien, pour être habitué a livraison de voitures neuve je suis vraiment satisfait du groupe Mercedes Thenedor une qualité d’écoute rare de nos jours .

Bien serviable a l'écoute du client

Très accueillant et très pro