Orange Fournisseur d'accès Internet

Tres bonne acuille nous sommes jamais laisser seul longtemps je vous conseille Julien et ou Iris

Je suis allé à l'agence Orange Saran pour changer de téléphone. J'ai été reçu par Nadia, très agréable et à l'écoute, qui a tout gérer avec efficacité et beaucoup de professionnalisme.

1 étoile car pas possible de mettre zéro, arrivée aujourd hui, pour une demande de souscription en Outre-Mer , en sachant que 3 jours plus tôt je m y étais rendue et un autre jeune homme (Enzo je crois de memoire) très gentil et serviable m avait donné des infos et c etait la raison pour laquelle je revenais pour la souscription. Cette fois-ci 2 jeunes hommes, courtois egalement se présentent mais n étant pas sûrs, une dame brune assise derrière, peut être une responsable, en tout cas si c est le cas ca craint, même pas un bonjour, aimable comme une porte de prison, ne daigne même pas se lever de sa chaise pour nous répondre, pas un sourire, c est limite si on dérange pour rester polis, lamentable !!!! Tout ça pour en plus refuter les infos que le premier monsieur m avait données, en gros c etait pas vrai..... sympa ! La base de l'accueil zero, on n est pas prêts de revenir !

Super accueil à l agence de Saran, j ai été reçu et conseillé par Nadia, la conseillère pro, très agréable, accueillante et d un grand professionnalisme, au top, bravo. 😉

Très bon accueil le conseiller a été à notre écoute, il a trouvé le bon forfait suivant nos besoins. Je recommande ce magasin personnel agréable

Très bien reçu par Justin qui m’a très bien orienté salon mes besoins

Nous avons été accueilli par une personne commerciale gentille patiente et très agréable . Pour Nathalie. A bientôt

Un grand merci à Tais qui a pris en charge mon problème d’activation sur ma ligne à 18h40. J’ai pu prendre la route le lendemain avec une ligne active qui m’était essentielle. Roulant en véhicule électrique les recharges pour la plupart se font via un smartphone. MERCI 🙏

Thaïs a été d'un professionnalisme, d'un accueil et d'une rapidité incroyable pour souscrire mon nouveau forfait. Un grand merci pour sa gentillesse.

Très bien accueillie par la vendeuse super sympa Iris,je vous la recommande,ses explications sont très compréhensible et un grand merci à toutes l équipe pour leurs patience et leurs gentillesse 👍⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Acceuil parfait par un collaborateur avec des origines italiennes. Orange a bien compris nos besoins et nous avons bénéficié d’un Forfait internet box + TV + wifi à 29,99 euros sans augmentation de prix. Cela fait quatre ans que nous avions démissionné de la clientèle internet fixe par dégoût de ses forfaits qui appâtent avec un prix canon et qui vous obligent à changer d’opérateur pour rester dans les prix attractifs. Bravo orange, j’avais envie de vous!

Service client irréprochable fourni par Lucas pour la reprise de mon téléphone pour un Pixel 9. Merci encore, je suis très content de mon achat 😄

Je suis venue pour faire ma mise à jour et reçue avec grand sourire et gentillesse par thaïs. Merci beaucoup

Accueil chaleureux, personne bienveillante, je l'ai vu lors de son déplacement. Merci Iris

Un grand merci à Nadia pour sa patience et son professionnalisme. Je recommande vivement.

J'aimerais dire bravo le vendeur pour son travail de commercial. Venue pour un changement de téléphone grâce à mon offre Orange, j'ai pu changer sans soucis mon téléphone. En revanche, le vendeur m'a fait souscrire à un nouveau forfait en me précisant qu'il serait moins cher. Cependant, aujourd'hui je constate que le forfait est plus cher que le précédent et bien sûr avec un engagement de 2 ans

Accueil très chaleureux par l’équipe ce jour ! Petit clin d’œil pour Nadia qui a été formidable !! Merci encore 😇

Des conseillers très pro, accueillants et disponibles ! L’achat de mon iPhone 16E c’est très bien passée, j’en suis très satisfaite.

À chaque fois que je dois venir en boutique, je demande Iris. Je suis venu pour un nouveau téléphone, pour un problème et un changement de box et pour divers autres éléments toujours traités avec le sourire et efficacité. Merci encore !!

Ce n'est pas la première fois que je viens dans la boutique. Le personnel est toujours aussi agréable. Et de très bons conseils. Une fois de plus je vous dis merci

Très satisfait de l'accueil de l'amabilité et du professionnalisme du conseiller julien qui a fait le maximum pour résoudre un problème avec son adresse email et effectué les réglages sur les 2 téléphones portables Ce qui est très rare de nos jours

Je suis passé en boutique 20min avant la fermeture et je me suis fait refouler. Je souhaitais bénéficier d'une offre promotionnelle qui se terminait aujourd'hui et on me répond avec un grand sourire qu'il est trop tard et qu'en revenant demain je n'aurais pas l'offre. Sans cette offre, je serais revenu un autre jour, mais là... Bref, le sens du commerce en 2025 dans ces boutique usine... L'heure c'est l'heure, et les heures supp n'existent plus, même si c'est pour venir acheter un appareil à + de 1000€. Dommage, je savais ce que je voulais, en 15min l'affaire était réglée.

Tres bonne achat dans cette boutique et je remercie Thibault, il m'a très bien conseillé et paramétré mon nouveau téléphone, merci

Thibaut a été très compétent. Merci encore, mon fils est ravi avec son nouveau téléphone. On a bien apprécié l'ambiance dans votre équipe

Je met 3 étoiles parce que la vendeuse était sympa. Mais un transfert de données une escroquerie à 39€ pour sois disant la totale, mon fils a été obligé de finir, on y a passé un temps fou. Bref c fait merci à mon fils qui a encore fait montre de ses nombreux talents.

La dame qui s'est occupé de mon dossier ete vraiment tres compétente ,et a réussi à ramener chez Orange, un bon très bon client sfr est je suis donc ravi de rejoindre orange grace à cette dame. Elle a su très bien me vendre un bon abonnement et je suis ravis, maintenant je suis presser que tout sois installé et commencer min expérience orange

Avons été reçus par Nadia, personne serviable et à l'écoute du client . A su prendre le temps pour nous conseiller .

Nadia c’est occupé de ma situation et elle a su être rapide et efficace. J’ai souscrit à une offre internet et mobile, plein d’interrogations elle a su m’orienter et m’expliquer de façon clair. Merci à elle.

Passage pour baisser le forfait 5G. Parfait et les personnes d'orange sont au top!! Je recommande.

Passage en boutique car je ne savais pas changer la carte sim de free a orange , thibault me l'a fais rapidement dès son accueil.

Super magasin orange (Dont j'aimerais bien rejoindre l'équipe 👀) Avec des supers vendeurs très agréables et très accueillants (Mention spéciale à Thibaut, gardez le c'est un super gars) ☝🏻

Je suis allé récupérer un téléphone en click and collect, il y avait certes un peu d'attente, mais le système de SMS qui permet d'aller faire du shopping tout en gardant sa place est très bien pensé et efficace. C'est beaucoup mieux que d'attendre dans la boutique et ça permet de faire ce qu'on avait prévu entre-temps. J'ai ensuite été bien reçu par du personnel sympathique, ce fut rapide et efficace.

Pas du tout accueillant! Pas aimable! Je suis chez SOSH le service client me demande d’aller en boutique pour chercher une carte SIM car la mienne est défectueuse mais la dame a été mal aimable. Plus jamais je préfère aller en ville.

Je suis passée à la boutique samedi 21/12 après midi. J’ai été très bien accueillie par la conseillère Nadia. Elle a été à mon écoute et elle m’a parfaitement renseignée sur les forfaits mobiles. Je recommande cette boutique particulièrement car Nadia a su faire preuve de professionnalisme et bienveillance lors de ma venue étant une cliente très exigeante elle a répondu à mes attentes ! Souriante , efficace et professionnelle je recommande la boutique Orange Saran ✅✅

Franchement très déçu j’ai acheté l’iPhone 16 Pro Max, boîte abîmé, et à ce qu’il paraissait c’était le seul qui avait en stock. Le personnel a ouvert la boîte alors que c’était pour offrir VRAI SCANDALE ! Gros manque de respect. Jamais je ne reviendrai, soyez-en sûr.

Magasin très chaleureux ! J’ai été très bien accueilli et conseillé par Nadia, la conseillère pro, qui a su répondre parfaitement à ma demande. La responsable du magasin est également très professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement ces deux femmes ainsi que ce magasin.

Merci Nadia pour votre gentillesse et votre patience car il en aura fallu beaucoup pour gérer les reprises 😅 Nous sommes ravis de nos nouveaux IPhone ! Nous sommes venus un samedi après midi nous avons été pris en charge rapidement . Je recommande cet boutique et surtout Nadia qui est très pro

Je suis passé au magasin pour acheter un téléphone, j'ai été reçu par Nadia qui a su me conseiller parfaitement, tout en gérant le flux client. Elle a fait le transfert de mon téléphone en même temps de tout gérer, quelle patience! Tout en gardant le sourire. Merci

Client pro , j’ai été reçu par la merveilleuse Nadia qui a su me comprendre et qui a trouvé une solution rapidement . Merci bcp pour son professionnalisme, son dynamisme et son jolie sourire 😀

Nous avons été pris en charge par Nadia. Agréable et professionnelle. Ma demande à été prise en compte rapidement et efficacement. Un grand merci pour les paillettes ✨

Boutique avec une organisation et une gestion médiocre, avec leur prise de rendez-vous et de texto...... Des personnes âgées qui attendent 1h pour des récupérer une commande qui n est pas la bonne du a une erreur des vendeur,et qui de plus en rigolent et se moquent derrière le comptoir! Des vendeurs qui se prennent pour des vigiles de supermarché.... Des clients qui disent à d autres client que si ils veulent récupérer des commandes, faut qu ils aillent au comptoir demander sinon il vont attendre 1 h pour rien étant donné que personne ne vient les voir à l entrée du magasin. Et d autres qui repartent sans rien! La concurrence va être contente d avoir un nouveau client à 150 euros. La direction trouve ça normal ?

Je reviens pour la seconde fois à la boutique d’Orange Saran et je suis de nouveau accueillie par Iris, une conseillère Orange à l’écoute, sympathique et professionnelle qui m’avait déjà conseillée lors de mon changement de mobile l’an passé. Elle se montre encore ce soir d’un professionnalisme irréprochable et d’une grande efficacité.

Je suis venu pour changer d'opérateur fibre pour mes parents. Nous avons beaucoup de problème sur Fleury les Aubrais. Les conseillers nous ont vraiment aider. Merci a Nadia (j'espère ne pas me tromper dans le prénom) qui a trouvé une solution pour qu'ils puissent avoir une connexion et la télé en attendant le retour de la fibre. Nous avons eu plusieurs conseillers et tous sont accueillants, souriant et surtout à l'écoute. Merci

De passage le 13 novembre 2024 pour l'achat d'un smartphone. Accueil très agréable. Une demoiselle très gentille (je n'ai pas son prénom) s'est occupée de moi sur son temps de pause déjeuner et à su répondre à toutes mes attentes. Je recommande.

J'accompagne une personne âgée qui a un abonnement à 6€ inutilisable avec un vieux portable à touche. La proposition du conseiller désagréable : passer à un forfait à 15€ et acheter un tel A14 d'occasion à 149€. Profiter de la méconnaissance et abuser des personnes âgées semble être une forte compétence dans ce genre d'endroit. N'importe quel autre endroit vous propose un A15 neuf au même prix avec un abonnement à 7€. Il est vraiment honteux et inadmissible de proposer ce genre de chose. Même en étant condamné pour harcèlement, orange continue une politique tarifaire malhonnête y compris par ses conseillers.

Nous sommes venus deux fois pour changer un forfait téléphonique. La première fois le conseiller (Lucas) nous a renseigné sans être très clair et à omis des informations notamment sur certains coûts. Nous sommes venus une deuxième fois aujourd’hui car certains détails sur la facturation n’étaient pas clairs, notamment le prélèvement de l’ancien forfait + du nouveau. Une conseillère nous a reçu (Iris) et n’a pas été très agréable. Nous avions l’impression de la soûler… bref dans la vente et le conseil les qualités premières sont l’écoute et la bienveillance..

C'est la deuxième fois que je suis conseillé par cette demoiselle et elle est vraiment irréprochable ! Toujours satisfait par son travail. Elle travail avec le sourire en plus et cela me semble important ! Je recommande vivement Orange boutique Saran.

Bonjour, Mon conjoint avait besoin d être conseillé sur un changement de téléphone pour une utilisation perso et pro, et nous avons été très bien conseillé par la directrice de la boutique. Cette jeune femme connaît très bien son sujet et elle a réussi à trouver des solutions à toutes les problématiques rencontrées pour l utilisation que nous voulions. Merci à sa gentillesse et sa disponibilité. (Malgré qu elle se soit fait clairement malmenée par une cliente lors de notre présence) On dit toujours que le client est roi, mais cela ne justifie pas de s énerver comme cette personne a pu le faire, contre cette conseillère , en la traitant directement d incompétente. Alors que pour avoir passer du temps avec elle, elle est tout sauf incompétente, elle a surtout un très grand professionnalisme. Elle connaît son sujet et les produits orange. Encore merci 👍

Je me suis rendu en agence hier en fin d'après midi dans l'optique d'avoir des renseignements pour un changement de téléphone. J'ai été très ravi de l'attente (très peu) et de la qualité des échanges que j'ai eu avec le conseiller : il a très bien compris mes besoins et mes attentes, et à été très simple dans ses propositions. Au final, je suis reparti avec le téléphone qui me convenait ! Très content, merci !

Avec ma femme on est resté 3h dans la boutique et on a même pas Vu le temps passé. Tout le monde super sympa, souriant et une gentillesse incroyable. Un conseiller super patient et qui fait tout pour que le client soit content et satisfait. (Faut faire un bon usage du stylo) Je conseille cette boutique Orange à tout le monde ,on a jamais était si bien accueilli dans une boutique Orange .