Orange Fournisseur d'accès Internet

De passage dans cette agence - sans rendez-vous - le mardi 3 juin, milieu de matinée, j'ai été reçue rapidement par le conseiller à l'accueil qui a été extrêmement précis et professionnel dans sa démonstration, avec beaucoup d'amabilité et un grand sourire, bref un plaisir de poursuivre avec Orange !

Un grand merci à Kevin du magasin Orange de Guérande pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, tout en me proposant des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Un vrai sens du service client, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et à l’écoute. Je recommande vivement.

Toujours satisfaite de l’accueil et de ses conseils. Un grand merci pour cette assistance méritoire car mon mari et moi même nous sommes âgées. Merci mikael

Dommage qu'on ne puisse mettre 0 étoiles . Coupure internet tout les mois . Aucune réactions , aucune solutions trouvés après trois prises de rendez vous , trois ! Aucunes réponses à nos questions alors que nous même nous nous déplaçons jusqu'à votre boutique . On m'explique qu'on ne peut rien faire , hors 3 jours après ce rendez vous j'ai trouvé MOI MEME la solution , en appelant moi même , un technicien. Zéro professionalisme, ce n'est pas pas parce que on porte un costard qu'on paraît sérieux. A bon entendeur. Contrat résilié.

J’ai échangé avec un conseiller «  Max’ sense » , très professionnel et a l’écoute pour trouver la réponse/solution à ma demande- je recommande vivement Orange Guérande

C'est le 2ème rendez-vous avec le même conseiller, qui s'appelle Maxence et qui avait préparé le rdv. Aimable, pédagogue, compétent. Impeccable ! Ajoutons que même l'agent de sécurité est aimable, tout comme le premier conseiller qui m'a accueilli! Bravo.

Très bon accueil, très bons conseils, à l'écoute et arrangeant. Offre proposée correspondant à mes besoins, je recommande j'en suis très content !

Je recommande, un très bon accueil et de super conseil avec Kevin qui a su pleinement me satisfaire, je reviendrais.

Merci à Mickael pour son accueil, sont professionnalisme très a l'écoute et serviable. Je le recommande

Marion a été d'un grand professionalisme : gentillesse, écoute, compétence et des solutions très appropriées. Je recommande.

J'ai eu le plaisir d'être accueilli par Maxence, et je ne peux que recommander ses services ! Il a été extrêmement professionnel, à l'écoute de mes besoins et m'a proposé des solutions parfaitement adaptées. Grâce à lui, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais, et tout cela dans une ambiance très agréable. Un grand merci à Maxence pour son expertise et sa gentillesse ! Je reviendrai sans hésiter dans cette boutique.

Je tiens à remercier chaleureusement Charlotte pour son professionnalisme exemplaire. Son accueil a été des plus agréables, et elle m’a accompagné avec une grande patience et une expertise remarquable. Grâce à son aide précieuse, toutes mes demandes ont été traitées de manière efficace et rapide. Un grand merci pour cette excellente expérience client !

Un accueil parfait chez orange à guerande ! C'est ines qui s'est occupé de me conseiller et elle a su être très professionnel un vrai plaisir d'échanger avec elle ! Je recommande cette enseigne.

Marion nous a accueilli avec un grand professionnalisme. Souriante avec des conseil avisés sur les avantages liés à nos achats . Super vendeuse

Un grand merci à Orange et en particulier à Maxence ! Un vendeur exceptionnel qui est à l’écoute des besoins de ses clients. J’ai au la chance d’être accompagné de A à Z lors de ma dernière visite. Merci encore Maxence, je n’ai aucun doute quand au fait que je reviendrais vous voir pour mes futurs achat si c’est pour être conseillé par vous !

Un superbe magasin, de superbes conseillers, surtout Maxence, qui m'a conseillé comme jamais je n'aurais pu l'imaginer. Aucun temps d'attente, du café... que demander de plus ? Maxence a répondu à l'entièreté de mes questions et appréhensions. Il a su me proposer des produits à la hauteur de mes espérances ! Me voilà comblé et rassuré. Un grand MERCI à Maxence pour le temps qu'il m'a accordé. Je le recommande à toute personne en demande de conseils chez Orange Guérande. Encore MERCI.

Merci beaucoup à charlotte pour ce merveilleux rdv, une conseillère très professionnelle, à l’écoute de ses clients. Je recommande vraiment le magasin, merci encore à charlotte.

Échange très pro et très sympathique avec Thomas et ma chargée de clientèle. Ce fut efficace, transparent. Parfait je le remercie vivement

Je me suis rendu il y a peu à l'agence Orange de Guérande et j'ai été accueilli par Alexis. L'espace de ce magasin est très agréable et lumineux. J'avais un problème pour connecter plusieurs ordi sur ma connexion partagé à partir de mon smartphone. Alors que je ne suis pas le client le plus rentable (pas de box, ni autre gadget :) Alexis m'a traité avec respect et à su me proposer une solution adaptée. Je recommande vivement cette boutique

J’ai été accueilli par un vendeur très professionnel Louan qui a pris le temps de m’expliquer, très bonne communication.

J’ai eu une excellente expérience dans ce magasin Orange grâce à Charlotte ! Elle a été très accueillante, professionnelle et a pris le temps de bien m’expliquer toutes les options disponibles. Service client au top, je recommande vivement !

Accueil chaleureux, et de très bons renseignements. Merci à Charlotte pour son professionnalisme. J’ai pu grâce à elle, obtenir tout les renseignements dont j’avais besoin.

“Je suis passé chez Orange récemment et j’ai été très bien accueilli par Charlotte. Elle a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et patience. Merci à elle pour son excellent service ! Je recommande sans hésiter !”

Un grand merci à Charlotte pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a accompagnée dans mes démarches de manière efficace. Un service au top, je recommande vivement Orange Guérande !

Un grand merci à Charlotte pour son efficacité et son écoute ! J’ai été plus que ravie d’avoir eu une conseillère comme elle !!

Une excellente expérience chez Orange grâce à Inès ! Elle a été très à l’écoute, patiente et de très bons conseils pour me guider vers l’offre la plus adaptée à mes besoins. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mon passage en boutique très agréable. Merci encore pour son aide précieuse ! Je recommande sans hésiter.

Super accueil, très bon relationnel et très bon conseils sur les services orange. A su prendre en compte avec précision notre demande et a adapté ses services en fonction de nous. Un grand merci à Madame Avril Ines !

Je suis arrivée à la boutique sans savoir ce que je voulais, et je repars avec un nouveau téléphone fonctionnel avec toutes mes photos, j’ai été super bien pris en charge, merci l’équipe Orange

Très beau magasin Orange à Guérande rue de la Fuie proche du Leclerc ultra sécurisé et aseptisé, attention, la prise de rdv est obligatoire. Les personnes qui vous accueillent vendent du rêve car la mise en service derrière est mauvaise. Quand vous rapportez une livebox ici, vous êtes accusé de ne pas l'avoir rendue. Service technique zéro pointé : il faut prendre rdv pour que le service technique vous rappelle sous 48h avant d'envoyer un technicien sous 72h... Le problème est repéré au bout de 3 tentatives... Donc pas d'internet ni de téléphone pendant plus de 10 jours. La voisine a droit dès son coup de fil à une intervention sous 24h, forcément elle est chez SFR, on s'occupe des clients là-bas. Problème chez ma mère pas résolu, dépassement de forfait pour appeler l'assistance technique orange uniquement... Dire qu'Orange et SFR ont branché deux maisons sur la même prise de fibre, le savent et se contentent de se débrancher l'un l'autre depuis 2 semaines. La honte sur les opérateurs télécoms et leurs techniciens. Le service client proposé dans la réponse du propriétaire dysfonctionne car il s'agit d'une IA. Quel mépris envers la clientèle !

Un accueil au top chez Orange Guérande ! Thomas est un vrai pro : chaleureux, plein d'humour et avec une excellente connaissance de son métier. Il a su me conseiller avec efficacité et dans la bonne humeur. Je recommande vivement ! Merci

Jeremy et Moustache : un duo formidable pour régler un problème qui semblait insoluble ! Accueil chaleureux, compétence au top, je recommande vivement !

Monsieur Thomas], Je tenais à vous exprimer mes sincères remerciements pour votre aide lors de ma visite à votre boutique Orange. Votre professionnalisme et votre disponibilité ont grandement facilité mon choix, et vous avez su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise. Je suis très satisfait de la qualité du service que j'ai reçu. Votre attention aux détails et votre capacité à comprendre mes besoins ont vraiment fait la différence. Merci encore pour votre excellent service. Je n’hésiterai pas à recommander votre boutique à mes amis et ma famille. Cordialement,

Super expérience dans ce magasin. Accueil très chaleureux, Thomas est super il m’a très bien conseillé. Merci encore

Marion nous a reçus avec amabilité, compétence et réactivité. Très bonne expérience aujourd'hui chez Orange !

Nous avons été accueillis ce jour par Mikael à la boutique Orange de Guerande. Excellent accueil et beaucoup de compétences. Ravis du service délivré dans une très bonne ambiance.

Rendu en boutique Orange sans rdv pour un problème de connexion avec DEEZER. Kévin m'a très bien reçu, à pris le temps avec moi de bien expliquer pour que je me connecte sans soucis. Je recommande la boutique et le conseiller

Moment agréable avec un conseiller au top Louan ,des explications claires et nettes,une gentillesse et un sourire accueillant et qui prend du temps pour nous permettre de ressortir de l' agence sans regret.Nous sommes toujours bien reçu dès notre arrivée et ce jusqu'à l achat ou renseignements avec un temps d' attente presque inexistant .Je les recommande sans hésiter Au plaisir de retourner chez Orange à Guerande ..

Excellente prise en charge de Louan, il s’est parfaitement occupé de nous, a fait preuve de beaucoup de patience et de compréhension et toujours avec le sourire. Il a totalement su répondre à nos attentes. Une très bonne expérience, un grand merci !

Mika, notre conseiller, a été très professionnel et nous a super bien conseillé, doublé d'un bel humour 🙂. Cet achat a donc été très agréable et nous avons été très satisfaites. Un grand merci à MIKA.

Tout d’abord un accueil très agréable et de très bon conseille dans l’avantage de notre porte-feuille accompagné d’Alexis, qui a pris le temps de nous conseillé jusqu’à la fin. Très bonne ambiance général merci à toute l’équipe d’orange nous sommes ravie d’avoir été dans la boutique de Guérande.

Le conseiller Mickaël était à l'écoute de nos besoins et su répondre à nos attentes, c'est rare de nos jours de pouvoir avoir un service d'une telle qualité avec une personne aussi sympathique.

Très bonne expérience en magasin. Je tiens à remercier Louan du service client, son professionnalisme et sa grande gentillesse, ainsi que ses explications claires et précises ont permis de mieux comprendre le forfait choisi. Merci encore

Visite récente dans cette belle boutique Orange, accueil sympathique, le conseiller Jeremy a su répondre à ma demande, j’ai pu économiser quelques euros et repartir avec un beau téléphone et des écouteurs top ! Je recommande !

Aujourd'hui, nous avons été accueillis par Maxence (ou Maxime ?) chez Orange. Il a été adorable, bienveillant et compréhensif vis à vis de la situation de la dame que j'ai accompagné, en situation de handicap. Il a su s'adapter et apporter des réponses claires. De plus l'accueil en magasin est agréable et l'espace bien aménagé.

Je suis passé avec Inès l’alternante, Je n’ai pas attendu, elle a répondu à toute mes attentes et m’a proposé un café ce qui était agréable en ce début janvier ! Elle a su réagir à mes besoins d’une rapidité fantastique ! Je vous recommande orange guérande ! Merci encore Inès

J’ai été conseillé par Maxence , j’ai acheter mon téléphone avec lui il a été très bienveillant, il m’a bien tout expliqué, il a été très à l’écoute de mes attentes et de mes critères un vrai professionnel, souriant, gentil et agréable . Je le remercie sincèrement ! Pour ses bons conseils ! Encore merci.

Le personnel est toujours aussi agréable à la boutique de Guerande. Et on ne m'as presque pas forcé à dire que le monsieur moustache est très sympa. Mais je rattrape aussi avec notre vendeuse Caroline (la frangipane) nous as bien renseigner également et est très professionnelle. C'est toujours un plaisir de venir

J'ai récemment visité la boutique Orange et j'ai été très satisfait de mon expérience. Le personnel était accueillant et très compétent. Le monsieur avec la moustache a pris le temps de répondre à toutes mes questions et ma aidé à choisir le forfait qui me convenait le mieux. Un grand merci à ce vendeur. De plus, l'ambiance de la boutique était agréable, ce qui a rendu ma visite encore plus plaisante. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui cherchent des conseils et un bon service client !

Un super service de Nicolas à moustache et une équipe très agréable. Pas mécontent d'avoir fait quelques kilomètres pour venir ici. Et y revenir à l'occasion !

Attente correcte pour un samedi après midi en plein milieu des solde, accueil et service à la personne impeccable et excellent sens du commerce. Si vous avez un produit à acheter chez Orange.com, allez faire un tour la bas !