Orange Fournisseur d'accès Internet

Super gentil je recommande au top vraiment

accueil agréable et professionnel je recommande le directeur du magasin qui a su résoudre avec grand succès mon problème

Accueil très agréable et professionnel. Très bien conseillé pour mon mon nouvel achat.

Super accueil, Conseillers au Top et très pro.

Très bon accueil. Très bien renseigné. Je vous recommande ce magasin.

Suite à une erreur commise lors de la souscription d’un nouveau contrat en boutique j’ai exprimé mon mécontentement. Le directeur de la boutique a mis tout en œuvre pour réparer l’erreur et s’est assuré personnellement de la résolution du problème. Merci

J'ai été très satisfaite de mon expérience chez Orange. L'accueil était excellent et le conseiller vendeur était à l'écoute et très professionnel. Il a su répondre à ma problématique avec efficacité. Je recommande cette boutique.

Accessible et compétent,rare pour le souligner. Mille mercis d avoir pris le temps de m accompagné hier.

Très bon accueil explication claire je suis reparti satisfait de l’agence merci à la conseillère

Très professionnel,excellent accueil,grande bienveillance grand merci,

Très bon accueil ! À l’écoute de nos besoins Sans pousser à la consommation nous avons reçu les conseils adaptés Quel plaisir de retrouver le même personnel depuis 20 ans Merci

Au top, pris en charge par Roméo, bon accueil et de bon conseils je conseils fortement.

Super expérience avec Roméo chez Orange ! Très pro, sympa et de bon conseil. Il m’a super bien accompagné pour l’achat de mon nouveau téléphone. Je recommande vivement ! (et beaucoup de cadeaux aussi)

Roméo est super accueillant, souriant et sera répondre à tout problème. Je suis chez Orange et vais dans cette boutique depuis des années. Je recommande fortement.

J'ai été pris en charge par Enzo et tout s'est déroulé parfaitement. Professionnalisme, efficacité, accueil, c'est du tout bon. Je recommande.

Merci à Enzo pour son accueil, il a su nous conseiller et répondre à nos questions sur la fibre et les forfaits mobiles de manière très efficace.

Un grand merci à Enzo pour son excellent accueil et son professionnalisme ! Grâce à lui, nous repartons enfin avec une offre fibre. Je recommande vivement !

Équipe au top et très compétente. Enzo,Lola et Roméo sont très sympa et accueillant.

Le vendeur qui m’a reçu a été à l’écoute, a répondu à mes interrogations et à mes attentes.

Passage en boutique pour la télécommande de ma livebox. Reçu par Enzo, conseiller aimable, rapide et efficace PARFAIT!!!! +++

Très bon accueil de la part de Lola qui a été patiente dans les réponses de mes nombreuses questions. Magasin agréable personnel attentif.

Personnel très aimable et à l'écoute. Je recommande vivement

Très satisfaite de l'accueil. Conseiller très professionnel. Je le remercie.

Très bon accueil. Conseils adaptés et service sur mesure. Je recommande !

Super boutique orange …oui ça existe

Parfait, acceuil chaleureux et très bonne prise en charge du conseiller. Satisfait de ma visite

Très bon moment passé dans cette boutique avec des conseillers au top 👍🏼

Excellent accueil par le jeune homme en formation, Enzo, qui a été très patient, poli, à l’écoute et de très bon conseil.

Passage ce jour en magasin, reçue par Roméo. Rapide, efficace, sympathique, rien a dire. Pas le premier passage en magasin et jamais déçue, une équipe accueillante et efficace, merci !

Personnel particulièrement prévenants, boutique facile à trouver, un parking est tout près pour se garer. J'ai été reçue avec beaucoup de gentillesse est surtout, j'ai été extrêmement bien renseignée et conseillée.

La conseillère qui m'a reçu est très professionnelle et accueillante. Elle a su répondre à toutes mes demandes et interrogations.

Je suis allée à la boutique de Crépy en Valois et nous avons été super bien reçu par Roméo Une personne incroyable ! A l'écoute et très efficace Je conseille vivement

Très bonne demarche et écoute de l'agent orange crepy en valois Malgré les problèmes des boîtiers TV Par contre très mauvaise écoute d un agent au téléphone ☎️ qui prend les clients pour des cons c est moi le chef écouter moi j ai mal aux oreilles 👂 qui me dit Mon dieux changez ces agents au téléphone

Je suis passé par le site internet de mon opérateur afin de changer de téléphone mobile et j'ai donc fait la demande de retrait au magasin. J'ai bien fait puisque arrivé sur place j'ai eu le droit à des cadeaux en plus de la promotion à laquelle j'avais le droit. J'ai fait le choix d'un téléphone à 899 € Xiaomi 14t pro, et je suis reparti avec le téléphone, des écouteurs style airpods, une montre connectée Xiaomi, une batterie externe de très grande qualité et capacité, une enceinte connectée Xiaomi, et pas mal de petits cadeaux en plus. J'ai payé un peu plus de 500 € et je suis reparti avec 1200 € de marchandise. Mise à part cela le service était très bien, accueil et service rendu top

J avais émis un avis négatif il y a plusieurs mois mais comme il n'y a que les imbéciles qui ne changent pas d avis je change d avis.... Accueil souriant Une aide appréciée par le conseiller qui vraiment a été adorable suite à un souci lié à une application, merci à lui j en profite pour indiquer que système d alarme Maison protégée est très bien

Première fois que je suis reçue de la sorte dans cette boutique Orange qui me convient d’habitude parfaitement. Venues pour une reprise de téléphone cassé, on a très vite compris que le vendeur était mal luné et que ça l’embêtait royalement, nous inondant de remarques peu professionnelles quant à mon téléphone cassé. “On ne va jamais vous reprendre ça”, alors que nous avions nous même fait la simulation en ligne. Après avoir vérifié lui-même, en effet, mon téléphone était éligible. Ce dernier déclaré perdu dans icloud, le vendeur a tout de suite dit qu’il ne reprendrait pas le téléphone à cause de ça, comme s’il avait enfin trouvé son prétexte à ne pas travailler. Nous sommes donc allées dans la boutique de Compiègne et sommes tombées sur un personnel charmant qui nous a aidé via une simple manipulation à débloquer le téléphone et à accepter la reprise. Très simple. Un accueil inacceptable pour un vendeur. La prochaine fois, merci de garder vos remarques désobligeantes, et sans le moindre respect, pour vous-même. Impensable que l’on puisse parler comme ça à des clients.

Depuis presque 2 ans un ancien numéro de téléphone appartenant à mes parents continue à être prélever et de surplus avec une assurance pour un mobile qui coupe 1 euros Mes parents sont âgés et malades et non pas vu ces prélèvements C'est inadmisible, mes parents ont une petite retraite et ces prélèvements sont de l'abus de confiance

Venu pour récupérer une commande de loin je m'attendais pas ça franchement équipe au top très professionnel, une boutique moderne avec une équipe sympathique et surtout pro merci au jeune Mr qui s'occupé de ma commande.

03/02/2024 Le rendez vous était simple et précis , ma mère venait acheter un iPhone SE neuf pour bénéficier de la réduction de 80 euros sur le neuf et c'est tout... le vendeur lui a bien présenté le produit mais l'a embobiné et lui a vendu un iPhone reconditionné soit disant 50 euros moins cher ... et en a profité pour lui faire souscrire une assurance a 9 euros par mois pendant 2 ans... coût 216 euros ... c'est de l'abus de faiblesse, ma mere lui a fait confiance et je me suis retrouvé avec un telephone d'occasion, déjà démarré ... qu'il m'a fallut réinitialiser proprement avant de pouvoir restaurer ses données. bien loin du téléphone neuf garantie 2 ans apple et eligible applecare+ espéré. a fuir 07/02/2024. Orange contacté dans la foulée par email suite à leur demande et toujours pas de réponse de leur part 3 jours plus tard ni même un email... et toujours aucun moyen de résilier cette assurance inutile... alors que légalement un bordereau de rétractation doit être fournie lors de la signature du contrat...

Suite à un soucis de télécommande j'ai été bien renseigné et on m'a aidé au mieux afin de trouver le problème. Une fois le problème trouvé tout à été mis en œuvre pour avoir une solution rapide. Service réactif et à la hauteur de l'enseigne grâce au personnel de qualité.

Accueil au top, personnel souriant et agréable. Endroit refait à neuf, spacieux comparer à l'ancien magasin. Je tenais à vous remerciez personnellement Roméo pour votre professionnalisme et votre gentillesse auprès des vos clients. Merci de m'avoir fait découvrir d'autre produit de chez orange ( système d'alarme avec présentation du produit en boutique ). Je tenais à vous remerciez encore une fois et je reviendrai avec plaisir.

Je suis passée à la boutique Orange afin de changer de téléphone mobile. La conseillère a été très agréable et à l'écoute. Malgré quelques difficultés techniques, j'ai pu récupérer un nouveau smartphone parfaitement configuré et qui marche au top.

Venu en boutique pour acheter un téléphone et prendre des renseignements sur mon contrat, j'ai été reçu par une conseillère qui a pris le temps de vérifier tous mes contrats, les modifier pour une meilleure efficacité et me conseiller sur l'achat d'un nouveau téléphone. J'ai été pris en charge rapidement et suis resté plus de 2 heures afin que tout soit bien en place. J'ai rarement vu un tel sens du service, cette équipe devrait servir d'exemple à bien des boutiques pour montrer ce qu'est le service et être à l'écoute du client. Ce n'est pas la première fois que je m'adresse à cette agence et à chaque fois j'y suis très satisfait.

Je conseille vraiment la boutique Orange de Crépy en Valois . L’accueil est très agréable et vous y trouverez une équipe formidable et très sympathique .Ils sont à votre écoute et prennent le temps de répondre à toutes vos questions et vous propose les offres adaptées à votre besoin ainsi que les services le tout dans une belle boutique avec un choix de produits importants. C’est rare de voir un personnel aussi impliqué dans leur travail . Alors n’hésitez pas aller les voir vous ne serez pas déçu . Merci à toute l’équipe et bravo à vous

Toujours très bien reçu. Que ce soit avec ou sans rendez-vous. Un accueil chaleureux, agréable. Très bien conseillé. Pourtant la boutique de Compiègne est tellement plus proche, mais les conseillers sont hautains, se permettent de juger les clients. Les offres promotionnelles sont bien plus mises en avant par votre boutique que vos confrères de Compiègne. C'est triste pour eux, mais nous sommes ravis d'avoir trouvé des conseillers qui se soucient du client chez vous. Du coup, je conseille à mes proches de venir chez vous, même s'ils viennent d'un autre département. Nous sommes certains de la qualité d'accueil et de la prise en charge.

Quel plaisir d’arriver dans une agence et d’être accueilli par un professionnel, Roméo à été à mon écoute et ma bien conseillé après mon expérience chez SFR chaotique. Merci ☺️ Gardez votre sourire qui donne envie de revenir !

Je suis passé chez orange, magnifique nouvelle boutique, super accueil ! Petite équipe sympathique qui sait chouchouter sa clientèle ! Je suis reparti avec toutes les explications dont j’avais besoin c’est génial

J'ai pris RDV avec mon conseiller deux jours avant. Mon conseiller Roméo a tout mis en œuvre pour me conseiller selon mes envies et mes moyens financiers. Il est à l'écoute de ses clients. Une aide précieuse dont je le remercie énormément. A bientôt !

Je suis venue pour changer mon téléphone, conseiller très sympathique et à l'écoute, jolie boutique et propre. Le problème : pièce d'identité périmée de 2021, mais je ne peut pas bénéficier du prolongement de 5 ans car ma cni a été faite quand j'étais mineure.. Je suis donc sortie de la boutique sans mon téléphone. Il serait temps de changer votre système, au moins accepter les permis de conduire dans ce cas, que vous pouvez en plus scanner le code en bas !!! Bref très dommage sinon ça aurait été parfait.

Dès mon arrivé dans la boutique, j'ai senti la différence avec une boutique de téléphonie mobile classique : j'ai été directement pris en charge par un conseiller concernant un nouveau portable et un nouveau forfait. Très aimable et avec un certain charme, Il a su trouver le temps de cerner mon besoin pour y répondre totalement. Je suis totalement bluffé par l'efficacité et l'accueil que j'ai reçu. Je reviendrais avec des amis. Merci beaucoup à lui !