Orange Fournisseur d'accès Internet

Très bon accueil de la part de la conseillère Leila je suis très satisfaite du service

Accueil très professionnel et agréable, contact efficace en rapport avec les besoins du client

Merci à toute l’équipe Orange de Saverne, équipe au top rapidité efficacité et gentillesse du personnel. mention spéciale à la conseillère Leila qui a su nous répondre efficacement nous reviendrons

Passage en boutique effectué plusieurs fois, les conseillères étaient très sympathiques et souriantes, elles ont su nous aider à trouver la meilleure offre possible au vu de la situation difficile du bâtiment non référencé fibre. Encore merci pour leur aide et patience.

Je suis venu sans rien attendre d'une boutique comme cela car bien trop souvent connue pour ne jamais tenir leurs engagements et jamais rappeler les clients même lorsqu'ils s'engagent à le faire. Cependant, j'ai eu à faire avec un jeune vendeur, Mehdi, qui en plus de transmettre sa bonne humeur, m'a aidé d'une manière dont je ne m'attendais pas en me proposant des conseils constructifs et vraiment utile. Je le remercie sincèrement pour cela. J'espère qu'il sera augmenté.

Merci à Ouahiba conseillère de qualité qui a régler mon problème très vite

Accueil au top ! L’équipe de la boutique Orange a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. On a pris le temps de bien m’expliquer les offres et de répondre à toutes mes questions avec le sourire. Service rapide, conseils clairs, et une vraie volonté de satisfaire le client. Je recommande sans hésiter !

Arrivés en catastrophe après un vol de téléphone, Leila et l'équipe de la boutique nous ont pris en charge avec beaucoup de bienveillance, de professionalism et de bonne humeur. Nous sommes repartis avec un nouveau téléphone et le sourire (et Leila nous a même donné de bonnes adresses dans le coin à visiter puisqu'on est en vacances en Alsace). 1000 mercis de votre accueil et votre gentillesse Leila.

J’ai été reçu par une conseillère exceptionnelle, Laila, très gentille, accueillante et professionnelle. Elle a su répondre immédiatement à toutes mes questions et m’a parfaitement guidé vers le bon choix. Un grand merci pour son écoute et son efficacité !

Accueil chaleureux, servi très rapidement et efficacement. Un grand merci !

Une boutique à taille humaine, un accueil chaleureux, des conseillers sympathiques et pros ! Mention spéciale pour tata Orange que notre fille a adorée :D Merci à vous pour la qualité de vos services !

J ai du en urgence prendre un nouveau téléphone et un forfait adapté, j étais en plus prise par le temps. C est la conseillère O. qui s est occupée de moi, elle avait déjà géré 1 an auparavant le changement de téléphone de ma fille et j en étais déjà ravie. Là, c est tout simplement du service au top qui m a été offert, du conseil pour le téléphone, pour le forfait, rapidité efficacité , sourires et bienveillance en plus d un grand professionalisme. C est rare de tomber sur des personnes aussi consciencieuses, mais je ne connais pas le reste de l équipe qui doit être tout autant impliquée. Alors merci Madame la conseillère, vous avez été vraiment topissime à tous les niveaux.

Venu pour un câble fibre, ils me l'ont chaleureusement donner, alors qu'il n'était pas obligé merci à Leila pour sa compréhension et pour l'accueil.

Merci à David pour son aide concernant l'installation anti virus et les explications factures. Merci pour son professionnalisme et sa bonne humeur

Sim bloquée suite à 3 erreurs code pin Dans l'impossibilité de récupérer mon code puk car plus d'accès à internet Je me suis donc rendu en boutique : -> il y avait du monde en boutique -> on m'a de suite demandé la raison de ma visite -> j'ai été pris en charge très rapidement malgré le monde => il s'agissait d'une manipulation très rapide pour récupérer mon code puk : le conseiller s'est permis de me faire passer avant les autres J'AI TROUVÉ CELA VRAIMENT GÉNIAL, TRÈS PRO : il a répondu à ma demande en moins de 5 minutes -> réaction très pro : son expérience à permis de satisfaire tout le monde au mieux

Leila nous a très bien conseillée, de plus l'accueil était chaleureux. Personnel très sympathique ! Je recommande.

Personnel très sympathique. Toujours très bien reçu et très bien conseillé. Je suis récemment allée à la boutique de Sarrebourg pour un changement de mobile, j'ai vite fait demi tour pour aller à Saverne.

Leila a su répondre au besoin de ma compagne, très professionnelle et très aimable, cela change d'avoir quelqu'un avec une telle joie de vivre et une telle énergie positives

Je suis venu pour un échange standard et box et un renseignement, Leila a su me conseiller a la merveille, résultat je suis reparti avec un nouveau forfait un nouveau mobile et une nouvelle box internet. Très professionnelle et souriante, une réelle joie de vivre 🙂 aller la voir sans hésiter

Merci à Leila pour sa bonne humeur et son professionnalisme 😁

Merci à leila pour son professionnalisme. Sourire et bonne humeur au rendez-vous.

Merci a Leïla qui à fait nécessaire pour ma box et mon mobile !! Simple rapide et surtout efficace..bravo mademoiselle !!! 👏

Reçue par Leila, fort sympathique et patiente. A fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Suis très satisfaite de mon rendez-vous.

Merci a Leïla pour son professionnalisme sa disponibilité et sa flexibilité en boutique. Je recommande vivement la boutique orange de Saverne.

J'ai rencontré mercredi dernier une opératrice orange qui a pris tout le temps nécessaire pour répondre entièrement à mes besoins pour un nouveau téléphone, suite au vol de mon ancien smartphone. Elle a su faire preuve de gentillesse, disponibilité, compétence et patience à mon égard. En outre j'ai pu bénéficier d'un maximum de remises.

Accueil super chaleureux équipe jeune et dynamique chacuns(es) d’eux font preuve d’écoute et d’empathie envers leurs clients je ne peut que recommander les yeux fermés la boutique Orange de Saverne

J'ai eu le plaisir d'avoir eu comme conseillère Ouahiba et je ne peux que la recommander chaleureusement. Elle fait preuve d'une grande expertise, est toujours à l'écoute de ses clients et sait offrir des solutions adaptées à chaque situation. Sa gentillesse, sa réactivité sont sourire et son professionnalisme sont vraiment remarquables. Un grand merci à Ouahiba pour son accompagnement exceptionnel !

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère Ouahiba pour son accompagnement exceptionnel. Elle a été très à l'écoute, a su comprendre mes besoins et m'a proposé des solutions parfaitement adaptées. Sa patience, son professionnalisme et sa disponibilité m'ont vraiment impressionnée. Grâce à ses conseils avisés, j'ai pu prendre des décisions éclairées et avancer sereinement dans mes démarches. Je recommande vivement ses services à toute personne en quête d'un accompagnement de qualité !

Merci à toute l'équipe Saverne vous êtes tous très gentils et professionnels. Leila et Ouahiba sont deux conseillères très gentil mais dans l'ensemble toute l'équipe est formidable je reviendrais !

Merci à toute l'équipe de Saverne pour leurs sérieux et leurs professionnalisme. Un grand bravo à vous et en particulier à la conseillère Leila pour son sérieux.

Une jeune femme très sympathique m'a échangé mon décodeur chez Orange/Saverne, décodeur qui était HS suite à un sinistre à la maison, la même jeune femme qui m'avait proposé Alarme Maison Protégée, Alarme qui m'a sauvé la vie et celle de mes 2 persans. Merci gentille jeune femme, souriante et tellement aimable.

Très souriante et sympathique laila de chez orange très bon conseil.

Nous aimerions féliciter toute l équipe pour son accueil,sa gentillesse,son sourire et aussi pour sa compétence .Ce n était pas toujours le cas à Saverne et c est valable pour tous les commerçants...En tout cas c était un véritable bonheur de se faire servir dans ces conditions là.Merci à toute l équipe .

« En boutique pour l'achat d'un nouveau téléphone, Un accueil au top et très professionnel. Je remercie Rachel et son équipe, en particulier Ouahiba qui m'a très bien guidé pour mon achat. Je recommande grandement cette boutique qui a une équipe au top. »

Acceuilent, à l écoute, rapidité,je suis aller pour souscrire à la box et un forfait mobile Personnel souriant, qui est rare aujourd’hui.

très bien accueilli par la conseillère Leila qui a tout de suite sus expliqué et conseillé sur les différentes options d'achat de téléphone et forfait tout en trouvant des solutions adaptés n'hésitez pas à aller chez orange personnel très sympathique et à votre écoute 😁

J'ai vu un conseiller pour souscrire un contrat orange mobile et je suis très satisfait du déroulement. Appel de préparation 3 jours avant pour passer eb revue les documents à apporter et excellent accueil en agence. Très professionnel. L'offre qui m'a été faite tient compte de nitre longue fidélité à Orange et le satisfait entièrement.

Prise en charge chez Orange Saverne par une personne remarquable (Leila) pour sa disponibilité, son professionnalisme, son sourire et ses conseils pertinents.

Boutique Orange Saverne, Il y bien des choses à dire après 3h30 de rendez vous... Boutique accueillante jeune dynamique, l'ensemble des équipiers avenant, mais il a suffit d'une personne ou j'avais l'impression d'avoir la vendeuse version Europapark montagne russe. Initialement je ne me présentais pas pour acheter quoique ce soit et je ne suis pas venu pour moi... Leila a bousculé tous les codes cet ovni de la vente a fait un boulot considérable accompagné de bienveillance, de patience mais au delà de passion pour ce qu'elle faisait !!! Leila est la personne de toutes les situations de toutes les résolutions !!! Merci à elle pour son professionnalisme, et son engagement !!! Bravo

Merci à Leila pour ta patience et gentillesse face a ma venue avec mes 3 tornades merci à l’équipe d’avoir fait le père noel et d’avoir mis des paillettes dans leurs yeux. Vous êtes une super équipe joyeux Noël et à vos proches sincèrement je reviendrais même si je suis à 2h de route 😉 Lopez Gwendoline

Merci à toute l’équipe de Saverne pour leur accueil ainsi que leurs sympathie et je tiens à remercier Leila particulièrement pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été à l’écoute de mes besoins et a su répondre à mes attentes avec une grande efficacité et une touche d’humour

Un grand merci à Laila chez Orange ! Elle a été incroyablement gentille et professionnelle avec moi et ma mère. Elle a pris le temps de bien nous expliquer les options et de répondre à toutes nos questions avec patience et le sourire. Son accueil chaleureux et son expertise ont rendu notre expérience en boutique très agréable. Nous sommes reparties très satisfaites. Bravo pour ce service exemplaire !

Franchement j’ai eu à faire à une vendeuse qui s’appelle Leila elle était très accueillante professionnel très gentille à l’écoute très souriante contrairement à d’autre boutique.

Super accueil et super service ! Leila m’a accueilli pour la deuxième fois en deux semaines et que dire si ce n’est que c’était parfait. J’ai rarement ( voire jamais) été aussi bien accueilli et conseillé qu’avec elle. Vraiment merci à elle pour son temps son amabilité et son professionnalisme. Merci à l’équipe d’orange saverne et à Leila. Je recommande les yeux fermés.

Excellent accueil en boutique par Leila qui m'a reçu immediatement et traité ma restitution de matériel. Polie et courtoise 👍 Une tâche de ma TO-DO LIST faite en moins de 2. Merci beaucoup !

Passage en boutique pour une clef 4G. Super service : rapide, très agréable et conseillère (Leila) super sympa ! 😀

La jeune conseillère avec ses airs de passive/agressive qui m'a pris de haut avec ma femme ne m'a carrement pas donné envie de revenir. Aprés m'avoir clairement dit que Leclerc serait plus intéressant pour l'achat d'un nouveau portable, elle a ensuite nié. Nous disant qu'aucun avantage ne pourrait nous être proposé pour un nouveau téléphone (un pour la femme, l'autre pour moi), nous avons constaté que votre site proposait pourtant tout le contraire de ce qu'elle nous a dit. Ce moment a été à la fois gênant et insultant derrière ses airs de fausse politesse. Le top pour plomber une boite. Résultat : on est allé chez Leclerc. Si un manager souhaite me contacter pour en parler, je reste dispo.

J'y suis allé dans l'optique de changer de téléphone. J'ai été très bien accueilli. J'ai demandé des renseignements par rapport au téléphone qui m'intéressait et il connaissait bien les produits. Franchement rien à dire de plus que la qualité du service est au rendez-vous

Pour la deuxième fois je me suis rendu dans votre boutique, toujours accueillie par la même conseillère, je suis très satisfaite de mon accueil, et de vos service, très serviable et souriante ma conseillère a su répondre à mes besoins! J’ai recommander votre boutique et la même conseillère à ma famille qui eux aussi vont passer dans votre boutique à leur tour merci à vous!

Nous avons été accueillis, nous avons patienté... 20min après on nous dit qu'il n'est rien possible de faire pour nous si nous n'avons pas l'original de notre pièce d'identité. Nous voulions acheter un nouveau mobile, nous avions une photo de la pièce d'identité, le permis de conduire original, et avons été refoulés. Nous avons fait la route pour rien et attendu pour rien. La vendeuse nous a parlé une façon hautaine comme si nous étions débiles. Nous n'y remettrons pas les pieds. Une dame et sa fille sont aussi ressorties (avant nous) car n'ont pas apprécié le ton qu'a pris la vendeuse en les accueillant. Je compatis absolument. Et je me passe de vos réponses automatiques en disant que vous êtes attentifs à l'accueil, que le client est votre priorité. Je suis aussi commerçante mais je n'agis jamais de la sorte avec mes clients. Changez de métier s'il ne vous plaît pas.