Orange Fournisseur d'accès Internet

Nul , malgré les tests du technicien au téléphone qui proposait d'échanger la box dans une boutique orange, ces derniers ont refusé. Conclusion, remise en place de l ancienne box et au bout de quelques heures elle recommence à mal fonctionner.

Je remercie infiniment l'opératrice Julie pour son amabilité et sa gentillesse très professionnel.

ma conseillère était Eva juste trop gentil ma donner d’excellents conseils l’échange c’est super bien passer c’était formidable on peux pas trouver mieux ! un travail exceptionnel bravo

Nous avons été reçues par Julie. Très professionnelle, à l'écoute. Connait parfaitement son travail et les produits en vente.

L’achat de mon téléphone Apple 16 plus dans la boutique Orange de Rambouillet avec Julie c’est très bien passé ! Personne très agréable et très serviable ! Je recommande cette boutique !

Julie, conseillère parfaite. Merci pour votre réactivité et votre sens de l'accueil. Monsieur Sfr

Très bien conseillé par Julie qui as bien compris notre problème et qui a su le régler. Merci

Accueil très sympathique et agréable je recommande fortement Clara pour son calme et sa gentillesse

Très bon accueil, travail sérieux, souriante agréable

Très bon accueil et reprendrait rdv avec Melle Julie

Nous sortons à l’instant de la boutique Orange où nous avons été conseillé et accueilli par Eva qui a répondu on ne peut mieux à nos attentes. Elle est particulièrement sympathique et efficace. On recommande vivement.

Merci beaucoup Flora! Rapidité et efficacité sur les conseils de mon achat 👌

Super contacte avec Flora, elle m'a même installer ma montre Samsung et à prit tout son temps pour me la paramètrer ! On adore je conseille je reviens je la demande ♥️🍀

La conseillère n'a pas répondu à mes attentes. Lors de l'achat de mes deux téléphones, la conseillère n'a pas pris en compte l'intégralité de ma demande. A savoir une non prise en compte de garantie sur mon 3eme téléphone qui à moins d'un an et qui a déjà subi la même panne. La vente d'accessoires avec la prime bonus qui ne serviront jamais. J'aimerais savoir si il y a une possibilité de les échanger dans les 15 jours?

Accueil et professionnalisme de Julie tout à fait remarquable et d’une grande efficacité et. disponibilités .

Je demande toujours Julie car elle est très professionnelle, très compétente, toujours aimable et comprend très bien mes problèmes.

Merci à Julie et son équipe , en plein événement , des solutions ont été trouvés pour nous solutionner tout nos problèmes. Merci àdos eux

Très bon accueil de Flora, ses conseils ont été utiles pour renouveler mon téléphone et mettre à jour mon forfait. Merci encore

Très bien reçu dans la boutique Orange de Rambouillet. Julie a parfaitement su me conseiller et m'aiguiller dans mes choix. Merci pour votre patience et votre écoute. Je recommande !

Toujours bien reçue, dans cette boutique ! Merci à Julie, très professionnel et de très bon conseil, c’est un plaisir de faire affaire avec Julie. Je vous la conseil fortement

J'ai été reçue par Flora qui s'est montrée agréable et à l'écoute de mes besoins, m'a fait diverses propositions afin que je puisse choisir celle que je souhaitais.

Je tenais à remercier la personne qui s’est occupé de nous pour faire les photos d’identité début avril, c’est agréable d’avoir des commerçants, aussi, aimables, souriant ! Merci beaucoup !

Merci à julie, pour son professionnalisme, elle était à l'écoute et m'a très bien conseillé

Reçu ce jour par le directeur de magasin, qui m'a très gentiment aidé car je n'arrivais plus à utiliser mon téléphone. Je suis toujours accueilli aussi bien dans cette boutique que je recommande.

Excellente prestation!Fabien a été à l écoute et très serviable. Je suis satisfaite et vais conseiller la boutique à mes proches .

J'ai été reçu par Julie dans la boutique Orange de Rambouillet qui a été très pro avec d'excellents conseils. Je recommande 100 fois surtout après ma mauvaise expérience chez Bouygues...

Visite le 28/04 Malgrès un bon accueil j'ai vite été déçu car contrairement à ce que j'ai lu sur orange.fr concernant la boutique de Rambouillet : Oui, nous proposons des services spécifiques pour les photos d'identité des bébés. Nous avons créé un siège adapté pour les enfants de 0 à 2 ans, appelé Babyseat, pour faciliter la prise de vue. Et bien non on ne le fait pas car je cite c'est trop galère Merci de ne plus mettre en avant ce service afin que d'autres personnes ne perde pas leurs temps.

Personnel top, patient et très à l'écoute. Ils n'ont pas hésité à rester après l'heure de fermeture. Suite à une multitude de recherche, ils ont solutionné mon problème.

Je suis passé suite a un problème avec Orange. Heureusement que je suis tombé sur Fabien, un conseiller professionnel, agréable et a l ecoute qui m a sauvé. C est rare de nos jours de voir des personnes aussi competentes et sympathique. Grace a lui je suis aussi passé sur Livebox Max tout en faisant des economies. Je vais rester fidèle a Orange grace a lui. MERCI

Très bonne boutique, l’équipe est hyper agréable et prends vraiment le temps de répondre à nos besoins

Une totale incompétence, c'est incroyable. Des problèmes de réseaux depuis quelques mois et sur différents téléphones. J'arrive enfin à demander un changement de carte SIM par internet et on me l'envoie sur l'ancienne adresse (adresse vieille de 2 ans) alors que j'avais précisé la nouvelle dans l'échange de message. Je les recontacte et de nouveau, exact même problème ! Et la personne finit par me dire qu'il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison.... alors pourquoi avoir refait une démarche d'envoie si c'est le cas ? J'ai eu avant cela des problèmes pour installer internet dans mon ancien domicile et j'ai du attendre plus de 3 mois. La qualité du réseau baisse, la qualité de l'après vente est proche de 0. C'est honteux, je vais quitter orange et cela ne m'étonnerait pas que de plus en plus de monde le fasse étant donné l'état actuel des choses.

Je suis passée avec mon conseiller habituel Pierre. Tout étais parfait ! Rien n'a dire. J'ai été accueilli avec le sourire, j'ai pue baisser mon offre. J'ai pris en parallèle un nouveaux téléphone portable, avec proposition d'une super assurance et des équipements pour protéger mon portable ! Vente complète ! Je recommande à 100%

Je suis passé avec Eva, c’était magnifique, la conseillère m’a fais découvrir les forfaits Orange et m’a proposé une offre pour le moins séduisante et totalement adapté à mes besoins, je recommande à 1000% MERCI ORANGE 🍊

Je suis venu à la boutique Orange de Rambouillet un peu mécontent, mais j’ai eu la chance d’être accueilli par Joshua. Il a vraiment été super : à l’inverse des autres conseillers qui m’avaient renvoyé vers le service client, Joshua a pris le temps de m’écouter et de m’aider du mieux qu’il pouvait. Il a dépassé les attentes et a vraiment fait tout ce qu’il pouvait pour résoudre mon problème. Un grand merci à lui, je recommande cette boutique, surtout si vous avez la chance d’être conseillé par Joshua !

J’ai été reçu par Julie à la boutique , accueil au top! Julie été très à l’écoutes et a sue trouver des solutions à mes soucis de portable très rapidement et sans aucun problème! Elle est au top !

Retour aujourd'hui en boutique pour ajustement du contrat, migration fibre, maison protégée, petits problèmes du téléphone à régler... Julie est toujours aussi accueillante, m'expliquant avec une patience infinie, trouvant à chaque fois la solution la plus juste pour moi... et prêt d'un air box en prime! Impeccable et irremplaçable , et le tout avec le sourire! Un très grand merci Julie.

Nous sommes passés ce jeudi, et nous avons été ravie de l’accueil ainsi que de la patience de la conseillère Eva, qui a su trouver toute les solutions à notre perte de mot de passe Apple, pour le transfert sur le nouveau. Merci à elle pour son professionnalisme.

Très bon accueil, Julie a été très pro et c'est avec plaisir que je reviens chez Orange. Le personnel de l'Orange Store de Rambouillet est très agréable. Je recommande ce lieux.

Mauvaise expérience pour part. Je suis passé le 24/03 pour prendre des renseignements sur une offre mobile. Un accueil moyen, limite anti-vente quand j'ai précisé que je ne souhaitais souscrire une offre internet en +. bref très déçu de mon passage.

Très bon accueil. Très bien conseillée par Flora. On a eu toutes les explications qu'on souhaitait.

Je suis passée chez Orange Rambouillet ce jour (17/03/2025) pour diverses demandes (téléphone et internet). J'ai été reçue par Joshua qui a été d'un professionnalisme exemplaire et d'une grande gentillesse. Il a su répondre avec efficacité à toutes mes demandes. Je ne peux que vous recommander ce conseiller.

Super comme toujours. Fabien a été d’une aide très efficace et ses collègues aussi ! Merci encore. Je recommande !

Excellent accueil en boutique de Joshua samedi 1er mars 2025. Grâce à son professionnalisme, à ses conseils et à sa patience, je suis repartie très satisfaite avec toutes les données transférées de mon téléphone à double usage, pro. et associatif. Je recommande vivement ses services. Je suis revenue lundi 3 mars sur les recommandations de Joshua pour protéger mon matériel neuf, son collaborateur, Grégoire a été également très efficace.

Je suis allée chez Orange Rambouillet pour acheter un téléphone. La jeune femme qui m'a reçu a été d'une patience et d'une gentillesse exemplaire. Un grand merci. Je recommande vivement cette boutique

Personnel désagréable qui trouve normal de vous fourguer une coque et une protection d'écran pour 60 euros. Quand on lui notifie que cela est excessif, elle répond de manière agressive en machant son chewing-gum....et en vous faisant comprendre que vous êtes probablement débiles à ne pas vouloir protéger l'écran de votre iphone....alors pour info, en marchant un peu, chez carrefour vous avez la coque et la protection écran garantie à vie pour 39.89 euros....en faisant 100 mètres on a déjà gagné 20 euros.

Personnel à revoir sérieusement, ne sais jamais quoi répondre, parle entre collègue pendant les entretiens et maintenant répond bah qu'est ce que vous voulais que je fasse quand on leurs amène un problème ! Boutique à fuir !

Je suis venu jeudi en fin de soirée pour un cas complexe. Nouvelle maison donc non éligible fibre et non relié à ladsl. Malgré tout la conseillère qui m'a accueilli à su trouvé une solution Malgré l'heure tardive ! Merci pour votre professionnalisme. J'espère ne pas être déçu du matériel après ce très bon début d'expérience chez vous.

Étant chez sosh depuis peu fibre installée depuis 3 mois 1mois de panne sans interventions tant le service technique est inexistant et /ou inopérant et incompétent. Je suis allée à la boutique pour souscrire une offre orange fibre .La vendeuse ayant consulté son directeur m’a tout simplement refusé de souscrire chez eux sosh est la même maison LOL !! en cas de problèmes orange vous renvoi vers sosh et vis versa .. Estomaquée suis allée chez SFR ( boutique à proximité) problème réglé en 10 mns , suis repartie avec une petite box mobile pour avoir internet immédiatement en attendant l installation de celle choisie ( faut peu pour combler un client ) Comment perdre des abonnés fidèles depuis 40 ans ! Bravo Orange /Sosh prix d excellence de «  jmenfoudesclients » j’ai d’autres contrats Orange je ne manquerai pas de tout transférer chez ceux qui se soucient d offrir des solutions en cas de problèmes . Bonnes fêtes !

Accueil très moyen, 15 personnes attendent mais un monsieur tri des bracelets de montres au lieu de gérer les clients... On tente de vous vendre des coques pour téléphone et des protections d'écrans à des prix exorbitants, la jeune femme présente qui semblait être la responsable est à peine agréable. On a vu bien mieux en terme de relation client j'imagine même pas quand on s'y rend pour un souci et pas pour dépenser de l'argent...

Achat d’un IPhone 16 pro + le secteur. Le secteur s’avérer utilisé, sale et en plus ne fonctionne pas. Obligé de retourner en boutique. Je demande un petit geste commercial : refus du directeur. Au vue de la facture, de la fidélité (dont les nouveaux clients on plus d’avantage que les fidèles), et de la situation, c’était le minimum à faire pour sa cliente.