Orange Fournisseur d'accès Internet

Très satisfaits de la personne qui s'est occupée de nous. Je recommande vivement

Achat d'un téléphone en décembre 2024, je suis aller en janvier car il y avait une offre de remboursement dont le vendeur m'avait parler que je ne trouvais pas. Je suis tombé sur une autre vendeuse et elle a dit qu'elle devait voir avec le chef de magasin qui devait passer le mercredi suivant et qu'elle m'appellerait. Je suis retourner en février, même réponse, pareil en mars et en avril. On est au mois de juin et je n'ai toujours pas de réponse ! Je pense changer d'opérateur pour avoir un meilleur service client !

Accueil et service au top à l'agence de Mundolsheim...je recommande Mary à 300%

Un service vraiment au top, l'hôtesse Maëlle était vraiment extraordinaire, gentille et m'a bien expliqué les choses. Félicitations à orange.

Très bien. Bien conseillé et conseillère agréable

Très bonne expérience en boutique Maëlle a été de très bon conseil et très professionnelle

Service au top. Personnel professionnel, rien à redire

Bien à l'écoute, bonnes explications. Très sympathique

Le conseiller Maxence qui s'est occupé de nous est d'un professionnalisme remarquable , il prodigue des conseils avisés et a pris le temps nécessaire de nous accompagner dans toutes les démarches indispensables au changement de téléphone de mon compagnon.

Belle équipe, au petits soins pour leurs clients. De belles fleurs pour fidéliser les clients pour la fêtes des mères.

Accueil souriant et personnel compétant Très non conseil.

J'ai été agréablement surpris par l'accueil de l'équipe Orange ( Seda, Mary, Pascal) et par leur professionnalisme. Je suis très satisfait du moment convivial qu'on a passé ensemble. Je les remercie encore pour tout ce qu'ils ont fait pour moi lors de mon changement de téléphone mais également pour l'accompagnement que j'ai reçu aujourd'hui suite à la casse de mon téléphone.

Très satisfaite de mon passage. La conseillère était au top. Vraiment. Ainsi que son collègue à qui j'ai eu a faire une fois.

Un accompagnement très professionnel. Une présence charmante. Agréable sourianre et patiente. Je remercie Mary

Accueil top ! J'ai été bien reçue, bien renseignée par Seda. Encore merci à elle. Cordialement

Très satisfait de mon passage en boutique Orange. Maëlle a été particulièrement compétente, agréable et efficace. Elle a su m’orienter vers le bon choix en toute simplicité. Service impeccable ! Merci

Expérience au top, Faycel est un vendeur génial ! Il nous a fait un service client exceptionnel, merci à lui

Service au top proposé par Faycel, m’a hyper bien conseillé et était super sympa. Merci beaucoup 🙏🏼

Très mauvaise expérience. Aucune solution pour m’aider sachant que je suis professionnel. Vous ignore tout simplement

Nous avons été servie par Faycel. C’est un très bon commercial, de bon conseil et un très bon vendeur. Au top !

Nous avons été servi par Faycel et c’était impeccable ! Très professionnel, à l’écoute et drôle au passage

Je suis venu dans la boutique et suis tombé sur le vendeur Pascal. Un grand merci à lui pour sa gentillesse et sa patience. Il a été de très bon conseil et très professionnel pour l'achat d'un téléphone. Au TOP !

Satisfait de mon echange de box suite a un probleme technique Resolution en moins de trois heures deplacement et re installation comprise

La Conseillère Seda très sympathique, accueillante et à l’écoute, j’ai fait un changement de mobile et je suis très satisfaite du service et merci également à l’équipe….

Merci beaucoup à la personne qui a bien voulu m'écouter et a réglé mon problème avec compétence et gentillesse !

Je suis venue uniquement pour obtenir une information et je repars avec une box et une offre mobile ! Je tiens à souligner que Maëlle est une perle : une personne à l’écoute de vos besoins, offrant de bons conseils, et qui a su me guider et me conseiller dans mon choix. Merci infiniment d’être humaine avant d’être conseilliere ! Nouvelle expérience aujourd’hui encore complètement satisfaisante également de seda et toujours de Maelle vous avez des pépites oranges

Achat d’un téléphone et d’un abonnement, le vendeur été top et très pro, lors du règlement une erreur et apparue, le téléphone qu’on voulait et qui été affiché en boutique ( grade B) plus disponible mais une version supérieure ( grade A) , quand ont à expliquer le soucis à la responsable, nous nous somme fait hurler dessus par la responsable irrespectueuse et qui hurle sur les clients

Très bonne expérience à la boutique Orange ! Un grand merci à Gaëtan pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa patience. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a très bien conseillé. C’est agréable de tomber sur quelqu’un de compétent et à l’écoute. Je recommande vivement !

L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! :)

Je remercie Gaëtan pour son efficacité et sa rapidité de traitement ! L’équipe et agréable et accueillante !

Merci à Gaëtan qui s’est occupé de moi, a été à l’écoute, patient et de très bon conseil. C’est rare de tomber sur un service aussi efficace et humain. Je recommande à 100 % !

Je recommande cette boutique. Ils ont pu me conseiller et résoudre mon problème rapidement!

Très bon accueil personnel à l'écoute des vos attentes

Personnel très compétent merci pour l’accueil, la gentillesse, et le professionnalisme de Resmi !!!!

Expérience parfaite, rapide, fluide, commercial, super gentil, je recommande ✌️

Lors de mon passage à Orange la semaine dernière, j'ai été bien accueilli et la conseillère a très bien compris mon problème et a su répondre à mes attentes. Je suis reparti satisfait et avec mon téléphone de nouveau opérationnel.

Très bon accueil très professionnelle , c'était excellent merci seda

Très bien accueilli dans le magasin. J'ai eu les réponses à toutes mes questions. Je ne peux que recommander.

Je suis venu en boutique gérer mes appareils auditifs et j'ai été très bien aidé par Maxence Maëlle. Merci beaucoup

Merci à Seda pour son professionnalisme et ses conseils précis ! Service rapide, efficace et agréable. Je recommande !

Très bien reçue par Faycel professionnalisme écoute gentillesse Merci beaucoup

J'ai beaucoup aimé cette boutique, et principalement les employés avec lesquels j'ai eu le plaisir de partager quelques moments. Une équipe jeune compétente et extrêmement sympathique. Une mention particulière à Seda.

Une équipe accueillante et compétente, un service rapide et efficace. Je recommande vivement cette boutique Orange!

Une équipe accueillante et sympathique avec les commerciaux de bon conseils et vraiment aux petits soins. Je vous recommande cette boutique orange.

Grosse déception de l'Agence Orange Vendenheim suite à mon changement de portable le 23/11, la conseillère Seda était aimable, problème pour transférer WhatsApp, j'ai payé 39€ pour le transfert. Je suis revenue le 25/11 Marie a gentiment pris le relais mais sans succès... J'ai salué Seda mais aucune réponse aucun regard. La politesse laisse vraiment à désirer dans cette agence. Heureusement que l'agence de Saverne a solutionné mon souci, l'accueil y est tout autre, chaque personne vous salue contrairement à Vendenheim qui manque de savoir vivre.

Une super expérience dans cette boutique de téléphonie ! Maëlle a été exceptionnelle : très agréable, dynamique, souriante et surtout à l’écoute de nos besoins. Elle a su répondre à toutes nos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande vivement cette boutique et un grand merci à Maëlle pour son accueil chaleureux !

Très bonne expérience client, nous avons été servis par Maelle qui nous a parfaitement conseillés, et qui connaît très bien son métier et les offres

Je suis venu sans rendez-vous pour acheter un mobile. On m'a fait attendre chaque personne qui avait rendez-vous jusqu'à l'heure de la fermeture. J'ai attendu plus d'une heure pour justement acheter un téléphone à plus de 1000 €. C'est quand même inadmissible pour l'achat d'un téléphone, qu'on soit client Orange ou pas. ll aurait pu me dire dès le début qu'il avait des rendez-vous jusqu'à quasi l'heure de fermeture, je serais venu un autre jour avec rendez-vous. Sinon le conseiller à étais super je n'es rien à dire sur ça.

Je suis entrée dans cette boutique pour acheter des écouteurs qui vont avec mon nouveau téléphone Samsung s24. Je suis une vieille dame donc invisible. Pas de bonjour, des vendeurs qui passent sans rien demander et d'autres à plusieurs à bavasser à la caisse. Je suis ressortie et pense aller acheter ailleurs où un accueil sera meilleur. Une formation commerciale serait nécessaire dans cette boutique. Danièle Mercier

Bonjour, Madame Resmi elle a pris grand soin de nous dès notre arrivée au magasin. Elle a répondu à toutes nos questions de manière sincère et professionnelle. Merci beaucoup! Je recommande la marque orange et ce magasin. Cordialement, Hakan&Elçin