Orange Fournisseur d'accès Internet

Super expérience avec l’équipe tres aimable , le conseiller a répondu à toutes mes questions super 👍

Venu en magasin pour changer de mobile, service premium et souriant je recommande

Malgré le monde. J’ai été pris en charge rapidement et agréablement. Encore du service client qui fait du bien.

Conseillère patiente et agréable, bonnes explications.

Merci à l'équipe, rapide, efficace et gracieux. 👍😀😘

Excellent accueil. Très professionnel.

Je suis très contente de monsieur Arthur, qui s'est très bien occupé de moi. Encore un grand merci !!

Un bon acceuil, le personnel très sympathique et à l'écoute ! Je conseil vivement

Superbe équipe, conseillers toujours au top. Toujours du bon service.

Très bien reçue Merci pour l'accueil

Très compétent ! Problème résolu rapidement. Je recommande.

Merci pour la mise à jour. Boutique agréable

Accueil professionnel et souriant qui m'a accompagné dans l'utilisation de mon smartphone. Je recommande

Boutique incroyable accueille très chaleureux je conseille fortement !

Meilleur magasin et meilleure équipe de Dijon et de la région. À recommander

Très bonne accueil, personnel aimable et compétent

Très bon accueil, je remercie Lina pour son dévouement. Elle est même allé me chercher de l’eau en cette canicule. Orange reste à mes yeux le meilleur réseau de France.

Très bon service, personnel accueillant et efficace. Je recommande cette boutique Orange.

Ma visite c’est très bien passé, les vendeurs ont accepté de me faire une reprise sur mon iphone X qui était dans un état catastrophique, le téléphone qu’ils m’ont vendu a la place fonctionne très bien et les services qu’ils m’ont proposé était claire et très adapté a mes besoins. Je recommande !

Équipe accueillante et efficace. J’ai bien été conseillé pour mon forfait et mon nouveau téléphone. Je recommande cette boutique sans hésiter !

Une équipe au top et très investis auprès des clients. Ils prennent le temps qu’il faut pour tous vous expliquer et sont de très bons conseils. Si vous y passez demandez Arthur !

Expérience très claire et efficace, je suis sortie de la bo utique centre ville Dijon vraiment ravie. merci

Merci à Victorien pour m avoir dépanné avec le sourire. Je recommande ce genre de boutique proche de ses clients

Merci à Alexandre qui est très souriant pour l’accueil et ses conseils 🙏🏼

Très agréable et rapide , Alexandre m'a trouver une solution rapidement. Je recommande

Le personnel disponible aimable et efficace a parfaitement répondu à mon attente sur un problème de fonctionnement de mon téléphone portable

Le conseiller qui m'a pris en charge a été très à l'écoute et m'a proposé une offre qui correspondait bien à mes besoins. De plus, la boutique est très bien positionnée au centre ville, facile d'accès si vous êtes de passage.

Accueil rapide et agréable. Si je doit retourner dans une boutique orange sur Dijon, ça sera au centre ville.

Bel accueil, équipe sympathique et dynamique. Client depuis plus de 5 ans, je recommande !

Venue pour changer mon téléphone, service tout compris : changement d'écran de protection, transfert de toutes mes données, j'ai pu récupérer mon nouvel appareil sans avoir quasi rien à faire, au top!

Le personnel est très sympathique et m'ont bien conseillé pour mon abonnement de box, je recommande !

Très bon service. Les vendeurs sont top, ils sont à l’écoute et très aimable.

Enfin une boutique où on sait recevoir. Accueil irréprochable. Sens du service. Un GRAND merci

Bon accueil et bonne ambiance d’équipe, un moment agréable.

Super expérience avec un conseiller qui a bien voulu m aider

Venu initialement pour retirer une carte sim et dont la borne automatique était en panne, un vendeur très sympathique à pris en compte ma demande de changement malgré mon abonnement Sosh (il n'était pas obligé de le faire !!). Vraiment satisfait de cette boutique du Centre-Ville de Dijon et je reviendrai sans hésiter ! La boutique de la Toison d'Or devrait prendre exemple sur celle-ci qui devienne rare dans nos jours ! Encore merci au vendeur pour sa sympathie !

Une boutique au top. Une équipe réactive, sympathique et très professionalisme. J'ai toujours eu réponses a mes questions et ils ont toujours su me dépanner rapidement en cas de souci.

Le personnel de cette boutique est très accueillant. Ils ont répondu parfaitement à mes attentes !

Super accueil. Très bonne prise en charge et conseils très adaptés. Pas de délai d'attente. Très grand professionnalisme. Un grand merci.

Alexandre est un conseiller vraiment agréable, merci à lui pour l’accueil et les conseils 😉

Je suis allé pour une cession de contrat. On m'a dit qu'il était pas normal qu'on me demande un chèque de 265e. que si cela arrivait je devais revenir en boutique. C'est arrivée. je suis allée et le conseiller à l'accueil m'a dit qu'il avait pas de patience, que cela l’intéressait peu. Le conseiller qui m'avait dit de repasser c'est caché sous prétexte de parler à un autre client et n'a pas bougé. On m'a juste mis en relation avec un conseiller par téléphone (démarche que j'aurais pu faire depuis chez moi) pour me dire que finalement je dois tout de même payer ou laisser tomber. Je ne me sent pas bien traité (cher et conseillers pas agréables). Je cherche en vain des raisons pour rester

C'est une enseigne du centre ville uniquement qui apparament aime pas faire du chiffre et trouve des excuses bidons pour pas vendre alors qu'on avait pris rdv et réservé le portable. Ps: merci de ne pas me répondre avec votre message automatique bidon.

J'ai étais bien accueilli. L’équipe et plus sympathique et mieux serviable

Accueil déplorable : nous venions pour changer nos 2 téléphones. Le vendeur a alors râlé en disant qu'il en avait déjà vendu 5 aujourd'hui et qu'il fallait qu'il se conditionne pour en vendre 2 supplémentaires. Il a dit à sa collègue encore 2 ici. Je lui ai répondu qu'on pouvait aller voir ailleurs si cela le dérangeait. Il nous a alors indiqué que l'équivalent de nos téléphones actuels était à 500€ et qu'il n'y avait aucune offre pour les clients fidèles. Il ne nous a fait aucun devis ni même présenté les téléphones. On le dérangeait clairement ! Nous avons coupé court et avons traversé la rue ! Chez sfr, beaucoup de sympathie et de professionnalisme !!!!!

À fuir ! La seule chose qui rassure les clients à choisir Orange à la place d’opérateur en ligne comme Sosh,pour rester sur la même filiale, est qu’il existe des boutiques mais quelle erreur. Les « conseillers » sont d’une inutilité à toutes épreuves, à la limite de l’irrespect, ils critiquent les clients entre-eux alors que le client en question est quelques mètres plus loin, remettent en question les informations que nous leur donnons preuve à l’appui. Et enfin, vous demandent d’appeler vous même le service technique orange car ils ne peuvent pas suivre les dossiers. Je me demande maintenant quels sont les bénéfices de rester chez d’orange alors qu’ils sont plus chers que les opérateurs en ligne comme Sosh ou Red, moins disponibles et si j’osais je dirais même bien moins compétents.

Je suis venue pour prendre un abonnement internet + mobile. J'ai été reçue par une équipe souriante et professionnelle. J'ai très peu attendu et on m'a proposé des offres adaptées à ma situation. Les prix sont plus que raisonnables et le service est au top.

Conseiller très froid et hautain ne sachant pas répondre à notre demande. De plus, les tarifs sont exorbitants. Du coup, nous sommes allés chez bouygues juste en face, où tout c'est bien passé.

Conseiller très à l'écoute, calme, détendu, un moment d'échange sympathique, j'ai eu des réponses à toutes mes questions. Et je suis parti en prime avec mon nouveau mobile Xiaomi Redmi 13T Je n'ai jamais été déçu d'un accueil en boutique chez Orange 🫶🏻

A fuir de toute urgence !! 2 clients dans la boutique , normal vu le service nous demandons un renseignement , nous hésitons, le vendeur a tourné les talons en levant les bras et les yeux au ciel visiblement agacé...de faire son travail dommage qd mon mari est en face et le voit faire ! Je ne recommande pas du tout !

Je suis passée à la boutique samedi et j'ai été reçue et conseillée par un manager très professionnel et à l'écoute . Il a trouvé des solutions à tous mes problèmes et des réponses à toutes mes questions.... avec le sourire ! Magasin bien tenu, bien situé et équipe de conseillers sympathiques, voilà qui est bien agréable !