Orange Fournisseur d'accès Internet

Passer a la boutique orange, personnel compétent et aimable

Un super accueil, des supers conseils, une patience et gentillesse au top ! Merci à Manon, Cécile, Diana et Jonathan pour leurs conseils ! Je recommande ++++

Le 24.04.25 Entrée dégoûtée à l'idée de devoir acheter un nouveau téléphone... Sortie ravie des conseils donnés et des services rendus! Merci Nicolas! 🐶

Je suis venue pour un achat téléphone et changement de forfait. Accueil très agréable et conseils adaptés.

En voyage à vélo avec un problème de téléphone , la technicienne Manon m'a reçu avec professionnalisme, écoute , compétences et amabilité . Si vous cherchez des professionnels à votre écoute et compétent , vous êtes à la bonne adresse . Merci pour d'avoir résolu tout mes soucis, le café et votre commercial. Un grand bravo à votre équipe . Cordialement

Cécile m'a très gentiment dépannée . Service rapide, efficace. Suis très satisfaite de l'accueil de cette agence.

Venu en boutique pour deux achats mobiles Jonathan très professionnel L équipe très agréable vraiment Passé un très bon moment Merci

Manon a été très professionnelle, très aimable et très gentille.

Venu en boutique pour un problème technique sur mobiles, conseiller qui repond a nos attentes, Jonathan conseiller sympathiques et très bon accueil boutique

Venu en boutique orange pour un achat mobile satisfait de l’accueil et des renseignements nous sommes tombés sur Jonathan. Agréable explicatipn claire et précise

Personne très souriant, très humaine et très aimable un grand merci à Cécile

Melle Manon très professionnelle ,de plus tres agréable, un bonheur

Passage avec Cécile très gentille à l'écoute, je suis très contente d'acheter mon téléphone avec Cécile

Accueil chaleureux, bons conseils , nous venons souvent pour obtenir leurs conseils

Vu avec Cécile, bon accueil et réponses ok

De très bons conseils, pour la vente du téléphone Manon tres professionnelle, rapide ,efficace et souriante, Je recommande cette boutique !

Manon est au top, très pro et très agréable ! Je recommande en tout cas 😁

Vu avec cecile qui est très accueillante , à l'écoute et très professionnelle. Merci Cécile.

Cécile conseillère expérimentée ayant donné toute satisfaction à mes demandes.

Très bon accueil en boutique, avec des conseils précieux de Cécile. Je conseille de venir dans cette boutique.

Accueil chaleureux de Manon et Cécile. Manon à été de très bon conseil, très agréable elle a su nous donner entière satisfaction.

Très bon accueil, problème résolu Très rapidement, grâce à Cécile

Au top ! Accueilli par Cécile rien à dire très gentil !

Nous avons été très bien reçu chez orange par Cécile personne très agréable et surtout compétente

Acceuil chaleureux, personnel à l'ecoute, parient et compétent.

Super dépannage réalisé en un rien de temps! Un grand merci à Cécile

Super accueil équipe très professionnelle et souriante

Très professionnelle reçu par Manon Excellent conseils.je recommande vivement.

Accueil chaleureux, vendeur professionnel, qui prend le temps. Je recommande cette boutique pour le personnel.

Mes informations ont été clairs et accueil parfait

Bien accueilli et bien renseigné ! Je conseille cette boutique orange à tous le monde !

Je venais vers 14h pour augmenter mon forfait clé 4g; pas venu depuis plusieurs années. Magasin toujours fermé, il faut attendre dehors, un vendeur peut vous apercevoir et alors on vous ouvre. Après très mal reçu. Attente déjà de 30minutes pourtant quasi personne. Je demande combien de tps encore car j'habite loin et je suis très très pris avec mon assoc chiens/chats. Les deux vendeurs ne veulent pas répondre et en insistant, on me dit enfin: ''Encore 30minutes. Pas que ceci à faire. Je suis rentré. Par internet, en qques minutes j'ai pu, chez Bouygues, prendre un gros forfait. Dans qques jours je vais donc me désabonner d'orange.

Venue en magasin à Ussel très bon accueil

Je me suis rendu aujourd'hui, samedi 1ᵉʳ février 2025, en boutique Orange pour souscrire à un forfait avec l'achat d'un téléphone neuf, ce qui représente une grosse somme d'argent. En arrivant devant la boutique, je me suis retrouvé face à une porte fermée pendant les horaires d'ouverture je tiens à le précisé, tandis que des employés me dévisageaient de manière très hautaine, sans même se déplacer de cinq mètres pour venir m'expliquer si un rendez-vous était obligatoire – une information que je ne pouvais pas connaître, ne me rendant que très rarement en boutique. Je comprends désormais pourquoi. Je ne recommande pas de vous rendre dans la boutique d'Ussel pour avoir affaire à ce genre de personnes infâmes. Celle de Brive-la-Gaillarde est bien plus professionnelle et accueillante. On se demande ensuite pourquoi Ussel meurt peu à peu…

Excellent accueil Très peu d'attente Un service de qualité La conseillère Manon a été d’une grande gentillesse

Rdv à la boutique d Ussel et tout le personnel est parfait... Gentillesse, bienveillance et très attentionnée Encore merci!!!

Très contente de mon changement de portable avec de très bons conseils avisés et un excellent accueil et service

A FUIR !!! Pas de réelle écoute et prise en charge de mon problème, application de solution toute faite qui n'a rien résolu et coût = 24€ !!! Je suis venu pour une aide au changement d'un Iphone pour un autre Iphone plus récent ; problème avec mon mot de passe Icloud/apple qui n'était pas reconnu... Après une heure d'intervention et le paiement des 24€ j'ai récupéré mon téléphone. Tout était résolu m'a-t-on dit : plus aucune données sur l'ancien, tout transféré et sous entendu fonctionnel sur le nouvel appareil... OR J'ai retrouvé plus tard mon téléphone dans l'état identique où je l'avais déposé à la boutique !!! Et le même problème : un téléphone pour les appels et l'ancien mobile pour Internet... Un appel au service client d'Orange, qui me conseille de demander le remboursement des 24€ ! et les conseils de l'assistance technique d'Orange et d'Apple m'ont permis de trouver une solution, enfin ! Ecoeurant ...

Merci aux vendeurs très professionnels; à l'écoute de la demande; peut d'attente; Boutique agréable Je suis repartie avec mon téléphone et des accessoires pour celui-ci mais aussi avec les réponses pour un autre forfait. Merci à vous

Rien à dire tout est parfait, écoute, accueil, cherche à trouver des solutions adaptées à vos demandes. Merci à Céline et Jonathan pour leur professionnalisme ! Quand c'est bien, il faut le dire !! 👍👍👍

Nous avons été accueillis par Nicolas, bienveillant , accueillant et à l’écoute . Nous avons pu trouver directement ce que nous recherchions et avons été conseillés Tout était super Merci beaucoup

A fuire Je suis partie acheter un telephone samsung payable en plusieur fois '' sans interet''d'apres les dire du vendeur sauf que j 'ai finalement payer avec 17% d'interet et de plus on me dit que l'assurance du telephone serais gratuite la premiere année et la deuxieme je payerais 12 euro j ' ai ete obliger de payer de ma poche les reparations de telephone car on ma couper l'assurance car je refuse d'etre prelever 12 euro par mois la premiere année sachant que c'etait cense etre gratuit il sont vraiment capable de mentir pour gagner leur pognon serieusement ce ne sont pas des vendeur mais des MENTEUR, je ne comprend pas leur mentalité ainsi leur politique de vente a par qu'il savent que mentir pour leur POGNON des vrai cons a fuir

Très bon accueil de la part de l'équipe. Un service impeccable. Nous venions changer de box fibre qui ne marchait plus. Merci.

Très bon accueil , très serviable, MES TRES DECU DU PRODUIT IL MON GARENTIT QUE LE PORTABLE AVAIS AUCUN PROBLEME, MES LA BATTERIE NE TIEN PAS DUTOUT AU BOUT DE 15MIN DE COMMUNICATION LE PORTABLE S ÉTAIN ON Y RETOUR ... ET LEUR REPONSE FAITE MARCHER LA GARENTI ALORS QUE JE L AVAIS PRIS IL Y A MOIN DE 1 SEMAINE... TRES DECU

Suite à l'achat d'un téléphone portable et accessoires, transfert des données de l'ancien téléphone au nouveau..1 jour et demi après téléphone bloqué, retour à la boutique très mal reçu non rien voulu savoir une incompétence en suivi !! Juste bon à vendre a fuir ....

Extrêmement déçue de l’accueil et de la vente dans ce magasin… Accueil non chaland et peu professionnel de deux femmes qui sont juste ici pour vendre Je viens acheter un téléphone à 1400€ et aucun geste commercial ne m’a été fait ( remise sur un verre trempé par exemple) Cela a été l’achat le plus rapide de ma vie ! Je choisi le coloris du téléphone et je paie ! Aucunes explications de leur part, fermer à tout discours ou toutes négociations , aucune amabilité et tout juste respectueuses.

Je suis allé en boutique samedi matin, afin d'effectuer un changement de contrat; client chez Mobicarte depuis près de vingt cinq ans, j'ai souhaité souscrire à présent un petit forfait, car je suis un faible consommateur de téléphonie: Juste l'essentiel pour être joignable! Une personne m'a reçu immédiatement, (il n'y avait pas affluence) elle s'est montrée à l'écoute et la formalité effectuée en quinze minutes...Je suis très satisfait.

Arrivé dans la boutique pour récupérer deux colis ( téléphone achetés sur internet), l'un pour ma femme et l'autre pour moi. J'ai attendu presque 20 minutes pour que l'on prenne ma présence en compte sachant que deux des trois vendeurs n'étaient pas occupés. La vendeuse m'a alors demandé une pièce d'identité pour récupérer le colis à mon nom et la pièce d'identité de ma femme pour celui à son nom, qui est le même que le mien ! C'est ridicule ! Et elle ne s'est même pas excusée de m'avoir fait attendre . Bref service client ZÉRO !

Impossible de procéder à l'échange de ma box Orange au prétexte que je suis cliente Sosh, filiale d'Orange. Fuyez cette brochette d'incapables qui a oublié depuis longtemps ce qui placardé derrière elles !

je suis passé hier dans le boutique pour le personnels sont accueillants sauf que j'ai préféré que l'agent présente mieux les offres: s'il présente 2 offres le client choisit le meilleur parmi les 2 mais pas forcement le plus adapté pour lui. le risque après de chercher comment annuler ou changer , ça présente un problème pour la clientèle.