RENAULT DECIZE - GROUPE SIMONNEAU Concessionnaire Renault

Très sérieux, très bon accueil, très attentionné au client

Personnel très agréable et à l’écoute. L'accueil est toujours bien. Directeur tres gentil, le suivis des voitures est toujours nickel rien à dire je recommande.

Très bon service commercial, l'équipe est à l'écoute et se distingue par son professionnalisme. Je remercie notamment le directeur du site, Amaury, pour le temps passé à me conseiller. Je recommande vivement.

Très bien accueillie Service commercial au top Client de plusieurs voitures chez eux et très satisfait en tout point de vue ainsi qu'au niveau de l'atelier lors de nos révisions

Très satisfaite du service Renault decize surtout un grand merci à Laura la commerciale pour son professionnalisme sa gentillesse et pour l’attention qu’elle nous a accordé je recommande le garage simonneau de decize.

De passage pour acheter une voiture hybride la Renault symbiote, Vendeur pas compétent laisse les clients sur le côté, du fait une vente de perdu , j ai acheté une autre marque

Tres bien reçu et écouté. Rendez vous rapide et arrangant. Services efficaces. Voiture rendue propre. Amabilité et rapidité.

Parfait conforme au prévision. . Une révision et des travaux d'entretien effectué avec une excellente qualité de service .

Suite à un choc avec un chevreuil, la remise en état de mon véhicule c'est déroulée très rapidement après le passage de l'expert. Comme d'habitude, l'accueil et la prestation est de qualité. Merci à toute l'équipe.

A propos de M.ROUABLE Julien -Très bon accueil. -Informations claires et précises. -Aucune attente pour obtenir le véhicule de remplacement. Très satisfait de mon passage au garage M.Leborgne_clio3

Le réceptionniste de l'agence de Saint-Léger des Vignes, monsieur Julien Rouable est très aimable, il prend le temps d'expliquer le ou les réparations à effectuer, il respecte les choix du client. Les délais sont respectés.

Très bon accueil . Travaux exécutés selon la demande et le devis ! Très satisfait depuis longtemps. Megane 2,scenic 2,twingo2 et maintenant scenic et megane.

Premier contact avec ce garage par téléphone et également le dernier, car semble ne pas être intéressé par de nouveaux clients ! Accueil téléphonique froid et pas aimable du tout

Comme d habitude accueil et prestation parfaite

Très bon accueil Bonne prise en main de la voiture Et personnel très accommodant pour régler le suivi de la voiture

Parfait , bon accueil , bonnes prestations et réparations rapides

Personnels très sérieux Directeur à la hauteur de notre demande super serieux Service après vente au top Je recommande

Personnes très sympa et courtois. Lieu de vente de voiture très agréable

Bonjour dépanné ce jour par.Kevin Voiture dans le fossé a devay Il a été très performant et efficace Moins d'une.heure écoulée entre l'appel et la.sortie de ma voiture du fossé. Super satisfait du travail . Je le remercie

Super accueil,personne sérieux,compétent,je recommande à tous Merci Mr amaury pour votre soutien

Personnel très à l'écoute, sympathique et réactive malgré des conditions de travail moyenne avec un garage plus que vetuste

Achat d’une sanderro gpl il y a plus de 10 ans à la concession de Decize. Il est prouvé qu’il y a un défaut de fabrication sur les réservoirs. Le réservoir rouille. Impossible de le faire changer à Decize qui nous renvoie sur VV. Après plusieurs appels téléphoniques et attente que nous soyons rappelés , au bout d’un mois et demi, nous arrivons enfin à avoir quelqu’un de l’atelier qui nous dit que c’est possible de le faire. La semaine suivante nous essayons de rappeler pour fixer un rendez-vous, la standardiste est désagréable et l’atelier injoignable! Une fois de plus personne ne nous rappelle.Nous décidons donc de faire l’aller-retour 130km pour prendre le rv. Après avoir attendu une heure car il y avait beaucoup de monde on s’entend dire que cette réparation n’est pas faisable ici mais à Orléans!!! Ils savent vendre des voitures mais pas les réparer. Une bande de guignols pas du tout professionnels. Et bien une chose est certaine c’est que plus personne de la famille n’ira acheter une voiture à ce groupe ni plus faire réparer celles qu’ils ont. Je ne voulais pas mettre d’étoile mais pas le choix pour publier l’avis!

Accueil a l atelier très bon et les renseignements qu on demande nous sont bien expliqué.

Très bon contact avec l'atelier, travail sérieux. Je suis très content du dépannage

Garage Renault les mécaniciens sont très compétents et très courtois. Je recommande allez-y les yeux fermés

5/5- Très bon accueil. Equipe efficace. Rdv très rapide. Merci à l'équipe

Merci à Julien à l'atelier et son équipe pour leurs conseils et leur professionnalisme. Je recommande ce garage les yeux fermés !

Rdv donné et non respecté, il a fallu attendre plusieurs jours de plus pour la prise en charge du véhicule qui avait un dégât de grêle de juillet 2023 .Donc nous avions déjà été très patient.

Tout c'est très bien passé très satisfait des conseils ainsi que du véhicule

Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre plus ! De l’accueil, aux conseils, à la vente, à l’atelier rien à redire Une équipe au top !

Bonjour, Accueil et conseils au top, J'ai acheté une voiture pour ma petite fille, elle en est ravie. Merci à beaucoup. Je reviendrais.

Après 2 RDV annuler au dernier moment j'ai pu enfin avoir un conseiller extrêmement professionnel, à l'écoute qui connait parfaitement bien son sujet ce qui a permis une étude approfondie de notre dossier. Il y a quelques mois j'ai pu évaluer leur atelier qui étais également très professionnel,et bien je confirme que l'espace commercial l'ai également. En conclusion cette concession fais parfaitement leur travail. Merci

Les ETS Grandjean vous remercient pour le remplacement du moteur, les délais sont respectés, très bien reçu, une bonne équipe! Ne changez rien , merci également pour le nettoyage intérieur et extérieur du véhicule, j' apprécie le geste, je recommande sans problème!

premier fois qu'on vient et pas dessus équipe au top agréable et a l'écoute des clients je recommande les yeux fermés

Excellents conseils. Possibilité d'essayer le véhicule. Très bon service. Grande disponibilité. Passage du thermique à l'électrique en toute confiance. Commercial disponible et à l'écoute. Je recommande.

J’ai acheter un véhicule familial avec mon épouse, une super équipe réellement à l’écoute de nos besoins, merci à eux. Je recommande fortement.

Service vente super sérieux toujours dynamique, de bon conseil et à l écoute de nos besoin , plusieurs véhicules acheter à cette concession RAS . Je recommande

Accueil commerciale au top , plusieurs véhicule acheter dans cette concession Renault , toujours bien reçue , dynamique et de bon conseil. Jamais déçue

Très satisfaite de la proposition commerciale avec toutes les explications concernant mon futur achat de véhicules . Je conseille fortement

Un très bon responsable d'atelier Romain mijeon. Un acceuil très agréable et toujours souriant et toujours bien reçu !

Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce garage : achat voiture, réparations bénignes, contrôle technique. Je suis très satisfaite. Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule très rapidement par le responsable atelier ainsi que par le personnel. Très bon travail d'équipe et tous très professionnel. J'ai patienté un peu en salle d'attente, jusqu'à ce que mon véhicule soit contrôlé dernièrement. J'ai très bien été informé sur la réparation à faire. 2 RDV ont été pris le jour même par le Resp atelier et un assistant pour réparation de pièce et pour passer le contrôle technique. 2 RDV groupés le même jour. Je remercie toute l'équipe pour leur amabilité, leurs services et leur travail très bien réalisé. Merci à tous. Cordialement, SG Clients futurs : ici, vous êtes bien reçus et bien pris en charge, je vous conseille ce garage, 5 étoiles.

Je viens de récupérer ma Mégane Etech et j'en suis ravi! Un super accueil et suivi de l'équipe de Decize. Une expérience client comme on aime en vivre. Merci à Amaury et son équipe!

Personnel très compétant , ma voiture a été prète a l'heure , que l'on m'a dit , on m'avait demandé si je voulais une voiture de prèt , non , pas besoin , le chef du garage est rès sympathique , j'ai eu toutes les axplications ,

Bon accueil, mécano soigneux mais un manque de transparence quant à la facture, aux travaux réalisés. En fait, la révision de ma Clio 5 n'a pas été effectuée complètement alors que le coût de la facture restait élevé. Aucune explication convaincante ne m'a été délivrée. J'ai dû reconduire mon véhicule à la concession de Nevers afin que le diagnostic électronique soit réalisé. J'ai été très déçu par cette prestation technique car cela plus de trente ans que je fais entretenir mes véhicules à Saint Léger des Vignes et j'en ai été toujours très satisfait. Mais peut-être était-ce une autre époque... Je précise néanmoins que j'ai contacté Monsieur Cointat, responsable des services techniques, que celui-ci a pris en considération ma demande et y a apporté une solution rapidement.

Enorme problème de carrosserie . Le responsable m'a rassuré et proposé solution . Lien avec l'assurance partenaire facilitant . j'ai pu discuter avec l'ouvrier carrossier . Un véhicule m'a été prêté . Le travail é été particulièrement soigné je trouve . Au bout d'un mois je valide mon entière satisfaction !!! saoir faire et professionnalisme !!! La voiture a été soignée le client respecté .

Un samedi, fin d'après midi, trouvé un commercial souriant et qui plus est compétent et qui accepte de vous renseigner sur les véhicules exposés et celles disponibles dans les autres succursales du groupe comme celle-ci, est inespéré dans la Nièvre ! Bravo 👍

Les points positifs: acceuil, disponibilité, suivi ceux -ci en particulier, délais respectés, service. Points à améliorer: parking atelier et son accessibilité (la conformité des lieux en étant ressponsable) ainsi que le bureau d'acceuil.

Très bon accueil des commerciaux. Compétent, savent parfaitement répondent à la demande de la clientèle et ils sont très arrangeant. Je les remercies et les conseils vivement !!

Service performant, accueil sympathique et professionnel. Je recommande cette concession où j'ai pu trouver une occasion à un prix attractif d'une très belle qualité.

Mes parents sont venus faire changer leur batterie. Suite au changement plus d'affichage digital des kilomètres etc... retour au garage et le mécanicien leur dit de prendre le guide d'utilisation de la voiture sur un ton arrogant et de le faire eux-mêmes car lui n'arrivait pas à le faire. Il se vante de dire ce qu'il pense sans se cacher derrière son patron. Quel honte d'accueillir les clients comme cela!C'est un sérieux manque de professionnalisme monsieur!!