Renault Macon Sud – Groupe Thivolle Concessionnaire Renault

Très bon accueil, professionnel et sympathique, que ce soit au moment de l’achat, de la remise des papiers puis du véhicule. Bonne explication technique sur ce véhicule que je ne connaissais pas. Je recommande cette concession sérieuse.

Très satisfaite de ce véhicule d'occasion en parfait état. Accueil chaleureux et professionnel

Bonjour, très bien, voiture de prêt parfait, Accueil impeccable, Par contre les travaux réaliser sont un peu cher juste pour une petite fuite d’eau, dans l’ensemble très bien !

Concession très bien entretenue . Les véhicules exposés sont mis en valeur et le choix est très diversifié. Les équipes, que ce soit à l’atelier ou à la vente sont toujours souriants, accueillantes, à l’écoute du client et professionnelles. Je vous recommande vivement cette concession .

Révision et réparation de mes voitures depuis 2011 ...je n'ai jamais eu de problème ...PARFAIT.

Bon accueil et professionnalisme sur diagnostic et interventions sur pneumatiques. Le tout dans un excellent rapport qualité /prix.

Très bon accueil, à votre écoute et de très bons conseils. Visite parfaite et concluante. Je recommande

L'accueil très professionnel et un travail réalisé de très bon niveau

Un accueil commercial jamais connu jusque là ! Lorsque le métier de commercial ne convient plus, il faut en changer avant que l'image de la concession ne soit entachée. Nous étions séduits voire même plus par une Arkana d'occasion mais la réception et les réponses furent tellement désagréablement froides que nous avons abandonné et nous avons acheté dans la foulée une voiture d'une autre marque dans une concession d'une autre marque... Arrêtons, par exemple, de prétexter un manque de personnel et une expo de véhicules d'un salon de l'automobile où 50 voitures seront vendues pour justifier une livraison d'un véhicule d'occasion à trois semaines minimum alors qu'il est en concession. Quel regret d'avoir été reçu ainsi et de ne pas avoir pu choisir la voiture qui nous plaisait. j'espère seulement que la direction ne cautionne pas cette manière de faire et qu'elle saura tenir compte de ces quelques remarques factuelles et ne reflétant pas tous les points ressentis...

Un accueil très professionnel de la carrosserie et mécanique. Ils prennent le temps échanger avec leurs clients, et proposent la meilleure solution. Vraiment je recommande. Renault macon nord

Équipe très professionnelle et bienveillante. Merci pour votre accompagnement et votre disponibilité

Personnels à votre écoute, et serviables aucun problème pour réceptionner mon véhicule. 👍

Achat d'un véhicule a distance, aucun problème, trés bon acceuil du vendeur, de la personne qui nous as donné les documents et de la personne qui nous as expliqué le fonctionnement du véhicule

Très satisfait d avoir fait acquisition de mon véhicule Mégane e tech Merci a Nicolas pour son dévouement

Tres bien reçue par Mme Martins qui a répondu à mes questions avec précision. La présentation du fonctionnement de la voiture par Mr jounot était très complète. Me sentir bien accompagné et écouté par ces deux personnes était très confortable.

Très bien accueilli, voiture prête au top, instructions de prise en main claires et détaillées,

Hyper bien. tout. Vente occasion clio. Amir et Carmen sont hyper sympa pro cool, ainsi que le directeur.

Un bon accueil, une vraie écoute, des solutions proposées et adaptées, je recommande cette concession.

Entretien fait sur la matinée. Et avec le Pack Privilèges + je ne me soucis plus du coup.

Très bonne expérience parfait rien A redire personnel très professionnel et très sociable et agréable je recommande x10000

Accueil remarquable. Merci Carrosserie personnel tres agréable, sérieux, pro. Font le maximum.

Très bonne expérience, aussi bien à Mâcon Sud qu’à Mâcon Nord. L’accueil était chaleureux, les explications claires, et toute l’équipe vraiment sympa. Merci particulièrement à Richard, M. KEFI et Carmen !

Sérieux et compétence, accueil très sympathique par une dame motivée et compétents. Cordialement Guy DRECLERC

Très bon accueil, équipe dynamique et professionnelle !

Personnel courtois, empathique et compétent Véhicules très bien mis en valeur et préparés avec beaucoup de soins

Conseillère carrosserie agréable et sympa, réparations nickel, voiture rendue propre. Bon travail, bravo !

Acceuil avec le sourire et professionnalisme. Véhicule de prêt propre a disposition. On ne peut que recommander !

3ème véhicules dans cette concession et toujours aussi satisfait M. Haidari est vraiment professionnel et a une sincérité qui est rare et encore plus de nos jours . La remise du véhicule c'est aussi parfaitement passer par des personnes sympathiques et compétentes. Évidemment que mon prochain véhicule passera forcément par cette concession et ce conseiller de vente

Je suis arrivé à l’improviste avec un problème de passage de vitesse et avec un timing serré puisque je devais prendre un bateau à Toulon, MR Savoye de l’après vente, malgré beaucoup d’entrées atelier à gérer à fait tout ce qu’il pouvait pour m’aider et solutionner mon problème. L’équipe mécanique a fait le reste. Je ne peux que remercier l’équipe et Benjamin Savoye en particulier pour son service de qualité et son aide inestimable. À l’heure où les concessions perdent le sens du service et le côté familiale que l’on connaissait, je ne peux que recommander le garage Renault Macon après cette magnifique expérience humaine. Merci encore à eux

Accueil, écoute, prise en charge, professionnalisme....tout est TOP.

Très bon accueil et personnel très disponible qui a pris le temps de donner les explications et informations.

Super garage, très bon accueil, les personnes rencontrées ont toutes le sourire. Merci pour votre travail.

Je remercie tout personnellement Monsieur Yama HAIDARI pour son professionnalisme et son accompagnement lors de l'achat de la Clio V signature alpine.

Accueil sympathique et compétent, la réparation est faite dans les règles de l'art, la voiture rendue propre Bonne expérience

Benjamin a été d’excellent conseils comme toujours. Il sait expliquer de manière simple les problèmes rencontrés sur le véhicule. Un superbe conseiller !

Nous venons de faire l'acquisition d'un Captur- E - Tech HYBRID. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par le Commercial présent le 19/01/2025 de cette concession. Nous le remercions tout particulièrement.

Un grand merci à Christophe pour son professionnalisme et sa sympathie. Il a su m’expliquer clairement les différentes option de financement et me conseiller au mieux dans mon choix. Très satisfaite de mon expérience et de mon véhicule ! Je recommande sans hésitation !

Je suis ravie ! Merci à Sylvain, Richard, Carmen et Fred !

Je dois dire que j’ai été agréablement surpris par la réactivité et la rapidité du vendeur Yama, qui a finalisé mon dossier pour l’achat d’un VN. Il sait de quoi il parle, connaît bien son métier, à l’écoute pour sa clientèle, et sait répondre aux besoins de ses clients. Un grand bravo pour sa bienveillance et sa politesse car ce n’est pas donné à tout le monde de nos jours, et un grand merci car je suis satisfait autant sur le processus d’achat mais également sur le véhicule. Félicitations !!!

Après la vente par Richard GUILLOT, Carmen MARTINS COELHO m'a très bien accueilli en concession. Nous avons fait le tour du véhicule avec un Monsieur, aimable et compétant.

J'appelle hier pour enlever 2 écrous antivol sur la voiture, On me dit que je n'ai pas besoin de prendre RDV Pour ça et que ça peut se faire entre 2 rdv. J'arrive chez Renault à 16h30 On me dit qu'il ne peuvent pas faire ça entre 2 rdv, et que même pour une urgence il ne peut pas.... Donc Il s'agirait de donner les mêmes éléments de réponse, Et surtout d'avoir un peu de satisfaction client, Vous ne trouvez pas ??

Très bien reçu par la personne qui s’est occupé de la partie administrative comme par celle qui nous a expliqué les fonctions du véhicule

2 visites successives pour la révision et le contrôle technique : Depuis la prise de rendez-vous par téléphone jusqu’à la facturation et la remise du véhicule, tout a été efficacement maîtrisé, par des personnes compétentes, professionnelles et sympathiques. Merci à toutes les équipes et bonnes fêtes de fin d’année !

Très bien accueillie, interlocuteur souriant, explications claire , devis et horraire Respecter . Rien a redire . 100% satisfait. 5 ans que je n' étais pas revenue dans ce garage. . . Et bien je m en mord les doigts, j'aurais dû revenir plus tôt. Heureux de faire de nouveaux parti de vos clients.

Je recommande vivement leur atelier. L’accueil était au top ! Le compagnon qui est intervenu sur mon véhicule a été très professionnel. J’ai été tenu au courant de l’avancement des travaux par sms. La cerise sur le gâteau, mon véhicule a été nettoyé. Merci à l’équipe.

Équipe compétente. Achat d'un véhicule d'occasion en une dizaine de jours. Le commercial m'a bien reçu et conseillé, la prise en main a été simple grâce aux explications claires du service technique. Les documents ont pu être traité relativement vite par le secrétariat, et le service atelier s'est montré réactif et à mon service. Merci à tous.

Véhicule parfaitement en état et bien présenté . Accueil et excellentes compétences du vendeur, de la personne nous ayant reçu le jour de la remise du véhicule ainsi que celle nous ayant présenté et très bien expliqué le véhicule. Équipe souriante et disponible nous donnant envie de revenir

Entretien très bien réalisé et expliqué. Le petit coup de nettoyage en prime est fort appréciable

Excellent accueil, un devis précis remis avant l'intervention avec des explications précises sur l'intervention. Véhicule remis dans les délais impartis et très propre. Comme à l'habitude toujours très satisfait des garages Renault Thivolle du Maconnais

nous sommes très content de l'accueil reçu et sommes satisfait de l'achat que nous avons fait, une équipe sympathique et très à l'écoute de leurs clients, en particulier YAMAL et ARNAUD avec qui nous avons eu à faire.